Жалобы на КФС — страница №14

Не положили заказ и не хотят решить данную проблему

Насыпают очень мало картофеля что дольки что фри. При удалении перегородки получается половинка баскета. Проверить или взвесить в ресторане нельзя

Не доложили баскет фри , а деньги за него списали . Приехали домой и только увидели недостающего блюда . Вернуться возможности нет

Здравствуйте. Делали сегодня заказ попросили разделить заказ на два пакета на что оператор ответила что она устала и мы у неё не одни и она не обещает это сделать . После этого попросили сделать тогда два разных чека ,нам ответили что такое не возможно. Затем нам пришлось объяснить что мы можем по отдельности подойти и сделать два заказ,тогда девушка согласилась принять наш заказ . Но нам пришлось выслушать много возмущения о работе и потенциальных покупателях .. Такое хамское отношения ещё не встречали . Нам нужно было сделать заказ на компанию и нужно было его просто разделить . Элементарную просьбу не может выполнить компания кфс …. Примите меры !!!!! Оператор Дарья г Невинномысск 15:40

Ужасный менеджер Беатриса. Отвернулась от гостей! Попросили подойти где сказала подождать а сама пошла разговаривать с охранником (скорее всего давала обратную связь по работе), как ваши менеджеры распределяют приоритеты? Уголок потребителя в ужасном состоянии, отсутствует информация со стороны закона, только правила предприятия, с которыми можно сходить в туалет. Менеджер не профессионально общается с гостем, есть желание больше не приходить в этот филиал и рассказать всем своим друзьям о нем. Отказалась предоставить мне прейскурант Нарушения, за нарушения, следом за мной пришёл другой посетитель ему явно дали крылья которые пролежали в вашем разогревающем шкафу час, хотя сотрудники утверждают, что готовят всё по заказу. Предупредил Беатрису что если со мной не свяжется директор до 5 января 16:00 я звоню в Роспотребнадзор, на что меня мягко послали (директор вам не скоро перезвонит, и звоните кому надо/кому хотите) Я надеюсь, что у данного филиала, только 1 такой менеджер, с надеждой что не надолго

Проблема в том , что сотрудники не слушают совсем своего клиента. Магазин находящийся по адресу ул. Лени голикова. Пришёл муж в магазин и попросил 3 крыла острых двухкостных, которые маленькие. И не посмотрел потом заказ. Принёс домой а там большие однокостные. Я это не ем. Приходится просто выкидывать товар. Это не правильно.

Здравствуйте вчера был в кфс на цт Атриум Могилев.Заказал две акции за 7.90 где должны быть нагецы стрипсы картошка фри крыло .Заказывал с собой пошел сел в маршрутку поехал домой, решил открыть в маршрутке съесть что нибудь в итоге лежит 12 луковых колец 3 сырных соуса 2 твистера за 3.10 и 2 колы я переплотил и жду возмещения

Я оплатила ещё не получила

Добрый день. На кассе не принимают заказы, просто отправляют на терминалы , где стоит огромная очередь. В чем проблема разгрузить очередь.

02.01.24 заказали на 1864р в рест.на Кирочной,прождали полтора часа, позвонили оператору в 22.29(есть скрин звонков) ,она ответила, что уже 2 мин, как заказ нам отдан!!!но обещала с ним связаться ,пока с ней говорили, видимо звонил курьер, мы ему тут же перезвонили(видно в детализ.звонков), вышли в парадную, он не ответил и там никого небыло! Далее все наши звонки в ресторан просто скидывали! Далее сообщили, что деньги не вернут, т.к курьер не смог с нами связаться)! Обман чимтой воды! Сколько людей таким образом были ограблены данной сетью ресторанов!!!

Я ждал доставку больше 50 минут… И его отменил кфс из-за большого количества заказов. Вопрос сразу нельзя было оповестить

02.01.2024 около 19 заехали в кфс на Советском шоссе, заказали большой острый баскет из 24 крыльев, картошку и два соуса, заказ и оплата через терминал. Чек просили с заказом в пакет с собой. Торопились. Получив заказ, на месте количество крыльев не пересчитывали. Приехав домой, чек в пакет не положили, крыльев вместо 24 оказалось 18. Очень досадно, не думаю, что это случайно, не первый раз не докладывают, но так чтобы 6 шт, совсем уже перебор!

