Отзывы о КФС — страница №25

На табло «готовятся» более 20 заказов в ожидании. Ребята работают медленно. Один человек стоит на сборе. Я ожидаю заказ с 18:53 (2 бургера,карл!) получила 19:16. Очень долго, такое случается систематически.

Пришли в заведение, все идеально, но заказав мороженое, были очень расстроены, потому что не стоит меньше половины банки расстаевшего мороженого более 100 рублей.

В так называемом ресторане , не приятно находиться потому-что кругом пьяные мужики , которые ужасно себя ведут и воняет пивом. С детьми здесь делать нечего , да и вообще делать здесь нечего, не приятно даже находиться. Как в пивнушке

Вы позиционируете себя как ресторан быстрого питания,ждала заказ 40 минут,и это была середина ожидания,персонал ходит еле-еле вообще не переживают,что очень опаздывают,в итоге попросила вернуть деньги,и с этим персонал с трудом справился(минут 10 у кассы стояла)вопрос куда директор,супервайзер смотрит?в других ресторанах такого нет ни где,прошу принять меры по стимулированию персонала

Хотелось бы сказать добрые слова девочкам- операторам КФС Лукойл Тамань. Внимательные, вежливые, обходительные, корректные. Особенная боагодарность девушке ( я не спросила фамилию, о чем очень жалею), которая очень терпеливо и доброжелательно помогала мне разобраться с приложением КФС, не отмахнулась , а доходчиво и вразумительно все растолковала! В ресторане чисто, даже не представляю, как персонал справляется, ведь поток людей огромный, а они сохраняют приветливость и профессионализм. Мы остались очень довольны. Огромное спасибо!

Ресторан не соблюдает меры по масочно-перчаточному режиму. Пришли вечером, заказали шефбургер де люкс, бекона не было вообще!!!! нижний слой панировки на котлете просто отвалился и был очень мокрым! Безобразие!

Прошу отблагодарить и похвалить администратора Светлану. Она очень быстро решила инцидент, произошедший по вине стажора, принесла сверхмеры извинения нам. Мы с мужем очень долго посещаем этот ресторан, и за все время, первый раз видим такое отношение от администрации, во время инцидентов. Держитесь за таких людей, они принесут вам славу, прибыль, и уважение.

отвратительный ресторан. ожидала картофель 15 минут, вечно все не готовое. твистеры отдали холодные, все разваливается, начинка утонула в обилии соуса . стрипсы недожаренные, сырые внутри. персонал хамит, огрызается, извинений ноль,на справедливые претензии закатывает глазки. фу мерзко и противно ,после такого не хочется посещать всю сеть данных ресторанов.посещали 26.05.2020

Обратился вчера в 10:45 в ресторан по адресу г. Москва, ул. Люблинская, д.4 к.1 с купоном 4030. Мне было отказано на основании того, что купон якобы больше не действует. Хотя в приложении KFC этот купон есть. Уточните, пожалуйста, действительно ли этот купон больше не действует?

