Жалобы на КФС — страница №2

заказали стрипсы и одна из них была не доготовлена, а ведь можно заразиться сальмонеллезом

На улице расула гамзатова ужасное обслуживание, никто не может вытереть стол, попросили уже сами тряпку, ее тоже не предоставили!!

11.09.24 Очень долгое ожидание. Полно возмущенных людей вокруг, у которых уже обеденное время закончилось в ожидании очереди. На предложение покупателей помочь девушке на раздаче(позвать кого то в помощь) ответ был получен, что никого нет. Такой себе сервис быстрого питания. При чем жду лишь бокал пива, мин 30-40 точно.

Здравствуйте, заказал заказ но когда мне звонили не смог ответить потому что не было сети, но когда я выбежал курьер был в 300м но больное горло не дало крикнуть, я позвонил курьеру он сказал подождать 15 мин, и он приедет потому что делает другой заказ, а оказалось что он его отменил, и ресторан на Петра Метальникова!

Самые ужасные девушки работают на выдаче заказов. Просто кошмар. Кидают людям пакеты, грубят, не здороваются и всем своим видом показывают, что люди их раздражают. Я не понимаю кто вообще берёт их на работу. Почему вы не следите за своими работниками??

Более 40 минут ожидания в Ростикс драйв!!!

Работает сеть до 22:00 , обидно хотела кофе нет время 21:10 .

Заказывали доставку 9 августа, привезли совершенно другой заказ. Отправляли в поддержку жалобы и фото.... Уже почти месяц не могут решить эту проблему.

Зравствуйте случилась очень грустная ситуация что я заказала комбо с десертом сказала на кассе что бы мне дали чикебургер а в итоге мне положили твистер,когда я заказывала видела на экране что написано чикенбургер,но в итоге в чеке было другое,даже когда я пошла забирать заказ мне не выдали мороженное со мной это случается третий раз подрят номер тел 89005835237

Зравствуйте случилась очень грустная ситуация что я заказала комбо с десертом сказала на кассе что бы мне дали чикебургер а в итоге мне положили твистер,когда я заказывала видела на экране что написано чикенбургер,но в итоге в чеке было другое,даже когда я пошла забирать заказ мне не выдали мороженное со мной это случается третий раз подрят номер тел 89005835237

Заказали ведро крыльев 24 шт, вместо этого положили 14, а взяли деньги как 24 штуки, верните деньги

Заказывал доставку 29.08.2024г, привезли не мои заказ, звонил на горячую линию они ссылаться на связь через поддержку, написал в поддержку там ссылаються на то что не могут дозвониться, попросил официальный отказ прислать на Эл. Почту, сегодня уже 04.09.2024г но не звонка не официального отказа о возврате денежных средств не поступает. В общем деньги оплатил за неоказаную услугу. Куда писать дальше? В Роспотребнадзор?

здравствуйте ! сегодня купили поесть в кфс по адресу Краснодар, ул. В. Мачуги 2/1. в бургере обнаружили волос. фото и чеки предоставим

На неделе захожу второй раз. В первый раз заказов почти не было, заказ ожидала 30 минут. При этом собирали заказы, которые оформлены позже моего. Сегодня заказ на один бургер готовили час. Я была голодная и опаздывала на работу, в итоге не поела и теперь заношу для себя это заведение в черный список. Подходила спрашивать через полчаса приготовления, ответили, что заказы выдают по очереди и мне надо дождаться, когда меня позовут. Ушла без бургера и без желания возвращаться к удачному сервису и хамству сотрудников

С такими сотрудниками всех клиентов потеряете, я лично из за этого сотрудника не иду к ним, еду в другой кфс, мне не удобно, адрес м.марьино тц мариэль

Заказываю постоянно отдельными заказами так как не помешает острые и не острые блюда. Сделала земесание мне сказали какие оригинальные стрипсв, но они оказались острыми. И ребенок наелся острых. А вчера взяли, мне попались 2 стрипса весом 48 грамм, и деревенский картофель 78 грамм. Я специально взбесила. При этом у ребенка было все как в всегда. Мой заказ 226 от 31.08.24

В бургер не положили соус

Здравствуйте. Отменил заказал ищу доставки более двух часов. Не вернули деньги за товар! Что за позорище? Жду решения своего вопроса. Все доказательства у меня имеются

