Жалобы на КФС — страница №117

Зашла к Вам в ресторан, хотела купить завтрак. Однако на входе не оказалось масок, кассир не представилась, бейдж отсутствовал. Она попыталась вызвать кого-то из сотрудников, чтобы принес маски - безрезультатно. Потом она нахамила, сказав, что она не намерена платить 300 тыс. Непрофессионально и гадко. Утром услышать такое было очень неприятно просто потому, что этот сотрудник не выполняет свои должностные обязанности.

Купил ножки все просроченный в итоге отравился, Прошу не первый раз в этом ресторане вынужден обратиться роспотребнадзоре Либо полиции номер чека 1536032 Это второй чек Первый чек не дали они Вернул всё что покупал им они даже денег не вернули Не один раз такое случи произошло

Очень долгое обслуживание....

Здравствуйте. Возникла проблема в кфс на маршала жукова 2(на данном сайте невозможно выбрать этот ресторан) поэтому пишу сюда. Мне не положили боксмастер по купону. И перепутали все соусы. Чек я выбросила (надеясь на честность сотрудников и качество обслуживания. Имеется справка подтверждение с банка. Надеюсь в достоверности моих слов сомнений не возникнет так как можно посмотреть камеры. Очень разочарованна и расстроена, что такая крупная сеть допускает такие промахи. Надеюсь на решение моей проблемы.

Не убирают в зале очень долго. 7 столов быле не убраны минут 20

Сделал заказ купона 1738. На выбор напиток брал Липтон зелёный чай, после того как забрал, то он оказался сплошной водой, цвет был как ссанина с легким привкусом сахара

Отдали заказ без картошки фри. После замечания попросили подождать 2 минуты прошло уже 20 картошку мне до сих пор не отдали

Купили лонгеры, курица лежала с одного краю, а соус с друго,собранно странно,вначале ешь соус потом сухую курицу

Каким образом подняться я коляской, если кроме крутой лестницы ничего нет? В роспотребнадзор на нарушение жалоба отправлена

В который раз, в г. Солнечногорске в KFC, отвратительные блюда. Дают Сандерс с лежалой картошкой(разогретой). Думаю, дам еще шанс, заказала баскет с 2 острыми ножками. Предоставили 2 не свежепожаренные, а разогретые, пережареные ножки и картофель подвявший.

Ужасное состояние ресторана, стойка выдачи заказов вся жирная и в грязи! Крышки не подходят к стаканам напитков, подача не соответствует фотоэталону абсолютно, холодный кофе подали тёплым. На полу грязь, продукты в виде картофеля фри. Просто отвратительная точка в городе!

не положили соус к заказу. почему? если у вас сотрудники не успевают - наймите больше в чём проблема? да, не купите себе бентли а лишь мерседес

Жаль не могу прикрепить фотографию Боксмастера.... Давно не посещала ресторан, и вот... Баскеты без крышок... Боксмастер настолько ужасный, что есть не возможно.

Kfc на Вазе. Г. Алматы. Ножки запанированы в кляр от крылешек . При чем очень острые. Что взрослые, тем более дети не смогли есть . Разочарование полное в Вашей сети. А особенно в этой точке !

Прихожу 3 раз в данный ресторан, ничего не меняется. Ужасно долгое обслуживание, даже не извиняются! Сижу уже 35 минут!!!! Примете меры

Мало того что при заказе не было вообще мороженого в продаже,так ещё взяв заказ с собой придя домой оплатив 2 сырных соуса их не оказалось в пакете, был только кисло-сладкий тот который выбран в подарок. Я очень злая. Я люблю только сырный соус.

Купил два купона 22 на вынос, один баскет нормальный, во втором не доложили одну ножку, и панировка у ножек была обычная, хотя я заказывал и по чеку была острая

Очень долгая выдача блюд, ждём уже 24 минуты

В очередной раз от посетив KFC авто нам не доложили оплаченный нами заказ в полном объёме, вернувшись в ресторан менеджер на выдачи пытался убедить нас в том что он собрал заказ в полном объёме, для меня дело принципа !!! Менеджер всё-таки вернул недостающие блюда, но данный инцидент омрачил сегодняшний вечер !!!

