Жалобы на КФС — страница №173

Отдают продукты горечью. Масло не меняют. Не вкусно так и не полезно совсем. Больше не пойду в кфс(((

03.10.2020 года время 19:42 пришли отдохнуть семьей: зал похож на свинарник, не убранные столы, повсюду на полу мусор, туалет завален грязной туалетной бумагой, отсутствует мыло. Привсем при этом людей в зале всего 16 человек.

наша семья является давними поклонниками КФС. всегда вкусно и быстро. Но не сегодня. 3 октября, ресторан в ТЦ Красная площадь Армавир. заказ 302 в 12.02. три боксмастера и сырные подушечки. казалось бы- ничего сверхъестественного. На кассе никаких проблем и предупреждений. и вот, спустя 20 минут, когда заказ 310 уже успешно получен более удачливыми, видимо, клиентами, я решила поинтересоваться судьбой моего заказа. замечу, что ресторан работает на вынос, столиков или лавочек нет. мы с ребенком стоим и ждем. и вместо извинений получаем хамство - ожидайте, сырные подушечки жарятся. 20 минут? подушечки? на мою просьбу предоставить книгу отзывов заместитель директора Анна сказала, что она занята выдачей заказов и книгу даст когда освободится. Но правда предложила мне анкету чтобы я на работу к ней устроилась. я в шоке. мне 42 года, у меня прекрасная работа и отличная зарплата. мой вид был настолько голодным и несчастным что вызвал сострадание Анны? по-моему, такое поведение недопустимо для рядовых сотрудников, а уж зам.директора и подавно. в результате заказ я получила, книгу отзывов мне всё таки швырнули откуда то из-под стойки. настроение испорчено на весь день у всей семьи. с подобным отношением в данном ресторане столкнулись впервые и очень хотелось бы, чтобы впредь такого поведения в адрес гостей не допускалось. Спасибо

03.10.2020 сделала заказ на доставку. В заказе было отказано из за загруженности курьеров. Очень жаль, что вы не можете обеспечить данный сервис.

Был сделан заказ Сандерс Баскет с собой. Получили серьёзное пищевое отравление.

26.09.20 в 20:27 приобрела продукцию в кфс в вегасе. В заказ не доложили картошку, заказ 934 (102817). При обращении на горячую линию сотрудники проблему не решили, обещали перезвонить и до сих пор не было звонка

Сделала нечаянно заказ №480 на ТЦ Проспект, а была в ТЦ Коллаж Менеджер в Коллаже должна была позвонить в Проспект и отменить заказ , деньги сказали вернут в течении 3 дней, деньги не пришли. Заказ был 30.09.2020

Сегодня заехали в "Максимир", в KFC, сделали заказ 236422, 14:51, номер операции 0067. Всё бы ничего, но нам забыли положить твистер. Было очень обидно и досадно, ребенок расстроился.

Кассиры долго подходят к клиентам, слушают не внимательно, пробивает не то что нужно(плохо знают меню)

принудительно заставили купить маску и перчатки отдельно оплатить, во всех ресторанах других обязана выдавать бесплатно в том числе и вы ,прошу разобраться с этой ситуацией. Параллельно пишу письмо в управу и Роспотребнадзор

Хамский персонал,ожидала появление кассира - отказали

Хочу оставить на сотрудника Кфс Полину которая работает в метро Кузьминки жалобу... и требую обратной связи территориально руководителя. Во первых мы частые клиенты этого кфс ресторан в полне хороший, и сотрудники тоже, но именно это сотрудница менеджер Полина очень не компетентная, грубая, нацистка, орет , кричит как и на сотрудников так и на клиентов это уже второй инцидент, мы сидели ожидали ещё нашего друга, перед приходом зашли в Макдональдс так как ребёнок хотел это пропустим, сели ребёнку дали покушать пока ждём друга, заметьте ребёнку всего 5 годика это ребёнок он захотел кушать

Постели ресторан г. Клин Ул Чайковского 70б в 23:39. На авто. Ожидание заказа было 10 минут. Кассир нас об этоне предупредил. Спросив про острые ножки он сказал что такого у нас и не было. Приехав домой и начав кушать. Картошка ужастно была пересолина(выкинули). Стрипсы были сухие как сухарики и с волосом(выкинули) крылышки были сырые. С кровью у кости. Ножки даже пробовать не стали. В итоге испорченный вечер. Испрочный аппетит. И плохое впечатление о вашем ресторане.

