Жалобы на КФС — страница №195

Добрый день, первый раз столкнулась с тем, что в ваших заведениях не доложили количество крыльев, купили баскет L, из друзей кто то ради интереса захотел посчитать, в итоге не 28 , а 25 а 3 куда в карман к себе???? ужас какой то этот баскет стоит не 50 р,видимо и раньше так было просто их не кто не считал, видимо не цените своих гостей,,,адрес г. Новосибирск пр Дзержинского ТЦ Роща 8 июля 20 года

не первый раз покупаю мороженое в пластиковом стаканчике за 70 рублей.вес в мороженого был приблизительно 50 гр. половина стаканчика.за что такие деньги. kfc находится по адресу Борисовский проезд 46 А

Ожидание заказа как минимум 30 минут каждый раз!!! Оплаченные соусы уже второй раз не положили в пакет!!! Теперь еще и сам шефбургер сделали как попало, ни соуса, ни огурца!!!!! Как будто из остатков сделали!! Почему их никто не контролирует?!

Купил шефбургер внутри мяса сухая и солёный....

Здравствуйте! У меня жалоба на ресторан КФС По адресу Россия, Республика Дагестан, Махачкала, проспект Али-Гаджи Акушинского. В этом ресторане всегда да чего то нет , просишь холодный напиток со льдом с таким возмущением лёд добавляют в напиток. Да и к тому же неделю назад приобретали у них крылья, Твистер и боксмастер. Отравились с мужем. Ранее в других ресторанах подобного не наблюдали! Мы постоянные клиенты КФС. Часто ездили именно в КФС по адресу проспект Али-Гаджи Акушинского этот ресторан потому,что рядышком с домом. Но сейчас мы предпочитаем съездить в другое место хоть и далеко. Надеемся вы примите какие нибудь меры ,спасибо!

КФС на ярославском шоссе в тц акварель. Заказали бургеры , мясо в них оказалось сырое. Отнесли назад , переделали тоже самое. Деньги я за что отдала ?

Сделали заказ, нам дали 4 Колы Одна из сладкая,а остальные 3 просто обычная газировка,сироп разбавленный,не чувствуется со всем

Нахожусь по адресу Высоцкого, 45/1 заказ заказывал на время 20:05 в приложении пишется что уже выдан, по факту время 20:25 заказа ещё нет, в табло не светится мой заказ, на что Виталий сотрудник говорит ожидайте, заказ будет, тогда вопрос, сколько по времени? На что Виталий ответить не может!

Дали донат из будущего, неизвестно свежий ли он вообще...

Хотели заказать доставку но было куча проблем.Приехала на самовывоз купила все домой привезла а там все пересоленое это вообще жесить.Ужасное кафе к гостям относятся по пофигизму.

Здравствуйте. Сегодня в KFC г.Москва ул.Менжинского д-32 моя жена купила мне хот-дог и зная что я люблю обязательно с халапенью попросила добавить его. Когда она привезла мне его домой, то никакого перца там не было. Хотя в чеке он пробит за 17 рублей. Фото хот-дога и чека есть. Чек выбил кассир Петрова Олеся. Заказ номер 257131 Конечно же дело не в 17 рублях, хотя и их дарить кому то не считаю нужным, дело в недополученном удовольствии от вашего продукта. Сделайте уже внушение своим сотрудникам, потому что когда платишь деньги, не важно какая сумма, бывает с доставкой и на много заказываем потому что вкусно, то ожидаешь за свои деньги получить приятность и конечно все компоненты. Списать на загруженность сотрудника тоже не могу, перед покупкой хот-дога, жена с дочерью там посидели и поели мороженного и сказала что народу мало. Так что неприятненько хоть и мелочь конечно(

Не донесли заказ целеком. Отсутствуют 9 стрипсов и кетчуп. В последнее вроме много жалоб и это обидно, что постоянно идут жалобы, но ещё ниразу не загладиди беду

Доброго времени суток! Сегодня совершили заказ в тц Планета,г.Йошкар-ола,с 19:30 до 20:40,к сожалению чек выбросили. Крайне недовольны работой персонала: во первых- заказ приняли не правильно,пришлось ломиться через толпу,чтоб внести корректировки Во вторых: с блюде был обнаружен волос..(

Добрый вечер, заказала сегодня вечером баскет, лимонад, твистер, 2 большие фри и 2 стандартные. В итоге не положили 2 стандартные, а цены на минуточку далеко Не дешёвые. Ужасное отношение к своей работе и посетителям!!! Руководство компании прошу принять меры и разобраться в ситуации!

