Жалобы на КФС — страница №2

17.02 в 19:23 заказала 2 бургера шефбургер джуниор новый сб и шефбургер новый сб, баскет со стрипсами, ролл, баскет со стрипсами острыми и ещё всякого, в итоге прихожу, а мне не положили второй бургер. что теперь делать. в чеке он есть. я за него заплатила.

Сделала заказ в приложении..не отобразился выбранный адрес..хотя заказывала на него уже не раз..курьер не дозвонился и увез заказ обратно..пришло оповещение об отмене и не возврате средств..сразу же позвонила-ответили,что утилизировали..Почему не списали деньги за доставку? за две доставки..а сразу за весь заказ..сумма приличная! Раньше такого не было..Эти действия законны?Буду подавать жалобу в Отдел по Защите Прав Потребителей..Деньги списаны,а заказ я не могу даже сама забрать..

Уже закрытие. Заказ, заказанный 2 часа назад - ещё не готов. На выдаче 2 парнишки. Смс с номером заказа не прислали. Голодные и злые. Сюда больше никогда не придём!!!

На кассе не предоставляют возможность оплаты безналичным способом , ссылаясь , что оплату на кассе можно осуществлять только наличными способом. Закон запрещает отказывать покупателю в оплате любым способом оплаты , учитывая работающие терминалы на кассе.

Мне не выдали заказ верните деньги

Мне не выдали заказ верните деньги

Добрый вечер. Сегодня была вашем заведение , обслуживание ужасное , кассирша Азиза хамка, грубиянка, не может нормально разговаривать , как будто я к ней домой пришла без приглашение . Отвечала грубо , хамский , куда смотрит администратор этого заведения, как можно брать на работу таких людей . Это уже не первый раз ваша кассирша Азиза так грубо , и хамский отвечает . Возьмите нормального кассира , который умеет предложить меню, посоветовать . А не эту девушку. Желание пропадает даже заходит в это заведение .

Пришли после работы покушать крыльев с товарищем, 08.02.2025 в 21:20-30 минут Стоя на кассе, заказываем крылья, и бургеры,. Девушкк нам на кассе отвечает, то что, это невозможно, так кае люди которые делают бургеры, жарят курицу, итд уже уехали домой? На минуточку! Время 21:30 , почему ваши сотрудники отказывают в заказе сылаясь на то что аесь персонал ушел?! У вам четко и ясно написанно что вы работаете до 22:00 , так что будте добры преминить меры к сотрудникам кфс , по этому адресу!!!!

Здравствуйте, мне бы очень хотелось прислать вам фото этого так сказать 'блюда" ,которое состоит из трёх кусков панировки, одной ножки и ещё какой-то странности. В кафе гостей нет, после 20 минут ожидания и просьбы отменить заказ. За пять минут обслужили трёх человек и впихнули это безобразие.

Невозможно находится, подростки сидят с пустыми столами и ругаются матом, ноги на столы и сами садятся на столах. Администратор и директор никак не реагируют

Попросила детей сделать заказ 07.02.2025 в 17-55 на сумму 1510.00. В итоге когда приехали домой оказалось что нам не положили шоколадный десерт. Хотела посмотреть по чеку, но чек в пакет также не положили. Обидно за детей

Два раза на разных адресах в Перми заказывала еду с просьбой убрать из состава соус, и два раза мне отдали заказы с собой, еду с соусом в составе.Утверждая при отдаче заказа,что все без соуса!

В ресторане был обнаружен крайне грязный туалет: помещение не убиралось, мусор разбросан по полу, что создает ощущение полной антисанитарии. Такие условия совершенно неприемлемы.

Зачем вы изменили рецептуру чизбургера? (Тот, что с новой ценой 70р)Со стрипсом он был намного вкуснее чем с этой куриной котлеткой. Оставьте как было. Я в таком виде больше не буду его брать. Не надо равняться на Вкусно и точка. У вас своя еда, у них своя.

Сотрудница Хажидат хамит клиентам с порога, общается грубо, больше не приду в этот ресторан из-за этого сотрудника

Хочу пожаловаться на ресторан Rostics находящиеся по адресу г.Махачкала Ул, Дербентское шоссе 48. Мало того, что мы один бокс ждали целых 20 минут, так еще «наплюнули» картошки туда. Прошу навести порядок, именно в этом ресторане.

