Жалобы на КФС — страница №24

Не получили заказ

Не пришёл заказ

Брала картофель с соусом сырным 12.12 в 19:05. Соус не положили. Брала с собой, поэтому обнаружила только дома. Очереди не было,поэтому невнимательность молодого человека неоправданна,что собирал мой заказ. Так и точка в столице ещё и не ответила на телефонный звонок

Добрый день,купили 10.12.22 в 22.00 примерно крылья были не свежие,с зарахом протухших яиц,не очень было приятно,пришлось выкинуть,вместе с гамбургерами.Учтите пожалуйста.

10.12.2022г Делали заказ куда входил баскет M18 острых крыльев , по итогу после получения открыли дома , в баскете по миму острых крыльев были ещё куриные ножки , так же в этом заказе был Твистер де люкс оригинальный , при оформление заказа у девушки оператора уточнили входит ли туда ^лук^ , на что был дан ответ ^нет^ , так же попросили чтобы если он туда и выходит ^его от туда убрали ^, при открытие заказа дома , выявилось что там нет томатов которые заявлены в составе , зато есть бекон , который не добавляли , и так же тот самый ^лук^ , который ^просили исключить из-за не переносимости данного продукта ^. Заказ делали В городе Иваново по адресу ^10 августа д 29^ . Спасибо за испорченный вечер , и за то что чуть человека не отравили , ваша продукция теперь благополучно лежит в мусорке . Больше в данной организации не будем делать заказы , каждый раз происходит какое-то недоразумению .

После покупки 20 острых крыльев с собой, одна крылышка была откушена фото с распаковки и чек имеются

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на кфс г. Рязань площадь Победы. Очень мало работников. Они не успевают. Заказы все сбивают сразу, все посетители в замешательстве. На кухне я так тоже поняла всё налету. Сделали острый шефбургер, так он весь чуть ли не в перемешку и не положили помидоры вообще... Брала с собой, так как торопилась на электричку. Есть такой бургер было не очень удобно.Очень неприятно. Странное отношение к клиентам. Если так важно быстро собрать заказ, то увеличите штат. Они там бедные ничего видимо не успевают

Хочу выразить свое разочарование Я сделала заказ в 15:02, мне его выдали 15:56 и мне до сих его не выдали!!! Это первый раз в жизни, когда КФС так работает … В возврате мне отказали!!! Хотя имею права знаете ли, спустя 50 то минут ожидания!! Заказ 585

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на сотрудников по адресу Красноярск ул 9 мая 62, Лента , КФС . Время ожидания составило 12 мин , а было заявлено 7 минут. Кофе холодный , попросила сделать горячий , мне сделали вид что новый налили , но отдали тот же холодный! 10.12.2022

Раньше всегда покупали стрипсы, вкусные, детям нравятся. Давно не были в кфс и снова их заказали с собой. Либо что-то напутали в ресторане, либо вы поменяли рецептуру, но дети есть не смогли. Очень остро!!! Ресторан в городе Орехово-Зуево, ул. Ленина д.15 стр.1, вернуться уже не было возможности, очень обидно за потраченные деньги и время.

Обслуживание оставляет желать лучшего, ни какой клиентоориентированности. Ожидание заказа составило 35 мин. Каждый раз говорили 5 минут, и так 4 раза. Такого долгого заказа на фуд-корте я еще не видела. Еще и сотрудники не приветливые, вместо того э, что бы нормально ответить хамили. Очень расстроена обслуживанием данного места. Еще ни разу такого долгого и не вежливого обслуживания не встречала.

Пришел в кфс сделал заказ и ожидал более 30 минут

Сегодня 09.12.2022 заказали через сайт KFC. Но нам не все блюдо привезли Твистер обычный,5 острых крыльев. Прошу в скором времени решить этот вопрос! Номер заказа 6432.Заказ с кодом 283042, KFC TSUM

Кфс Европейский, не вернули деньги за заказа 633

Кфс Европейский, не вернули деньги за заказа 633

Когда оформляешь заказ по купону через терминал, проблем нет. Но как только ты с купоном обращаешься к кассиру , так сразу чего-то не хватает или сломалась кофе машина, сочиняют на ходу все что угодно , чтобы не пробить купон.

