Ресторан КФС по адресу Россия, Новгородская область, Великий Новгород, Западный район, проспект Мира, 33А — режим работы и телефон KFC

Заказали Сандерс бургер, нам отдали его ледяным, на просьбу заменить администратор долго припералась и доказывала, что он таким и должен быть. Предложила погреть в микроволновке.В итоге нехотя переделали и снова холодный. На этой ТТ постоянно грязь и плохое обслуживание. Отреагируйте!!!! Это ваше лицо и ваша репутация. И не компетентные работники вам это все портят!!!

Купили два не острых шефбургера в KFC на большой Санкт-Петербургской 25. Дома обнаружили, что один дали очень острый. Это не первый раз, когда ошибаются и кладут не то, что заказывали. Очень разочарованы работой персонала.

Стоим уже 25 минут около окна авто

Сегодня 07.04.22 в 9.50 посетил ваш ресторан "КФС авто". На приеме заказа через динамик было очень плохо слышно сотрудника принимавшего у меня заказ. Я вежливо попросил говорить немного громче на, что мне по-хамски что-то ответили, я не расслышал, что именно, т.к. было плохо слышно, но интонация была отчётливо понятна. Проехав к окну оплаты, сказал девушке, что плохо работает динамик на, что она грубо ответила "у нас все работает, это у вас что-то со слухом" данная ситуация была не впервые, я имею ввиду, что сотрудника который принимает заказ плохо слышно, но на мои замечания реагировали адекватно и приносили извинения. Сегодня же сотрудник общался с нами очень грубо! Прошу провести беседу с вашим работником, о нормах этики и делового общения, а также о необходимости уважительного отношения к клиентам, а также отремонтировать станцию приема заказов.

возле входа не почищен подъезд также невозможно подъехать к окну выдачи заказа кругом лёд и снег!!! Вы омерзительны

Здравствуйте. Я бы хотел связаться с региональным директорам вашей сети. Так как, подозреваю ваших сотрудников в хищении персональных данных. То есть, используя полномочия сотрудника, пытались вымогать шантажом мои данные. Не предоставив доверенности или приказа, даже статьи процессуального кодекса, согласно которому действуют. Так же, ограничили меня в правах на свободное передвижение применяя физического воздействия. Дискримировали меня как личность, без особых причин. Так же, администратор не способен к решению проблем. Только убегал и меня интересует, соврала она или нет, что ее лишали беззаконно зарплаты. Хочу, чтобы в этом разобрались. Я готов представлять ее интересы как защитник.

Ужасный персонал, замки, быдло, постоянно курят, матерятся! Примите меры, они же позорят всю вашу сеть!!!

Сделал заказ. Вовремя не привезли, уведомили уже после окончания крайнего времени доставки. Без предупреждения. Позвонил оператору. Оператор предложила оставить жалобу, о своевременной доставке и о когда же наконец привезут мой заказ - она не знает. Ребята вы берете деньги за своевременную доставку. От ресторана до моего дома 3 минуты на авто. Платная доставка подразумевает доставку в срок. В общем первый и последний раз я воспользовался вашим рестораном. К сожалению я колясочник и еду приходится заказывать через интернет. И ни о какой компенсации. В других ресторанах быстрого питания как-то компенсируют всегда все недочеты. В общем не советую никому. Наглые операторы, ничего не знают, отбрехались лишь бы от них отстали.

Если вы, не продаёте еду без qr кода, пишите это сразу на сайте, чтоб люди просто так не ходили, он у меня был, но не было паспорта, а удостоверение оказывается не является документом, ужас лучше макдональдс, больше к вам никогда не приду и друзьям советовать не буду

