Жалобы на КФС — страница №210

Доброй ночи.) А вернее совсем не доброй. Сегодня самый отвратительный день с KFS. Трижды пытались приобрести вашу продукцию. Первый заказ нам пытались доставить ваши прямые партнеры на протяжении 2х часов(не доставили!), потом пошли сами-оказалась в рестроне нету РАЗМОРОЖЕНОЙ КУРЫ!!!

15.04.2020 в 20.30 сделали заказ в кфс авто, не проверили на месте. Приехав домой, обнаружили, что не положили картошку.

15.04 сделала заказ из ресторана на Типанова 24, #116875. Не положили картошку в баскет дуэт. Хотелось бы её получить или верните деньги!

Здравствуйте! На сайте в меню на многих позициях выставлены неправильные БЖУ и калорийность. Например бжу и калорийность Сандерс баскета (60гр курицы), всех баскетов с крыльями(разная граммовка курицы) и всех позиций картофеля фри (разные граммовки картошки) почему-то идентичны. Исправьте пожалуйста информацию на актуальную. Спасибо!

Адрес на чеке Земляной вал 29 стр 1 Кфс в здании Курского вокзала Вопрос во время пандемии ваши сотрудники работают без перчаток . Это руководство их заставляет ? И у вас в кфс так принято ? Все сотрудники , те которые готовят и те которые выдают заказ без масок и перчаток .

Сделали заказ 15.04.20 в ресторане на ул. Мельникайте, 139 (Тюмень) с собой, при вскрытии обнаружили полностью разорваный лаваш, пачка в которой лежал твистер была вся измята, как будто ее пинали. Салфетки, которые лежили в упаковке, были скомканы. Сам заказ ожидали около 20 минут, в итоге заплатили деньги просто так. Есть такое мы не стали. Надеемся, вы разберетесь и компенсируете нам ущерб (в подтверждение имеется фото повреждений)

В бургере 2 пересушенных стрипса 2 кусочка помидора размером 0.5см на 1см немного пожелтевшего салата и соус по центру ресторан на 8марта 75а город Екатеринбург есть фото

Сегодня купили большой картофель фри и 6 острых крыльев по адресу 60 лет Образования СССР 24а Работают на вынос, вышел ваш работник, отдал заказ Открыв пакет обнаружили что картофель не полная порция(но это пол беды) Крылья старые, имеют неприятный запах, темный цвет. Впечатления остались самые не приятные Больше посещать ваше заведение нет делания!

Директор kfc Карачарово рассылает по вебцапу сообщения сотрудникам что б они написали заявление на понижение ставки на 0.5. Мало того что в данный момент нарушаются права сотрудников он ещё и угрожает тем кто отказывается писать данное заявление. Суть его угроз такова: Подумайте куда вы вернётесь после; Мне такие сотрудники не нужны и т.д. С его стороны это полное нарушение ТК РФ. Разберитесь пожалуйста с данным нарушением. P.S.: В трудовую инспекцию пока не обращаюсь. Заявление на понижение ставки писать не буду.

Добрый день . Заказали Твистер и стрипсы. Твистер состоял из лаваша огромного количества майонеза, и курицы как подошвы внизу, было чуть чуть помидоров ( не больше ногтя мизинца). Стрипсы оригинальные оказались острыми, и очень тонюсенькими. Ощущение что какие то остатки нагребли и скинули.

Ждали заказ. Заказ был сделан в 21:12 два шевбуршеоа Джуниор и сандерс баскет. Заказ готовили 30 минут. Кассир хамила, заставила мерзнуть на морозе, на улице. Желания посещать ваш ресторан больше нет. Отвратительная клиентоориентированность. Свяжитесь со мной по телефону 89028099913.

Только что брали баскет дует нам не хватило 3 ножек и 3 стрипсы на вынос дали и внутри не положили салфетки влажные и чек как это понят из каждого порции по одному мало

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на ресторан KFC, находящийся в Амурской области в г. Благовещенск, на ул Тенистая 156. Постоянно чего либо нету в наличии, как не приеду, почти половина меню отсутсвует, кушать там отпадает желание, заказы готовят долго, продукция вся остывшая

Сегодня подъехал угол Лёни Голикова и по. Народного ополчения в KFC . Подошёл сначало ознакомиться с меню и ценами , выбрал Сандерс баскет лайт цена указана 149 руб. Заказал 2 штуки цена почему то оказалась 398 руб. Вызвал менеджера ,она начала оправдываться что типа это старые цены . Я заплатил ,но считаю что вы не правы !!!

