Жалобы на КФС — страница №205

23 мая я заказала через Delivery club 2 штуки Домашний баскет XL и один Баскет картошки фри за 99р. Т.е. я ждала 3 корзинки с картошкой. Но принесли мне только одну (!), и она была полная наполовину! Я позвонила в Delivery club, они тут же вернули мне деньги за отдельное ведро картошки ща 99р., но за вторую корзинку в составе Домашнего баскета XL они не смогли вернуть, была отправлена жалоба в KFC, сказали, что со мной свяжутся. Прошло уже 4 дня, но KFC не вернули мне деньги за неполный заказ и за испорченный праздник никакиз извинений! В ваш з ресторанах постоянно недокладывают и недовешивают. Несколько лет посещаем ваши рестораны, но практически везде приходится просить, чтобы картошку взвешивали, т.к. "на глаз" везде недокладывают! А тут вообще 2 ведра не привезли! Прошу срочно вернуть мне деньги, это очень бессовестно с вашей стороны.

Долгое обслуживание, стою жду более 20 минут заказа нет. Хамское отнашение.

Добрый день. Жалоба.!!! KFC в г. Красногорск, Ленина, 2. Сделали заказ через Деливери на ведро крыльев 30 штук. Привезли 20 шт. И это уже не однократно. Просьба принять меры!!! И мы не одни такие. Если почитать отзывы в интернете. Клиентов по этому адресу жестко ОБМАНЫВАЮТ! Вам настолько все равно, так как вы корпорация и наплевать на таких как мы....

Сделали заказ через Деливери на ведро крыльев 30 штук. Привезли 20 шт. И это уже не однократно. Просьба принять меры.

Добрый день, хотелось бы написать отзыв о кфс который находится в г. Стерлитамаке на ул мира 1. Я и раньше от него не была в восторге, очень долгое обслуживание. Теперь же вообще туда не пойдем. 24 мая 2020 г. Решили заскочить с детьми в ресторанчик и перекусить. Он работал, столики были открыты. Т.е посидеть можно было. Мы зашли хотели сделать заказ по электронному табло. Народу не было. Человека 2 сидело. Без масок. Это и понятно, как в маске то кушать. Тут работник кфс нам сказал, чтобы мы одели маски. Но как назло у меня их не оказалось, оставила в др сумке. Но это и неважно. Я попросила предоставить мне маски, на что был дан ответ масок нет, и увы покиньте ресторан быстрого питания. Без масок мы не обслуживаем. Это конечно позор товарищи. Такая огромная сеть , в каждом городе мира у вас доход миллионы. И не предоставить для посетителей маски, это конечно позор. У нас в городе полно маленьких магазинчиков, где и то маски дают. Ну конечно мы ушли. Больше к вам не ногой. Поехали в мак авто и нормально поели

Чеки не выдают. Ценник на оплату не показывают, помимо этого ещё сотрудники глухие не слышут что им говорят. Бывало такое что они мне впарили не нужную мне третию картошку. Обслуживания просто отвратительное. Поменяйте персонал.

KFC на Бадаева д.2.Заказали на вынос ,сумма чека 1665 руб.Чек полулысый ,но смена считается n0083 ,смена 0076.время 16:17.Отсутствуют крылья 6 шт.194 руб.и куриное филе стандартное 124 руб.В упаковке с оригинальным твистером лежал острый и 2 крыла тоже были острыми,которые не заказывали.Дома испытали разочарование, тем более ,что заказывали первый раз и видимо последний.

Сделали заказ в автокфс в Красноярске на калинина, чек не выдали и не положили 2 сырных соуса, кушали картошку в сухомятку, спасибо!!!!!

Заказали в ресторане кфс бокс мастер и комбо 4 .Забрали свой заказ и сразу не проверили , в итоге нам не положили бокс мастер.Спасибо за испорченный обед.

