Жалобы на КФС — страница №17

У лонгера была пересушена (черствая)1/3 булки

Ресторан открылся только в 7:22

На Дыбенко 30 были вчера и сегодня. Стрипсы оригинальные очень много черного перца поверх планировки, Джуниор детский внутри горчица была сыну брали. Сегодня подошли показали стрипсы оригинальные персоналу КФС они так и должно быть . Джуниор детский в приложении не было написано что там есть горчица. Разберитесь пожалуйста.

Делала заказ 22 июня с приложения. Ждала заказ минут 20 и подошла к кассе уточнить , и мне говорят, что заказ даже не готовится и у них какая-то проблема со связью и что заказ будет отменен и средства будут возвращены. Ждала , ждала и никакого возврата. Позвонила на горячую линию и оставила заявку о возврате средств. Мне сказали, что они вернутся в течении 48 часов. Прошли эти 48 часов и никакого отклика. Позвонила в сам ресторан и мне говорят, что они уточнили и также оставили заявку и что деньги возвращаются в течении 5 дней. Прошла НЕДЕЛЯ!! возврата средств до сих пор нет.

Тухлое мясо

Я заказала картофель по деревенски и 3 ножки, буквально через 5 минут, меня подзывает менеджер ресторана и говорит о том, что ножки долго ждать, хочу ли я взамен стрипсы. Вопрос первый? Если бы я хотела стрипсы, я бы их и заказала. Я отказываюсь от данной альтернативы и он мне говорит, что ожидание займет 15 минут. Проходит 25 минут, я подхожу, на кассе стояла девушка Диана, которая саркастично хамила. Менеджер говорит, что нужно подождать еще 5 минут. Вопрос второй, я прихожу в ресторан быстрого питания для того, что быстро поесть, а не ждать 3 несчастные ножки 30 минут. На мою просьбу позвать управляющего, было проявлено игнорирование. Ну и я попросила книгу отзывов, менеджер открывает мне в середине пустой лист. Книга в ужасном состоянии, она закончилась и «барабанная дробь» она 21 года. Неужели, это не грубое нарушение. Мне предложили добавить в заказ что-то еще, но мне это не нужно. Я попросила, хотя бы вынести мне заказ, потому что мне надоело бегать туда-сюда. На что, кассир Диана, сказала мне, внимание : Такой функции у нас нет. Это сюр, функция КФС - ресторан быстрого питания. БЫСТРОГО, ПОВТОРЮСЬ. Менеджер Виктор, все-таки вынес заказ мне за столик и меня поверг ужас. Картофель старый,как будто его несколько раз пережаривали во фритюре. Ножки, отдавали странным запахом, масло во фритюре явно не менялось очень давно, потому что цвет ножек был страшным, естественно есть я не стала. Ужасное заведение, не советую там есть. Пусть разберутся с руководством для начала, а уже потом берутся за сотрудников.

Блюда не соответствуют картинке в меню. Пита с курице должна быть с листьями салата и ещё что то красное, помидор или болгарский перец. А на самом деле какая то фигня: два кусочка курицы и два огуречных кружочка.

Отвратительный чизбургер сделан из остатков продуктов(не много курицы и остатки сыра так как он закончился).Забрали назад,сказали переделают.Итог: прождали долго заказа переделанного так и не дождались.Второй раз меняю свой заказ на другой.Отвратительная работа и очень долгая отдача блюд. Город Бобруйск ул.Минская 133

Охранник запрещает сидеть за одним столом с человеком, у которого есть заказ, наш заказ уже был съеден. Стол занят тем человеком, он бы и один посидел, а мы то что? Мы сидим с ним за одним столом, сами только что ели. Охранник очень агрессивный, запретил есть четвертинку красного арбуза из гиперболы с семечками и коркой за 60.5 рублей вместе с заказом. Угрожал

Мы ждали заказ в ресторане 27 минут , это ужас просто , и каждые 3 минуты нам говорили , что заказ нужно ждать еще 3,5 минуты , ели ели ходят , и на людей им просто все равно , если бы мы знали что такое время ожидания , в жизни бы не заказали , из за вас опоздали на работу

Дело в том что 23.06.2023 в 16:00. Я не могу заказать самовывоз в приложении с купоном 7070 по адресу "344019, Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, 128". Причина "ресторан закрыт", но это не так ! Ресторан открыт и работает, а сам персонал ссылается на ошибку приложения и не решает проблему, хотя приложение работает корректно

Можете разобраться в ситуации.заказ доставляли более 1,5 часов. Тех.поддержка грубила и не отвечала внятно,виня во всем курьера.

Ресторан по адресу Орехово-Зуево улица Ленина ждала свой заказ долго. Блюда очень холодные. Есть невозможно. Лонгер был старой булки откусить было невозможно. На просьбу поменять сотрудник с недовольным лицом его забрал, даже не принеся извинения и поменяли на такой же холодный и жесткий. Очень не приятно такое отношение. К вам больше ни ногой.