Очень мало начинки и соуса в шефбургере , очень пересоленый, невозможно есть. фото есть, чек тоже Просьба перезвонить и решить вопрос, не первый раз такое ужасное качество по адресу Екатеринбург 8 марта 75А 89043819735

Заказал шефбургер джуниор с сыром 13 04.2020 18:17 Приготовили отвратительно, курица сухая, помидор и салат не положили, булочка с запахом,

Доставили KFC Delivery Club очень быстро. Но когда достали иду из пакета, сразу почувствовали неприятный запах старого масла. На вкус невозможно есть, сами крылья очень темные, на вкус отвратительные. Разочарованы очень!

Делал заказ через delivery 10 апреля. Номер заказа 465. В заказе не оказалось напитка Пепси. Сообщил сразу, обещали разобраться, но так никто не позвонил.

Вы не доставляйте? За город почему везде могут но у нас нет почему?

Вместо заявленного блюда мне привезли булку со стрипсами и соусом . Фото имеется

Сожгли. Лаваш женный, есть невозмодно

Добрый вечер хочу оставить жалобу на менеджера смены Ирину, фамилию не знаю, по ому как она не захотелпюа называться. Женщина всем грубит. Выражается не нормативной лексикой, грабит и хамит гостям. Очень не приятно теперь посещать это заведение. Прошкэу принять меры в её Отношении,,,.

Здравствуйте. Являюсь вашим постоянным клиентом. Посещаю данный ресторан 3..4 раза в неделю. До режима самоизоляцию было все просто прекрасно. Всё приветливые обслуживание на высшем уровне. Но что произошло после 1 апреля это кошмар. Я не говорю про то, что стоим на улице в очереди по часу как минимум, а претензия к "новому" менеджеру по имени Ирина(фамилии к сожалению не знаю, т. К она ходит без бейджика и мне говорить свои данные отказалась категорически. Узнала у другого работника её имя. Так вот, суть претензии: совершенно не умеет и не хочет нормально общаться с клиентами, ругает практически всех нецензурной бранью. Когда я попыталась её цевилизованро успокоить(находясь вместе со своем племянником) она открытым текстом посла на 3буквы и заявила что она тут хозяйка, кого хочет, того и матери. Это вообще как????? И что самое интересное, что люди рядом стоящие просто смеются и говорят, что у неё это в порядке вещей так общаться. Требую разобраться с вашим менеджером Ириной и предоставить мне решение. Иначе буду обращаться в прокуратуру.

С херали вы убрали с меню, самые топовые позиции? Лонгер, Байцы терияки, хот-дог и сделали доставку со 100р до 150р?

Долгое время заказывал доставку с вашего ресторана но сегодня привезли очень, очень маленькие крылья в баскете L так ещё ко всему они пережаренные и такое впечатление как будто их жарили на масле которое не меняли около недели, также не положили салсетки и влажные салфетки которые всегда были в комплекте, очень жаль что ваш сервис так испортился тем более во время самоизоляции когда я хотел чаще пользоваться вашим сервисом но видимо придётся искать альтернативы.

10.04.2020 заказ 180 ожидал ровно один час на улице.

Привезли не тот заказ. Заказ был 3 шефбургера джуниора и один чизбургер. Привезли 4 чизбургера. Чека не было. Боксмастер привезли не с филе классик а со стрипсами да и не свежими. Заказ был сделан в кфс шмель подольск. Проспект Юнных Ленинцев 61.

Час назад, 10/04/20 купили баскет л в данном кфс. Есть их невозможно!!!

Только что простоял в очереди KFC авто 25 минут чтобы узнать что такос нет в наличии набережные Челны улица машиностроительная там находится ресторан

Добрый день. Сегодня, 10 апреля 2020 года, сделали заказ в ресторане KFC по адресу г. Москва 82 км МКАД во.18. Заказали Баскет S и 2 чизбургер с луком. Цена нашего заказа 552 рубля. Приехав домой, мы обнаружили, что в заказе только 1 чизбургер. Прошу разобраться с моей жалобой. Номер заказа, который продавец написал маркёром на чеке 951. Спасибо.

Делал сегодня заказ г.Бийск Коммунарский пер,18. . Отказали в действующем купоне, сказав у нас они вообще не работают . Осадок неприятный , зачем купоны , если они не работают ? Разберитесь !!

Здравствуйте.подскажите пожалуйста:зачем запускать акцию 30% скидка через Деливери клаб,а потом на этом же Деливери просто не принимать заказы?в чем смысл?

