Жалобы на КФС — страница №184

Обращаюсь из города Якутск. У нас здесь два ресторана КФС и в обоих аналогичная проблема. Панировка ужасная, по цвету и по консистенции. Чёрная, без золотистого цвета. А по консистенции напоминает тесто.

Слишком долгое ожидание, не докладывают продукты, не докладываю соусы! Приходишь домой с заказом, обнаруживаешь что чего то нехватает, а обратно идти через весь город!

Отнеслись не добросовестно заказ 412425 не положили твистер

Сделал заказ 412425 в г. Пенза ул. Суворова 144А деньги взяли а твистер не положили , поторопился и не проверил заказ , приехал и заметил что его нет , сейчас не докажешь , но пусть все будет на вашей совести

Добрый день.Сегодня была в вашем ресторане с двумя детьми дочку 8 лет отправвюила сделать заказ ее не стали обслуживать без маски стали грубить и смеяться когда я подошла.Прошу разобраться и мне позвонить.Буду писать жалобу в прокуратуру на хамское обсоуживание и издевательство.

При неудачной оплате заказа деньги списали, возврат не поступил

Ужасно долго ждать заказ полчаса и это фаст фуд??? Почему нельзя отказаться от заказа?

В порциях Терияки байтс мало кладут соус терияки, есть невозможно вся курица сухая, это уже второй случай

Очень грязные столы и полы. Столько грязи и мусора не видела давно,плюс очень липнет подошва к напольному покрытию

Ужасный сервис доставки, мало того что берут деньги за доставку, еще и откладывают доставку на 3 часа и в конечном итоге не доставляют. Сделал запрос на отмену заказа и возврат денег, ноль реакции. Деньги списали за секунду, а возвращать не спешат. Посмотрим что будет дальше, но вывод уже можно сейчас делать.

Ужасный сервис доставки, мало того что берут деньги за доставку, еще и откладывают доставку на 3 часа и в конечном итоге не доставляют. Сделал запрос на отмену заказа и возврат денег, ноль реакции. Деньги списали за секунду, а возвращать не спешат. Посмотрим что будет дальше, но вывод уже можно сейчас делать.

адрес: пр-т Ленина, 41 / ул. Толмачева, 16, Екатеринбург Периодически в данной точке не нахожу кофейных напитков в ассортименте. Ради латте я был бы готов заходить сюда ежедневно, но увы. Пожалуйста, обратите на это внимание.

Сегодня посетила ваше заведение обслуживание отвратительное. Попросив подать в горячем виде, продавец мне с психом кинул на поднос мой заказ , не дав при этом чек. Имя продавца Каримов Мухамад. Попросив вилку мне ответили отказом ,предложив вместо вилки ножик!!! Как есть ножиком. И очень неприятно ,что без моего согласия добавили пожертвование в чек, это так положено? Ведь это нарушает мои права ,как потребителя( навязывает мне ненужную услугу, ещё и без моего ведома). Чек номер 00070, смена 00067 от 27.08.20

Сделав заказ с собой для ребенка указала чтобы положили все не острое в итоге сделали наоборот ! не хочу никого оскорблять но заказ пришлось выбросить ! так как ребенок не стал есть острое да и к тому же на острое аллергия у нас ! я требую вернуть мне деньги за заказ на ту карту которой я расплатилась ! от 26.08.2020г. номер заказа 214. Сумма 444 рубля.

Бургер очень пересолёный и переперчоныый есть не возможно и с крылям планировка отсутствует город ЕКБ

Была стандартная картошка

В заказ с двумя ланчами 5 за 300 не положили ни одной картошки по деревенски, хотя в чеке они есть.

Здравствуйте, хотел бы пожаловаться на ресторан в городе Москва 82-км МКАД вл18, уже не первый раз меня или обманывают или недодают или же грубы. Не дают сдачу, грубо разговаривают, недодают еду, отдают залежавшуюся еду, черствые булочки или холодное мясо. Именно в этом ресторане так обслуживают. Это крайне неприятно. Просьб принять меры, В крайнем случае обращусь в другое место. Спасибо. С Уважением Георгий

Ждали заказ больше 20 минут и булочка была будто залежавшаяся что-то похожее на плесень на ней присутствовало. Расстроены.....

Не положили острый твистер большой. В заказе было 2 обычных, один острый, водичка и тако. Заказ 26.08 14:11

Мало того что сатрудники снимают посетителей на личные устройства, взяли оригинальный стрипс, а там все острое, что стало плохо. Зеленоград тц иридиум. Самый плохой KFC И сатрудники очень грубые.

Добрый день, kfc в Капитолий г. Подольск, не работают купоны 22, 7070, 5050. Люди специально едут за скидками, а тут фиг вам.