Ресторана по адресу: Москва и МО, 127254, Москва, проезд Огородный, д. 14, нет в вашем списке. Отзыв про KFC Ресторан Будущего (Бутырская) Москва. Отвратительный персонал. Никому не рекомендую это место. Выдали заказ другому человеку. Хамство и некомпетентность. Были там сегодня с друзьями. Заказы делаются очень медленно, хотя клиентов в самом ресторане было мало. Заказали большое ведро с двумя соусами и напитками. Пока я сидел и ждал своего друга с заказом, обратил внимание на рядом сидящую парочку, которые очень радовались тому, что им досталось большое ведро с двумя соусами по ошибке, которые обычно как раз мы и заказываем. Ну надо же, какое стечение обстоятельств, подумаете вы. А я вот так не подумал и подошел к своему товарищу, чтобы уточнить, когда же будет наш заказ готов. И что вы думаете, по совершенно волшебному стечению обстоятельств, заказ под нашим номером исчез с экрана. Когда мой друг который уже больше 10 минут ожидал свой заказ, начал громко возмущаться по поводу нашего заказа появился тётя с кухни, что-то там потыкала и посмотрела, поговорила менеджером зала и после чего обе удалились в разные стороны. Как вы думаете, нам что-либо объяснили или извинились, конечно же нет. Кто мы такие чтобы перед нами извиняться или что-то объяснять. Я посмотрел в их чудесное окно с роботом манипулятором, очень высокие технологии. Заметил какое-то копошение на кухне. Я в полном не понимании от того, что вообще происходит, нажимаю на кнопку вызова менеджера на мониторе "помощь персонала" и как вы думаете что произошло? Мимо проходящий менеджер  зала неся в одной руке мешок с мусором, просто берёт и отменяет свободной рукой мой вызов и фыркает себе поднос что-то вроде: сейчас вам вынесут. И идёт дальше. Ахренев от такой наглости, я повторно вызываю менеджера, представляете она не поленилась, развернулась, подошла обратно опять отменила вызов и закатив глаза, связалась с кем-то и сказала: да вынесите им уже заказ №…. И пошла дальше. Я опять вызываю, уже третий раз менеджера и оттуда раздается:" подождите минутку сейчас ваш заказ вынесут". А это наглая девушка, это ещё культурно если о ней говорить, ухмыляется и говорит: "Я вам то же самое сказал" и уходит. Через какое-то время, старший менеджер или кто она там есть, я не знаю, выходит с нашим заказом и что вы думаете она первым сказала? Извините? Нет, что вы, кто мы такие. Она мне сказал: "Ваш заказ забрал кто-то другой". Вот очень нужная и полезная информация в этой ситуации. Это видимо я виноват, что мой заказ забрал кто-то другой. Это же я должен следить за тем, чтобы заказы попадали именно тем, кто их заказал. После того как я сделал ей замечание, что никто нам не удосужился объяснить в чём именно ситуация и извиниться, и что их менеджер зала, не то что говорит еле по-русски, а и ведёт себя как хамка последняя. Мне было сказано: она вам сказала подождать минутку. Я сказал, что нам никто ничего не объяснил. На что мне сказали: что она сказала. Я правильно сейчас понял, что менеджер ресторана обвинила меня в том, что я вру? Потом эта чудесная девушка изрекла следующее, цитата: "Молодой человек, хватит скандалить", развернулась и ушла. Представляете!  Вот так. Благо, её путь проходил мимо этой чудесной парочки, которая сидела с нашим ведром и пыталась слиться с мебелью, пока я всё это говорил менеджеру. Я успел менеджера притормозить и указал, на того, кто как раз и забрал наш заказ. Потом происходило вялое читанее нотаций от этого менеджера этой парочки, на что молодой человек заявил:" А я что? Я подошёл к ячейке, дверь открылась, а там это. Я то чем виноват?" Знаете, что ему сказала эта милая девушка с кухни?  Цитата: "Ну если вы увидели, что это не ваш заказ, почему же не сообщили?". Она к свести их что ли призывала? Ну такое. Резюме. Как всё было, ну как мы себе представляем как всё было, потому что нам никто, ничего не объяснил. Они приготовили заказ и отправили его в зал к этой чудесной хай-тек руке манипулятору, который в свою очередь положил наш заказ в ячейку этой парочке. Там же код надо ввести, чтобы забрать заказ(да, да высокие технологии , а головы персонала всё такие же), ну он ввёл, а там подарок за наши деньги и нервы. Ну а как было дальше, вы уже догадываетесь. То есть ошибка была 100% по вине персонала. Никто ничего не объяснил и не извинился. В нашей стране даже высокие технологии работают как персонал обычной обрыгаловки. Настроение испорченно, выходной день испорчен, никто ни за что не извинился. Не советую это место никому. Красивая обёртка с гнилой начинкой. Если на свой страх и риск захотите там покушать, не отходите от ячеек выдачи ни на шаг и параллельно просматривайте, не забрал ли ваш заказ кто-то другой. Удачи вам! Берегите свои нервы и цените свои нервы.

Обычная газированная вода (спрайт со льдом). Никакого лимонного сока мы там не почувствовали. И это от шефа!?

Очень нравится это место. Хожу как на работу, каждый день. Суперкассир Роза это хорошее настроение на целый день. Сэндвичи всегда горячие и вкусные. В зале чисто.

Менеджер на смене 22.05.21.Повёл себя слишком некорректно. Грубил, нарушал личную дистанцию, повышал голос.Такие люди в компании только отталкивают посетителей, чтобы последующие разы приходить к вам в ресторан. Я бы рассмотрела нахождение данного человека, в данном ресторане,а уж тем более должность, которую он занимает.Либо тогда обучайте свой Персонал, как правильно нужно общаться с людьми.

Заказ опоздал на 40 минут! Что за безобразие!