Заходила 8 апреля. Продавцы без масок и перчаток. Напротив окна выдачи- сидят на окне доставщики еды практически вплотную к покупателю, при этом один только в маске. Вы что делаете?! Сейчас решаю кому ещё сообщить, чтобы закрыли забегаловку.

Картошка была не свежая, баскет M не свежее, Баскет картофель ври есть волос, вы людям готовите, а не свиньям

Здравствуйте, делал заказ через интернет с само вывозом на том адресе который указывал, по не понятным причинам заказ был отправлен в другое кфс ( на беларусскую), так как я заказывал будучи проездом, на беларусскую я попасть не мог, сегодня созванивался с сотрудниками, которые обещали вернуть в течения дня денежные средства в размере 662₽, а в итоге не каких действий принято не было и на звонки никто не отвечает. Верните мне пожалуйста мои деньги из-за сбоя в вашем приложении.

Купили вчера бокс мастер оригинальный со стрипсами,в нем попался чёрный длинный волос.номер заказа 118993,время 23.40,место расчета Павловская Слобода

Смена 182,сервис док 0013 Сделала заказ через приложение на самовывоз в 8:13,написанно в приложении режим работы с 8:00,в 8:20 приходит оповещение, что заказ готов, я заказываю такси и еду, двери закрыты и висит табличка режим работы с 9:00,интернета у меня вне дома нет, отказаться не могу, стучу в двери, двери никто не открывает,что делать не понимаю, т. К заказ уже оплачен картой. Достучалась, открыл охранник, подхожу к окрошку выдачи, подходит просто хамка, начинает мне орать что режим работы с 9:00,если меня не устраивает отказываетесь от заказа(я не могу отказаться т. К нет инета) значит ждите выдаёт мне девушка время 8:30, ждать мне 30 мин?! Ладно я дождалась, только за такси вместо 94р вышло 268р,благодаря работникам KFC, отдали заказ с недовольным лицом и сказали мы вообще то вам пончик в подарок положили(это больше на одолжение похоже) Просто ужас, отношение свинское!!! Прошу принять меры

В боксмасте был комар Сотрудники даже не извинились Адрес Воскресенский район, село Федино, Фединская, 1

Заказывали ,через Delivery club , курьер привёз ,все пакеты были запечатаны , после того ,как начали открывать ,обнаружили ,что нам не положили в два заказа с комбо две стандартных картошки ,и обычная стандартная картошка просто в заказ шла . По итогу связался со мной один раз оператор ,и на этом вопрос не решился , возврата денежных средств не поступило

Не доложили 4 фришки в заказ с доставкой на дом !

Уважаемая администрация сети ресторанов быстрого питания "KFC" Прошу принять меры к персоналу ресторана расположенного по адресу: г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 10. 09.03.2020 в 16.39 час (чек №0095) был сформирован заказ в вышеуказанном ресторане. В данном заказе оператор не указал одну позицию - острый шефбургер. Однако при формировании заказа установив визуальный контакт с оператором я повторил эту позицию и убедившись, что оператор меня услышал я удалился в зал по окончании формирования заказа. Когда я получил заказ то обнаружил, что заказ сформирован не в полном объеме. При изучении сложившейся ситуации на стойке выдачи заказов выяснилось, что в чеке отсутствует данная позиция. Я пришел в ресторан с семьей, мы проголодались. Вместо того, что бы наслаждаться едой со своими родными и близкими, я стоял в очереди для того, что бы сделать повторный заказ на шефбургег. В следствие данного недоразумения поход в ресторан был "смазан", удовольствие от принимаемой пищи я не испытал, посещения "свежего" ресторанчика "KFC" вызвало негативные эмоции. Оператор принявший заказ стоял улыбаясь, попыток исправить ситуацию и принести извинения не предпринимал, администратора в известность не ставил. Крайне негативная реакция на такое отношение к клиентам.