Заказ на пару позиций на 450р готовят 25 минут, убрали из полосы ожидания и кормили "еще 5, еще 8 минут"

Были в Сильвер моле!куча народу,все сотрудники собирают заказы,один кассир который их принимает,бегает то туда то сюда!!!а директор магазина Лаптева Мария Владимировна крайне не компетентна!помимо того,что не может организовать работу сотрудников своих,она ещё и грубиянка и на вопрос,может ли ваш единственный кассир не бегать,ответила очень грубо!!!Примите меры и научите сотрудников,которые кстати лицо вашей компании,нормально относится к своим клиентам!!!

Ужасное мороженое, хуже никогда в жизни не ела, уберите его из меню. ОНО НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ

Очень долго идёт выдача заказа, ожидание 10-15 минут, автоматические приемники заказов не работают

Ресторан «Кфс». Город Улан-Удэ. Оформили заказ через терминал на сумму 650₽, оплата прошла, а чек с номером заказа не выдали. Куда общращаться?

15.05.21 купила шоколадный коктейль в окошке ресторана напротив кинотеатра Кристалл. мне дали за 99 рублей маленький стаканчик не смешав коктейльную массу. Там просто было положено мороженое. налито молоко и внизу стакана был сироп. Было очень не вкусно и обидно что так ваша сотрудница молодая девушка относится к своим должностным обязанностям обманывая пожилых людей инвалидов. Взяв стакан я села в подошедшую газель и уехала а вот деньги жалко я не могу себе позволить с пенсии часто покупать коктейль

Вчера мне не дали картошку стандартную по купону так как я я далеко живу не смогла вернуться

Технический перерыв проходит с 4 утра до 5, сделал заказ в 05:02, сказали что как минимум минут 40 не будут делать заказ, прошу разберитесь этим чтобы не было таких случаев что человек заказывает и ему не начинают делать заказ.

Уже 2 день нет острых ног для купона 22 вчера когда я приходил в кфс мне кассир который мне пробивал заверил меня о том, что панировщики не подрасчитали. А сегодня в место ног предложили баскет 12 крыльев со скидкой. Прошу вас заготавливать больше острых ног когда есть такой купон

При заказе в терминале деньги списали дважды,но заказ так и не был оформлен,деньги так и не вернули!

Вы меня конечно извините, но мне очень неприятно и грустно из-за того что я Кинула на ветер 500р. Напоминает мультик зверополис с ленивцами на почте. Ради всего святого, объясните своим сотрудникам, что они работают не в ресторане высокой кухни, и это не по божески заставлять ждать людей по 30 минут химозные крылья. Очень трудно если честно описывать эту ситуацию и не материться, но как видите я держусь изо всех сил. Но поймите меня правильно, если работники не справляются с нагрузкой, так увольте их, что это такое в конце концов. Я почти час сижу в вашем заведении и уже на грани срыва. Я просто хотела поесть крылышек, но я вам говорю, если вы считаете что ожидание заставляет желать сильнее, это не так. Я хочу выкинуть эти крылья в мусор, потому что теперь мне кажется что они даже не вкусные. Отвечаю, если когда через полчаса мне принесут заказ (помолимся за это) и там чего-то не доложат, я выйду на Щоссе и на пакете от вашей еды напишу «в моей смерти винить kfc” спасибо, за внимание.

Огромная толпа людей, стояла в очереди двадцать минут, но это ладно, Бог с ними, может не повезло, но заказы готовить кажется совершенно не собираются. Свой заказ я жду уже 20 минут, и в списке готовящихся заказов за это время он продвинулся ровно на одну позицию вверх. Буду совершенно не удивлена если через 40 минут меня отправят домой, а заказ так и не отдадут. У вас конечно прекрасный интерьер и приятная музыка, но ожидание одного баскета по 40 минут этого совершенно не стоят. Спасибо за внимание.

Сегодня купил 28 крыльев в КФС (СПБ) заказ ожидал более 30 минут (проблема была у всех клиентов данного ресторана, у KFC, что то не работало...) по итогу, не положили даже салфеток с тарелками, я уже молчу про извинения за столь длительное ожидание. Сервис на нуле, одним словом ужас!!!

Постоянно не работает оплата картами. Заказ готовят целую вечность, в зале постоянная грязь, в туалет вообще заходить страшно.

Спб, выборгское шоссе д.19,купил сегодня 28 крыльев, ожидание составило более 30 минут!!! По итогу, не положили даже салфеток с тарелками...я уже молчу про извинения за столь длительное ожидание...просто ужас, сервис ноль!!!