Здравствуйте... Хотелось бы узнать это норма в молочные коктейли добавлять сахар, да так, чтоб он прям хрустел на зубах?.... Администратор меня уверил, что это приходит такая смесь из которой они делают коктейль!.... Покупали с шоколадно-ореховым. Вкус тот же..... Если у вас это норма, то почто просто сахар кг пакетах вы давайте, цены вам не будет. Если не умеете следить за качеством своей продукции закрывайте свои точки и не портите нервы своим покупателям и себе.

Ресторан на курском вокзале. Отказали взять заказ по купонам. На сайте нигде не написано, что купоны не действуют

Заказал на дом еду. Открыл айтвистер а внутри часть перчатки.

Положили не то, что заказали

Не доложили бургеры

Здравствуйте! Хочу обратиться по поводу качества блюд в ресторане в г. Иркутск. Крылышки были ооочень маленького размера, передержанные и сухие! Так ждали открытия после самоизоляции и в результате остались разочарованы. При необходимости могу предоставить чек и фото крылышка в сравнении со спичечным коробком.

Г.Калуга,ул гр.шоссе, не однократно покупали баскетбол фри детям,то горький,то полусырой.Решите проблему

Добрый день! Сделала заказ в Вашем приложении. В приложении было написано, что заказ выдан в 19:49. Но отдали только в 20:05. Для этого мне потребовалось зайти в ресторан, поговорить с работником, который сказал, что надо ждать еще 2 минуты, а по факту еще 15 минут. Все это в толпе курьеров, которые толпились возле выхода без масок! Во-первых, меня обманули о времени, во-вторых, написали, что выдали, но даже спустя 10 минут не выдали, в-третьих, мне пришлось общаться с людьми в толпе курьеров без масок. Все это нарушило мои права потребителя. Приложение никах не уведомило о дополнительном общении, о переносе времени выдачи, а ресторан не подготовил заказ вовремя и не организовал безопасное минимальное бесконтактное пространство, где бы не было курьеров без масок. Прошу принять жалобу. (Заказ 372)

Не в первый раз обращаюсь в kfc авто. Уже третий раз за 3 недели(!)не докладывают Заказ до конца! То картошку, то соус, то бургер. Проверять постоянно за вашими сотрудниками на Ярославском шоссе 114 просто невозможно! Не приятно! Заказ был совершен 24.05.20 в 18:02 , на сумму 527р Не доложили 1 айтвистер. Чек готов предоставить на эл.почту Начните следить за достойным исполнением обязанностей ваших сотрудников!!!

Ужасная Курица ещё и сырая

24.05.20 в 19.00 в кфс на ул.к.либкнехта (г.ижевск) купили 2 чизбургера,попросили сделать оба без лука. В итоге сделали без салата,без томата и без лука! Фото могу отправить! Не знаю,в порядке вещей это или нет,но огурца было одно колечко. Обман!

брали большой баскет неделю назад половина крыльев была сухой и не свежей!вперемешку с свежими!у детей болел живот муж рыгал пол ночи!вчера подошли опять взять баскет и сказали касиру что в прошлый раз отравились не свежими крыльями на что она ответила не нравиться не берите вместо того чтоб извинится!и опять в ведре попались уже гнилые протухшие 2 ножки!касир ЧИМАЕВА РАМНАТ

брали большой баскет неделю назад половина крыльев была сухой и не свежей!вперемешку с свежими!у детей болел живот муж рыгал пол ночи!вчера подошли опять взять баскет и сказали касиру что в прошлый раз отравились не свежими крыльями на что она ответила не нравиться не берите вместо того чтоб извинится!и опять в ведре попались уже гнилые протухшие 2 ножки!касир ЧИМАЕВА РАМНАТ!КФС Россия, Московская область, Балашиха, микрорайон Авиаторов, улица Третьяка, 8

При заказе в авто, попросили ждать заказ на парковке

Постоянно покупаем в kfc по адресу Москва, Дубнинская ул. Д. 30 кофе Латте и кофе Капучино объемом 0,4 л. , постоянно не доливают , в стакане максимум 0,3 л. Обращали внимание персонала неоднократно , но результата нет. Говорят, что у них кофе машина так настроена. Прошу разобраться и принять меры . Мы платим деньги заопределенный объём, а не за экономична покупателях. Прошу обратить внимание на Капучино 0,4 такая же ситуация, чтобы не пришлось писать ещё одну жалобу.

