Жалобы на КФС — страница №3

Здравствуйте, почему никогда не предоставляются чеки?

24.07.24 в ресторане кфси расположенный по адресу говарова 163, приобрёл баскет крылышки 24 штуки. Оказались очень солёные и недожаренные. Отвратительное отношение к потребителям. Где бракираж каждой партии? Куда смотрят администрация данного заведения. Завтра врачу им испорченный ужин(((

Вчера заказала детям бургеры ,картошку фри,сырный соус,лонгеры. Бургеры положили острые,дети не стали есть,и соус вместо сырного положили чили.Позвонила в ресторан, сотрудник на хамила и сказала что ,все положили как положено.В горячую линию никак не могу дозвониться. И такие случаи не первый раз , так как мы часто заказываем. Сотрудники не читать,не считать умеют.

Сделали заказ 23 июля, заказ 381, привезли быстро - минут 15, но все холодное как будто все это привезли из того, что не востребовалось за день. Пришлось выбросить. Ужасная компания по доставке. Позвонили оператору, предложили 10 процентов скидку на следующий заказ!!! Еще раз закажи и выброси, но дешевле.

Булочка была откусона на Бургере была мука булочки подгорели( требую компенсации

Сегодня в 18:40, на сумму 623 р., во Владимире «буревестник» номер заказа 1589 купила большие байтсы и 6 креветок, в итоге вместо креветок, которые и так дорогие, положили нагетсы. Я просто в шоке!!! Заглядывала в пакет, все было как надо по коробочкам, но кто знал, что из 2 позиций можно ошибиться именно в дорогой!!!!

Сегодня в 18:40, на сумму 623 р., купила большие байтсы и 6 креветок, в итоге вместо креветок, которые и так дорогие, положили нагетсы. Я просто в шоке!!! Заглядывала в пакет, все было как надо по коробочкам, но кто знал, что из 2 позиций можно ошибиться именно в дорогой!!!!

Здравствуйте. В трц «планета» ваш ресторан . Но это просто потрясающе медленные сотрудники ! Еле шевелятся ! Ждала более получаса , накопили кучу заказов , ходят , смотрят по сторонам . Дата 21.07.2024. Номер заказа 2531 время 14.53. Они что , все новенькие ? Или все не выспались ?

Вместо 24 крылышек в пакете оказалось 22! Первый раз пользуюсь доставкой, очень разочарована

Это какой то кошмар. Каждый раз я заказ,именно здесь, я жду около 20 минут. Сегодня я ждала больше 20 минут заказ,хотя он был готов и стоял,как оказалось на стойке. Девушка смотрит на меня и на этот заказ и говорит он не ваш!!!!! Ожидайте. Я подхожу через 5 минут и она мне выдает именно этот заказ,который ранее,как она сказала был не моим. В итоге мне отдали все холодное,невкусное. УЖАСНЫЙ СЕРВИС. СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ!!!!!!

Заказ 691. Заказала в 21.07 на самое ближайшее время. Пришла смс курьер через минуту будет у вас. Так как сегодня лифты не работают у нас, я спустилась сама ожидать курьера. 15 миеут простояв на улице, пришла смс что заказ будет через час!!! Ладно, жду дома. Время ожидания увеличивается каждую минуту. Мне до утра ждать? Отменила заказ. В итоге ни заказа, ни денег

Здравствуйте, заказывали 8 стрипсов, положили только 5. Брали с собой, поэтому заметили только дома

Очень долго готовят по полчаса заказ В приложении одно время а по факту в 2 раза больше Грубят считают что так работать и обслуживать норм

Взял сегодня ведро кфс 24крыла, всегда прошу на одной кости и делают говорю готов ждать долго, сказали хорошо, отдали заказ , проверять не стал так как всегда беру на этой точке, люди другие но и ладно, в итоге 3 крыла нету из 24 их всего 21!, и 9 из них на двух костях, ну зачем так делать ?, у меня 1 вых воскресенье решил отдохнуть пораньше с работы ушел зашел в свою любимую курочку а тут так вот... Настроение честно ноль, надеюсь вы как то накажите тех кто обманывает ваших клиентов, я с самого открытия вас в кфс с вами и это самое жёсткое че было, в среду еще брал байтсы 1+1 и там одну порцию размазали на две, по граммовке видно было, в общем вот такой у вас состав на 8 марта... 75а