Заказала кофе с сиропом, в аппарате, подойдя в зону выдачи мне говорят что его нет, я прошу без сиропа, девушка даже не подумала предложить мне возврат денег за сироп который она мне не налила! По ходу вот так с легковерных деньги в карман и уходят

Сейчас 26.08.20 в 8:20 примерно сотрудник ресторана отказался выдать мне оплаченный латте. Стоимость 59 рублей. Первый раз оплата не прошла. Второй раз оплата прошла - с другой карты. Я предъявила чек. Сотрудник ресторана сказал, что чек надо проверять. Не поверил в реальный фактический чек, который я получила в терминале оплаты. Я потратила на бесполезное ожидание и разговоры 5 минут моего времени и была вынуждена покинуть ресторан, тк спешила на работу. Мой чек остался на стойке - можете посмотреть по камерам. Требую наказать сотрудника ресторана, который украл мои 59 рублей и испортил настроение.

Доброе утро, хочу что бы Вы обратили внимание на расторопность Ваших сотрудников. Сегодня 26/08/2020 в 07:01 я сделал заказ в котором был пирожок, через 20 минут я поинтересовался, когда будет готов заказ, мне ответили, что надо подождать когда пирожок приготовится и при мне поставили готовиться, а ведь можно было это сделать как только прошел заказ. А если бы я не подошел, сколько бы я ещё ждал? в результате от заказа отказался, деньги вернули, но неприятный осадочек остался и время потраченого жаль, уехал к конкурентам.

Мы заказали через приложение: Купон 7070 : 2шт 3 соуса по цене 2х : 1шт Дата и время заказа оформление заказа: 25 августа 2020 22:23 Номер заказа: 1013 Время выдачи было указано на 22:30 Ресторан задержал выдачу на 17 минут без объяснений причин. Из-за этого мы опоздали на деловую встречу!

Очень долго ждать заказ,не первый раз уже.Ожидание 20 мин.

В ресторане грязно, со столов не убран мусор от посетителей которые уже поели, столы не вытерты, все в соусе, кассир 5 минут собирал заказ предыдущего посетителя, только после этого принялась принимать наш заказ, имя спрашивают на кассе, но всеравно его не произносят по готовности заказа и молча кладут приготовленную еду на стол заказов и догадывайся стой потом, твоё это или нет. Все зафиксировано на фото, надеюсь жалоба не пройдёт мимо. Спасибо.

Сегодня 25.08 в 17-30 ресторан КФС на Таганской кольцевой. Я зашла в ресторан в маске, измерила температуру и сделала заказ. Потом решила дозаказать ещё. Одела вместо бумажной маски тряпочный воротник. Простояла в очереди 15 мин... неадекватная девушка азиатской наружности закрыла кассу и ничего не сказав удалилась.. я подошла на другую кассу, где мне молодой человек Азиатской наружности, представившись администратором, сказал что тряпочный воротник не является маской и заставил купить у него медицинскую маску. Я согласилась ее купить... после этого администратор взял эту маску, без перчаток, своими грязными руками и положил мне на грязный прилавок!!! Естественно после этого я не смогла ее одеть на лицо. Но не смотря на то, что я не одела маску, меня обслужили...Это что??? Борьба за здоровье или же все таки попытка впарить маски??? Почему грязными руками, без перчаток???

Отказ пременить купон 70 70 в период проведения акции кфс МЕГА Парнас 25 августа 2020