Сегодня в торговой точке Так Галерея г.Саратова на вынос купила Шефбургер, крылья и картофель. Заказ отдали в закрытом пакете. Проверять я не стала, т.к. сложно представить, что такая компания будет обманывать покупателей. Придя домой, в пакете не обнаружила Шефбургер, цена за который составляет треть заказа((( как так можно?

Здравствуйте. Сегодня в г Серпухове в KFC заказал пепси 0.8 напиток оказался на столько не соответствующий стандарту разбавлен до ужаса без вкусен и не сладкий. Пришлось выбросить почти весь стакан, на заявление сотрудник ответил что мы разбовляем, был такой момент что я в подносе с заказом обнаружил волос.

Проблема не столько в ресторане, сколько в приложении. В течении 45 минут, было отменено 10 заказов из-за проблем с оплатой, несмотря на то, что на карте было достаточно денег и оплата в терминале прошла сразу. Это не первый раз когда по непонятным причинам отменяются заказы. С подобным сталкиваюсь не только я, но и многие мои знакомые, в следствии этих проблем, придется отказать от посещений KFC и посещать рестораны конкуренты.

Картошка не заполнена , курицы совсем маленькие не один раз попадалось этот раз пожалуюсь

Заказ 152816, KFC Кэмп Щёлково, 15.05.2021 время 16.46 . Ждали заказ 40 минут когда сделают, в итоге не положили нагетсы. Заметили только дома, так как заказ был в пакете. Безобразие, ужасная работа

Сегодня 15.05.21 в 17:18 Кассир Унара как она представилась ,отказалась продать мне твистер ,я попросила положить стрипсы отдельно,как мне обычно делают в других ресторанах по всей Москве и М.О ,в отдельную коробочку и мотивировала отказ продажи,тем что они так не делают.но мою просьбу позвать менеджера ответила отказом! Прошу принять меры,я являюсь вашим постоянным крикетом,чем обусловлено такое поведение кассира?! Чек 4819

В упаковке вместе продуктом находилось насекомое , фото не могу приложить хотя оно есть !!!!! Как с этим быть , что за антисанитария в этом ресторане , в городе Подольск тц Капитолий

Постоянно очень долгое время выполнения заказов. Персонал не справляется с тем количеством заказов, которые им приходится обслуживать.

Заказал баскет 12 крыльев,12 нагетсов с собой,придя домой оказалось что там 4 ножки,6 крыльев.

Сделала заказ в 14:20 на вынос, время ожидания заказа составляло 20 минут, свой заказ получила в 15:22 что составило час ожидания. Безобразная работа ресторана, неоднократно посещаю КФС в основном в Москве нигде такого беспредела нет, чтоб час ждать заказ.

Отвратительная подача мороженого грязный стакан блювотно выглядело

На сайте в описании блюд полная путаница. Хотела посмотреть калорийность блюд, там полный фарш и беспредел. В описании воды без газа указаны жиры и калории и описание мороженного. В прочих пунктах так же. Разумеется, этой информации нет никакого доверия.

Сегодня, 14 мая 2021 брал заказ "с собой". Дома обнаружил, что вместо трёх комплектов соуса по 3 шт у меня всего лишь два. После этого ради интереса пересчитал и крылышки в боскете: вместо 12 их было 11. В принципе, в заведениях KFC такое наглое надувательство часто, но в этом на Новослободской систематически. Хорош "ресторан", что всё пересчитывать на кассе нужно!!!

Мы у Вас сегодня кушали и мороженное и молочный коктейль были не свежими кислыми

Добрый вечер! Произошла такая неприятная ситуация, ехала домой , за сорок минут до назначенного времени сделала заказ на самовывоз в адрес Савеловская площадь ,2 в городе Москва К назначенному времени (19:05)заказ готов не был, мне грубили , в итоге оказалось, что острого мяса нет и нужно ждать от десяти минут и более, я тем временем опаздывала на электричку Пришлось брать оригинальный баскет, хотя муж очень просил острый! Заказ номер 723 Мужчина , который вёл себя неподобающе и грубил, был без бейджика, поэтому имя назвать не могу Прошу разобраться в данной ситуации , прояснить ее и дать обратную связь

Часто покупаем баскет фри. По весу картофеля должно быть 200грамм. По факту 157 грамм. Объясните почему. Могу показать чек и фото на весах. Даже по виду корзина наполнена только на 3/4