Хочю пожаловатся на работу вашего ресторана который находится на ул мира,почему ваш ресторан не обслуживает клиентов которые призодят пешком и хотят зделать заказ через терминал где подьезжают машины,суть в том что вчера я хотел зделать заказ ,но так как нашь умный губернатор зделал так как теперь в рестораны и всё что связано с едой пускают тока по кодам о прививке,я решил зделать заказ через терминал где обслуживают только тех кто подьездает на машине,я 30 минут отстоял около терминала чтобы зделать заказ(я стоял и камера меня ваша прекрасно видела)после я пошол к окну где уже забирают заказ и оплачиваю деньги ,я стал стучатся в окно ,мне его открыле не сразу так как ваша работница разговаривала по телефону,после того как открыла окно она начала на меня орать(у вас в помещении стоят камеры и там прекрасно её видно уколо окна заказав)после того как она прооралась она начала мне обьяснять что клиентов которые без машины они не обслуживают,(но замете в зал без кода не попасть,я хочю потратить деньги на вас ,у вас с этого идет щарплата,вы с этих денег делаите выручку!!!!)@(почему ваши люди делят людей на две категории кто на машине имее право заказывать еду там где должны заказавать люди на машине?,в камеру я прекрасно попадал и они меня видели прекрасно но не принемали заказ)после того когда я стоял у окна и всё не довольства слушал ваших работников что я без машины и решил заказывать там где обслуживания тока для машин я начал доказывать что они не имеют права меня не обслужит, что не вконституции и не где не указана что клиент должен делать заказ в JFC тока при наличии автомобиля,я думаю для вас вожна тока выручка а ваши девачки считают на оборот,в итоги после того как я выслушал кучю говна от ваших работниц которые унизили меня по поваду машины,по поваду того что я не обязан призодить без машины и заказывать там где должны заказывать тока машины,тока тогда скрепя зубами и типа делая мне одолжения как они сказали для нищеброда они приняли заказ и то в след сказали что это первый и последний раз когда они делают это исключения./вот я одного не могу понять та,сейчас типа кризес,Наш умный Губернатор чтото ввёл,неужели вам не нужна выручка,и второё почему ваши умные работницы делят людей на то кто должен покупать сидя в машине а кто должен покупать чисто в самом ресторане?PS прошу вировных наказать денежно и мне сообщить что они понесли накащание,если что могу ответить на ваши вопросы 89992800017,ну бесит такое отношение к клиентам

Ждём уже 25 минут заказ, с авто и не чего не несут ! Возможно ли какие то компенсации ?

Согласно ст. 6.3 КоАП РФ. Работники этого заведения должны носить перчатки. От посетителей требуют, от об этом свидетельствует инфо лист, который висит на двери при входе, а сами не соблюдают...

Делали заказ через платформу вк в 16:46, в 17:30 его должны были привезти, деньги списали сразу, время 17:30 заказа нету, в итоге в 18:20 нам приходит смс что заказ отменен по тех причинам, деньги вернули, как это понимать? Получается что деньгами вы воспользовались 2 часа, а услугу не предоставили, ресторан после отмены заказа до сих пор работал и принимал заказы!

Заказ ждали 90 минут после чего пришел отказ по заказу. Менеджер по работе с клиентами никак не реагировал на жалобу. Доставка на растоянии 1.5км. Для вас стала просто не преодолимой! Худшего сервиса в городе нет

Отказались обслуживать без маски. Предложили надеть какой-то кусок тончайшей марли с разрезами под уши, но разрезы слишком маленькие и надеть невозможно. Я предложил закрыть рот и нос футболкой или просто приложить их эту марлю, но они отказались. Требуют чтоб напялил их кусок тряпки на уши, что невозможно. Каких либо стандартов к маскам нет кроме того, чтоб был закрыт нос и рот. А значит я бы мог просто прикрыть футболкой и это тоже равносильно маске. Требую наказать кассиров и компенсировать мне моральный ущерб, поскольку из за них пришлось в дождь идти в другой ресторан в котором небыло шизы с масками, из за чего я весь промок.

Была в KFC 22/09/2020 примерно в 19:00-19:15/Людей не было, за прилавком были 2 девушки сотрудницы и один менеджер. Я подошла к кассе и ждала когда кто-то из сотрудников подойдёт чтобы принять заказ, но я просто стояла и смотрела как девушки ходят туда сюда мимо меня, не обращая совершенно никакого внимания. В итоге я спросила будет ли принят заказ, на что одна из девушек сказала,что она занята принятием заказов через КФС Авто,а вторая девушка просто стажер и не имеет права принимать заказы.Постояв минут 10 около кассы-без реакции от сотрудников ушла.Считаю что тон и обслуживание данными сотрудниками в КФС,не являются допустимыми для компании,или же им просто не нужны клиенты.

В ресторане грязно, со столов не убран мусор от посетителей которые уже поели, столы не вытерты, все в соусе, кассир 5 минут собирал заказ предыдущего посетителя, только после этого принялась принимать наш заказ, имя спрашивают на кассе, но всеравно его не произносят по готовности заказа и молча кладут приготовленную еду на стол заказов и догадывайся стой потом, твоё это или нет. Все зафиксировано на фото, надеюсь жалоба не пройдёт мимо. Спасибо.