Осталось очень ужасное ощущение после посещения этого магазина,еще и в Новый год Задержали заказ более,чем на 15 минут,а мы заказали 2 чая! После вопроса к девушке на выдаче заказов, почему настолько долго делают два чая,вместо извинений выдали невкусный чай,так еще и на грубили Хотелось бы,чтобы с такими сотрудниками проводили воспитательные беседы о том,как нужно разговаривать с клиентами и научить их работать хотя бы чуть быстрее

Здравствуйте,недавно заказывал доставку По каким-то причинам время доставки становилось все больше и больше,но заказ был принят Около часу ждал,сказали нет курьеров И мне пришлось отменить заказ А они даже ничего не дали в знак извинения Я сейчас сделал заказ,и очень сильно надеюсь,такого больше не повторится

Рабочие кухни и кассы систематически пропадают с рабочих мест на время около 20-30 минут, неправильно упоковывают заказы

Я пришла в KFC купила блюдо, и мне не доложили продукт,,, я что просто так оплатила,,, или пусть варачивают деньги или компенсируют,, то что не до дали мне продукт... Я его покупала с собой, пришла домой открыла и в шоке была,, меня это не устраивает

Здравствуйте приехали с женой в КФС в городе Горячий ключ сделали 2 заказа 5 за 300 с собой но по приезду увидели что картофель фри не положили ни кому из нас возвращаться уже ни стали так как уже далеко уехали,но очень не приятно.

Ресторан Королёв на Калининградской. Отвратительная еда. Покупала чекенбургео, нижняя булочка чеврствая как сухарь. Просила заменить ай твиттере на что девушка ответила( ну как то так) дала последний шанс это заведению. Никогда больше страны не вернусь, было не очень, теперь ещё хуже. Следите за своей продукцией ю

Задержали заказ на 45 минут, на вопрос, сколько ещё примерно по ожиданию, в ответ получили только хамство. Отвратительное отношение, испорченное настроение и ужасный сервис

В этом ресторане каждый раз отказывают в ведре крыльев острых, постоянно смешивают острое и оригинальное и отдают

Оформила заказ 27.12 в 20.29 - номер заказа 1578, не доложили стрипсы

Обманывают, и продают блюда не соответствующие меню!

Здравствуйте. Была в заведении один раз, принесли невероятно горькую картошку и наггетсы. Возникло ощущение, что блюдо готовили на старом, прожарклом масле. Пожалуйста, проверьте и исправьте работу персонала. Твистер кое как осилила, картошку пришлось выкинуть. Жаль потраченных средств.

Ростикс проспект мира 'купил 2 капучино 03 а там в два стакан даже не было 300мл кофе очень печально.просил сотрудника почему так говорит аппарат так наливает.просьба калибруйте кафемашину я понимаю что может у вас кофе или молоко на минусе но это машенствто я по проще не мог оценить прошу связаться со мной+9969260471 это уже второй раз первый раз решил не писать думал исправляют но это раз пришлос написать

Не положили сырный соус, прошу сделать возврат 90 рублей чек в 20:32

Ожидание заказа больше 20 минут! Заказали баскет! Очень медлительный персонал!

Важенина Марина не доложили шеф бургер, обнаружила дома, и такое не в первый раз уже, то соусы не положили то ещё что-то

Г.саратов ул.колхозная площадь 1/1Б , каждое утро с 5:00 до 8:00 нет никакого кофе всегда говорят что тех.причина ,люди как я едут на работу и не могут кофе.считаю это не правильно что нет кофе сутра , прошу руководство разобраться в этой ситуации

Добрый вечер. Сделал заказ в мтрц Солнечный, вынос в пакете. Заказ не проверил на месте, придя домой увидел что в заказе отсутствует баскет фри. Прошу как-то разобраться в этой ситуации. Номер заказа 1385,время 19:24. Дата заказа 17.12.2023 год.

Заказали доставку на дом. Привезли с место двух пати баскетов, положили один. Ребенок расстроен. Почему такое отношение. Если не умеете работать. Не работайте.

Здравствуйте, хочется спросить, вообще реально заказать у вас что-то по купону, если в приложении не доступен заказ на самовывоз, а выбирать оффлайн этот купон нельзя, так как у него статус «доступен только в приложении». очень разочарована. в итоге заказала у ваших прямых конкурентов, так как купоны у них доступны всегда.