Заказ номер 143956. 2 бургер, положили 1. УВИДЕЛ ТОЛЬКО ДОМА. Да и тот старый. В Томске у кфс прям все не очень. Либо сотрудники работают тяп-ляп, либо руководство мутит воду.

Постоянно делают неправильный заказ! Не смотрят, что заказали. Например берёшь маракуйя лимонад, а они делают с манго. Берег не острый бургер, кладут острый. Разберитесь уже. Долго все это происходит

Подскажите пожалуйста почему нет доставки с кфс в микрорайон. Молодёжный Душистая 60? И будет ли вообще ?

Верните салат в меню, невозможно без свежих овощей.

Не знаю что и сказать. Заместитель директора Кира которая должна быть показателем доброты и душевности своих подчинённых называет тварями и другими неприличными словами, да так что слышно на весь зал. Не пойму в kfc так принято или это рабство? Может стоит написать жалобу в прокуратуру? Прошу выше стоящее руководство разобраться в сложившейся ситуации люди которые не имеют уважения к другим не должны занимать руководящие должности. И вообще таких нервных людей нельзя допускать к работе с персоналом и гостями. Нужно обследование у психолога.

В ресторане не работало информационное табло. Сотрудники номера заказов объявляли голосом. Заказ оформлен в 20.27. Ждал до 21.07. Обратился к сотруднику, заказ не нашли, отпускали по чеку. Сформировали минут за пять. Вместо извинения девушка на кассе хорошо что не послала. У вас реально лишние клиенты?

Не правильно собрали заказ! Заказывала микс бокс( 5 нагетсов + 95 гр байтс) вместо байтсов положили картофель фри! Брала на вынос, обнаружила дома, очень не приятно!

Сколько должны быть порция байтс тереяки? В интернете информация, что 127гр, нам положили 6 маленьких штук в одной коробке, сотрудник поддержки утверждает что 83гр должно быть и 9 штук не менее! Где правда? Почему обманывают?!

Заказ номер 474. В 17:05. К купону не было выдано два напитка пепси. Заказ не был собран вовремя. Почему нужно проверять за вашим персоналом?!

Да выдали чек, безобразное обслуживание. Прошу со мной связаться по номеру 89250005822

Пишу жалобу здесь, так как не могу подать жалобу на ресторан - моего региона (Тамбовская область, Тамбов) нет в перечне. Заказала салат терияки. Меня не предупредили об отсутствии вилок, а просто выдали чайную ложку, сообщив, что альтернативных вариантов нет. Деньги не вернули.

Еда в ресторане подаётся уже лежавшая. Администратор, чуть не в трениках с пальто стоит. Вопросы не решают. Чтобы поменять картошку, ждат минут 20. Менеджер вышел через 15 минут. Администратор, которая стоит у входа нахомила и обругала. Бесстактное поведение персонала. Научить! Правильно разговаривать с людьми! Правильно соблюдать стандарты приготовления и хранения.

Брала чизбургер с луком в кфс город Хабаровск по адресу Ким ю чена 44, попросила добавить бекон, деньги взяли а не лука ни бекона нет и не впервые такое.

