Жалобы на КФС — страница №117

Ждал заказ 20 минут, от кассиров не услышал ни слова, после чего подошёл и спросил. Оказалось у них не готово мясо в 3 часа дня и после чего попросили подождать ещё полчаса, хотя никто ничего не говорил и не предупреждал, что я должен почти час сидеть ждать свой заказ

Заказал купон 7070 в КФС города Волгограда по адресу Николая Отрады, 36. Ждал заказа минут 10, после чего оказалось, что в чеке картошка есть, а в наборе не оказалось

25.04.2021 в 11:23 осуществил заказ через приложение кфс на сумму 1618 рублей номер чека 10, заказ не доставили, обратился в тех поддержку сказали что составили обращение и в течение пяти дней решат вопрос, по состоянию на 29.04.2021 вопрос открыт. Прошу Вас решить вопрос в следующем порядке, возврат денежных средств или выдача товара согласно чека

Купил милкшейк по адресу Проспект Карла Маркса, 24, 630087, Новосибирск, Ленинский район, 1 этаж, в итоге получил отвратительное блюдо, мороженое размешали с молоком и назвали это милкшейком, когда пошел разбираться, сослались на особенности приготовления, какие особенности могут быть, чтобы позиции так отличались? Надеюсь что выпишите как минимум штраф ресторану, как максимум закроете и заберете франшизу у этих неадекватных франчайзи

Отзыв о ресторане города Краснодара, аэропорт Краснодара, рядом с выходом. Такого КФС я еще не встречала и долго еще останется осадок от полученного продукта. В не знакомом городе, особенно у вокзалов и аэропортов выбираешь в качестве обеда бренд, мировое имя. Это то, что в любом уголке мира будет сделано по стандарту и можно с закрытыми глазами определить, что ешь. Это моя позиция, поэтому и выбрала перед рейсом ваше заведение. Заказ: 2 куриные ножки- пережарены. Под панировкой засохший кусок мяса. И столько жира, что раннее мне не встречалось. А ножки кфс я ела большое количество раз. Стрипсы- маленькие полоски. Но самое главное. Это послевкусие. Старого зажаренного масла. И возможно от них нет даже нотки тех специй, которым славится ваш ресторан. И последним, что заставило меня написать отзыв в такое позднее время, по возвращению домой. Это кофе. Американо. Вода с подкрашенным кофейным цветом и запахом. Крайне жаль, что этот мировой бренд имеет такие рестораны. Я думаю это ошибка и в ваших силах ее исправить.

Приехали специально заказать у вас крылья 12штук, но нам сотрудники отказали в обслуживании сказали либо 30 либо ничего, по причине того что они не могут пожарить 12 крыльев. Время было 22:30 просьба разобраться с беспределом

Ребёнок ел вишневый пирожок, попалась косточка.

Здравствуйте! Сегодня примерно в 21:30 в ресторане КФС по адресу: г. Саратов Колхозная площадь 1/1б сделал заказ через КФС авто на: 2 шт 5 за 300 острые, 1 шт купон 3989, 1 шт купон 3981. На оплате не выдали чек, сказав что аппарат выдал ошибку. Оплату производил наличными на сумму ~1029р. Дома при распаковке заказа выяснилось, что вместо 3х картошек фри положили 2, и из 2х купонов 5 за 300 не было ни одного кекс. Очень не довольны недавно открывшимся рестораном.....

У меня на заказе сырного соуса не было и ещё очень долго ждал минут 25

Долгое ожидание заказа, но за это был представлен пончик, к сожалению проблема заключается в том, что не положили в заказ баскет картофель фри

Ждали заказ 15 минут. Выдали три заказа , которые были заказаны до меня.

Вчера ( 27.04.2021 г) ездила в Москву по делам , с утра до вечера была вся замотанная , а вечером ~17:00 , ожидая электричку на Казанском вокзале , решила покушать в кфс! Заказала грибной Твистер, ай-твистер и пепси без сахара. Ага, поела, домой вернулась в 20:30 и с этого момента по сей час, а то есть на часах 05:35 меня рвёт! УЖ ИЗВИНИТЕ! Огромная просьба обратить на это внимание! Место находится в очееень людном месте , пользуется большим спросом( теперь явно не у меня) как у взрослых , так и детей!

