Жалобы на КФС — страница №182

На улице птицы гадят на столы ,грязно ,тараканы на лицо падают в прямом смысле .я понимаю ,что улица ,но все же можно было и протереть хотя бы .руководство отвечает на это ,что это же улица и это не их территория а ТЦ ,снимают с себя ответственность

Здравствуйте,в вашем ресторане г.крымска,краснодарского края отсутствуют напитки.на кассе поясняют что нет газа. Как это вообще возможно????

Доброго времени суток! Заказала доставку на дом, оплата была произведена сразу, потому что по-другому никак. Было написано, что заказ будет доставлен в 18.15!!! Спустя пол часа задержки, я САМА позвонила в ресторан выяснить в чем дело, мне ответили, что курьер немного задерживается. Почему я должна звонить и это уточнять?! Когда это должен делать ресторан, да бы сохранить свою репутацию! Итог : задержка заказа 2часа 15 минут!!!!!!!! Это норма? Нет!!! Ни одного предупреждения со стороны ресторана о задержке, ни одного извинения! Никаких моральных норм! Разочарование полнейшее! Сервис отвратителен! Я посодействую распространению жалобы и меня послушают! Репутация ваша будет испорчен, уж извините!

В который раз замечаю, что не докладывают в заказ соусы , обычно всегда при указывании на это сразу же выдавали , в этот раз уехал и заметил только после, жалко было возвращаться тратить силы и бензин. Позор! На мелочах обманывают, на дурачка как говорится.

Сотрудники уведомляют на экране о готовности заказов, но сами блюда ещё не готовы и не отданы, я понимаю, скорость и все такое, но ждать и слушать оры сотрудницы не особо приятно

Сегодня 02.09.2020 г, заказали два купона 5050 острые шеф бургеры 1.стрипсы положили очень солёные 2. Сделали не острые, а обычные шеф бургеры, причём все 4 3.чек не положили

Постоянно кушали в Ваших ресторанах, но такого не видели. Есть фото только куда отправить? Ужас....!!!!! И это город Пятигорск т-у Галерея. Такая же ситуация и в городе Невинномысск. Куда делся ваш контроль за качеством? Наверно Вы сдаёте позиции перед Макдональдс. Очень жаль!!!

Сегодня 2.09.20 купил 2 шефа по купону 5050, приехал домой, налил чай, оказалось оба острых вместо оригинальных, пришлось выкинуть, вот такой обед от кфс. Прошу компенсировать, дать обратную связь.

Электронная очередь игнорируется сотрудниками. Выдача заказов организована отвратительно. В зале для приготовления ор между сотрудниками. Задержка выдачи заказа 14 минут!!!! Сотрудник выдающий заказ груб, невежественен. Заказ швыряет! Безобразие!!! Раньше было лучше с обслуживанием!!! Сотрудники просто быдло и хамы!!! Проводите тренинги!!! Удачи

Жалоба на ресторан В Санкт-Петербурге по адресу ул. Ильюшина, 5, корп. 1 грубо нарушается рецептура кляра: он жесткий, темного (ржаного) цвета. Нарушаются стандарты по весу и размерам ножки. она заметно, существенно меньше чем в других ресторанах. Жалоба касается всех изделий в кляре. Почему это место вообще называется kfc? Это совершенно другая кухня. Рядом по адресу Гаккелевская ул., 23 расположен KFC авто, где все в норме, есть с чем сравнить. С уважением, Антон Захаров

Побывал в вашем ресторане, пришел домой мне стало плохо, вырвало и поднялась температура!!! У вас проверяются сотрудники ? За что я заплатил 300 рублей за отравление ? Нет обратной связи персоналу совершено плевать на своих клиентов

30 августа была у вас в тц шоколад. Попросила байты терияки с собой. Когда открыла, там оказалось даже меньше, чем полпорции!! Кусочков 5. Не больше, у меня и фото есть. Раньше такого не было! Если даёте полпорции, то и продавайте по такой цене. Больше я не ваш клиент!!

Выдали холодный заказ(

Здравствуйте, осталась крайне недовольна этим рестораном. В моем заказе мне не положили донат (следовательно украли 45 рублей), налили только полстакана кофе капучино (следовательно украли 32 рубля), вместо мороженого кит-кат дали обычное мороженое в пластиковом стакане (следовательно меня обманули и выставили как необразованного человека, то есть оклеветали и за это полагается моральный ущерб в размере 3000, так же украли около 70 рублей). Требую что бы это заведение выдало мне украденные деньги + моральный ущерб, следовательно - 3147 рублей Также данный ресторан может просто повторить мой заказ или дать комплимент от завидения в сумме денег которые у меня украли + моральный ущерб - 3147 рублей. Надеюсь Вы поймете мои требования иначе я буду обязана подать на это заведение в суд, и его прийдется закрыть. Спасибо за внимание! До свидания!