Здравствуйте, заказывала доставку номер 549, его по каким-то причинам отменили заказ, без моего соглашения и без возврата денежных средств, курьер не имеет право отменять заказ

Ужасное обслуживание, заказывал на авто, ожидание сказали 20 минут, стоял почти 40, покупал 2 по 5 за 400, все накидали в один пакет, вся еда была раскидана по всему пакету, сидел собирал, все упаковки были измяты, дали стаканчики без подстаканников, все разлилось, еда вся холодная, просто УЖАС, какой раз заказываю все время косячат, в любом другом городе все нормально, но в Воткинске набрали кого попало, выполняют работу на отвали.

Подали совершенно холодные твистеры будто пролежавшие уже не малое время

Сделали заказ, курьер не нашёл адрес, отменил заказ, денежные средства не вернули!!!! Ужасное отношение к потребителям!!! Работники года просто!!

Не положили картошку при большом заказе, и бургер.Бургер отдали , картошку нет.

Постояли в очереди час !заказ не отдали ,просто сделали возврат средств .Сотрудники не компетентные,хамят ,хочется компенсации за потраченное время

Нахамили на кассе, вместо мега ролла получила трубочку из лаваша, а в липтоне плавали ошметки непонятно чего. Просто огромные цены на еду

14.08.24 делала заказ за 2-3 часа. Обещали привезти к 21:00 , потом отменили. Что за отношение. Ужас. Не рекомендую никому. Отстой

Сделав заказ в тц меркурий город Уфа. Нам не доложили три товара (оплаченных), обнаружив что не дали напиток, муж вернулся и сообщил об этом кассиру. Напиток выдали. Но уже приехав домой и открыв пакет обнаружили, что так же не достает лонгера и шеф ролла. Возможности ехать назад не было, так как маленький ребенок. Просим принять меры.

Здравствуйте. В вашем заведении я не получил чек. Заказывал со стойки онлайн. На ней в конце было написано, что чек будет у вас в пакете. В итоге ничего. Пакет с едой и до свидания. Также заказывал напиток газированный, вместо него выдали чай.

Сделал заказ, получил его. Проверил только придя домой, не положилли Шефрол

Сделал заказ

Туалет в ужасном состоянии Не возможно зайти Вонь, везде разбросана бумага, прокладки Как будто туалете не убирались дня 3 Имеется видео, здесь не могу прикрепить

Требую немедленного полного возврата денежных средств по заказу номер 299 и моральную компенсацию за холодную работу и не доставку заказа!!! В полной стоимости. Немедленно.

Купила сегодня по адресу Ленина 52 чикен бургер. Есть невозможно! Айсберга почти нет, бургер сухой

Оставьте свои комментарии, как в филе попал хрящ? Откололся зуб. нет слов. Почему столько сухого теста? Это вы так мясо заменяете? Почему мне не выдали чек ? При мне минут 5-10 его искали. Я не дождалась ушла . В роспотребнадзор завтра обязательно позвоню , ждите проверки

Отвратительное место, сделал заказ, прождав 20 минут решил уточнить по времени, сказали ещё 10 минут, при этом всё кто заказывал после меня обслуживались быстрее. Больше к вам ни ногой. Заказ 2305

Сегодня при заказе чизбургера, получила холодные, отсыревшие не хрустящие стрипсы внутри. Очень не приятно

Сегодня заказали этот Баскет. Брали на вынос. Ни одного плечика ни положили!!!! Салфетки так это вообще дефицит в этом заведении. Отношение стало хамское! Обслуживание просто никакое. А, уборщица в одно из наших посещений, предложила нам взять недоеденную еду на подносе и перейти в другой зал, что бы она вымала полы!!!

Попросила работников не класть лук в бургер , согласилились.. в итоге лук в бургере был . У меня аллергия на лук , ваши работники издеваются? Плюс явный недобор по граммам , маленькая маленькая котлетка, на Ленина совершенно другой размер бургера был, хоть и заказ один и тот же

Находимся в рос икс в Ростове на Дону в тц горизонт, заказ уже ждём более 20 минут! Это возмутительно, Людей не много, почему?