Ресторан по адресу г Электросталь Ногинское шоссе 28. Чек#657801 Открыт 23:29 21.05.2021 Кассир: Матвеев Руслан Подъехав к окну "КФС-авто" кассиром было сказано "подождите пожалуйста 10 минут" хотя заказ состоял из большой картошки фри и 2 соусов. После ожидания 10 минут успешно сделал заказ, чек на кассе не дали, сказали проезжайте в следующее окно. На следующем окне сказали: "встаньте на парковку сейчас вынесем" это было сказано в 23:30 прошло 10 минут и мне слава Богу вынесли эту картошку. Собственно стоит вопрос, как можно готовить картошку 20 минут, при условии что она всегда приготовлена, да и на ее готовку в сетях фаст-фуда уходит ну максимум 3-4 минуты. И это при том, что в зале на данный момент было человек 5, а в авто окне я был первый. За время ожидания на парковке собралось ещё 6 автомобилей, скорость обслуживания как в мультике Зверополис на почте... Но на этом все не закончилось... При выдаче заказа я уточнил, в пакете ли чек, на что мне сотрудник уверенно сказал: Да! Хорошо зная этот ресторан, я проверил и чека не оказалось, в этот же момент я сказал сотруднику: "Чека нет", сотрудник ушел...(я думал за чеком) но нет, он продолжил разносить заказы. Хотя мог-бы принести его с заказом. Ждал я ещё 10 минут, терпение не выдержало... Поехал сам к окну выдачи и обращаюсь к этому же сотруднику: "Молодой человек, чек мне сегодня дадут?" он посмотрел на меня отвернулся и молчит, я повторил вопрос. После чего он сказал в окно: "Наташ, подойди" после чего некая Наташа спрашивает "что?" Сотрудник говорит: "чек нужен" и после этого я ждал ещё 5 минут. И вот ура! Картошка холодная, чек у меня. Спасибо за хорошее обслуживание! P.s. Это не единичный случай такого долго ожидания, а так же хочу подметить, что в этом ресторане систематически забывают класть соусы, в этот раз фортуна была на моей стороне- положили.

Супер

Была в ресторане 19.05.21г. около 18,00. На летней площадке посетитель уронил с подноса напитки еду все это разлилось, и пока мы сидели никто ничего не убрал, посетители перепрыгивали. Сотрудница ходила но не обращая внимание. Хорошо, что никто не поскользнулся. Первый раз такое вижу везде в ресторане в магазинах сразу убирают. Как так?

Ребята вы молодцы! Стараетесь. Всегда всё вкусно и быстро !

Люди которые пишут что маленькая порция.. Вы что за 100р хотели?? За эти деньги сейчас буханку хлеба в пятёрке купить..

На Среднем проспекте В.О. + круглосуточный + удобный по расположению - работа персонала (1. Ждала заказ 40 минут, выяснилось, что его сто лет назад приготовили, просто оставили в сторонке и забыли. Естественно, он остыл. Делать свежий, конечно же, не стали... 2. Несколько раз клали вместо оригинала - острое. (Мне нельзя острое, начинаются приступы) 3. Отдали заказ в рваном пакете. На самом деле это малая часть. Обожаю кфс, считаю это райской обителью крылышек. Но такое пренебрежительное обслуживание отбивает все желание возвращаться.

В Солнечногорске не знают о том, что блюда должны быть свежеприготовленные. Брала Сандерс-видать разогретый, в др. раз взяла баскет с 2мя острыми ножками. Увы, получила слишклм зажаренные, подогретые ножки и завявший картофель. Увы, разочаровалась. В Москве такого нет

Просто в шоке на размер куриных крыльев которые мы покупали 07.05.2021 в г.Иваново ул.Куконковых, 141. Это были не куриные крылья, а перепелиные или голубиные размером со спичечный коробок. Мы даже сделали фотографию,плохо что ее нельзя сюда загрузить. Был бы весовой товар, то потятно,а это штучный товар и такой обман. Больше ни когда не буду у вас ни чего покупать и друзьям тоже расскажу. Отвратительное отношение к вашим клиентам!

Купили мы сегодня крылошки. запах специфический, кушать невозможно, мясо на вкус тухловатенькое, можно сказать не свежее, картошка вообще жёсткая. Такие деньги берете, а продаёте дерьмо

Купили крылошки на Маркса который рядом с Вераслью. на вкус испорченного мяса, вид тоже не хороший, кушать невозможно . Такие деньги берете а продаёте дерьмо

Каждый раз жду заказ более 25 минут. С утра, постоянно чего-то нет. Замену предлагают, но если я заказал молочный коктейль, то зачем мне картошка?

Понимаю, что это ресторан быстрого питания, но элементарные вещи нужно все же соблюдать, не махать грязной шваброй перед носом у посетителей, когда они едят за столом.

Картофель фри был абсолютно не соленым, на мою просьбу дать соль, менеджер ( мужчина восточной внешности) , сказал, что у них ее нет, на мое высказываение, что картофель фри нужно солить , менеджер сказал : «чтоооооооо?» в очень нервной манере. Не приятное место, и да, огромные очереди на кассах. Работает только одна , из четырёх

Заказала Ай Твистер, полностью был холодным, к тому же курица жесткая.

