Жалобы на КФС — страница №123

У второй кассы слева стояла девушка в зеленом наряде. Мужчина у крайней левой кассы был в спущенной маске. Из-за этого между ними завязался неприятный диалог. Девушка отвечала резко. Когда мужчина уходил она показала демонстративно ему средний палец. Сотрудники не должны хамить и показывать средние пальцы какой бы посетитель не был.

Здравствуйте, это первый раз, когда я ушла из ресторана с таким неприятным чувством, ждала заказ больше 20 минут.Персонал даже не извинился Упаковка от бургер была в каком-то джеме или соусе, который отношения никого не имеет к блюду!

13.04.2021 оформлен заказ 487 Заказ отдавали более 20 минут. При этом из строки готовка на табло он был удалён ввиду окончания всех разумных сроков готовки. На столахваляютс чеки, образуются огромные очереди при давольно низкой посещаемости ресторана (по сравнению с аналогичными ресторанами кфс). Кроме того, на чеках ставится время не соответствующее реальному (вперёд). При ожидании заказа на протяжении 10 минут, выяснилось что согласно чека его пробили только минуту назад. То есть кассовая техника обслуживается с нарушениями! У персонала постоянно все сыпется из рук, падает, на пакетах пишутся меню заказа (видимо потому что он удаляется с табло, чтобы не нарушать сроки выдачи) Ужасный пункт ресторана кфс, трата времени, испорченное настроение и ощущение что выбросил деньги на ветер!

Здравствуйте! В 23:31 заказал еду по купону «3989» в КФС, расположенному по адресу: г. Санкт-Петербург, средний проспект ВО, 36/40. Был вынужден ожидать свой скромный заказ 10 минут! Считаю, что это не соответствует уровню «фастфуда», помимо этого мне выдали «пепси», при том, что я заказывал «миринду». Имею все необходимые доказательства, а именно: видеоматериалы, где видно чек, показано в какое время мне выдали заказ! Требую вернуть деньги! Куда можно направит видеозаписи?

В Калуге нет товара по купонам уже не первый месяц, зачем тогда в интернете есть???

Добрый день. Обратилась в ресторан и попросила крылышки, мне пообещали, что они будут не горелые. Но показали горелые. Я попросила, что меня не обманывали. Кассир сказала, что обслуживать меня не будет. Все бросила и ушла. Подошла другая кассир. Начала дообслуживать и недадола 400 р. И ещё забыла пробить картошку. Никто из них не извинился, вели себя отвратительно.

Чек на 800+₽, ждала заказ 16 минут, начала проверять, а сотрудники не доложили чизбургер и соус. Никаких извинений, комплимента от заведения. Посетители получали заказы с тем же содержимым, что у меня. Но за сборку большого заказа никто из сотрудников браться не хотел.

Место момушулы Абая в акцию входит 2 литра пепси, попросил админа чтобы он налил 2 различных пепси 0,5 и 1л бутылки. Мне отказали, а с бутылки 2л пить неудобно. Не вошли в наше положение сказав что все подсчитано я считаю что клиент всегда прав м могли бы уступить в данной ситуации, ничего сверхестественного я не просил.

Добрый вечер. Не в первый раз бываю в вашем ресторане, но с таким отношением столкнулась впервые. Заказ оформила через устройство самообслуживания, на экране табло высветилось, что мой заказ готов. На стойке выдачи никого не было, подходи и бери что хочешь (было несколько подносов с едой), через минуту подошла девушка и начала собирать другие заказы активно споря с кассиром на предмет того, что она не должна этим заниматься. На мой вопрос могу ли я забрать свой заказ, она просто молча повернулась и ушла, считаю такое отношение к клиентам просто хамским, и все междуусобицы персонал должен решать не на глазах у посетителей. Просьба принять меры, так как это плюса к вашему имиджу не добавляет. Номер документа 061443.

Город Бийск. Заказ 2298. Приобрёл Баскет острый, приехал домой, открыл и заметил, что вместо 6 острых крылышек положили всего лишь 4.

Заказал оригинальные, а пришли острые

Добрый день! Скорость обслуживания постоянно низкая. Сделала маленький заказ: боксмастер и маленкую колу. Ждала дольше 10 минут. Так и не дождалась, потому что спешила на поезд.

персонал грубый,на столах грязь,заказы отдают меньше порция,чем заявлено в меню. я специально беру с собой и перевешиваю порции. в бургере не обнаружила лука и маринованных огурцов. самое отстойное заведение именно на ул.Автовокзальной г.Орёл .заказы отдают "на, подавись!" нужно отправить туда тайного покупателя. куда вообще смотрит руководство?

Сегодня делала заказ на вынос номер 1046.На кассе стала проверять всё ли в наличии ,на что мне сказали ,что все на месте ))) По приезду домой ,обнаружила ,что не доложили часть заказа (соус,картошку,сырные подушечки)Возвращаться обратно у меня нет времени .Решите данный вопрос !!!

