На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Крылышки вообще холодное) и вид какой то вообще они чёрные стали)
Доброго дня, вчера, 21.09.2020 сделала пред. заказ в 17:11 через приложение на 18:05, приезжаю за заказом, мне говорят нужно подождать 10 минут, ок, засекла, через 10 минут обращаюсь вновь, сколько еще ждать? Мне уже говорят 20 минут, это издевательство, Говорю кассиру, что самый важный ресурс - это время, на что мне отвечают, "У нас нет столько здоровья, чтобы обслужить всех быстро" Попросила вернуть деньги. так как ждать столько времени у меня нет! На что мне даже не извинились.......
Добрый день! Я понимаю конечно что данная позиция не является дорого стоящей но кто Вам давал право класть просроченные продукты !? Просроченный на месяц кекс !!!!
Добрый день! Я хочу пожаловаться на ресторан kfc в г Иркутск. Ужасное качество блюд, взяли баскет, стрип ы холодные, ножки 2 еле теплые, картофель фри холодный, дополнительно заказывали милкшейк и липтон, липтон как будто вода сладкая, а не липтон!!! Попросила заменить холодные стрип ы на горячие, согрели в микроволновке!!!!! Если бы я хотела съесть стрипсы из микроволновки я бы домой повезла свой заказ!!!!! Когда я прихожу в ресторан хочу соответствующее качеству обслуживание!!! Если у вас вот такое обслуживание-греть в микроволновке то, что стынет, то дайте знать!!!! Чтобы знать и никогда больше не приходить сюда!!!!
Добрый день ! Хочу оставить свой первы негативный отзыв КФС о вчерашней доставке! К курьеру претензий нет , но есть жалоба к сотруднику ресторана ( кто собирает заказы ) Заказала байтсы терияки, В этой коробочке лежали всего штучек 5’!!!!!! Есть фото , прикрепить здесь не могу. Просьба решить ситуацию .
16.09.2020 по адресу г. Новосибирск, пл. Им. Карла Маркса, 1 сделала заказ номер 250 на сумму 966 руб., затем отказалась от заказа и тут же сделала другой заказ, сотрудница попросила оплатить ещё раз, сказал что сумму 966 руб мне вернут в течении 3-х дней, но сегодня 22.09.2020 деньги не вернули, прошу решить данную проблему
Взял в Махачкале напиток перси и в итоге напиток был разбавлен водой. Авто не работало уже который раз
Отвратительный ресторан! Ходим часто по утрам! И то одно перепутают то другое!! Купили 5 за 150 2 шт, сначала обнаружили что вместо Липтона налили пепси! Попросили поменять! Понадеялись на их честность и не заглянули в пакет с едой!!!! Когда уже сели в МЦК и открыли пакет обнаружили что НЕТУ ДВУХ ПОРЦИЙ КАРТОШКИ!!!! И это уже не в первый раз когда этот ресторан что то забывает доложить! Раньше это были соусы или кексы, А СЕЙЧАС ДВЕ КАРТОШКИ!!! Я ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИИ за потраченные деньги и испорченное настроение !!!!!!!!
Купила 3 картошки фри стандарт на Красной площади города Краснодар. Приехав домой и взвесив порции, вес порций составлял 70 грамм, хотя должно быть 100 грамм. Вам что денег не хватает?
Ужасный ресторан, ужасные кассиры, тренера хомят и грубят
Ужасные крылья, кассир просто отвратные, попросил вызвать директора, она с не довольной миной пришла, сказала разберётся, но это уже не первый раз происходит, как можно к гостям так относится ужасно!!
Кассир Александра не правильно приняла заказ и отказалась его менять. 21.09.2020 в кфс авто был принят заказ на баскет под названием "5 ножек" В состав баскета входит 5 ножек и картошка. На окне выдачи был получен пакет только с ногами и к тому же без соусов, хотя они были в чеке! Недобросовестные отношение персонала, хамство и не достоверная информация от кассира привели к тому, что за товар была оплачена полная сумма, а в итоге не хватает соусов и картошки! Просим возместить причинённый материальный и моральный ущерб!
Когда была акция весной,в баскете дуэте шло 2 картошки фри,потом прошла акция,брали за деньги его,клали одну картошку,подумали,что по Акции две только идёт,не стали разбираться,сейчас опять действителен купон 7070 И сегодня опять положили одну картошку Решили посмотреть состав,должно идти две картошки
Здравствуйте, сегодня мама покупала по моей просьбе еду на Курском вокзале, ей не доложили нагетцы 6 штук, заказывали для дочки по этому очень обидно
Самое отвратительное обслуживание, постоянно что то забудут положить, а последнее посещение вообще привело в ШОК..... Купив сандерс пинта я получила холодную лепешку с двумя холодными кусочками курицы, непонятным соусом с 3 полосками (умершего неделю назад) салата и 2 кубика томата и за эту"вкусняшку" я заплатила 169р.....если не будут приняты меры в этом кафе, то придеться обратиться в отдел потребителей с жалобой........