Вчера в Керуене купила в КФС 7 крыльев,большой байс и большую порцию картофеля фри и один кетчуп.Крылья пережаренные и такие маленькие по размерам,байс и картофель вообще порция не соответствует норме,начала проверять,кетчуп после проверки кинули в пакет,салфетки тоже пришлось просить чтобы положили,куда смотрите,меня обслуживал высокий круглолиций недовольный парень,как будто я у него бесплатно бегу,

Ужасно попросила горячее с собой как нарошно положите холодное ужасное уволить. Если не русские непонемают за что я плачу я получила в полное мне кинули в лицо пусть вернёт деньги или уволить я попросила горячую картошку и крылья холодные дали меня ждала машина я не проверена пакет и пошла поверила что попросила так выполнили всегда дают холодное есть невозможно

Ужасно долго готовят заказ, и после этого вы себя ассоциируете как ресторан быстрого питания?!

Долгое ожидание. Спросили изначально время ожидания ( с учетом отойти), сказали 5-7 минут, в итоге мы ждали заказ 25 минут! Пока ждали, сотрудники на кухне очень громко матерились и смеялись. Картошка в заказе была средняя, по итогу положили меньше намного!

Заказал самый дорогой бургер в меню в г. Воронеж на лизюкова 60в. Сделали холодный полностью, попросил переделать, сделали снова холодный. И ещё полчаса доказывал что так и должно быть. Бургеры у них подаются холодными. На мой ответ что холодные сэндвичи и роллы администратор ответила что я ничего не понимаю

Ждали заказ 22 минуты. Картошка уже была холодная. Чек не выдали, хотя выбрали, чтобы чек был на подносе! Ужас! В ресторане подача быстрее , чем здесь!!

Более часа ждём заказ, и ещё не получили.

Чизбургер пришел без помидоров сыра и кетчупа.

Мне не дали заработанные деньги 24200 рублей

Мне не дали заработанные деньги 24200 рублей

Добрый день.Сегодня зашла в рестран ростикс. На станции мытищах по адресу ул.Колонцева заказала нагенсы 9 шт и кофе.Такое ощущение, что эти нагенсы жесткие и их невозможно пережёвывать.Часто к ним наведываюсь и это не первый раз такое меню мне подают жестким .Хочется обратной связи, что вы принили меры.А так все чистинько все уютненько только один минус эта еда.Ребят будьте лучшими ,которые работают в этом ресторане.Всех благ:))))

Баскеты 26 крыльев-крылья малюсенькие одрн кляр,вес -пол ведра!! Не стыдно Кфс?!!

Выдачу заказа задерживают больше 25 минут

Время ожидания более 40 минут, и это уже системно, не в первый раз, блюда подают холодными

в еде ОПАРЫШИ. заказали ножки маленькому ребенку, внутри было штук 30 опарышей. заметили не сразу и чисто случайно!!!!!!!!!!!

Заказали АйсКофе с фисташкой. Тада ситуация что и здесь в отзывах. Кофе не сладкий, теплый, сахар даже не предложили. Город Горно-Алтайск ТЦ Панорама. Очень жал потраченные деньги..

Сотрудники хамло. В зале грязно,в туалете нашла таракана. Женщина которая принимала мой заказ,после оплаты сразу пошла его собирать,это не очень приятно. Больше не вернусь

Добрый день! Сразу скажу, Имя левое и почта тоже, Ресторан у вас даже в списках нет, поээому тоже левый, чтобы не спалили внутри компании. Скажите пожалуйста, для вас норма зарплата в 25000 рублей в месяц при таком объеме работ??? Работаю в Санкт-Петербурге ( ресторан называть не буду) На сайте написано что зп обычного сотрудника от 54000 рублей. по факту если работать 5/2 по 8 часов получается 25000-28000 рублей!! Вы там не охренели совсем??????? 180-190 рублей час!!! Вы где такие расценки видели!!!??? В гребаном магните и то больше платят!!!! Почему информация на сайте не соответствует в реальности??? У вас написано ОТ 54000, соответственно для потенциального человека, который хочет устроиться к вам в компанию понимает, что ниже этой зп он получать не будет!! А на деле что!!!?????? В общем те, кто читает данный отзыв, я не советую идти туда работать. За такой труд такая зп... Уважайте себя, найдите другое место для работы. просто стыд и позор в 2023 году столько платить!!!! вы по магазинам ходите????? Видели ценник на те же продукты????? Я просто в а*уе с вас, вот других слов нет!!!!!!!

не положили сырный соус!!

Работаю вl этом же торговом комплексе, на одном этаже с рестораном.павильон с женской одеждой. Вонь стоит невыносимая. Пережахркнным маслом провонялись все вещи, еюзаю это уже 3 недели. По какой цене я должна продавать провоеявшие новые вещи????? На жалобы рууоволству-0 результата. Примите, пожалуйста, меры.....