сегодня отдали заказ не полностью, оплата была по чеку в 20:18, заказывали 2 шеф бургера ,однако положили только один,а сумму списали как за 2,просьба разобраться в данной проблеме

Постоянно то ножки подождите 10 мин, то бургеры половина ингредиентов холодные, сейчас мороженного нет. Ресторан ли это или шаурма, где даже лица все таджиков

Куда нужно отправить видео с жалубой

Хочу оставить не приятный отзыв, именно о вашем ресторане, который находится по адресу Спортивная 3. А именно о менеджере Игнатьевой Анжеле и о менеджера Дениса!!! Привезли мой заказа не на тот адрес! Курьер вернул его обратно в ресторан на спортивной 3 и мой заказ №344 Утилизировали!!! Не уведомив клиента от том что собираются утилизировать мой заказ №344!!! Пока я сам не позвонил и не начал дрючить!!! Сказали что ресторан потерпел убытки и денежные средства не возвращаются!!! Операторы хамят и менеджер тоже. Говорит что это ваша вина. а ненашего ресторана. По закону клиент всегда прав!!! Так что дорогие клиенты. Будьте осторожны!!!

Не умеют ГОТОВИТЬ, после KFC постоянно болит живот

Не положили картофель по- деревенски,и стрипсы оригинальные были острые

Сделал заказ 2517,где 9 крыльев оказались холодные. Ребенок был очень разочарован. Примите меры. Бывает и картошка не солёная.

Здравствуйте!! На герцена 19, г. Омск, заказали бокс 4 нагетса и картошка-в итоге положили одну картошку!!! 1 сентября ребёнок рад!! Спасибо за невнимательность!!!

Ожидал заказ в течении 10 минут якобы жариться!принесли заказ в пакете,бывшего употребления грязный и горелый!начал возмущаться пакет поменяли но сандерс баскет уже стал холодным!!!фото пакета могу предоставить

В ночное время нет половины меню!приехал 00:30 не было ни каких напитков!02:30 появилось кофе а напитков не появилось!кассир стоял с ухмылкой!

Стоял у кассы 15минут!!! Ресторан полупустой, никто даже не подошёл, сотрудники ходят вокруг и не обращают внимание!!!! Не дают книгу жалоб!!! Беспредел!!!

Кфс, Балашиха, микрорайон Янтарный, ул. Кольцевая 3,к2, 16 АВГУСТА, В 16.30 БЫЛ В ЭТОМ РЕСТОРАНЕ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, МЕНЯ ОТКАЗАЛИСЬ ОБСЛУЖИВАТЬ БЕЗ МАСКИ(СОГЛАСЕН С ЭТИМ, ПРАВИЛО ЕСТЬ ПРАВИЛО) НО ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ ДЕЛАЛ ЗАКАЗ ПЕРЕДОМНОЙ ОБСЛУЖИЛИ БЕЗ МАСКИ И Я НАСТАИВАЛ ЧТО БЫ И У МЕНЯ ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ, СКОЛЬКО ЖЕ Я УСЛЫШАЛ ХАМСТВА В СВОЕЙ АДРЕС, ПРИЧЁМ ХАМИЛА САМА ДИРЕКТОР (КАК ОНА ПРЕДСТАВИЛАСЬ, ЛЮБОВЬ) ВОТ ТОЛЬКО ОДНА ИЗ ЕЁ ФРАЗ:У НАС ЗДЕСЬ НЕ КЛИЕНТЫ А ГОСТИ, КЛИЕНТЫ В БОРДЕЛЕ!!!!! СЧИТАЮ ТАКОЕ ПОВЕДЕНИЕ НЕ ДОПУСТИМЫМ!!!!ПРИЧЁМ ЭТО СЛЫШАЛА ДРУГИЕ ГОСТИ, КОТОРЫЕ УКАЗЫВАЛИ ЕЙ НА ЭТО, ВСЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ПО КАМЕРАМ, 16.08.2020,16.30,ТРЕБУЮ ОТВЕТИТЬ МНЕ.

Зачем нужны коментарии в кфс при доставке на дом если их не учитывают ?

Полный бардак полная антисанитария долгое ожидание заказа всё Не вкусное сухое старое залежавшиеся, картошка валяется по всей по всей кухне крошки. Жалоба на KFC недавно открывшийся в городе Электроугли его нет в списке к сожалению.

Набрали заказов очередь на выдачу большая человек 40 стою жду заказ уже 30 минут А они продолжают брать заказы работает одна девушка

Заказ 103766.В Твиттере практически совсем отсутствовал соус.И вместо миринды чуть разбавленная вода.Это ужасно!