Мягко говоря конченая сотрудница кфс на станции.Оказывается Заказ который ждал 15 минут был готов,но женщина почему-то даже ничего не сказала насчёт маски пока я стоял у зоны выдачи минут 10.Я решил пока просто одеть маску и спросить все таки про заказ.На что она ответила «я просто ждала пока ты наденешь маску» я спрашиваю а еслиб не надел и дальше так ждал до ждал бы до ночи?на что я услышал ДА!

На будочках бургера находится плесень

Не положили в заказ с собой, оплаченный картофель фри, второй раз под ряд.

Заказал баскет с 6 крылышками, положили 5, номер заказа 425850, ФД чека 40101 от 27.04.21 15:50

Намеренно не доложили картошку и соус, видели, что торопятся. А проверить не успевали

Добрый день! Сегодня я совместно с супругом посещала ваш ресторан, по адресу МКАД 24 км Каширское шоссе ТРЦ Вегас, пока стояла в очереди сотрудник(который в результате оказался директором), целенаправленно отправлял меня к аппарату самообслуживания для создания заказа , с которым я к сожалению не умею обращаться, после долгих «дебат», и написания жалобы с моей стороны т.к. тон был повышен, Дамир он же Директор соизволил принять мой заказ, через кассу параллельно продолжая меня отчитывать и наклонившись в мою сторону тихо угрожать, понятно кровь горячая. но я пришла приобрести продукцию, а не воровать, в связи с чем такая агрессия.... как то надо сдержаннее и лояльнее к потребителю себя вести-ведь вы работаете в сфере обслуживания. после долгих перепалок нам наконец то выдали наш заказ ,смею предположить что продукт просроченный, вчерашний, холодный, не потребного качества и вида(по данному факту прошу провести служебное расследование, путем просмотра камер, и дать ОС откуда был собран заказ),ведь я не бесплатно пришла к вам, я заплатила деньги, на мой вопрос МОПам(к сожалению не представились 2 девушки на кассах) почему вы мне выдали товар такого вида-мне без стыда ответили потому что вы написали жалобу!!!Вы считаете это нормально???по данному факту прошу дать ОС, наказать ответственных лиц! такие люди не должны работать в сфере обслуживания. ПРОШУ СО МНОЙ СВЯЗАТЬСЯ для предоставления ОС 8-977-453-43-73

Не положили один соус в ресторане по адресу г. Мытищи, Шараповский пр-д, влд 2 стр 3.

Сегодня хотели пообедать с семьёй в данном ресторане, но увы не смогли! Прочитать меню нам не дала девушка продавец принимающий заказы! Сначала спросила чем я буду оплачивать, я ответила наличными, она говорит отойдите от меню, идите к терминалу где люди картами рассчитываются, я повторила у меня нал!!! Отойдите! Это считаю не приемлемым в отношении гостей которые приходят к вам потратить свои деньги! Мы проживает рядом и сюда ходили постоянно, теперь сомневаюсь!

Ресторан на свиблово. Оформил заказ в 20:00, девушка Влада позвала сказать что кончились стрипсы только спустя 13 минут, хотя как человек обученный логике, могу с уверенностью сказать что за это время можно было уже выдать мне два заказа, учитывая что там лишь одно наименование. Сейчас уже 32 минуты, заказ так и не выдали Прошу выговора персоналу находящемуся на смене

Посетил КФС авто на мира 26.04, приобрел купон 1738, картофель был очень твёрдый буквально сгоревший , курица была очень сухой и остывшей.

26.04.2021. Делала заказ с собой, надеялась на чесность, что все правильно соберут, а на самом деле как всегда в этот раз не положили айтвистер

Работники рестора задерживают заказы, не соблюдают меры предосторожности профилактики коронавирусной инфекции, т.е. допускают физический контакт с посетителями посрдество разрывания чека заказа, при этом не меняют средства защиты, а именно перчатки.

У нас попался волос в баскет. Мы нашли несколько таких крыльев. Это ужасно и отвратительно!!!!!

мороженое вкусное, не спорю, но в стаканчике ровно половина! прошу следить сотрудников за качеством их обслуживания

Отвратительное заведение, буду жаловаться везде, чтобы их замучали проверками. Сын с друзьями перекусили в этом заведении, 23 апреля теперь он в больнице с тяжелейшим отравлением

Здравствуйте! Пишу из Самары. В Байтсах попался волос! Фото имеется, тут приложить не могу!