Здравствуйте, оформляла заказ 1го апреля в 19:32 (по Омскому времени) через приложение Delivery club на сумму 1966 рублей. Не знаю, что повлияло на качество приготовления блюд, возможно, пандемия короновируса, возможно большое количество заказов, но еда была отвратительной. Оставила отзыв в чате приложения, со мной связались сотрудники,и, сообщили, что повторят мой заказ, все то,что меня не устроило, за счет компании, также сообщили,что могу приехать в любой, удобный для меня, день пр адресу г. Омск, ул 70 лет октября 7 и забрать свой заказ,только уже нормально приготовленный. Я согласилась. Заказала доставку через приложение, попросила в комментарии положить то, что обещали. С доставкой не привезли. Позвонила в сам ресторан, администратор сообщила, что работает 2 дня и никакой информацией не владеет, обещала перезвонить. Звонка не поступило в течении 2х дней. Я позвонила сама, трубку взяла менеджер Алина и сообщила опять что никто никакой информации не передавал. Возникает вопрос, чем занималась первый администратор и почему не передала информации и не поступило обещанного звонка. Второй менеджер пообещала позвонить через 10 минут, прошло 2 часа, звонка нет. Менеджер при разговоре сказала мне, что повторить мой заказ она не может, потому что это сумма 1500 рублей, извините, я оплатила 2000!!!! За продукты, которые были ужасно приготовлены и мне пришлось их выкинуть, хотя я предлагала вернуть, мне сказали, что не надо. Теперь я хочу вернуть деньги за мой заказ, либо получить те продукты и того качества, которое должно быть. Также, хочу оставить отзыв негативный на работу сотрудников ресторана, которые готовили мне заказ и на работу менеджеров, которые не в курсе событий и не готовы решать мой вопрос. Я была лояльно настроенной все время, но сейчас ситуация начинает раздражать.

Почему я не могу сделать доставку не получается

Добрый день, как вы знаете сейчас в Москве карантин, я заказал у вас доставку, мне привезли крылья НО ПРЯМО В ВЕДРЕ С КРЫЛЬЯМИ В НУТРИ ЛЕЖАТ 2 СОУСА ПРЯМО НА ОТКРЫТЫХ ОГОЛЁННЫХ КРЫЛЬЯХ С ВЕРХУ, УПАКОВКА СОУСА С НАРУЖЕ КАК-БЫ НЕ СТЕРИЛЬНАЯ И ТЕПЕРЬ Я СИЖУ ГОЛОДНЫЙ И БОЮСЬ ЭТО КУШАТЬ. И ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ???????? ЖАЛКО НЕЛЬЗЯ ФОТО ПРИКРЕПИТЬ!!!! И теперь я вынужден это всё выкинуть и заказать от куда-то из другого места и соответственно получается что я выкидываю и свои деньги просто так!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день, как вы знаете сейчас в Москве карантин, я заказал у вас доставку, мне привезли крылья НО ПРЯМО В ВЕДРЕ С КРЫЛЬЯМИ В НУТРИ ЛЕЖАТ 2 СОУСА ПРЯМО НА ОТКРЫТЫХ ОГОЛЁННЫХ КРЫЛЬЯХ С ВЕРХУ, УПАКОВКА СОУСА С НАРУЖЕ КАК-БЫ НЕ СТЕРИЛЬНАЯ И ТЕПЕРЬ Я СИЖУ ГОЛОДНЫЙ И БОЮСЬ ЭТО КУШАТЬ. И ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ???????? ЖАЛКО НЕЛЬЗЯ ФОТО ПРИКРЕПИТЬ!!!!

На дмитрия ульянова д.20 к.1 сделала заказ ,курица горелая, есть не возможно, требую вернуть деньги

КФС г.Владикавказ, пр. Доватора 97. Заехала сегодня взять обед, назвала номер купона, сказали, что купоны не действуют! Причину назвали-карантин! Далее попросила острый боксмастер, так же отказали, обосновав опять карантином! На мой вопрос, как между собой связаны острый боксмастер и карантин мне ответить не смогли! При этом Твистер острый у них есть. Прошу ответить по какой реальной причине мне отказали и в использовании купона и в остром боксмастере.

Купил 5 куриных ножек, KFC на ст. Метро Семеновская 5 апреля, они тухлые, понятно что клиентов нет, карантин, нопродавать тухлые продукты во время карантина это великая нагласть.

Добрый день. Дважды оставляла жалобу через колл-центр, и реакции ноль. Теперь пишу сюда, надеюсь хоть на какую-то реакцию. 10 марта мы заказали Баскет дуэт по Акции. Получили ножки с кровью и пережаренный картофель. Попросили заменить-ситуация не поменялась. Прошу хоть как-то отреагировать на жалобу. Адрес ресторана: спб, сестрорецк, Приморское шоссе 264

Здравствуйте. 4.04.2020 совершили покупку в КФС на авто на мира,недоумение вызвало качество,точнее вес стрипса.В среднем каждый стрипс весил от 21-24 гр.,один из 6 штук едва дотягивал 10 грамм. Очень жаль,что нельзя приложить фото.