Сидим, и едим то что заказали. И тут по столу ползёт таракан или клоп. Имеются видеодоказательства. Сотрудники просто его убрали, и даже не принесли извинения.

Заказал 9 положили 6

Вчера 22.05.20 в два шефбургера не положили салат и овощи, булки были чуть помазаны майонезом и лежал крошечный кусочек помидорки ( увидели только дома

Работники моросят жестко ! Постоянно то соусы то ещё что то не ложит

Заказывали еду в KFC самовывозом,по адресу город Тюмень, ТЦ Магеллан,50 лет октября 14. В шефбургере Джуниор отсутствовал салат и овощи и заказывали боксмастер там тоже овощей было как кот наплакал и без салата. Видимо в тот день у них(21.05.2020) не было поставки овощей.

Сегодня утром по адресу г.Балашиха,ул шоссе энтузиастов,дом 6бБ,купила донат , упаковка была в майонезе + донат был нагрет до такой степени , что был весь развален в пакете и вся глазурь прилипла к упаковочному пакету , пончик было невозможно есть т.к. был в жиру , складывается мнение ,что донат был несвежий !прошу принять меры , систематически не додают заказ , а если додают то в безобразном состоянии !!!спасибо !

Здравствуйте,во -первых у вас нет в списке «ресторана» на Бадаева 2, пришлось выбрать Мурманское ш. 22.05.2020 в 17.06- ОГРОМНАЯ очередь из людей возле выдачи. Долгое ожидание. Заучит мой номер,мне отдают пакет,проверять правильность заказа,доставать еду в такой толпе не особо хочется. Прихожу домой и в итоге вместо заказанного чизбургера де люкс с доп. Сыром получаю хот-дог с обветренной сосиской!!!! Если не успевает персонал,если не справляется-то лучше закроетесь! Потраченное время и деньги.. и кассовую ленту поменяйте! Чеки все наполовину пропечатаны!

Тухлая курица под панировкой ,о чем свидетельствуют и запах и вкус.

На постоянной основе не докладываю в заказы. Постоянно приходится тратить время на проверку заказов. С учётом пандемии проверить на месте проблемно. 22.05. придя в офис обнаружил отсутствие стандартного картофеля. Мною было потрачено 15 мин обеденного времени, что бы вновь прийти в ресторан и получить свое. Компенсировать затраченное мной время менеджер отказался, сославшись что проверить факт отсутствия картофеля не может. Фактически он намекнул, что я его обманываю. Прошу обратить внимание на данный ресторан, который на постоянной основе по невнимательности недокладывает заказы. Так же прошу прислать результаты проверки.

Сделал заказ на сумму 1579 рублей через приложение кфс в 19 часов и указал время самовывоза на 19:50. Приехал к 19:40 и стал ждать заказ, из приложения пропал. После долгого разговора с директором получил ксерокопию чека о том, что мой заказ по неизвестной причине был удален. Деньги на карту не вернулись, заказ не отдали. Фотография чека и уведомление о том, что заказ удален имеются. Прошу вернуть денежные средства.

22.05.2020 с 02:25 ресторан авто не работал, крутился вокруг ресторана, что бы хоть до кого-то достучаться, в том числе и очередь из трех машин собравшаяся у поста заявок, уехали все не с чем!!

Попался волос!

Сделала заказ в КФС авто - выдали все не то!

нашла волос

Ужасный сервис! Какие-то рукожопые и невнимательные люди работают там. Уже не первый раз в заказ недоложили блюдо, так еще и делают хрен пойми как! В одном твистере соуса дофига, в другом вообще его нет! Кто мне теперь деньги вернет за недостающую позицию?