Курский вокзал. Горьковское направление. Внизу КФС. Все дешевые блюда убраны из меняю

Не могу уже год заказать себе кфс домой нет доставки на улицу Ленина

Отвратительные байтсы по вкусу (не курица, а месиво без задаренной корочки) , соус кислый. Отвратительно. Прошу проверить ресторан на ул. Рождественская. БАЛАШИХА ТЦ Конфитюр Номер заказа 290 от 10.07.2024

Не доложили 9 бургеров , это очень не профессионально, просьба вернуть деньги

Директор ресторана бесчеловечен, она не видит в работающих под его началом девушек по-человечески, поэтому постоянно там никто не работает и людей мало, чему я был свидетелем собственными глазами.

ул. Бестужева, 1/1, Адлер, Сочи Россия, вчера приобрели чизбургер для детей, после нескольких часов начало полоскать, всю ночь не стали "воевала" чтобы остановить процесс. отпуск испорчен, здоровье детей подшатнулось. буду обращение писать в Роспотребнадзор, чтобы проверили вашу хозяйство..

Добрый вечер. Были заказаны 8 острых крыльев , итог: крылья , ножки вместе и не свежие. Также картошка по деревенски, которая была черного цвета . Все ужасное и приложение ваше дурдом просто . Столько денег гребете , а заплатить и довести до ума его не можете . В общем больше брать у вас ничего не будем

Сегодня утром был совершён заказ через терминал самообслуживания, возникла ошибка, деньги списали, чек и номер заказа не выдан, на просьбу разобраться в проблеме был полный игнор, что от кассира что от менеджера, каждый просто занимался своими делами, пока мы стояли у кассы, на просьбу нас обслужить никто не отреагировал, снова все промолчали и продолжили заниматься своими делами.

Я ждал свое мороженное 31 минуту просто одно мороженое так как прошло больше 10 минут я попросил купон за ожидание мне кассир ответил что он не может выдать мне купон ведь он уже выдал купоны другим людям и то что он уже не может мне выдать

3 июля 2024 года приобрели сет "Домашний баскет". По приходу домой обнаружили, что не хватает 5 острых крылышек, 3 наггетсов и 2 стрипсов. Получается, что положили ровно половину от того, что должно было быть.

Не дали чек. Делали заказ 10 минут, который состоял из 3 простейших позиций

Не совсем понял, почему почему за 30 минут до закрытия ресторана нельзя сделать заказ? Сказали, что из меню есть только напитки. Но если приготовить ничего не могут, может тогда на полчаса раньше закрыться? Или ресторан все же должен работать до 23:00, а сотрудники должны убираться после окончания рабочего дня? В общем

не доложили 2 малфри (заказали два ланч баскета)

Не получила соус и фри!)

В выходной день нет ни тары ни крыльев, а фри чуть толще моркови по- корейски! Заказ забирала не я, так бы вернула! Развернулись и пошли в мак!!!! На др точках такого не заставали!

Даже если заранее заказывать, то они всё равно всегда готовят с задержкой. Не умеют распределять время правильно. Почему я должна ждать по 10-15 минут, если заказывала заранее за 20 минут.

Не доливают колу и не докладывают картошку! Я конечно все понимаю, но это уже надоело.

Холодная продукция , и по таймеру они уже все высохли

Сломал передний зуб нижней челюсти из-за косточки в шеф ролл.!!!!!!

В 15:53 был совершен заказ на поезд номер 345/346, было указано время, поезд приехал в Волгоград в 18:40. В итоге заказ привезли когда поезд тронулся, заказ на сумму 1459 рублей номером 337 мы не получили. Звонили на горячую линию, все время скидывали. Просим вернуть деньги за заказ который мы так и не получили.

Здравствуйте!Сегодня заказывала еду с собой .Мне не положили ролл.Пришла домой и обнаружила что заказ не весь.Хотелось бы разобраться в ситуации,либо деньги вернуть либо получить свой ролл.