Добрый день! Вы знаете, я не фанат фастфуда, но иногда посещаю подобного рода заведения. И мне нравится именно kfs,как минимум, у вас очень вкусный кофе. Но 24.08.2020 был самый худший поход к вам. А именно в ваше заведение,находящееся в г. Краснодар, в трц Оз Молл, ул. Крылатая 2. Изначально ваш кассир неправильно принял заказ, указав иные единицы в чеке, а так как я ехала с моря уже несколько часов как за рулем и безумно устала, я элементарно понадеялась на то,что ваши сотрудники не могут совершать ошибок. Через несколько минут я просмотрела чек и заметила,что вместо "6 наггетсов" и "9 наггетсов" написано "6 стрипсов" и "9 стрипсов". Далее подошла к сотруднику и объяснила ситуацию. Мне предложили сначала заменить данный заказ, а замет сказали ,что нужно отменять полностью и заказывать заново. Сотрудники некоторое время не знали,что предпринять,пока не пришёл менеджер. Это заняло минут 15. Далее я попросила пропустить меня вне очереди и сделать новый заказ, ибо сотрудники про очередь ничего и не говорили. Мне переделали заново заказ. Уже прошло довольно много времени, и напомню, что я с дороги, голодная и ехать ещё часов 8. Все это время кофе ,который я заказала ранее в первом заказе и который так же был заказан в новом,находился готовый у сотрудников и давно уже остыл. Тут мне приносят заказ, кстати, ранее забыла упоминуть,что прошлый заказ мне вынесли без номера,так как забыли записать. Новый заказ так же был без номера и они его долго пытались определить. Но так вышло,что новый заказ оказался в следующем составе: 3 соуса, холодный кофе и пустой пакет, из которого вынул стрипсы. Вам не кажется,что чего-то не хватает ? Точно! Наггетсов, из-за которых я столько там ждала. И девушка вновь ушла на кухню на неопределённое время. В итоге, много времени спустя с начала заказа я получила свою еду и сразу же побежала к машине, так как времени много потеряла. И знаете что... в машине я обнаружила,что мне положили только одну упаковку,где 9 наггетсов. А ту, где ещё 6, забыли положить. И да, кофе ,как я говорила, у вас очень вку ный, но в тот день был уже холодный. Ваши сотрудники очень невнимательные. Ищ-ща них я потеряла кучу времени и нервов. А в итоге ещё и получила не то,что заказала. С этим надо что-то делать. Спасибо за внимание.

сегодня в 17:25 при покупке в баскет М не доложили 6 крыльев!!!это уже не в первый раз в данном заведении,прошу принять меры.не вернулся так как уже уехал за город

Купил по купон 7070 острый, стрипсы были полностью сухими и очень маленькими, практически были только планировки а мясо не было.

Картофельная котлела и стрипсы в твистере деревянные

24.08.20 в 10 часов вечера сделала заказ через терминал, в итоге деньги списали, заказ не выдали , сказали что в течение получаса будет возврат денег. Уже прошло больше 12 часов, денег до сих пор нет.

Сделали заказ на вынос, заказали два чизбургера, приехали домой а в пакет положили один. И это не первый раз.

Это не жалоба, это просьба! Начните выдавать зубочистки к заказам, ужасно этого не хватает! Спасибо.

Заказала Ай Твистер 2 шт,заказ был выбран в пакеты. Когда пришла домой обнаружилось место чистого мяса была куриное крыло и ещё острое,

24.08.2020 сделала заказ в личном кабинете, оплатила картой, деньги сняли, заказ не прошел, повторила попытку, деньги повторно списались, заказ не прошел, в истории заказов данного заказа нет. Деньги ни в первый, ни вот второй раз не вернулись.

Сделал заказ в данном ресторане на вынос, по прибытию на место обнаружил что не доложили Чизбургер де люкс 124 рубля просто ушли ни за что

Больше 50 минут готовили ножки, менеджер на просьбу вернуть деньги не реагировал.

Заказала сегодня, бокс мастер и айтвисьер по купону, кроме этого ничего не ела, отравилась, сильно

Приобрели 2 мороженых сникерс, помимо того что сначала нам принесли просто рожки обычные. Нам все таки принесли мороженое в стаканчике, но там нет наполнителя сникерса, то есть мы заплатили эти деньги за ОБЫЧНОЕ мороженое в стаканчике

Недолили севенап. Не положили соус, пластмасса в картошке и ждали 30 минут

23.08.2020 прошла оплата в личном кабинете на сумму 711 руб в 11.39 с карты 4807. Но в личном кабинете заказ отсутствует и деньги не вернулись. Оплату пыталась сделать несколько раз, в первый раз при сбое деньги сразу вернулись на карту, при попытке снова оплатить опять сбой , деньги не вернулись на карту. Прошу разобраться в ситуации.

Заказали два фондана с мороженым, нам подали их с очень маленьким количеством мороженого и оно уже подтаяло, менять отказались, сказав, что у них такие стандарты. В предудыщие разы всегда порция мороженого была больше, остались неприятные впечатления после посещения заведения.

В заказе по купону 3989 напиток выдали без вкуса пепси. Сильно разбавлен водой. Даже нисолько не сладкий. Всегда брали напитки в этом кафе, никогда такого не было. Просьба разобраться с фактом некачественного продукта. Кафе по адресу Саратов. Пл Орджоникидзе 1

Отвратительное обслуживание и сервис в ресторане. Оформляла заказ через доставку. Не привезли половину заказа, самые дорогие позиции: крылья и куриные ножки, большое количество. После звонка в ресторан проблема не решилась. Менеджер не смогла ничем помочь, деньги не вернули

Не внимательно работает персонал, специально или случайно не доложили по-деревенски большую картошку. Обнаружил по приходу дамой пришлось возрощяться. 23.08.2020 21.23 заказ 2666.

Ужасное обслуживание кассиров !