Это не картофель фри,а не понятно что! Толи варёный толи паренный!

Через приложение КФС сделала заказ, был указан адрес ресторана КФС г.Электросталь Московской области, ул.Корешкова, д.3 Парк "Плаза", оплатила заказ картой, на сумму 606руб. оплата прошла, однако по прибытии по адресу выясняется, что данный ресторан не работает, все опечатано и оклеено лентами. Как мне вернуть деньги за не оказанную услугу? Почему в приложении отсутствует информация о закрытии данной точки питания.

Отвратительное обслуживание. Купоны не работают. Кстати подобное во всех ресторанах Самары. РЕСТОРАН для данного заведения, слишком высокое название. закусочная, не более...

Здравствуйте, сегодня сделали заказ и в картошки обнаружили какой то инородный предмет, больше похож на волос. Мы у вас постоянно заказываем, но после этого сильно задумались стоит ли нам дальше заказывать у вас. Как нам быть?!

Вчера 19.05.2020 года в вечернее время был сделан заказ на 800 рублей, после чего сотрудник выдал еду в пакете, сказав, что это наш заказ. Потом по приезду домой в пакете была обнаружена не наша заказанная еда. Пришлось ехать через половину города, чтобы вернуть пакет и получить свой. Несмотря на безобразное отношение к своим обязанностям со стороны сотрудников, которые перепутали заказы и принесенные мне неудобства, когда я приехал к ресторану и обратился к сотруднику с именем на бейджике "татьяна" по данному вопросу с возвратом пакета, то услышал наглое и хамское отношение с претензиями, что это я еще оказался виноват. И это тот случай, когда сотрудник должен извинения принести за неудобства по отношению к клиенту, но в данном случае этот сотрудник проявил верх быдлядства и неуважения к покупателю в присутствии других людей. На этом все не закончилось, по приезду домой распечатав твистер джуниор он был просто пережарен до черноты, лаваш как угли (фото есть) я так понимаю это было сделано тоже специально, твистер пришлось выкинуть, вот такое ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

При заказе комбо 2 и комбо 3 нам просто положили два одинаковых комбо под номером 2, в добавок ко всему картошка была не салёная, твистеры были с порваным лавашом. И ко всему на кассе у нас не уточнили какие мы хотим твистеры острые либо орегинальные.

Ожидание заказа в дождь на улице составило 30 минут!!!

Прошу обратить внимание, что в ресторане не работает терминал и принимаются наличные деньги в разгар пандемии короновируса. Сотрудники ресторана невнимательно принимают заказы. Намерен обратиться в роспотребнадзор

Добрый день. Мы оформили заказ на доставку через мобильное приложение и оплатили его онлайн. Было указано время в приложении на которое будет выполнена доставка- 17.45. Но, по истечению этого время доставки не было. Только позвонив на горячую линию в 18.20, нам сообщили,что не могут найти курьера для нашей доставки. Никакого оповещения в приложении не было. По итогу на горячей линии нам сообщили,что доставка будет к 18.45, а это задержка заказа на 1 час!!! Почему мы, ваши постоянные клиенты,вынуждены так долго ждать. Можно было хотя бы выслать оповещение? Считаем, что звонить на горячую линию по времени доставки совсем не должно быть в интересах заказчика, а в интересах исполнителя должно быть во время доставить заказ, не нарушая пользовательского соглашения. Просьба разобраться в данной ситуации!!!!

Здравствуйте, во Владимирской области, г Александров. 17.05.2020 сделали заказ оплатили с карты 1034, номер заказа был 180 номер, после как поели через некоторое время детей начало рвать картошкой фри, она даже не уварилась у детей, они перенесли стресс. Мы разочарованны и будем жаловаться дальше если не будут приняты меры.

У метро Семёновская уже которую неделю не работает по средам акция 5050