Ужасный ресторан! После 22:00 сотрудники ( менеджеры, кассиры) находятся в алкогольном состоянии. Выпивают прям на рабочем месте. Отношение к покупателям отвратительное. Вечером перед закрытием ничего не продают , кроме фри и напитков. Примите уже меры по отношению к данному ресторану!!!!

Здравствуйте! В чизбургере было только одно колечко соленого огурца И 4 кусочка лука. Это нормальное количество овощей?) Есть фото

Ваше безалаберное отношение к клиентам переходит все границы. Один раз покупал у вас (адрес ресторана: г. Санкт-Петербург, Одоевского, 33 лит А, 2 этаж) баскет «дуэт», мне не положили картошку. Я подумал, ладно простительно, учитывая высокую загруженность. Сегодня 12.04.2021 по этому же адресу купил баскет фри и баскет острый «крылышке и ножки» где должны были положить 4 ножки и 6 крыльев, а положили 6 стрипсов и 6 крыльев. Вот удивление! И хамство! почему я должен платить вашему ресторану деньги за услугу, которую вы не выполняете в должной мере ? Какое у вас есть право менять составляющие заказа, за которые клиент уже заплатил, как вам заблагорассудится? Вы же понимаете, что вы обманываете и это противозаконно ? Я вам с уверенностью заявляю, что вы озвученными действиями сейчас потеряли ещё одного клиента, и всех призываю отказываться от ваших услуг, если вы люди не хотите быть обманутым также как и я!

Ваше безалаберное отношение к клиентам переходит все границы. Один раз покупал у вас (адрес ресторана: г. Санкт-Петербург, Одоевского, 33 лит А, 2 этаж) баскет «дуэт», мне не положили картошку. Я подумал, ладно простительно, учитывая высокую загруженность. Сегодня 12.04.2021 по этому же адресу купил баскет фри и баскет острый «крылышке и ножки» где должны были положить 4 ножки и 6 крыльев, а положили 6 стримера и 6 крыльев. Вот удивление, почему я должен платить вашему ресторану деньги за услугу, которую вы не выполняете ? Какое у вас есть право менять составляющие заказа, за которые клиент уже заплатил, как вам заблагорассудится? Я вам с уверенностью заявляю, что вы озвученными действиями сейчас потеряли ещё одного клиента, и всех призываю отказываться от ваших услуг, если вы люди не хотите быть обманутым также как и я!

Кфс авто на Щелковском шоссе 141б Заказал сандерс баскет Оплатил наличными 200руб Не выдали кассовый чек!

Ужасный персонал. Грубость. Картошка холодная. Мясо холодное.

В аэропорту "Домодедово" дали сгоревший Твистер Де Люкс (Острый)

Ресторан находится по адресу , г. Ижевск , ул. Удмуртская , 222в. Приехали в kfc-авто, примерно в 8:00, 10 апреля 2021 г. хотели заказать ножки или крылья , на что нам сказали , что время ожидания составит 35 минут. И это в каждом kfc города. Я прекрасно понимаю , что время заказа было названо специально , чтобы мы уехали и не стали ждать. Что очень странно. Перед нами не было ни одной машины и внутри ниодного гостя. Отвратительное обслуживание! Хамское отношение! Приехали в Макдональдс и нам выдали достаточно большой заказ за 10 мин. Делайте выводы , работа ужасная

Не положили в баскет 8 куриных ножек картофель фри. В сети кфс это уже не первый раз

Просто накидали лук в пакет и завернули Примите меры

Купили 28 острых крыльев картошки и все ! Я аллергик я не могу пить другие напитки попросила стакан один одноразовый , не дали ! Понимаю что не обязаны но вместо того чтоб сказать мы не можем , кассир Закруа Тамаз начал по хамски орать ! Можно просто обьяснить и все а не орать !

Заказала Твистер грибной. Положили с собой Твистер обычный. Покупала в кфс в ТЦ перловский

Делала заказ через приложение 11.04.2021 в 17:59 заказ должен был быть готов в 18:06 и получила я свой заказ в 18:28. Девушка даже неутосужалась назвать номер моего заказа, пока я лично его не сообщила. Как итог вся еда остыла! Прошу принять меры по данному ресторану.

Очень много народу. Мало места. Долго ждали. Брали на вынос не полжили картошку фри, сразу не увидели. Разочарован. Отвратительно...

Бургер собран отвратительно !!! Весь бургер развален есть невозможно!!!!

Из 5 терминалов работает только 1,такое ощущение,что их специально на кассе отключают,ТК сначало работало 2 терминала из 5,а после одного заказа его отключили.Очередь и так большая, ещё и 1терминал оставили работать.Тц Авиапарк Ходынский бульвар 4

Добрый день. Оплатили заказ. Забрали, пришли в машину оказалось не положили соусы и влажные салфетки которые мы оплатили. Отвратительное обслуживание. Больше не ногой и знакомым не посоветую.