Крылья сырые , есть невозможно , то ли привкус какой то

Купили крылья Rostic’s , невозможно кушать очень мясо сырое ,то ли вкус какой то что делать ???

Внутри только котлета и соус, Больше ничего …

Здраствуйте, заказывала в кфс Байтсы терияки с собой, заказ я забрала заказ и уехала домой. Приехав домой я открыла коробку, где были не только байтсы но и рис боул. Я удивилась но подумала ладно. Но затем я осознала что рис - сырой

Оформляли заказ на самовывоз! Мало того ожидали 40 мин! Так еще не положили баскет фри дуэт! Обнаружили уже дома после раскрытия пакета!!!! Чек есть и в заказе это тоже есть! Прошу разобраться вернуть деньги !

Обслуживание ужасное, заказы ждёшь по 15-20 минут. Последний раз, терпение лопнуло, ждать чикенбургер и песторолл 18 минут это ужас. Пора улучшить сервис или увеличить работников

Очень долго готовится, из приложения вышлось , зайти не возможно , не может отследить заказ !!!

Ждала на кассе 30 минут, персонал видел меня, но игнорировал, позвала их несколько раз, а ответ все один “подождите минутку'. Грязные и пыльные столы, ужасное обслуживание, некомпетентные работники. Также здесь упаковки ‘kfc’, a должны быть ‘rostic’s’. Заказы на экране показываются не все, нужно подходить и уточнять, есть ли ваш заказ там. После этого день испорчен, соответственно и мнение о ресторане.

В списке ресторанов почему-то нет адреса Гоголя 39а, поэтому выбрала другой. В пати бокс который раз кладут несоответствующую тех.картам граммовку еды, по вашему нормально поднять цену, а в порцию класть пять картошек фри?

Пришел неполный заказ. Не хватает 2х шефбургеров.

Ооочень жалуюсь ...доставка ооочень долго... больше не будем заказывать.... если 14:00 доставка...нам придет 15-16 чисов

Добрый день, сегодня кфс по адресу Владивосток ул народный проспект приобрела 2 бургера. Бургеры были сложены неаккуратно, мысо мелкие кусочки, постоянно вываливали, по краям немного соуса, все содержимое развалилось при употреблении

В лонгере обнаружила крышку

Мы заказывали с Яндекс еды комбо из KFC в котором присутствовали basket, четыре напитка, четыре соуса, фри и четыре твистера. После того как заказ пришел мы замечаем что у не хватает четырёх твистера. смотрим чек. в чеке не указаны твистеры. звоним курьеру курьер сказал что это не к нему надо обращаться. позвонили в службу поддержки сказали ждать три дня, потом позвонили в KFC и сказали что это скорее всего вина Яндекса. потому что они поставили не ту фотку в меню.

Здравствуйте. 12.06.2024 года я сделала заказ на 760 рублей в г. Губкин № 295955 в 15:31. 1) 0.25 л манго-маракуйя коктель (себе) 2) 0.25 л клубника коктель молочный (ребёнку) 3) Терияки ролл с креветками (себе) 4) картофель фри (ребёнку) Я прождала более 40 минут. Моя дочка - 3 годика в течении 30 минут просила "Кушать картошку фри". Я впринципе пришла в KFC, потому-что ребёнок - голодный. Через 40 минут, заказ, так и не был готов к выдаче. Когда я, подошла уточнить насчёт заказа, мне сказали - "Нет мяса для приготовления вашего заказа". Мне кассир сказал: "Ваше мясо для приготовления ролла терияки нет в наличии, и я не могу вам сказать, в течении в каком периоде будет готов заказ". В итоге, я оформила возврат средств в 16:15. На 12.06.2024 вв 18:30 мне деньги так и не вернулись на счёт, хотя администратор KFC уверял, что они приходят в течении 15 мин. Прошу Вас проверить на соответствие занимаемой должности администратора KFC по адресу г. Губкин ул. Космонавтов 14. Прошу Вас поставить на контроль возвврат моих средств за отменённый заказ №295955. Если ваша организация не вернёт денежные средства за отменённый заказ в установленные законом РФ сроки, я буду вынуждена обратиться в суд.