Добрый день! Хочу вам сообщить о регулярном воровстве наших заказов в вашем ресторане. Буквально сегодня купили на вынос 2 баскета, картошки фри и колу. В итоге приехали домой и обнаружили, что нам не положили целый баскет. И это уже не первый раз. Сотрудники ресторана рассчитывают на то, что люди заметят это слишком поздно. Наверное стоит внимательнее относиться к подбору своих сотрудников. У вашего ресторана полно конкурентов, а вы постоянно обкрадываете постоянных клиентов. Теперь сто раз подумаю идти к вам или в другие рестораны быстрого питания. Прошу разобраться в ситуации и со своими сотрудниками

Город Уфа Заказала по акции 2 за 59, положили 1

Пбо кфс юбилейный, отказали в покупке еды по купонам по техническим причинам. Это возмутительно.

Сделал заказ, придя домой обнаружил что не положили хот-дог. Обидно получилось

Сегодня был сделан заказ через приложение. Номер заказа 326. Мы не успели приехать вовремя, опоздали минут на 30 из за пробок в городе, заказ получили, по приезду домой в пакете не обнаружили твистера. Из за смешной суммы в 99р не вижу смысла терять время и ехать разбираться, больше потрачу на топливо. Претензий к вам нет, но неприятный осадок остался))

Добрый день! При последнем заказе перепутали просто все, что можно. Соус положили не тот, количество стрипс было меньше чем положено, мелочи, но неприятно(

Здравствуйте э, хочу оставить жалобу на наш ресторан кфс в новом уренгое... Уже давно там ничего не заказываю потому что еда там не вкусная и сухая.. Раньше заказывал еду только в кфс... Сейчас тут невозможно есть... Заказал сейчас шеф бургер стрипвсв и фри шеф бурге делюкс ещё куда нешло.. Сухой но есть можно картошка фри ужасная такое чувство что её передержали... Тоже сухая.. А стрипсы такое чувство что просроченные если вы мне ответите на это письмо по жмайду я могу приложить фото стрипсов которые очень тонкий напоминают чипсы и мяса там почти нет они прожаренны с двух сторон так что оо них осталось только твёрдый кусок непонятного как будто залежавшегося мяса... Есть их нереально... Сейчас с этими стрипсами я ещё пойду в роспотребнадзор и оставлю жалобу...

Ужасное обслуживание. Ждали заказ 20 минут. На вопрос почему так долго-так надо же готовить.

Не нашла для выбора новое блюдо Сандерс Пита...но сути это не меняет. Зашли с ребенком перекусить днём 07.07.2020 в ваш ресторан на Водном Стадионе, заказали Сандерс Питу, 2 чизбургера, фри и напитки...ждали длительное время, но лучше бы вообще не дождались ( масло, в котором все жарилось, видимо, не меняли года 2!!!!!!!! Картофель темно коричневый, курица почти черная, прогорклая, сухая...извините, но есть это невозможно! Мы частые посетители вашего заведения, но такое Г.....едим впервые....увольняйте к чертям такого повара, которому пофиг в каком масле жарится ваша фирменная курочка...спасибо, что не разбавили Меринду.. .жаль потраченных 610 рублей...ушли голодные и злые

Добрый день. Я вчера а именно 05.07.2020 сделал покупку в вашем ресторане по адресу Большой бул 40, ЗАО Можайский р-н, инновационый центр Сколково, Москва. БЦ Амальтея. Я очень не доволен вашей работой. Во первых, мне не дали чек, во вторых, я заказал баскет 28 крыльев ( с собой) Оплачивал картой, чек могу выслать отдельно. Как вы понимаете проверить заказ на кассе невозможно. Поэтому придя домой и пересчитав продукцию я был раздражен, там было 26!!! Крыльев. Это как? Сотрудники не умеют считать? Или это нормальная политика вашего ресторана не докладывать продукцию? Это при том что 3 крыла стоят 124рубля. Это просто не честно!!! Я и подумать не мог что ресторан Вашего уровня, солидности и надёжности на такое способны!!! Я раньше никогда не подумал бы пересчитать, но все начилось с обслуживания, разговорами кассиров, не дали кассовый чек, и в итоге меня обманули в деньгах. Жутко не красиво и обидно! Решил оповестить Вас а далее писать в другие инстанции где обманывают покупателей на деньги. Надеюсь Вы мне проясните, и объясните эту ситуацию. С уважением, Андрей.

