На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Вчера мне не дали картошку стандартную по купону так как я я далеко живу не смогла вернуться
Технический перерыв проходит с 4 утра до 5, сделал заказ в 05:02, сказали что как минимум минут 40 не будут делать заказ, прошу разберитесь этим чтобы не было таких случаев что человек заказывает и ему не начинают делать заказ.
Уже 2 день нет острых ног для купона 22 вчера когда я приходил в кфс мне кассир который мне пробивал заверил меня о том, что панировщики не подрасчитали. А сегодня в место ног предложили баскет 12 крыльев со скидкой. Прошу вас заготавливать больше острых ног когда есть такой купон
При заказе в терминале деньги списали дважды,но заказ так и не был оформлен,деньги так и не вернули!
Вы меня конечно извините, но мне очень неприятно и грустно из-за того что я Кинула на ветер 500р. Напоминает мультик зверополис с ленивцами на почте. Ради всего святого, объясните своим сотрудникам, что они работают не в ресторане высокой кухни, и это не по божески заставлять ждать людей по 30 минут химозные крылья. Очень трудно если честно описывать эту ситуацию и не материться, но как видите я держусь изо всех сил. Но поймите меня правильно, если работники не справляются с нагрузкой, так увольте их, что это такое в конце концов. Я почти час сижу в вашем заведении и уже на грани срыва. Я просто хотела поесть крылышек, но я вам говорю, если вы считаете что ожидание заставляет желать сильнее, это не так. Я хочу выкинуть эти крылья в мусор, потому что теперь мне кажется что они даже не вкусные. Отвечаю, если когда через полчаса мне принесут заказ (помолимся за это) и там чего-то не доложат, я выйду на Щоссе и на пакете от вашей еды напишу «в моей смерти винить kfc” спасибо, за внимание.
Огромная толпа людей, стояла в очереди двадцать минут, но это ладно, Бог с ними, может не повезло, но заказы готовить кажется совершенно не собираются. Свой заказ я жду уже 20 минут, и в списке готовящихся заказов за это время он продвинулся ровно на одну позицию вверх. Буду совершенно не удивлена если через 40 минут меня отправят домой, а заказ так и не отдадут. У вас конечно прекрасный интерьер и приятная музыка, но ожидание одного баскета по 40 минут этого совершенно не стоят. Спасибо за внимание.
Сегодня купил 28 крыльев в КФС (СПБ) заказ ожидал более 30 минут (проблема была у всех клиентов данного ресторана, у KFC, что то не работало...) по итогу, не положили даже салфеток с тарелками, я уже молчу про извинения за столь длительное ожидание. Сервис на нуле, одним словом ужас!!!
Постоянно не работает оплата картами. Заказ готовят целую вечность, в зале постоянная грязь, в туалет вообще заходить страшно.
Спб, выборгское шоссе д.19,купил сегодня 28 крыльев, ожидание составило более 30 минут!!! По итогу, не положили даже салфеток с тарелками...я уже молчу про извинения за столь длительное ожидание...просто ужас, сервис ноль!!!
Сегодня в торговой точке Так Галерея г.Саратова на вынос купила Шефбургер, крылья и картофель. Заказ отдали в закрытом пакете. Проверять я не стала, т.к. сложно представить, что такая компания будет обманывать покупателей. Придя домой, в пакете не обнаружила Шефбургер, цена за который составляет треть заказа((( как так можно?
Здравствуйте. Сегодня в г Серпухове в KFC заказал пепси 0.8 напиток оказался на столько не соответствующий стандарту разбавлен до ужаса без вкусен и не сладкий. Пришлось выбросить почти весь стакан, на заявление сотрудник ответил что мы разбовляем, был такой момент что я в подносе с заказом обнаружил волос.
Проблема не столько в ресторане, сколько в приложении. В течении 45 минут, было отменено 10 заказов из-за проблем с оплатой, несмотря на то, что на карте было достаточно денег и оплата в терминале прошла сразу. Это не первый раз когда по непонятным причинам отменяются заказы. С подобным сталкиваюсь не только я, но и многие мои знакомые, в следствии этих проблем, придется отказать от посещений KFC и посещать рестораны конкуренты.