Сотрудница на кассе не умеет общаться Послала меня нах@й Орала на весь магазин И отказала 5 людям в обслуживание На бейдежке было написано * тренер айнура * По русски общаться не умеет. Произошло 15 декабря приблизительно в 11:00 Если не будет обратной связи Буду уже действовать через полицию за угрозы и оскобление личности

Какой день подряд с 5:20 по 6:10 не могу сделать заказ кофе!!! Просто персонал не русский и кладёт на свои обязаности проведите служебную проверку на проф пригодность персонала данного заведения!

Ужасно, дали колу с разбавленной водой из под крана! Невозможно пить напиток!!!!

Нашел муху класс

Заказала картофель фри «трюфель», при подаче обычный фри с ложкой соуса. Лука нет. Жаль фото прикрепить не удалось.

Заказал 12 крыльев .В итоге 4 крыла 7 ножек . если знал бы вообще не покупал бы полнолностью не соответствует заказу

Мы взяли бургер собой приходим и едим мы замечаем что то не так со вкусом а там во всех бургерах котлеты не дожарены. Требуем возместить ущерб или в суд

Я брал еду с собой.когда мы пришли домой сестра которой 5 лет говорит что не вкусно потом старший брат попробовал а там не дожарено мясо . А если сестра отпавится??? Требую возмести ущерб как нибудь или в суд

Бессовестные. Сделали заказ ,а они не доложили Бокс Спешил на 300 руб. Приехали домой,хотели покушать и такая ситуация. Если каждому клиенту не будете докладывать по 300 руб, то это слишком нагло. Номер заказа 2566 тип заказа в пакете. От 10. 12. 2023 год. В 15.20

20 минут ждал свой заказ, подхожу на кассу когда высветился мой номер заказа, спрашиваю 3 раза, все игнорируют. Отвратительный персонал

Ресторан находится в плохом состоянии: уже на протяжении около полугода наблюдаются различные проблемы с оплатой банковскрй картой, то не работает один экран заказа, то оба, сегодня 08.12.2023 г. к середине вечера в час пик не работали не только все экраны заказа, но и касса принимала, только наличную оплату. Помещение плохо обслуживается: около трех недель назад оторвался поручень на входной двери, его не только не пределали, но он просто рядом лежит уже три недели, начал отрываться второй. На полу в зоне кухни постоянно грязно. Плохо налажена закупка куринных голеней. К 7 часам вечера они либо отсутствуют совсем, либо их готовят по полчаса. Постоянно приходится проверять проданный товар, так как часто забывают что-нибудь положить из заказа. Просим организовать нормальную работу кафе.

Заказ был сформирован в 19:27 Ожидание уже прошло 30 минут. Все остыло

Сегодня заказал в этом ресторане 2 бургера, наггетсы и картофель фри. Заказ готовился более 10 минут. После того, как мы взяли свой поднос и стали есть блюда, вся еда была абсолютно холодная. Не остывшая, а вообще холодная. Так, как будто приготовлена несколько часов назад. Я люблю горячую еду, и мне больше не хочется там заказывать. Я в четвёртый раз в этом ресторане за последние 3 года, и при каждом посещении отмечаю медленное обслуживание. Еду приходится ждать дольше, чем это происходит в соседних фаст фудах.

уебанское меню заказал ведро крылошек 12 штук и нагетсы и две 0,5 колы в итоге дали какой то бургер который стоит 400 мать его рублей кще два бургера по сто и зачемто 3 стакана с колой на просьбу переделать отказались и сказали берите что есть

Ужасно долгое обслуживание, в очереди 4 заказала, а работники даже вышли через 5 минут после оформления. И еле шевелятся.

Подруга съела байтсы терияки на прошлой недели. Через некоторое время началась сильная интоксикация. Вчера я съела байтсы терияки, теперь у меня интоксикация. Если в разных ресторанах. Первый на Дмитровской, второй в Свиблово

где ваш персонал? Почему 1 человек на сборке и 1 человек на кухне? Полный зал, заказы люди ждут по 40 мин!

Здравствуйте, 4.01.2023 в г. Кропоткин посетили ресторан Rostics Номер заказа: 291901, данная претензия заключается в товарном виде продукта, а конкретно, три острые куриные ножки

Холодный картофель, тряпки которые не приятно кушать. Бургер кинг постоянно выдаёт свежий и горячий картофель. По этому когда стоит выбор в пользу БК. КФС берите пример! Именно на таких мелочах вы теряете репутацию и потребитель выбирает того кто сделает качество