Жалобы на КФС — страница №12

Сделали заказ 23.11.23 в 14.30. Заказ доставили быстро. Воросов нет. А вот комплектация.... вместо пирожка с вишней положили пирожек с абрикосом. У нас на желтые фрукты АЛЛЕРГИЯ!!!!!!! Хорошо пол пирожка не откусили, а то бы проблем выше крыши. Надо внимательно собирать заказы.

Раньше всегда все было вкусно. Были вашими постоянными гостями, но последние 3 раза вообще ужас все в масле как будто не секундочку не стекала с фритюра Ужас какой-то, Вот так и теряете своих гостей ,( семья из 4 человек) Заказали 22.11.2023 в 17:42 ч

Заказ был собран не полностью, не положили донат

Отказали принять заказ на кассе. Сотрудник не высокого роста девушка в черном поло , длинные волосы собранные в пусёк. Отвечала а мои вопросы грубо. Ни какой конкретики не давала в ответ на мой вопрос. В итоге не приняла заказ на кассе и мне пришлось уйти. Очень отвратительное обслуживание.

Купила сегодня в г.Самара Аврора 47аМега Ролл острый2 шт и полное разочарование не вкусный, без зелени и свежих овощей Так как брала все на вынос, Увидела только дома Проведите пожалуйста проверку,

Вчера 20.11.23 купила баскет L Сразу не посмотрела ,что положили .Приехала домой и ужаснулись ,какие крылья они положили . Такое впечатление,что лежали сутки ,сухие хуже чем сухари ,на вид даже брать не хочется не то ,чтоб есть . Короче деньги на ветер и желание покушать крылья . Больше в Растуново их брать не буду . Фото тоже имеется .

Люди ждали заказ по 40 минут,в том числе я,сотрудники еле передвигались ,сами заказы собирали крайне нехотя и неспеша

19.11.2023 в районе 16:30-17:00 купили крылья 24 и 12 штук. Долго ожидали так как не хватило количество и их доготавливали. По итогу дружно отравились вашими крыльями всей семьёй.

Очень долго готовят,работники смены еле передвигается,ждал крылья 30 минут пока приготовят,заказов на табло всего 3 было

Заказал доставку. Приняли. Продержали заказ. В итоге написали, что будет через три минуты. Ещё продержали. Потом просто отказали. Это уже второй случай! Прошу разобраться! Ни я, ни мое окружение больше туда ходить не будем!!!!!!!?

Заказал доставку. Приняли заказ. Продержали с ним. Написали, что будет через 3 минуты. Ещё продержали. Потом отказали в доставке и вернули деньги

В заказ положили вместо ай твистера и нагетсов 2 кекса

Просто позор вашей компании. Сегодня заказал 6 острых ножек, продали вчерашнее приготовленное , подогретоые в микроволновке .

Не работает касса. Заставляют делать заказы на терминале. Мне это неудобно.

В ресторане Монпасье при заказе самостоятельно выбиваются совершенно другие блюда. Изменение заказа не возможно, т.к деньги будут возвращены через время. Почему о такой возможности узнаешь по факту. Кто отвечает за правильность работы отдельных аппаратов?

Сегодня в г.Сургуте в ресторане быстрого питания Ростикс на Проспект Ленина 50/1 купили с мужем детям два Баскет дуэта. Заметила как сотрудница накладывая картошку, стряхивает. В силу своей воспитанности не смогла попросить взвесить. Но придя домой, дети сразу отметили что картошки очень мало. Взвесили один пакетик 64 гр. Что это такое? Почему так нас обманывают. Фото могу приложить

На 2 этаже увидели с мужем большого таракана с длинными усами, попросили девушку позвать менеджера, к нам он так и не вышел Написала жалобу в роспотребнадзор, отправила видео как этот таракан ползает по полу КФС В течении недели должны рассмотреть

Ждал заказа 36 минут, не доложили заказ пока сам не объяснил что не хватает бургера

Как только с компанией зашли в ресторан не успели сделать заказ сразу подошёл сотрудник зала Камила и начала выгонять и вырождается нецензурной лексикой в нашу сторону, прошу предпринять меры в сторону этого работника ТК не первый раз происходит подобная ситуация

Кончиные

Заказывали в Саратове на Менякина сегодня где то в 20:30 примерно, 18 крыльев. Почему то они вообще не острые. Неделю назад были нормальные брали там же.

Заказ1451 вместо пирожка с абрикосом положили пирожок с вишней.таджики видно не знают разницы в начинке,а интересно лишние 20р.кому

Доставили холодным,возможно старым

Вы переименовали твистер оригинальный на шефролл оригинальный, НО качество продукта стало БЕЗОБРАЗНЫМ! Кроме стрипсов там должны быть: томаты и салат Айсберг, но когда я надкусила ролл, ни томатов, ни салата там не было!!! Вместо томатов и салата были только следы от них! Есть фото. Жаль, что не могу их прикрепить к этой жалобе. Отвратительное качество!

Ужасное обслуживание. очень долго ждали 2 картошки фри. 40 МИНУТ МЫ ЖДАЛИ ФРИ, ОДНУ КАРТОШКУ. заказали 2 , а положили одну и при этом мы ждали 40 минут чтобы, нам положи ОДНУ ФРИ? заметили уже дома.. просто деньги на ветер

Верните баскет!