Тренер Роман очень громко со своими коллегами ругается матом ,с выдачи очень слышно. Неприятно

Сотрудник на входе заставляет одевать маску. При этом люди за столиками, люди производящие заказы через терминал и курьеры деливери находятся внутри без масок. Вам не кажется ситуация абсурдно?

Заказал с телефонного приложения, во первых геолокация пробила не верный ресторан, в другом конце города вообще. А во вторых свой заказ я так и не получил, т.к. кассиры походу не смотрят кому и что они выдают. Требую вернуть мне денежные средства обратно на карту

Сквозь панировку торчат волосы, отвратительно!

Работники с kfc не используют перчатки . Собирают заказ голыми руками берут картошку фри пальцами внутрь , где эти пальцы находились до того как она заказ стала собирать страшно представить. Антисанитария

Приобрела чизбургер 04.07 попросила без лука, он оказался с ним. Переделали, начинаю есть там снова лук, привожу обратно, мне говорят показывайте, там в помещении очень темно естественно его поломала весь показываю, на что мне говорят вообще не понятно что это, может это огурец, а не лук. Даже толком смотреть не стали, сказали вы его весь переживали и теперь хотите сказать что это лук. Ужасное отношение к покупателям, ни в одной точке такого халатного отношения не было. Даже в другом регионе, совсем другое отношение. В тот день был менеджер Владислав.

Зашли семьёй в ваше заведение. Не рабочий терминал заказа,очереди. Персонал на выдаче нахамил. Но это пол беды на 3их дали две салфетки измазанные маслом.пришлось ещё раз подходить и просить салфетки. Картошка фри сухая ,белого цвета на вкус пенопласт ,курица так же имеет блеклый цвет панировки.чизбургер с луком как вата на вкус. Но вот зато картошка по деревенски почти черного цвета. Персонал не компетентен готовить пищу для людей.Полы грязные столы протирали при мне грязной тряпкой. Посещение было 6 июля 2020 в 18.00. по данному адресу более ваше заведение посещать не стану.

Добрый день!! Невозможно дозвониться по телефону указанному в чеке, отвечает только номер по трудоустройствам, на телефон который отправляют там постоянно линия перегружена и скидывается. В четверг 2 июля приобретали по промокоду в который входит три боксиастера, пепси и картофель фри. Курица в бутерброде настолько была пережаренная и сухая, что у меня просто откололся кусочек зуба, представляете!! По мимо этого она настолько солёная была, что невозможно было есть, мы просто все выкинули в мусор((. Так как мы данную продукцию брали с собой за город, мы не стали уже возвращаться, все эти дни пыталась дозвониться по телефону указанному в чеке, но все бесполезно. Вы может быть под эти купоны и акции бракованный товар реализуете или как ещё понять?? Отдать 700 рублей и на эти 700 выпить газировки и картошки поесть, если это действительно так, вы предупреждайте людей, по итогу остались голодные и ещё плюс лечение зуба. Мы тогда лучше бы по полной стоимости все оплатили. Надеюсь хоть какой нибудь ответ, на моё обращение поступит.

В солнечном жарят крался и стрипсы на каком-то вонючем масле! Это продолжается уже давно ! Разберитесь кушать невозможно!

Сегодня 06.07.2020 по приезду в Москву с молодым человеком решили позавтракать в ресторане по адресу г.Москва, Комсомольская площадь, дом 5. Ресторан открывался в 7:00. Мы приехали в 6:42. Решили подождать открытия у ресторана, взяли кофе из кафе напротив - one&double и сели за столиками. В 6:50 из ресторана вышел охранник-Константин, разносил цветы. Сделал замечание, о том, что со своей едой сидеть нельзя. Мы поставили стаканчики на стол и больше из них не пили. Вместе с охранником вышла женщина, имя которой не удалось рассмотреть. И начала кричать на нас нецензурными словами. На вопрос «Как ваше имя?» Ответила: «П*зда». Это было на глаза у трёх человек. Адекватно с ней разговаривать невозможно. Довели с утра до слёз. После подобных прецедентов посещать ресторан не осталось никакого желания. После открытия ресторана, женщина вышла и публично извинилась. Константин стоял за спиной и говорил: «Что ты перед ней извиняешься, кто она такая. Не извиняйся.» Я ежедневно езжу через Ярославский вокзал на работу и обратно. И часто заходила до пандемии в данный ресторан покушать. После произошедшего, я не хочу даже близко подходить к заведениям KFC, зная, что посетителей даже за людей не считают.