Купил сегодня баскет" крылышки и ножки "(kfc ашан-марфино).дома заметил ,что вместо 6 крылышек их было 4.это так и должно быть или это только потому что я назвал кассиру промокод 22.типа-если не хочешь платить полную стоимость,то получи неполный набор...

жду свой заказ уже 40 минут!!!!!!!

Заказ 168846 Оплатили 2 шефбургера, положили только 1, увидели что заказ неполный дома

В ресторане на казанском вокзале продали ужасную горелую кортошку. Отвратительно. Такое нельзя продавать и есть.

Ждём заказ уже 15 минут 11:17 был пробит чек уже 11:32

Цвет колы. Вкус ВОДЫ. Зачем так сильно разбавлять??????

сделала заказа с собой 10.04.2021...номер заказа 664, пришла домой и обнаружила, что не хватает одного набора стрипсев!! 109 рублей украла компания кфс..мелочь а неприятно

В заказ не доложили одну позицию бургер , ресторан в трк радуга

Постоянно недокладывают позиции. Сегодня не доложили 2 картофеля по деревенский, две порции фри, это все на сумму 200 рублей и в подарок по автокарте ещё порцию фри. Честно очень недоволен. как вернуть деньги, которые я заплатил.? !!! Заказ №112696 от 10.04.2021г. После работы заехал, по быстрому в течении 15-20 минут собрали заказ, в окно машины отдали и я поехал. От дома до красной площади час езды в одну сторону. Предложите решение моего вопроса.

Все не справедливо !! Сама Директор разрешает кому то бесплатный кормит свои вину мне падставили что сотрудница кормить курьера камера посмотрити с начала полностью и вообще так не красиво бог вам покажет жизнь бумеранг

Уже ни первый раз ресторан недокладывает продукты в пакет. Например, сегодня мне не положили мой шефбургер Делюкс острый с хешбрауном за 200 рублей. Что за дела?!Я буду жаловаться в Роспотребнадзор, если такое будет повторяться дальше.

В kfc за последние пару месяцев значительно выросли опереди. Номера готовящихся заказов не посещаются на табло. Время ожидания заказа достигает 30-40 минут. Поменяйте менеджера, или оборудование, ресторан работал несколько лет без проблем.

Сотрудники очень грубые, неадыкватные, менеджер хамит, отрицает свою вину.

Почему пропали наггетсы в меню доставке на деливери клаб? Живу в Химках, всегда заказывал из МЕГА Химки наггетсы из КФС а теперь их НЕТ!!!! Что за наггетсовый геноцид???

Отказались обслуживать в порядке общей очереди так как сначала они обслуживают земляков из Азии менеджер Алмаз жалобную книгу не предоставил, сотрудница Айка грубила

Покупали не сколько раз мохито и всегда насыпают больше пол стакана льда и не доливают говорят это такой стандарт и он везде. Но когда брала в других ресторанах делают все нормально и доливают и кладут лёд как положено. Директор ещё хамит в ответ и повышает голос. Ресторан находится московская область город Сергиев Посад ТЦ Капитолий. Прошу разобраться с этим.

Добрый день. Заехали сегодня с мужем в кфс авто в гИжевске на автозаводской. Продиктовала купон 3989, в нем идет напиток на выбор. Выбрать не дали просто автоматом колу положили. Заказала сырный соус, его вообще не положили. Не могу прикрепить чек. Там на нем написано заказ чат бот номер599703

Купила 2 набора мой баскет, положили по 1 ноге вместо двух. Предьявила продавцу, обозвал меня дурой и бл.... как идти в этот ресторан, матери троих детей после такого оскорбления, позора?

Сегодня при обслуживание в ресторане KFC нахожящемуся по адресу г. Москва ул. Ленинская Слобода 26, 2 Ко мне было предвзято отношение со стороны персонала, так и менеджера Джаббировой Муниры. Сначала сотрудник отказался выдавать мне заказ ссылаясь, на то чтоб мне нужно одеть перчатки. При этом этот же сотрудник выдавал заказ женщине 2 минуты назад и у неё он не попросил ни перчаток, ничего. Меня задело такое предвзято отношение, и я ссылаясь, на этот вопиющий случай сказал, что в таком случае я отказываюсь одевать перчатки. Сотрудник в свою очередь отказался отдавать заказ. Я попросил позвать менеджера, пришла девушка, она не говорила почти ничего грубого, но столь пренебрежительный и грубый тон, я давно не встречал, не было не извинений ни объяснений, отчего я человек который пришёл поесть заслужил такого отношения, голос я не повышал, разговаривал спокойно, а наткнулся на агрессию со стороны сотрудников. И такое издевательское отношение со стороны управляющего персонала. В итоге я решил отказаться от услуг ресторана ибо я не мог ими воспользоваться. Я так понял, что для женщин можно делать исключения, а для инвалида 2й группы - нет.