Картошка не заполнена , курицы совсем маленькие не один раз попадалось этот раз пожалуюсь
Заказ 152816, KFC Кэмп Щёлково, 15.05.2021 время 16.46 . Ждали заказ 40 минут когда сделают, в итоге не положили нагетсы. Заметили только дома, так как заказ был в пакете. Безобразие, ужасная работа
Сегодня 15.05.21 в 17:18 Кассир Унара как она представилась ,отказалась продать мне твистер ,я попросила положить стрипсы отдельно,как мне обычно делают в других ресторанах по всей Москве и М.О ,в отдельную коробочку и мотивировала отказ продажи,тем что они так не делают.но мою просьбу позвать менеджера ответила отказом! Прошу принять меры,я являюсь вашим постоянным крикетом,чем обусловлено такое поведение кассира?! Чек 4819
В упаковке вместе продуктом находилось насекомое , фото не могу приложить хотя оно есть !!!!! Как с этим быть , что за антисанитария в этом ресторане , в городе Подольск тц Капитолий
Постоянно очень долгое время выполнения заказов. Персонал не справляется с тем количеством заказов, которые им приходится обслуживать.
Заказал баскет 12 крыльев,12 нагетсов с собой,придя домой оказалось что там 4 ножки,6 крыльев.
Сделала заказ в 14:20 на вынос, время ожидания заказа составляло 20 минут, свой заказ получила в 15:22 что составило час ожидания. Безобразная работа ресторана, неоднократно посещаю КФС в основном в Москве нигде такого беспредела нет, чтоб час ждать заказ.
Отвратительная подача мороженого грязный стакан блювотно выглядело
На сайте в описании блюд полная путаница. Хотела посмотреть калорийность блюд, там полный фарш и беспредел. В описании воды без газа указаны жиры и калории и описание мороженного. В прочих пунктах так же. Разумеется, этой информации нет никакого доверия.
Сегодня, 14 мая 2021 брал заказ "с собой". Дома обнаружил, что вместо трёх комплектов соуса по 3 шт у меня всего лишь два. После этого ради интереса пересчитал и крылышки в боскете: вместо 12 их было 11. В принципе, в заведениях KFC такое наглое надувательство часто, но в этом на Новослободской систематически. Хорош "ресторан", что всё пересчитывать на кассе нужно!!!
Мы у Вас сегодня кушали и мороженное и молочный коктейль были не свежими кислыми
Добрый вечер! Произошла такая неприятная ситуация, ехала домой , за сорок минут до назначенного времени сделала заказ на самовывоз в адрес Савеловская площадь ,2 в городе Москва К назначенному времени (19:05)заказ готов не был, мне грубили , в итоге оказалось, что острого мяса нет и нужно ждать от десяти минут и более, я тем временем опаздывала на электричку Пришлось брать оригинальный баскет, хотя муж очень просил острый! Заказ номер 723 Мужчина , который вёл себя неподобающе и грубил, был без бейджика, поэтому имя назвать не могу Прошу разобраться в данной ситуации , прояснить ее и дать обратную связь
Часто покупаем баскет фри. По весу картофеля должно быть 200грамм. По факту 157 грамм. Объясните почему. Могу показать чек и фото на весах. Даже по виду корзина наполнена только на 3/4
При распаковке пакета с Сандерс комбо внутри оказался картофель фри и куриная ножка, сандвич Чизбургер отсутствовал. Очень неприятно
14.05.21 примерно в 17:00 мною был сделан заказ через терминал в ресторане по адресу город Волгоград, тц мармелад. Мало того , что терминал не выдал чек , так ещё и стрипсы были мокрыми и соотвественно не хрустящими. Прошу разобраться с этим недоразумением.
Добрый день! В ресторане на улице мичурина, в гипермаркете лента, нам не выдали три соуса , за которые мы заплатили! Испортили ужин!
Не доложили 10 крыльев , отказали как либо способствовать разберательству , прошу принять меры
Здравствуйте , покупала сегодня еду в вашем ресторане , брали на вынос , баскет дуэт с по купону с соусами , соусы не положили вообще , а курица сухая очень , больше всего расстроило что соусы не положили целых два
Здравствуйте, прям сегодня с мужем пошли перекусить в наше любимое место KFC Витте молл Веневская ул., 6 Нам продали просроченные бургеры, на вкус были с плесенью, еще и на дне была белая плесень, фото пришлю! Администратор вообще молодец - заявила, что плесень -это мука, и никакой белой плесени она никогда не видела( То, что есть много видов плесени ( зеленая, белая, черная и так далее) ее не смущает, никаких денег нам не вернула, больше туда ходить не будем! KFC Витте молл Веневская ул., 6 Свяжитесь со мной срочно- хочу прислать фото!