День добрый. Вчера сделал заказ в ресторане Кфс. Три Сандерс баскета, несколько ай твистеров , картошку и соусы. Байтсы и стрипсы были пересолены. Есть невозможно, запиваешь колой в большом количестве и даже это не помогало. Я ваш постоянный клиент, всё всегда было на уровне. Но а этот раз поторопились или что. Половина Сандерсон досих пор стоит, девушка не хочет есть.

5.06.20 г. Самара. Хотели использовать купон 3989 при посещении одного из ресторанов, но кассир сказала что он не рабочий. Тогда позвольте узнать, почему он в приложении и доступен? Либо пишите что при самовывозе недоступно, либо убирайте из доступных. Жутко не приятно.

Перепутали заказы. Опоздали с доставкой. Ни хотят компенсацию делать

Персонал не умеет общаться с посетитялями

Ресторан находится около метро Охотный ряд, хотела заказать блюда по двум купонам (3987 и 4030) сказали купоны не работает, тем самым вы нарушаете договор публичной оферты, прошу обратить внимание, на работу вашего ресторана и отношение к покупателям, также мне не дали поднос, сказали подходить несколько раз, продавец нагрубила и не только мне . А ещё нескольким покупателем, спасибо за отвратительное отношение к вашим гостям !

ул. Гагарина, 2Б, Владимир Первый раз был во Владимире, по привычке зашёл в КFC. Заказал 5 за 300. И первый раз выкинул обед. Картошка старая, просто подогрели. Стрипсы старые и холодные. Правда после того как я их вернул поменяли. В Боксмастере картофельная оладушка старая. Всё пережаренное. Хуже некуда.

Не захотели на кассе обслужить тк нет маски. Я предложил прикрыть тканью свой нос и рот они мне всё равно отказали ваш каски Ольга и зам дир. Но при этом разрешили писать без маски жалобу в книге отзывов. Это полный обсурд. Вы ну выполняете рекомендации роспотребнадзор а просто стебетесь над клиентами. Я не обязан маску носить на резинке я могу её прикрывать только на кассе лицо.

Доброе время суток. У меня вопрос почему ваши купоны не действуют в ресторанах? Приходишь с купоном В телефоне на кассе говорят что нужны с официального сайта. Показываешь купон с официального сайта и ни один из них не действует. Многие разворачиваются и уходят. Тогда к чему эта бредовая замануха?! Сеть достаточно популярная, думаю стоит держать марку.

KFC в Поварово открывается в 11:00, я приехала специально за капучино, время было 12:15 И мне сказали что капучино нет, т.к. кончилось молоко! Это что ещё за бред?! Такого безобразия я ещё нигде не видела!

Сегодня купил шефбургер, там не оказалось соуса внутри, подошел к кассе вежливо высказал претензию, мне сказали открой бургер, я открыл говорю , смотрите нету, они сказали , что есть , на вопрос вы идиоты? Она закатили глазки и ретировалась дескать занята... Я считаю такое отношение унизительно для клиентов , я понимаю все бывает человеческий фактор, забыли положить, ничего в этом нет, но вот так нагло тебе заявить, что типо давай ваши отсюда там все есть, дескать ты идиот..... Фотофиксацию сделал, могу прислать может вы увидете там соус??? Адрес хеппимолл г. Саратов

Не доложили в заказ картофель фри стандарт, обнаружила дома. Заказ 459, ресторан по адресу г.Санкт-Петербург, пр-т Культуры д.21. к.1

Покупала сегодня картофель по деревенский ,принесли заказ через минут ,но картофель был не свежий и холодный . Сделали возврат . Прошу сделать проверку ресторана ,сотрудников на работу,а также проверку срок годности ,и качества продуктов.

заказ 225959, брали с собой дома обнаружили, что картошку нам не положили.

Вместо лонгера положили тако(?). Заказ номер 234, 04.07.20. Крайне расстроен данным инцидентом, так как лонгер является моим любимым блюдом.

Добрый день. На днях заехал на красную площадь в KFC заказал острые крылья на одной косточки.сказали подождать.ждал минут 40 может чуть больше позвали чтоб я забирал заказ. Приехал домой ,а том простой набор крыльев. Если говорить честно некоторые крылья были очень маленькие.ну очень очень маленькие,а вот цена на них большая. Я уже как то писал на сайт жалобу .отреагировали быстро .принесли извинения и упростили бесплатной порцией острых крыльев. Но ложка дорога к обеду. Получается что почти после каждого посещения вашего кафе надо постоянно писать вам.

Постоянно не докладывают соусы.Вчера было 3 человека ты очереди , заказали ведро крыльев и 4 соуса ,пришли домой ни одного не положили!В чеке естественно все было пробито и оплачено.