Сервис ужасный уже 3часа жду заказа еще нет оператор не серьёзные.вообще отсутствует организованность вообще никогда не буду заказывать

Недоложили 2 бутылки в ланч баскет, все за 300

Кфс Европейский, не вернули деньги за заказа 633

Кфс Европейский, не вернули деньги за заказа 633

Как только оставил отзыв на ваши рестораны, сразу начали регулярно приходить письма от вас. Вы решили меня задолбать этим, но у вас ничего не выйдет. Я стойкий оловянный солдатик и мне плевать на ваши письма. Можете присылать и дальше, я их все равно не читаю и чем больше вы присылаете, тем большее отвращение вы вызываете у меня и моих друзей.

6.12.22. купила боксмастер ради картофельной котлетки, а ее так не оказалось, с таким же успехом можно было купить обычный твистер.

Ужасная обслуживания клиентов. Сотрудники на выдаче такие хамки! Не умеют извиняться за ошибки! У вас принято кидаться пакетами с едой, которую мы покупаем за деньги?! Научите своих сотрудников своим обязанностям! И пусть не показывают свой пылкий характер, не хотят учится на своих ошибках, так увольте. Столько жалоб а директор даже не хочет разбираться!

Очень плохое обслуживание у меня видео есть как Хомяк нам

Почему название баскет, а подают в каком то кульке? Как я из него должен ковырять еду

Заказали 4.12.2022 баске 25 острых крылышек, и 3 сосуса сырных , оплатили через терминал , заказ был номер 546, по итогу как сели в машину обнаружили что нету соусов, а деньги да них оплачены! Недобросовестная работа сотрудников, требую возврата средств либо наказание сотрудников, не стали возвращаться потому что ток алмаз закрывали.

Не положили соус

Отвоатительное качество обслуживания. В авто кфс прождали 30 минут заказа.заказ состоял из кортрфеля фри и деревенской картошки. Это просто ужас какой-то.персонал ходят как сонные мухи. Еле двигаются. С лета такая история. И не решается проблема совсем никак.

Здравствуйте я сегодня пришёл в кфс заказать шеф бургер и мне в шефбургер было бекон если я не выбирал

В стакане чая каким то образом оказалась чья то салфетка!!! Обнаружили это, когда уже выпили чай!!!

Жалоба на ресторан по адресу СПб ул. Прибрежная 18. Выбивая чек, сразу удаляют номер чек с экрана компьютера, постоянно! Неделю назад покупал Баскет Дуэт с собой, так забыли картошку положить. Вчера, 30.11.22г. покупал Баскет Дуэт с собой, сказали на кассе надо подождать 10-15 минут и удалили номер очереди с экрана. В результате вообще забыли про меня и я прождал свой заказ 40 минут! (и то только после напоминания о себе). Так еще и качество заказа оказалось ужасным!!! Примите меры!!!

Побывала в ресторане кфс в Казани в тц кольцо .сделала заказ в который входил рожок ,придя на кассу слышу что рожка нет в наличии .Спрашиваю у кассира что мне делать в данной ситуации .Она сказала что решить проблему можно только с помощью возврата средств и они будут возвращены в течении 5 дней ,когда предложила дать мне что-то в место рожка мне предложили сырный соус ,жду уже 5 дней денег нет помогите

Здравствуйте, прошу вернуть в меню сырные подушечки!

Здравствуйте, хочу попросить вернуть в меню сырные подушечки!

Подали холодный боксмастер, по консистенции будто ешь кашу Отказались переделывать и просто погрели

Подали внутри картошка фри и картошка по деревенски и стрипс, издевательство, полное разочарование

Пишу про ресторан, который находится в тц "Метрополис". (Не нашёл в списке). 26 ноября пришёл в него и сделал заказ на вынос номер 2960 (баскет дуэт оригинальный и чикенбургер) Когда прибыл домой оказалось, что ножки и скрипсы острые, а бургер, который покупал сыну, вообще не положили. Неприятно

15 сентября я пришла сделать заказ по купону, выбрала все что хотела на терминале, купон там действовал, оплата прошла, но чек терминал не выдал. Номер я запомнила так. Но прошло полчаса, номера моего заказа не было на экране, я решила уточнить у кассиров. На что мне ответили, что купон не действует, продукцию они мне выдать не могут. Но оплата ведь прошла, сказала я. Мне пообещали, что будет возврат денег в течении месяца. Увы, никакого возврата не произвели. Прошло более 2-х месяцев. Прошу провести проверку и произвести возврат денег.