Поела в кфс и просто дико начало тошнить прям стрипсами
Заказал боксмастер он оказался подгорелый . попросил поменять, поменяли на такой же горелый, исходит явный запах подгоревшего + лаваш сам чёрный. Ресторан находится по адресу 1 останкинская улица , 55 Москва
Добрый вечер! В городе Зеленограде на площадь юности зашёл в кфс, заказал боксмастер острый по купону , меня культурно обслужили. Но не понятно почему боксмастер изменился в размере стал очень маленький и нет салата внутри ? Прошу дать обратную связь. У вас изменился технологический процесс?
Была сегодня в данном заведении с 2 маленькими детьми.После еды дети захотели в туалет,но нам сказали что туалета у них нет.И оправили в платный туалет на другой этаж.Вы совсем не цените своих клиентов???
Доброго времени! 16 апреля, мною был оформлен заказ на сумму 698₽ в ресторане KFC ТЦ Columbus улица Кировоградская дом 13А Заказ не был собран сотрудником правильно, и я пожелала сделать возврат моих денежных средств в тот же день/момент. Таким образом на кассе сотрудник согласивший с нарушениями по собранному заказу сделал мне возврат. Но! Сегодня простите, уже 13 мая, а денежные средства не поступили мне обратно на карту. Позвонив в мой банк, оператор поддержки пояснила мне, что деньги не поступали и попросила обратиться в ресторан KFC/компанию, где я совершала покупку. Вопрос! Когда мои деньги поступят мне на мой счёт? И когда сотрудники ресторана KFC начнут докладывать кур ныне крылья строго, как они представляются в меню?! Все чеки у меня сохранены, это к вопросу о возврате.
кафе на Москворецком рынке не обслуживает по купону 5050 и нигде об этом не написано - придя за полчаса до закрытия прицел но туда, осталась ни с чем,. свинство. я выбиралакафе, куда пойти, это всегда было любимым, а сейчас никуда уже не успею, так обидно
Заказов мало, готовят очень долго. При том, что около 6 сотрудников собирают заказы. Примите пожалуйста меры! В твистере попался чек
Ждал заказ около 30 минут
Упустим тот факт, что одна сторона твистера была ледяная…!!!!!!! В курице я нашла ВОЛОС!!!!!!!!
Добрый вечер , не думал что буду писать жалобу на ваш ресторан , 12.05.2021 примерно 18:30-19:00 , хотел покушать у вас в ресторане , так как работаю в рядом с вашем кафе в магазине одежды , мне очень нравится Ваши коктейли , в разных точках кафе , но именно в этом Арарат с мороженым - коктейлем был сломан , пришлось обратится в другой ресторан , очень не понравилась данная ситуация , похоже придётся сменить направление и ходить в другие кафе , прошу разобраться и связаться со мной 89991672391
Скопилась очередь из 15 заказов, вот уже жду более 20 минут и не дождусь своего заказа. Просто отвратительный сервис!
Бургеры подают холодными и доказывают что они и должны быть холодными, хамят! Администратор Карина непонятно что делает на должности администратора
Сегодня 12.05.2021 в 18:40 зашёл в ресторан КФС купить мороженое в рожке за 29 рублей. Данное мороженое имелось в меню на больному экране над столом заказа. Продавец мне сказала, что данного мороженного нет в наличии. Если его нет в наличии, то тогда зачем его указывать в меню и тем самым вводить покупателей в заблуждение!!! Это неправильно!!!
Не доложили картофель фри, когда забрал не заметил, что его нет. Обнаружил это уже дома. Очень неприятная ситуация
Вместо куриного филе в виде байтсов Я вынуждена есть какие то ошметки, прошу принять меры
Хотели покушать в итоге принесли наггетсы и куриные ножки которые жарились в масле который не меняли 100 лет.
Есть жалоба,перемешали Липтон в водой,такое ощущение будто воду пьешь.Не холтурьте
Низкая температура подачи блюд.В который раз заказ отдают фактически холодным.Что крылья берёшь,что сегодня взял шефбургер,кое-как сделали лишь бы отдать заказ.Хотелось бы услышать извинения от менеджера смены за некачественное обслуживание клиента и получить компенсацию в ввиде НОРМАЛЬНОГО ГОРЯЧЕГО шефбургера который я заказал по купону 5050.
Спасибо за отравление. Давно так плохо не было после еды