Заказ сегодня (21.09.2020) в период между 20.30 - 20.45 (2100 по номеру заказа) в ресторане по адресу 400066, Волгоград, Рокоссовского, 2Д , не положили вторые стрипсы (3 штуки по купону 3072). Обнаружил когда приехал домой. Отлично, спасибо, надеюсь эти 109 рублей обоготят компанию и персонал ресторана. Заказ был: два шефбургера, два по купону 3072, картошка фри и соус Чили.
Заказ 220178 оплачен в 19:33 время 19:45 заказа нет ужас
Сегодня, 21.09.2020г. в KFC ТЦ Кит г. Ижевск по купону 7070 баскет дуэт - 2шт. не доложили картофель фри, обнаружили только по приезду домой. Это не единичный случай в этом kfc. Прошу принять меры и сообщить ваше решение
Заказ через приложение, вместо баскета м, положили баскет s. Заказ был оплачен
В заказе не было наггетсов, которые были , должны быть в наггетс боксе и напиток севен ап вообще без сахара , похоже на минеральную воду!
Заказали баскет дуэт,начали есть и заметили,что не доложили крыло Понятное дело что 1 крыло вроде роли не играет,но если положено 4 крыла,значит положено)
Были в ресторане на Гоголя , 41, по меню не доложили картошку, по приеду домой это обнаружили
Добрый день.Уже со дня открытия сетей ресторанов быстрого питания KFC у нас в республике Дагестан. С каждым новым заказом я очень и очень надеюсь что персонал отнесётся к заказу серьезно ,но либо не доложит какой нибудь пункт из чека либо просто откажет мне в крылышках на двух костях ,к которым я так сильно привык и которые очень люблю ,В Москве мне никогда не отказывали в двух костях, отношение к клиенты очень пофигистичное,безответственное,вкус курицы отличается от других сетей ресторанов,прошу принять меры ,отправить проверку в наш регион ,и максимально незапланированную проверку.А именно: вкус курицы,специи,доставка на дом ,и недоброжелательное отношение к клиенту.Хотелось бы чтобы проверяющий был обычным добрым и мягким клиентом ,ведь в Дагестане любят «гасить добрых»
В КФС Дубнинская д. 30 уже неделю не работает автомат с кофе !!! На вопрос когда сделают , сотрудники разводят руками !!! Неужели так сложно починить кофемашину ?? Что за бестолковые сотрудники работают у вас ?? Моему возмущению нет предела !! Примите меры !!!
Ваш работник Дмитрий Сельдин не умеет себя вести с покупателями, разговаривает без уважения и на ты, ведёт себя как хам
Заказали по купону 3990 кофе Молоко закончилось, предложили чай выбрали чёрный и он тоже закончился, дали чай зелёный без права выбора Непонятно за что заплатили деньги
Худший из ресторанов в Краснодаре. Берем там постоянно, на вынос и постоянно чего нибудь да не положат! Уже проверяем каждый раз, ни извинений, ничего. Молча отдают что не доложили и все. Все могут ошибаться, но когда это повторяется раз за разом это уже воровство!
Безумно плохое обслуживание. Соус второй не положили, картошки фри было совсем мало, айфтвистера не было, хотя должен быть по меню!!! Вместо него положили Твистер Джуниор
Выгнали из ресторана по причине того, что картофель фри не считается полноценным заказом. При просьбе принести жалобную книгу, было сказано, что она на переоформлении. Менеджер был крайне грубая требовала, цитата ,,чтобы вас через 15 минут не было".
Заказывали еду с собой в вашем ресторане на Парнасе, Санкт-Петербург. Сразу не посмотрели, что внутри, а оказалось, что половины заказа там и нет. С момента заказа прошло больше 2 часов и возвращаться туда уже нет возможности, но осадок на душе остался. Непрофессионально и неприятно
Здесь боксмастер за 2 сотки, выглядит как пирожок с вокзала в деревне, латте отвратительный. Кфс после этого разочаровала. Ужас просто
Я покупаю шеф-бургер и меня булка чёрная, как уголь.
Не знаю почему, но у меня тоже была такая проблема. Город Томск, на улице Елизаровых (в магазине лента). Я написала в ВК сказали что проверят что да как, написали потом что при проверке ничего не нашли, да уж
20.09.2020 Начальник смены по имени Анжелла (фамилию называть отказалась, бейджа с именем на груди не было) в грубой форме отказалась принять заказ ни как не объясняя своих действий, выглядело это как будто она хозяин ресторана, а я у нее что то прошу. Крайне неприятная ситуация
Сандерс Пита это очень убогий продукт. Лепешка с блюдце, 2 полоски курицы, помидор кот наплакал и капля соуса за 169 рублей!!! Всегда хвалил КФС и ходил только туда, но это меня ужасно расстроило! Не знаю, вернусь ли я после такой позорной Питы...