Здравствуйте, заказал 2 острых и 2 стандартных шефбургера, 3 острых стрипса и 1 соус терияки, в итоге положили 2 соуса и не положили стрипсы впринципе, позор

При посещении данного заведения остались негативные чувства,мало того что не по моей вине,терминал взял оплату,но заказ не прошёл,так ещё сотрудники данного заведения неудосужились даже извиниться,а предложили самому если так надо идти в банк и найти куда делись мои деньги.На вопрос мой что делать,попросту ответили,что это проблемы только мои теперь.

Не доложили заказ Было заказано на 2000 руб Не доложили на сумму 400 руб

В шеф бургеры попалась большая косточка!

Почему у вас люди не работают ? Кассиры ходят друг за другом , не обращая внимания на людей. Заказ минут 30 ждём ,хотя сказали что будет 10 минут. Научите людей ресторанной этике или просто манерам .

В очередной раз не доложили в пакет заказанное и оплаченное блюдо. Очень жаль. Остаётся лишь негатив.

В городе Санкт-Петербург на Измайловском проспекте купил 2 ножки и хотдог + сыр и халапеньо. Администратор при мне сотруднику кухни 2 раза озвучил что хотдог с халапеньо и сыром. Заказ брал с собой. По приходу домой сыра в хотдоге не было и лежало одно маленькое колечко халапеньо. И собственно зачем я доплачивал за сыр и халапеньо???? Данную халатность в kfc по данному адресу наблюдаю не первый раз. Прошу Вас разобраться с данной ситуацией.

Сегодня сделала заказ в одном из ваших ПБО г.Воронежа по адресу: пр-кт Революции 36/38, Время: 20:13, заказав 5 за 150 и сырный соус, брала на вынос, поэтому сразу не заметила что, во первых не положили апельсиновое пирожное, хотя в чеке эта позиция присутствует, картошка просто ужас, у неё не хрустящая корочка, а она полностью вся как сухарь, ощущение что она лежала мин 30. Что это за отношение к гостям? Почему я должна платить за продукт и при этом не получать его? Я не занимаюсь благотворительностью, что бы дарить работникам свои пирожные. Кто мне за него вернёт стоимость?????

Пытался сделать заказ через приложение,три раза сняли деньги за заказ,до сих пор не вернули,что делать ?

30.08.2020 делали заказ через доставку. Стикерпак не тронут. Не положили байтс тереяки и чесночный соус. Заказ номер 283646

Заказывали в Сургуте через деливери клаб заказ 1165, 30.08.2020 заказ доставка 283646 кассир Домуллоева Наина чек 0046 Союз Сургут. Пакет был целый и стикерпак не тронут. Не положили в заказ байтс тереяки и чесночный соус.

30.08.2020 в данном ресторане время ожидания заказа, при оформлении через терминал в зале составляет больше 40 минут. Это не называется рестораном быстрого обслуживания. Неуважительное отношение сотрудников, выдача заказов доставки в приоритете!!! Говорить о соблюдении правил социальной дистанции вообще не стоит.

Получил заказ. А именно, картофель фри (большая порция), чизбургер с луком. Мясо в чизбургере какое-то странное, как будто чизбургер настоялся, а насчёт картошки фри, она была мягкая, не солёная, вобщем, не вкусная одним словом, ужас.

В кафе КФС Ашан-Марфино нет лимонада новинки манго-маракуйя. Примите меры

Добрый день, заказали мороженное "Ягодное сорбетто" отдали за него 99 рублей, получили мороженное в стаканчик за 70 рублей, сказали об этом на выдаче, девушка сказала, "что закончились стаканчики" , хотя стаканчики были.

Добрый день, заказали мороженное "Ягодное сорбетто" отдали за него 99 рублей, получили мороженное в стаканчик за 70 рублей, сказали об этом на выдаче, девушка сказала, "что закончились стаканчики" , хотя стаканчики были.

Время ожидания заказа больше получаса. Выдача завалена готовыми блюдами но персонал просто не собирает заказы. Хамство от администратора.

Очень долгое обслуживание клиентов. Отказ в выдачи заказа клиенту в руки. Полное отсутствие правильного обслуживания.

Через приложение сделал и оплатил заказ, когда поднялся к ресторану он оказался закрыт. Как мне вернуть свои средства?

Вчера вечером была приобретено данное блюдо.Вместо стрипсов положили картошку,попросили поменять,отдали опять тоже самое!!Затем заменили картошку на стрипсы и они были сырые!СЫРЫЕ!!Отслаивалась панировка от мяса!Совсем не румяные!Ни наггетсы ,ни стрипсы.Отвратительное обслуживание,навязчивое предложение заплатить пожертвование.Что случилось с kfc???Научите ваших сотрудников готовить по стандарту. г.Саранс,ул.Гагарина 99А