отвратительно готовят! причем все меню сами попробуйте мкад ясеннво

Добрый вечер, заказали 2 баскета крылышки и ножки, оба абсолютно сырые, внутри кровь, мясо розовое,очень разочарованы, вечер испорчен. Зато поперчили от души

Ожидание заказа больше 25 минут , приготовлено ужасно, продукт нормально не собран.

Здравствуйте , заказал бокс мастер + ай твистер готовили 15 минут , не очень понравилось данное ожидание

Заказ не отдают уже 21 минуту. Заказывал баскет s и картошку.

Заказ с собой. Дома обнаружила два крыла вместо трёх! Очень обидно. Номер заказа 122967. Адрес Правобережная ул, 15

Добрый день сегодня 25.04.2021 приехала в кфс по адресу народного ополчения 147,заявленные купоны на эту дату, хотела воспользоваться купоном 22 менеджер Максимович Мария мне отказала, сказала у них нет куринных ножек,у вас заявлен купон на сайте,это нарушение условия оферты, Мария да же не смогла внятно и нам что то объяснить, ссылаясь на то что они куда то пишут письма,что то в замен не предложила, менеджер не соответствует своей должности, не зная элементарных вещей.

Устраивался работать,проработал 2дня,и уволился И мне не выдают мою мед книжку(которую за свои деньги делал) И не расплачиваются за те дни которые я работал Директор ужасный!!! В последний день когда я пришёл на работу,я был раздевалке и брал свою рабочую форму,он спросил это твоё?? Я ответил ‘Да’ Он сказал давай я тебя провожу Я сказал ок И после этого я прошу свою мед книжку, И директор отрицает что я сдавал ему форму

Заказала крылья, не думала что их нужно проверять, пришла домой и была в шоке, отдали какие то остатки, никогда в жизни таких маленьких крыльев не видела! Вообще в шоке что за это заплатила 400 рублей, и 200 не стоит. 2 больших и 10 с мизинец, не то чтобы 2м людям наесться, одному не хватило

вместо девяти положили пять ленинградских блокадных!сам лох сразу не посмотрел, деньги заплатил, но ваш персонал бесстыжие, ещё раз убедился!!!

Заказывали баскет L а положили M

Заказал кфс , с пакетов была сорвана пломба, не хватало 2 крыльев и ведерко с картофелем фри было наполовину пустое, позвонил в поддержку сказали что не можем ничем помочь и бросили трубку! Значит придется обращаться в другие инстанции, т.к это происходит не в первый раз, с меня хватит!

Обслуживание на самом низком уровне: нет никакой информации о том что не сделать заказ в авто. Очень не заканчивается. Всё что сказали в радио "проезжаете в следующее окно". Если у вас не поладки с приемом и выдачей заказа, то проинформируйте людей о времени ожидания.

Выдали заказ, на месте не проверила Придя домой обнаружила, что не доложили позицию из чека Прошу вернуть деньги !

Жалоба на кафе и сотрудников горячей линии

Заказали на дом доставку из КФС в г. Железнодорожном ТЦ Конфитюр. Вместо крыльев положили ножки! Весь заказ отвратительный. Крылья, байтсы, стрипсы - все условно обжаренное и полусырое. Есть невозможно. Картошку не доложили. Безобразное отношение к клиентам!!!

Здравствуйте, ваши туалеты не соответствуют нормам Роспотребнадзора, в туалетах нет графика уборки, кроме того, отсутствуют мыло в уборочных. Вы вообще видели эти туалеты, там воняет, как будто кто-то умер.

Не доложили в заказ на вынос чизбургер

Сделали предварительный заказ на доставку ко времени, перезвонили и уточнили заказ. Когда время подошло привезти нам его, то ваш сотрудник сказал что вся еда закончилась и мы не сможем сделать доставку, позвоните в бургер кинг и они привезут. Это разве нормально, почему раньше нельзя было сообщить а сообщили ко времени к которому заказывали, мы же расчитывали на это время!!! Ужасно сработали операторы!!!!

Не положили сандер баскет в заказ, обнаружили только, когда пришли домой. Заказ 2234

Добрый день! Сегодня 24.04.21 взяли баскет по купону 22 . Не первый раз уже в этот баскет не докладывают крылья.Должно 6 в итоге 5...забирали на вынос поэтому возвращаться из за 1 крыла не было желания.Ладно если бы это первый раз,так нет же,у сотрудников с моей работы было то же самое.Я думаю это уже как общепринятое если на вынос то можно не доложить....

Как отправить вам фото гарелого блюда вашего громкого ресторана