Заказали баскет 28 крыльев. Ждали 15 минут. Заказы отдавались, но наш никак. На вопрос, сколько ещё ждать - ответ 3 минуты. Дальше - заказ на экране готов, а в руки не отдают, и снова ждите. А потом заказ с экрана вообще пропал, сотрудники не реагируют. Мы забрали свои деньги и ушли ничем. 25 минут выбросили в никуда + испорченное настроение. И это сервис?
Волосы в еде
Руководитель по хамски вёл и заказ не соответствовал действительности. 89033283411
Сегодня, 20.09 решила попробовать новое блюдо,, Сандерс питу!’в КФС ,, Ереван плаза’ на Тульской. Пита была приготовлена просто безобразно: несколько мелких капустное и 1 ничтожный кусочек , крайне маленький и тоненький! Помидоринки! Красовались 1 пластика курочки! Просто ужасно! За такие деньги! Такое убожество! Полностью разочарована!!
Заказали крылья, бокс 12шт, и картошку, нам не положили ни одной салфетки! Даже бумажных нет! Мы сидим в кино и обо что руки вытирать???????
Оператору сказали чтобы он положил нам шефбургер а он нам положил твистер Джуниор и не спросил какую нам картошку по деревенски или обычную
Лепешка,кусок курицы , майонез От листа салата два-три кусочка толщиной 1см И вместо помидор-кожица Отлично! Самое отвратительное,что я видела в кфс -это данная Сандерс пита
Добрый день. Вчера ждал больше 30 минут свой заказ мне кажеться это не нормально. Разве столько можно ждать очень недоволен кфс хотя бываю очень часто но видимо не стоит
Хочу пожаловаться на работников кфс,пробивают невнимательно,то что не заказывала,не докладывают,это огромный минус. Я отплатила,а в итоге половину того что я купила не положили. Еда в ужасном состоянии,ничего не закрыто
Заказали доставку на дом. Указывала острый джуник. В ресторане пробили оригинальный и привезли, соответственно, тоже. Грустно.
Целый час не могла сделать заказ через Деливери ,не было свободных курьеров ,в течении часа все таки получилось ,ждали ещё час пока приготовят и привезут, привезли Но не все в заказе отсутствовал 1 боксмастер,это я прождала 2 часа заказ который и не полностью доставили ,полное разочарование ,испорчено настроение и вечер . Прошу решить проблему и дать мне ответ !спасибо
В kfc авто на Шварца г Екатеринбург, сделали заказ, по приезду домой выяснилось что бургер не положили, очень обидно и не приятно
Сегодня была в данном ресторане . Заказала два пива bad и сыр . Девушка Сабрина которая наливала пиво налила первый стакан , и потом отвернулась поболтала с сотрудницей .... и вернулась со вторым стаканом в руках наливать второй . но там уже стояла девушка кассир которая мне пробивала взяла стакан со «сливками пива» который там стоял не пойми сколько . Сабрина это видела , и не остановила девушку и поставила пустой стакан и как не в чем не бывало после моих замечаний стала утвержать, что она не видела ! я не слепая , я требую просмотра камер. Вы что поросят помоями кормите и поете ? я пойду в роспотребнадзор и напишу , чтоб данный ресторан проверили . половина сотрудников со спущенными масками и без перчаток . Администратор Дмитрий вроде вообще никак не отреагировал ... типо это нормально . просила сказать фамилию Сабрины или Сабины ... для претензии, она не сказала , администратор тоже не сообщает данные . Пыталась ее сфоткать , так она мне чуть телефон не разбила
ресторан МКАД 106 км
Добрый вечер!!! Просто в шоке от обслуживания и вообще. Сегодня суббота время вечер все едут домой. Половина меню нет когда стали делать заказ ничего нет ждать более 20 минут... всё было очень неприятно ... спросили что есть заказали... в итоге когда подъехали оплатили нам стали говорить чтобы мы отьехали якобы не готово....мы проживаем не далеко очень были рады когда открылся ваш ресторан. А теперь мы просто в шоке от обслуживания и отношения сотрудников. Пожалуйста наведите порядок иначе буду вынуждена обратиться в другие организации. Заказ 404996 хам-кассир на чеке Ошмарин но был молодой человек. Очень надеюсь что будет результат.с уважением к руководству.
Деньги взяли, а твистер не дали. Спасибо большое.
В Вашем ресторане сотрудница азиатской внешности принимает зеказы, принимает оплату и даёт сдачу в перчатках. Этими же перчатками она укладывает заказанную продукцию в пакеты, наливает напитки, вставляет соломинки, укладывает картошку, салфетки и т.д. Люди после её перчаток которыми она хватала деньги вытирают рот салфетками, пьют напитки с помощью соломинок и т.д. Полная антисанитария!!! На замечание "старший" уложил сам заказ и сказал, что это нормально, правила Роспотребнадзора не запрещают это безобразие. Прошу навести порядок. Проверю! В следующий раз обращюсь в надзорные организации.
Мобильное приложение KFC для телефонов
Узнавайте первыми о новостях, новых сервисах и акциях KFC, получайте специальные предложения и будьте на связи с любым из ресторанов.