Мы вчера 10 мая. Заехали покушать KFC на Нагибина Заказали картошку фри Наггетсы, Стрипсы И всю ночь не спали жена отравились и температура подняться 39 . Не кушайте КИС у них продукты не качественные. Берегите себя и своих близких

Доброго времени суток. В сети заведений очень испортилась подача ай-твистеров. Стали подавать холодными и наполнение только на половину,из-за чего очень много лаваша.

Сегодня в ТРК Горки, сын купил бургер... Дерзкая тренер ИЛОНА закатывала глаза, да ещё не спросив дала закал с собой, а мы не просили. Хотели посидеть , поесть на месте... Только из за таких тренеров(почему они так называются)? Лучше покупать в Макдоналдсе

Отстоял очередь у терминала, потом ещё живую очередь за одной кассой за пивом

Ужасное обслуживание, повышают голос клиенту, заказала собой и попросила упаковать в пакет, вместо этого кинула пакет и крылышки.

Просто ужас , брали сегодня на вынос , не свежие, темно-коричневого цвета крылья . Очень испортилось кафе и продукция. Сплошное разочарования. Быстро испортили репутацию заведения .

KFC в Щелково, на Пролетарском проспекте. Заказ 2146. Предложили ожидание заказа в течение 8 минут. В качестве компенсации предложили мороженое. В итоге в результате ожидания 15 минут получен заказ. При выдаче обнаружила нехватку одного из двух оплаченных соусов. Выдали. НО ДОМА ОБНАРУЖИЛА, ЧТО ВМЕСТО 9 ОПЛАЧЕННЫХ СТРИПСОВ, ВЫДАЛИ 6. KFC ОБМАНУЛ НА 30 ПРОЦЕНТОВ. НЕ ПЕРЕДАТЬ КАК ПРИЯТНО.

хамское обслуживание! не рекомендую туда ходить. настроение портят за минуту обслуживают выборочно без масок и перчаток. выхватывают заказ из рук, который уже протянули клиенту. ужас!!!!!!!!! хорошо, что в заказе не было напитков и после такого поведения не случился ожог!

Верните 21 купон везде, заранее благодарны

Блюдо(продукция) испорчена до такой степени, есть не возможно. Ножки либо пережарены(мясо отстаёт от черной кости, специи всё стеклянные и не съедобные, либо товар вчерашний-заветренный). В понедельник третьего мая ножки были вонючие (скорее всего жарились на прогорлком масле). Таким образом товар они портят уже давно. Всё это КФС Крестовский.

Ерунда, просто остывший кофе, никакое не айс кофе.

Сочный вкусный курочка

Найс

Работники бесталковые все забываю например сегодня забыли положить трубочки пришлось пить бес трубочки ,и таких случаев очень много ,итог:персонал не обучен тупые лучше не ходите туда а готовте сами

В данном продукте, кроме небольшого кусочка мяса и много соуса ничего не было, а помидор и капусту видимо забыли ! Всегда брала Ай-Твистер, но тут разочарования. Очень жаль.

Очень чисто.Приятные сотрудники,вежливые.Было очень вкусно

Хочу выразить благодарность директору ресторана в г.Хотьково за оперативное решение неприятной ситуации. Настоящий специалист по работе с клиентом. Молодцы!

Доброжелательный персонал. Встретили улыбкой. Подняли на троение. Быстро приняли заказ и выдали еду. Все вкусно и здорово. Большое спасибо работниками смены 28.04.21

Худшее место в городе. Обслуживание нулевое. Работники даже не пытались собрать заказ. Когда собрали, сделали его неверным. Ждали заказ 50 минут из 4 позиций. Персонал никакущий. Желания возвращаться в это место нет.

Купил по купонам боксмастеры, картофель фри большой. По итогу боксмастер на половину пуст, положили три кубика помидора, майонеза горошинку раздавили и лавашом обтянули, ммм, в шаурмячных на остановках лучше делают!!!! Картофель фри БОЛЬШОЙ но он не большой! Всего ведерко на 60 % в картошке, ужасно! Ещё и боксмастер забыли доложить, пришлось проверять не отходя от кассы, а то сказали бы ещё что я вру! Не советую не кому, лучше шаурму купить и поесть нормально, зная за что отдал деньги!!

К еде претензий нет. Но обслуживание... на самом низком уровне. Не учитывают пожелания клиентов, оооочень долго собирают заказы, хамят посетителям !! Задолбали просто кфсишники

Ресторан на ул. 70 лет октября д. 7. Не положили с собой боксмастер оригинальный. Чек 0274, заказ 1085300, смена 99, дата 24.04.2021, время 01:07, кассир Антохин Олег