Пару месяцев не ходил в KFC. Решил все-таки сходить и был очень неприятно удивлен. Только я зашел в заведение, а там весь пол усеян остатками еды (панировка,мясо,овощи,салат). Ходишь и пинаешь это все. На столиках стояли подносы с мусором и в зале из персонала никого кто бы их убирал. Соответственно сами столики в остатках еды. Народу немного а сесть некуда, потому что грязь везде. Я сделал заказ и сообщил кассиру чтобы убрали. На что вышел человек подносы быстренько свалил, а столы протереть от мусора это уже не барское дело. От заказа я тоже прифигел конечно. Молочный шейк - просто молоко налили и пойдет, отвратительно конечно. Бургер не успел развернуть мясо вывалилось попутно за ним все мясо, посетители же скот, и так сойдет. Ай-твистер положили один кусок мяса и залили все тонной соуса. Спасибо, отлично сходил(Нет отвратительно). Долго не ходил и пойду теперь не скоро. Порекомендую друзьям не ходить в такие заведения.

02.10.2020 в 6:50 я пришел в кфс, около 10 минут ждал пока кассир подойдет на кассу. На мою просьбу в 7:00 подойти кассира мне отказали в грубой форме. В 7:03 я сделал заказ и получил его. Но когда я открыл его я увидел что мне его отдали не в полном объеме. Прошу разобраться с этой ситуацией и принять необходимые меры. Я считаю что это произошло из-за того что я отвлекает кассира и управляющего от их беседы в рабочее время.

Два дня подряд вечером покупали еду в вашем ресторане Не доложили кексы в ланч боксы!

Аппарат не выдавал чеки. Второй аппарат не работал. В заказ не положили второй боксмастер. Обнаружили это только дома.

Сегодня, 1 октября, не положили в заказ 2 стандартные картошки фри. Крайне неприятно. Прождали заказ, приехали домой, в итоге - обман.

Добрый день! Сегодня в вашем ресторане я вместе со своей подругой решила заказать два боксмастера. Документ №041274, заказ в зале № 138957. Время ожидания заказа составило больше 5 минут (12). Получив заказ, мы обнаружили, что еда холодная и из-за этого не такая вкусная, как могла бы быть. По итогу, мы с подругой очень расстроилась, поскольку мечтали о том, чтобы отведать боксмастер целый день!! Просим принять меры, чтобы в дальнейшем у людей не портилось впечатление о вашем заведении.

Просили и указали в заказе чтобы не было лука, так как у меня аллергия.Отдали с луком и холодный! Обслуживание ужасное!

Айс кофе в КФС на вкус холодная вода,нету ошущения кофейного,фу

Дд. Сегодня в районе 15:00/15:30 заходили в ресторан KFC, г.Ханты-Мансийск в торговый ул.Мира 45, раньше любили туда ходить, не были там давно, купили шеф бургер де люкс, только заказали нам тут же отдали заказ. Бургеры холодные, овощи сухие, помидоры были кислые, курица пахла так, как будто своей смертью умерла.Что стало с KFC?Бардак!Обслуживание никакое, общаются как будто я у них заказ принимаю, с оценивающим взглядом. Мы конечно слышали, что KFC уже не тот, но не на столько....это был наш последний визит.

Купили 4 бургера -3!чизбургера и 1 шефбургер, в кфс г. Талдыкорган, булочки все несвежие, все раскрошились, даже не смогли кушать. Почему продаете такие не свежие бургеры? Мы ведь заплатили приличные деньги!!!!

Не первый раз заказываю баскет, но с каждым разом картошки кладут все меньше и меньше!! Я разочарована!! При последнем заказе положили половину ведерка, если не меньше! так я торопилась, не стала проверять заказ, но больше этой ошибки не совершу! У меня и фото есть, приложить только вот не могу!

В Владивостоке почему не действуют купоны?