26.11.22 года приобрели Биг тейсти. Содержание похоже на остатки от нарезки или крошки со стола! Отдали почти 600 рублей за 2 штуки! Что происходит, почему такое отношение?! Разберитесь и наведите порядок! Кто старший был пусть ответит за ненадлежащий контроль!

Месяц назад в ресторане kfc на Московке пришли сделать заказ и ждали 50 минут пока его приготовят.А сегодня сделали доставку на дом на улицу Верхнеднепровская ,нам переносили доставку 3 раза,не положили в пакеты салфеток,и все блюда были очень холодными.Мы очень расстроились,больше ходить в ресторан kfc и заказывать доставки из этого ресторана мы не будем(((

Отдали не тот заказ!!! Девушки не подходя к покупателю, тыкнули на первый попавшийся пакет, сказав, что это мой заказ, приехав домой и открыв пакет, обнаружили, что заказ не наш!!!

Добрый день. Не первый раз при заказе больших баскетов не докладывают курицу.

Я заказывал кофе но они дали без сахара и салфетки. И спросил не дали . И грубо относились. Прежде всего как принимать сотрудников на работе нужно их учить что они должны уважать клент а не унижат и они ещё громко болтаю между собой. Из за таких сотрудников вы потеряете свои клиенты...... если они ещё раз будут так делать я проверю то я больше не буду покупать с вашей компании еди и кофе ☕️ вв понимает о чём я если они разговаривают с клиентам так груб.... то вы клиентов потреяите...

Пришли с подружками в данный ресторан в 5:42 утра 22.11.22 сделали заказ через киоск самообслуживания, чек не выдали, заказали три бургера для каждого по одному. Мясо было по вкусу испорченным, но сразу не поняли. Так как были голодными, сотрудница была не в духе, кричала на доставщика, грозилась вовсе отменить заказ. Ресторан был грязный, со столов не убрано. Утром того же числа мы все были отравлены в этом ресторане, всех троих рвало и присутствовали прочие симптомы интоксикации. За что мы отдали свои деньги? Почему нас травят? Если не предпримете меры воздействия по устранению данных проблем. Я буду писать жалобы выше. Очень не приятно, когда тебя же за твои же деньги кормят тухлым мясом. Надеюсь начальству KFC и сотрудникам данного ресторана никогда не придется побывать на нашем месте. Всего доброго. Обязательно зайду проверить уволена ли данная сотрудница. И обязательно сделаю заказ для экспертизы технологии приготовления и для определения свежести ваших продуктов. Всего доброго.

Списали средства с моей карты которая была привязана к моему аккаунту, но списали с моей карты, а заказ был оформлен с другого телефона 2600 списали я живу Башкирии заказ был оформлен в Махачкале Звонили в КФС на что сказали обращаться в банк Банк сказал что все денежные средства должен возвратить ресторан так как вы этот заказ не получали и по ошибке их приложения списали средства с моей карты приложение не попросило даже код подтверждения от банка Когда я увидела что списали такую крупную сумму заблокировала карту и после этого не однократно пытались списать еще

Очень большая просьба в ресторанах Кфс нет стаканов для мороженого Ваше мороженое стоит 119 руб а выдается маленький стакан и грамм меньше , просьба исправьте

24.11.2022 в KFC Мега г. Благовещенск Амурская обл, сделала заказ с собой, в дороге обнаружила, что не доложили 2-ой баскетФри. Ужас просто!!!

Сегодня сделала заказ с собой и мне не доложили 2-ой баскет фри. Просто ужас!!!

Твистер был порван, пережарен, и отвратительно на вкус, всегда брали, было вкусно, сейчас с ним что то не то

Хочу подать жалобу целый час ждали заказ и вдруг его отменили и телефон сбрасывают. Разве так можно лучше бы сразу не принимали заказ. А так приняли и целый час заставили жлать