Случайно сделала заказ в этот ресторан, пыталась через горячую линию отменить, там просто сбрасывали, кнопки отменить заказ не было. В Яндексе нашла номер, позвонила, сначала сказали да отменим, потом перезвонили и сказали что не отменят, либо утилизируем либо забирайте ! Что за бред?! Верните деньги! У вас не дозвонится до поддержки и не возможно отменить заказ никак! Заказ 866 Заказала в итоге в кфс с которым была рядом.

Здравствуйте у меня забыли картошку фри поставить в пакет номер заказа был 603 в близи к метро профсоюзному

Здравствуйте добрый день всем, здесь все конченые сотрудники работает очень грубый, одноразовые стаканчики не даёт моя дочка очень хотела они все отказались за деньги тоже не давали что за хрень просто Идиотизим после етот я перестала заказывать и заходить КФС , качества обслуживания очень очень низкая лучше Бургер Кинг гораздо лучше чем КФС!!!!!

Добрый вечер! В данном ресторане нет уважения к клиентам. Например сегодня решили зайти перекусить, так появился какой то охраник и сказал в спецодежде нельзя и выгнал,где это написанно что нельзя, всегда заходили ни каких проблем. Работникам значит нельзя, а пъяным можно, как не приди сидят за столом кричат и бутылки пустые по полу катаються и нет ни каких охраников. Это что у вас за такой ресторан. Значит чтобы зайти к вам купить перекусить я должен раздеться на улице так чтоли.Большой минус и знакомым буду говорить чтобы стороной обходили.

Замечательно , прямо волос в еде !!!

Брала сырные палочки 6 шт, абсолютно все пустые!!! Одна планировка, сыра нет!!!! Выбросили как уже были дома Могу предоставить фото

Попросил пакет чтоб положить в него заказ у менеджера Полины, мне отказали в грубой форме

Время ожидания заказа час!

Добрый вечер сегодня заказала в КФС на 3 этаже где не доложили наггетсы и кекс два брала их за 200 рублей было холодное да и картошка фри желает лучшего просто ужас город Астрахань

Заказали ведёрко крылышек и «Липтон». Однако напиток оказался просроченным, а срок годности был либо стёрт, либо вовсе не указан. Неизвестно, сколько лет этому продукту. Отвратительное заведение — травят людей

Уже не в первый раз не докладывают в заказ. Заметила только дома, чек в заказ не положили

Ждал доставку 2 с половиной часа в итоге отменили не понятно почему Г. Иваново 17.02.2025 20:27 номер 144

Сделали заказ не доложили картошку фри

15 января по пути в ресторан на проспекте Просвещения попыталась оплатить акцию, доступную к покупке лишь в приложении, и несколько раз потерпела неудачу, деньги просто списывались и возвращались обратно, приятно, нечего сказать. Зачем вообще запускать акции, обслуживать которые вы не можете?! По итогу, я уже решила купить без акции, лично, но обнаружилось что не работали абсолютно все терминалы, и в ожидании их починки, а после в очереди я провела около часа! Покупала твистер, обозначила что нужен без помидор, и что я обнаруживаю дома? Правильно, помидоры. Написала в службу поддержки, в вк, меня любезно послали, мол, не мы такие, жизнь такая. Это просто какое-то издевательство. Где ваша клиентоориентированность?

Вчера делали заказ на 2 шефролла 2 по цене 1 (2 штуки по 2), почему листья салата коричневые??? Куда здесь приложить фото? Прошу связаться и переделать! Город Новосибирск, ул ипподромская, 46

Здравствуйте, 13.01.2025 в 1:44 заказал 4 чикенбургера и шеф баскет со стрипсами, номер заказа 1479. Котлеты в чикенбургерах были как резина, недожаренные и холодные, после 2го бургера есть стало отвратительно, еще через 10 минут меня вырвало всем, что во мне было. Хотелось бы обратить внимание на соблюдение санитарных норм и сроков годности продуктов в данном ресторане, а также какую-либо компенсацию за причиненный мне вред

Сотрудники при полном зале взрослых и детей ругаются матом. Да, что там ругаются, они общаются так. К столу выдачи подойти возможности нет! Там стоят курьеры-доставщики! С такой злостью говорил сотрудник, что устал от заказов! Матом конечно же. Так может быть освободите человека от работы? Ужасный осадок от данного заведения!