Добрый день! Живу в городе Кострома. Зашла в трц Коллаж, чтобы посетить ваш ресторан. Было 23 сентября, среда. Знаю что по средам действует купон 5050. Попросив на кассира заказ по купону 5050, услышала ответ, что сегодня у них этот купон не действует, но вижу что она замешкалась, эта девушка пригласила другую, на что мне другая девушка сказала что у них этот купон будет действовать с 1 октября по 5 октября. 23 числа мне соответственно в продаже товара по этому купону 5050 мне именно отказали! Сегодня я пришла в этот же ресторан. Обладая той информацией которую мне сообщили в прошлый раз, решила заказать сегодня по этому купону вновь. На меня посмотрели в прямом смысле как на идиота. И сказали что эти купоны только по средам. Я объяснила ситуацию, о том что мне сказали о этих днях акции ваши работники. Получается что эти работники будучи на работе обманывают своих клиентов и вводят их в заблуждение! Если такую акцию устраивает компания KFC то почему бы ей не воспользоваться! Желание посещать именно этот ресторан пропало напрочь! Я не говорю уже о том что из взрослого человека просто сделали дуру! Очень хочется чтобы с такими недобросовестными работниками была проведена беседа как минимум!

При покупке в KFС на Павелецкой, если заказ больше 4-5 позиций, могут не доложить блюдо, в частности картофель. Было очень неприятно обнаружить это

Крайне расстроена не свежей булочкой в чизбургер! 1.10.2020 около 11:00 были куплены 2 чизбургера. Булочка оказалась не свежей, сыр не расплавлен, и внутри все холодное!

Добрый день, жалобу хочу оставить на ваш ресторан по адресу м бульвар рокоссовского, отношение скотское от персонала замечание сделала так в ответ услышала какие гости таки должно быть

Ну начнем по порядку, из 7 касс работает 1. Кассир( Если эту хамку можно называть так) работает без бейджа... Очередь стоит за столиками фудкорта.. напоминаю 7/1 и на ней нет сдачи... Ээм... И вкусно и грустно...

Купили ай-твистер, а в нём коричневая капуста с гнилым запахом.

27 сентября, не положили в заказ 116456 на сумму 934 руб. БАСКЕТ ФРИ 200гр. Оплата картой. Верните деньги на карту. Чек на руках, посмотрите камеры. Я понимаю, большая загруженость, но я уже три дня прошу разобраться, ноль эмоций. И это не первый раз. Нахожусь в 30 км от магазина. Прибежать к вам в ресторан не могу.. И ребёнок хотел поесть... Спасибо за обслуживание. Часто блюда холодные подают. Цены у вас не дешёвые. Не заставляйте обращаться в роспотребнадзор и в суд. Спасибо за понимание.

Отвратительно

Отвратительное приготовления блюда черствая лепешка загустевший соус и тухлые овощи больше в ваш ресторан не ногой

Менеджер Анна отказалась принять заказ на основании отсутстствия у меня маски ,хотя моё лицо было закрыто воротником свитера. Почему у вас нарушают права покупателя .У нас не регламентировано носить именно маски .Главное что бы было закрыто лицо. Нельзя же быть настолько тупорылыми

Заказывал через приложение замрвывоз. Случайно был указан не тот ресторан из которого я планировал его забрать. В приложении сразу же сделал отмену заказа. Суть в том что при заказе я его сразу оплатил. И деньги списали сразк, а при отмене деньги не вернулись. Заказ был сделан 28.09.20 в 20:40 на сумму 1158 рублей. Заказ упал на Ногинск. Забрать хотел в Балашихе. Вопрос когда мне вернут деньги? По почте могу отправить скрины с подтверждением оплаты

Сегодня, 30.09.2020 примерно в 16.30 по местному времени покупал большой баскет в железном ведре, все это дело было на вынос, естественно все было завернуто в упаковочный бумажный мешок и пакет с надписью кфс, я не глядя взял пакет и отправился домой, живу я в соседнем городе и каково же было моё удивление когда я вскрыл пакет с едой! В пакете стояло не железное ведро а бумажное!!!! А я заплатил на 200 рублей больше только из за того что бы иметь железное ведро, а меня обмкнклт5и подсунули бумажное, которое мне обсалютно ни к чему! Дв ещё и содрали больше чем положено!!! Я очень не доволен и хотел бы разрешения данного конфликта!!!