Добрый день, объясните, пожалуйста, причину того, что в предприятии Мега дыбенко не докладывают мороженое? В отличии от данного предприятия накладывают стандартную порцию, а здесь меньше половины. Больше заказывать не буду, спасибо

Заказал через приложение ,просидел в ресторане больше 20 минут , и заказ пропал из приложения , деньги списали ,на стойке ничего не знают заказ не дают и деньги вернуть не могут , предложили просто "свалить" мол иди деньги может вернуться а может нет.

Сильный запах старого масло и крылья с перьями ,а кляр отдельно от крыла . Одним словом не возможно кушать

Зеленокумск. Очень, очень, очень остро.

Сегодня налили кофе капучино очень горький, сильно пережженый как будто. Отвратительно. Большие байтсы положили как будто подовину. Ужасный филиал на Ленина около Главпочтампта. Жалко денег за кофе и неприятно что урезали порцию.

Очень грубая кассирша пр имени Аминова Азиза очень не приятная женщина ужас заказы тупо кидает как будто собакам даёт ужасно

Сделайте замеры капучино, латте. Или исправьте на сайте, что не 0,2, а 0,1 , И все остальные обьемы тоже половино от заявленного. Сходите в кофейни и посмотрите на эти объемы, если не верите.

Верните баскет "всё сразу"! Зачем убирать из меню вкусные позиции?! Рецепт лонгера уже испортили. Оставьте хотя бы этот баскет!

Байтсы все как камень!!!,картошка сырая все в ужасном состоянии,бургер есть невозможно Что за отношение

Хочу пожаловаться на одну из ваших точек ( Художников 13 к1), её даже в списке нет. В силу того что работаю до поздна, захожу около 22 часов вечера, часто с ребёнком, остаток меню просто шокирует, кроме острого бургера и картошки нет вообще ничего!!!! Это как так? И это постоянно! Кассы самозаказа не работают, работает одна девушка, не особо переживающая за недовольных клиентов, заказ ждём 10-15 мин (картошка)!!! Это просто возмутительно!!! Последний раз были 02.11.2023 в 21:50 , на столах подносы с мусором на полу тоже самое, коробки чеки картофель, ужас, очень не приятно находиться, жаль фото нельзя приложить, посмотрели бы. Просьба навести порядке, а то просто потеряете клиентов!!!

Это сколько не жалобы а такая маленькая просьба пожалуйста обратите внимание на ваш филиал который находится в Нижнем Новгороде так как это не первый раз когда я заказываю еду и она приезжает как бы сказать есть подозрение что продукты не первый свежести

Испорченая картофель, ужасный горький вкум

Отвратительное обслуживание и свежесть блюд

Время ожидания заказа составило 50 Минут ,это неприемлемо долго для данного вида заведений ресторан находится на Максима Горького 20 данного ресторана в выбранном выше списке не указано

очень долго готовят заказ

1) Отсутствует терминал для эл. оплаты при доставке. г. Ставропопль 2) При эл. заказе, заказ не подтверждается оператором. Заказчик остается в не ведении привезут заказ или нет! Просьба устранить данные замечания.

Забрали заказ, по приезду обнаружили, что не доложили "Шефролл Де Люкс острый" Очень разочарованы...

4 Ноября 2023г. пришел в ресторан с маленьким ребенком сделал заказ, долго ждал. Подойдя на кассы спросить где заказ не довольная особа ответила что обслужиает клиентов,на аргумент что мы уже оплатили и тоже являемся клиентами отвернулась и демостративно продолжила обслуживать подошедших клиентов. Далее с этой особой разговаривать не стал, пришлось заказывать домой доставкой. Персонал медленный как мухи, отношение к клиентам отвратительное.

Соус поверхностно, картофель холодный. Мне ответили что это нормально и так и должно быть.

Заказали 2 лонгера положили 1 лонгер, отметили заказ с собой но девушка положила на поднос мы попросили положить в пакет на что, она сказала некогда, просим наказать.

Оформила заказ через приложение не в том ресторане. Место того чтобы просто отменить заказ приложение закрылось, после чего отменить его было не возможно. Пытылась дозвониться в променад на что полное игнорирование моих звонков (8). Естественно звонки тоже не бесплатны. Как итог приложением больше не буду пользоваться. Деньги так и не вернули.

Купоны в кфс раньше были намного лучше, сейчас купон 5050, которого все ждут, фигня одна, когда последний раз было что то нормальное? Хотяб боксмастер. За то щас то картошка уже 3 неделю то напитки то кофе

Привезли не тот заказ. Мой номер заказа 935. А привезли 953. Я не могу дозвониться, чтобы решить эту ситуацию. Очень не приятно получать не тот заказ

Ужасный обслуживающий персонал. Заказывала байт в и картошку. Байтсы дали, картошку нет. Подошла к работникам, попросила уточнить заказ, мне не дали картошку потому что не пробил кассир, или они забыли положить в заказ. За что была послана в прямом смысле на три буквы… плюс сказали, что если не дали - значит я не озвучивала это при заказе. Очень хамовитые ребята работают.