Добрый день, пожалуйста, уберите девушку, умеду из окна, где выдаёт курьером. Она сидит матом, ругает всех. Пожалуйста. Уберите её!

Делал сегодня заказ под номером 936, все люди сегодня ждали заказы по 20 минут минимум,булки бургеров жженые,в картофеле фри волосы,работники грязные все. Больше я никогда не приеду ни в один ресторан вашей сети. Одно отвращение. Дата 06.01.2025

Непонятное инородное тело попало мне в бургер, а если бы это съел мой ребенок?? Что это за беспредел??

Сегодня 05.01.2025. Украина. г Кривой Рог ресторан на Проспект 200 лет Кривого Рога. Меню не соответствует вообще, то есть АБСОЛЮТНО! в меню указанно, что куринные стрипсы, а в итоге "отбивная жаренная в огромном колличестве кляра! и при том, что отбивная не первой свежести грели её в микроволновке, а то как был собран бургер - это вообще отдельный разговор! Была в вашем заведении второй раз и больше никогда не пойду и если кто то из знакомых захочет пойти, то всячески буду отговаривать!

Город Барановичи , kfc в кинотеатре Октябрь . Заказали меню , напитки заказывали отдельно ( их принесли ) . Остальное меню , а именно баскет с крылышками , прождали около 20-30 минут . Спустя это время нам сообщили , что крыльев у них нет !!!!! Если бы нас предупредили сразу , мы бы не ждали столько времени и не заказывали бы дополнительные напитки. Просьба разобраться в этом вопросе , ситуация происходит уже не первый раз !

Я заказал в автомате. На экране был номер 1369, а потом его удалили. Я спросил, что случилось с моим заказом. Сказали, что он не готов. Мне выдали заказ через 40 минут.

На линии двое сотрудников, ужасно медлительные, заказов было около 4, скинули заказ, не лучшим тоном было сделано заявление, что их всего двое, поставил стаканчик под кофемашину, но сам кофе поставить наливать не вариант видимо был. Заказ был очень маленький, кофе и пару бургеров, которые уже лежали готовые. По итогу ожидание было 10 минут.

Попросила лимон лайм сок, вместо этого дали чай Липтон начала возмущаться что бы поменяли сказали поменяем налили какой-то отход газированый

ЕБАНАЯ ПОМОЙКА , НЕ ВЫДАЛИ ЧЕК ЗАКАЗА И Я ПРОЕБАЛ ЕГО

Купила заказ Баскет М беру уже не первый раз, он не соответствует, очень маленькие , как s , а деньги берёте, как м

Отобрали деньги. Курьер не доехал, заказ отменили без возврата средств. Полторы тысячи присвоили себе. Поддержка как попугай твердит одно и то же. Я буду каждый день портить жизнь всем сотрудникам этой шарашкиной конторы, до которых доберусь

Не положили 3 соуса, обнаружили как развернули пакет дома

В этом ресторане, обвешивают покупателей при покупке блюда Баскет Фри Дуэт. Вес картофеля должен составлять 200 грамм, по факту - 170 грамм!

В ресторане на Фрунзенской, обманывают с весом картофеля в блюде Баскет Фри Дуэт. Вес картофеля 170!!! грамм вместо 200. Обманывают постоянно.

Здравствуйте, вчера в Колпино 25 декабря на бульваре Трудящихся 12, в 17:50 купили баскет 24 острых крыла , по факту оказалось 21 крыло,человеку не хватило,вечер подпорчен, и случай уже не первый.

Самый ужасный сервис, что я встречал 1,5 часа ожидания заказа, это сила. Не стоит здесь заказывать

22.12.2024 в 15:19 оплачивал 5 Чизбургеров в количестве 5 штук, но не доложили 1 шт. Вроде бы простой заказ, но это все из-за некомпетентности сотрудников и управляющего точки который за этим не следит. Просьба работать лучше и найти способы по улучшению обработки заказов.