Заказал один рол , его готовят уже больше 10 минут. Сотрудники путают чужие заказы и не справляются со своими задачами, специально убрал 2 ингредиента, но они все равно их добавили

Нет уже давно доставки в район Ключевая. Один город а такое не равноправие

заказывала доставку, всё пришло холодное, помятое, также вместе шефбургера оригинального пришел острый!!

Кассир принимает наличные выборочно и с каменным лицом. Сегодня 29 июля 2024 года время 20:05

Добрый день .Почему в ваших филиалах гСмоленска не делают милк шейк ,второй месяц лета заканчивается и все время говорят не работают аппараты .Тогда зачем на информационном и рекламном баннере есть милк шейк и еще цена указана ,я так понимаю что сотрудники просто ленятся его делать .Прошу разобраться в данном вопросе .

Ужас!!! Ждём заказ 1час!!! До сих пор не дали. Люди на кассе говорят очень тихо! Не хотят принимать заказы

29.07.24г обедала в ресторане кфс по адресу :со-Алания, Владикавказ, доватора, 97.номер 702. Все блюда подпли холодные, после просьбы заменить-пожали те же блюда. Потеряла полчаса своего обеда.

Добрый день посещала я как то этот ресторан, боже мой дорогие мои неужели то вы не можете поставить нормальный персонал, ведь стоит мальчишка лет 17,а грубый это вообще кошмар работают одни Хамы и алкаши, менеджер по имени Лиза вообще пьяная ходила, тараканы Извините грубо говоря , чуть не по столам ходят, короче полный ужас мне даже перехотелось там есть, слезно прошу не допускать таких работников к работе и увольнять их за несоответствие на рабочем месте, прошу принять меры. Всем своим друзьям и знакомым буду советовать чтоб не ходили туда потому что весь персонал одни хамы

Сегодня стояла в очереди на кассу, чтобы сделать заказ У менеджера Снежаны случился конфликт с покупателем, после него она переключилась на следующего покупателя, проигнорировав то, что я стою в очереди прямо перед ней и хочу сделать заказ

Здравствуйте! 7 июля в 11:44 мною был сделан заказ через терминал в вашем заведении по адресу г. Мытищи ул. Мира, с32/2. Заказ на сумму 786р. При ожидании заказа ваш сотрудник сообщил, что милкшейков сейчас у вас нет и предложил сделать новый зазаз, но уже без напитков, а первый на сумму 786 рублей ваш сотрудник сам отменит. Я согласилась, сделала новый заказ на сумму 508 рублей, который благополучно выдали. Ваш сотрудник заверил, что в течении суток деньги за первый отмененный заказ мне вернут. Прошло трое суток, я пришла в ваше заведение с вопросом «почему средства до сих пор не вернули», на что уже другой сотрудник ответил, что никакой отмены не было и сейчас он наконец ее сделает. Я написала заявление, отдала вашему сотруднику и он заверил, что все точно на этот раз вернется. Прошла еще неделя. Денег нет. Я опять иду в ваше заведение и опять пишу заявление. Опять сотрудник говорит, что все «точно вернется» - ждите. Мое терпение лопнуло, я снова иду в ваш ресторан, на этот раз мне выдают бланк, я его заполняю и передаю сотруднику, через пару дней ваш сотрудник пишет мне в телеграме, что ваш бухгалтер не может найти перевод по моей карте в реестре. Оплачивала я покупку по QR коду в терминале, номер своего счета прикладывала в первом заявлении, в последнем только номер карты. Ваш сотрудник намекает, что деньги не вернут, т.к на транзакцию только 21 день. Я устала в этих разборках! Прошу вернуть мои деньги в размере 786 рублей за отмененный ВАМИ ЖЕ заказ! Чек у меня есть! Все реквизиты тоже! В ресторане в курсе этой ситуации! Разберитесь! Все документы прикрепляю! Номер моей карты: 2200700761313419 Номер моего счета: 40817810900008490535

Добрый день, по адресу КФС: г. Москва, Ленинградский проспект, д.14, стр., мой заказ был 1456, не положили соус барбекю, спешила с работы, потому взяла на вынос, пришла домой и заметила, очень расстроилась. Чек ккт 009120019троилась.