Обожаю острое, оригинальный не очень люблю из-за майонеза. Уже раз десятый кладут обычный и отказываются менять, а если уж и поменяют, то снова положат оригинальный. Причём упаковка от острого и там написано острый. Вот совет как понять острый или нет: запах. Наличие лука и маринованных огурцов. Бежевый или оранжевый соус. Отсутствие чего-то чёрного на панировке курицы. Панировка яркая а не коричневая. И вроде всё.

Купили на вынос как обычно постоянно френдс бокс ассорти,вообще зря деньги на ветер ,забыли добавить остроту крылышкам,вообще отсутвует вкус,фри не посолено купили в городе Астана на Лесной поляне

Заказал байтсы стандартные, а по факту оказались очень острые, их невозможно есть и потом болел желудок. В итоге зря потраченные деньги, на кассе сказали что других не бывает. Зачем тогда вводить в заблуждение и писать две позиции, если разницы в них нет

Сделали заказ - 1 острый Шефбургер. Заказ был сделан в 18:54. Время уже 19:10 заказ до сих не был отдан нам. Ресторан с самым медленным обслуживанием. На вопрос долго еще ждать, сотрудники ответили грубо ждите

Выдали заказ после 25 минутного ожидания

Заказали айс кофе, мытищи Бородино осташковское ш, ни дали ни трубочки ни сахар,

Отвратительная картошка, холодная и очень соленая, невозможно кушать, прям видно как картошка утонула в этой соли, больше сюда не приду.

Здравствуйте! Уже не первый, увеличивается время на доставку. Все дело в сотрудниках которые работают в самом ресторане ! Медленно отдают заказа ,курьеры долго ждут ! Почему должен страдать клиент? Почему Я должна ждать больше указанного времени!??? Примите пожалуйста меры !

Сотрудники вышеуказанного ресторана неопрятны, с грязными ногтями. Просьба привести сотрудников в подобающий вид

ДОБРОЙ НОЧИ. РЕСТОРАН РАБОТАЕТ ДО 23.00, А МЕСТА В ЗАЛЕ БЫЛИ ЗАКРЫТЫ ЕЩЕ В 21.30. ЗА ПОЛТОРА ЧАСА ДО ЗАКРЫТИЯ РЕСТОРАНА!!! СЕРВИС УЖАСНЫЙ, ОХРАНА ХАМКА, ТО ЕСТЬ ЕСЛИ ТЫ ПРИШЁЛ ПОЕСТЬ В РЕСТОРАНЕ, ТО ЕШЬ СТОЯЛА!!! ПОТОМУ ЧТО ОНИ УЖЕ УБРАЛИ ЗАЛ. И НЕ ХОТЯТ ЧТОБЫ ПОСЕТИТЕЛЬ ЕГО ПАЧКАЛИ!!! ТОГДА ЗАКРЫВАЙТЕ ЗАЛ В 21.00 И УБИРАЙТЕСЬ. А НЕ ТАК ЧТО ТЫ ПРИХОДИШЬ ПОСИДЕТЬ ОТДОХНУТЬ ПОЕСТЬ... А УХОДИШЬ С НЕГАТИВНЫМ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ... С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К ВАМ НИКТО НЕ БУДЕТ ПРОСТО НВ ПРОСТО ПРИХОДИТЬ!!!!

Ждал заказ ( картофель фри и стрипсы) 20 минут! Нормально вообще?

20.05.2023 23:20 примерно Пришел на драйв сделать заказ сотрудник отказал сказав ждать пока проедут все машины , хотя я был в очереди . В итоге отошел ,но машины ехали без остановки , подошел к сотруднику снова , и снова услышал отказ ! Так же не могу сказать имя сотрудника , так как у него не было имени в бейджике! Что в вашем ресторане нельзя покупать если я не на авто ???? И как всегда приложение отключено для заказов В итоге просто так простояли ничего не получив

Взял два бургера. Один острый. Но картон на коробке нетронут на обоих. Как определить где какой? Минеральные воды.

Зашла в кфс около м Черкизовская: ножка маленькая пересоленная, верхняя масса панировочная сухая. Мороженное клубничное за 84 р :консистенция рыхлая сразу тает, комковатое( крупинками, сладость слабая, такое впечатление, что в мороженное за 34р добавили пару ч ложек сиропа и оно уже по цене кг сахара Так я в первый раз попала, вообще недовольна. Зачем ножку пересилили и панировка жуть пересолена...

За 10 минут до прихода в магазин, сделал заказ онлайн, после чего пришлось ждать ещё 15 минут от назначенного времени приготовления, хотя заказ на 349 рублей и половина магазина была пустой, тоесть загруженность была явно не пиковой.

В кфс на Октябрьском заказала доставку на дом. Привезли старую картошку фри и сухие бургеры, заказывать и покупать что-то в кфс на Октябрьском больше не будем

Обслуживание на низшем уровне, сотрудники очень медленные, ждем свой заказ уже 30 минут, у них запара, а они мертвые все, ужас