На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Добрый день! Сегодня оформили заказ на работу. В числе заказанных блюд были оригинальные стрипсы (3 шт.). Да, действительно, они были очень оригинальны - практически черного цвета, приготовленные в масле многократно использованного!!! Почему за свои деньги я должна приобретать канцерогенное блюдо?! Безобразие!!! При том, что другие блюда из курицы были нормального светло-желтого цвета. Заказ доставлен из ресторана по адресу: г. Красноярск, ул. Мужества, д.10. Заказа № 162618, смена 209.
Здравствуйте взял заказ kfc авто, мой заказ кинули как будто это мусор обращение девушки не человеческое и я не первый все друзья которые приезжают сюда жалуются на неё -100000000000000000000000
Кинула заказ прямо в лицо, обращение -10000000000000000000000000000000000000000000
Здравствуйте. Вчера взял Баскет-дуэт на вынос в указанном ресторане. Не доложили одно крыло, вместо него кинули байтс. В связи с этим вопрос: у вас все продукты свалены в кучу и комплектовщик заказа случайно перепутал крыло с байтсом? Или специально положил более дешёвый товар? Склоняюсь ко второму, так как такое происходит уже не в первый раз со мной и моими знакомыми именно в этом ресторане. При чем никогда не возникает ошибки в сторону покупателя, всегда меньше, дешевле и т.д. ОЧЕНЬ сильно буду ждать ваш ответ. Отзывы по чеку уже написал. С уважением, Михаил.
Kfc авто испортился, последние заказов 5 ждали от 30 минут. Курица часто сырая, отвратительное общение. Навязывают отказаться от заказа.
Kfc авто. Время ожидания заказа уточнить не могут. Огрызаются. Курица часто бывает сырой.
Доброго времени суток! Надоело терпеть! Систематически если берёшь с собой продукты-тебе чего-то не докладывают! В этот раз это перешло все границы! Купила (помимо бургеров) крылышки - после работы,дома вечером покушать... Вместо 9ти - 5 и лежат какие-то маленькие иссушенные на двух косточках недокрылышки и ни одной "ножки"от крыла! Картофель по деревенски не положили! Вечер испорчен!
Упаковали хот-дог в пакет с собой так, что из него(хот-дога) все вываливалось пачкая другую еду и сам пакет, есть это было не возможно. Выкинул этот пакет, в ресторан больше не приду
Убрали клюквенный соус, очень жаль!!!
2 раза подряд покупали с собой , первый раз не доложили лонгер , второй среднюю картошку .Уже дома видели , что не хватает товара .В других ресторанах КФС таких проблем не возникало.
Выбранный ресторан не имеет отношения к проблеме - выбрал ближайший для оформления жалобы. В пос. Поварово Солнечногорского района недавно открылся KFC, где очень сильно отличается от других ресторанов качество еды(с тех же крылышек стекает масло, специи только наполовину покрывают крылья) и даже упаковка с собой(ни пакетов, ни крышек на баскеты - просто целиком открытое ведро засовывают в бумажный пакет, в который оно еле влезает, и так отдают). Это довольно сильно портит впечатление о KFC в целом
Жалоба на ресторан по адресу Москва Уральская ул 1 ст2Персонал хамски относится к клиентам, Сегодня 11 03.2020. заказал баскет 30 крыльев кассир спросил где будете есть, Я ответил тут. Пока заказ готовили у меня поменялись планы и на выдаче я вежливо попросил упаковать с собой. На что у кассира чуть глаза на лоб не вылезли как буд-то я попросил её горы свернуть начала мне дерзить мол я же у вас спрашивала где будете кушать? Какая разница блин где я буду кушать, что так сложно упаковать одно ведёрко крыльев в пакет что-ли? Уважаемая администрации научите пожалуйста своих работников нормально относится к покупателям. Следующая жалоба пойдёт в РОСПОТРЕБНАДЗОР
Г. Нижний Новгород пр. Ленина 33 ТЦ Муравей. Безобразно долгое обслуживание!!! Они принимают заказы на купон 7070, предупреждают о ожидании 13 минут, а по факту пришлось ждать 40!!! Разве это нормально? И это быстрое питание? Если бы я знала о таком отношении, поела бы в другом месте. Очень не приятно, что у вас такое обслуживание(
Добрый вечер! Муж купил крылья и соусы. Когда пришёл домой, оказалось 3 соуса, вместо оплаченных 6! Я понимаю, могли перепутать соусы, но не доложить? Как так?
В очередной раз я посетила это заведение. И в очередной раз разочаровываюсь в качестве обслуживания! Постоянно сидят куча малолеток, ничего не заказывают, ругаются матом, орут, громко слушают музыку. Не смотря на пустые столы, заказ ждёшь более получаса! Ладно ждёшь, тебе ещё кладут не то, что заказываешь. Вместо оригинального острое, заказ выдают не полностью. Кассир еле шевелится, ещё и не слышит, что им говоришь. На этот раз не было сдачи!Позор! Я очень разочарована, больше не буду ходить в данное заведение. И всем не советую
Добрый день. Я довольно часто бываю в этом кфс раньше все было нормально но уже как две три недели у них нет в наличии чего-то из меню, например ножек или стрипсов, всегда ужасная сухая пересоленая картошка фри. И очень не внимательные сотрудники заказала шефбургер делюкс и попросила сделать его без бекона а при получении заказа в бургере обнаружила бекон который я вообще не ем. Фу все очень ужано теперь уж точно не ногой в ваш ресторан.
Ждал заказ 15 минут, картошка была холодной и размокшей, такосы развалившиеся и холодные, айтвистеры холодные, мямлящий кассир, никакой доброжелатеоьности
Набрал с собой, когда приехал домой а бургера моего нету...
Кассиры обманывают посетителей что нет бесплатных пакетов , они якобы давно вышли из обращения у них, а вот по 8 рублей есть.
Хочу оставить жалобу руководству сети. Приехали в данное кафе с семьей, муж, ребёнок 12 лет, сестра и тд. Я , женщина 42 года, подошла заказать, в руках держала кошелёк . Заказала меню и пиво, менеджер не попросил меня, а заорал : паспорт! Я сказала вот моясемья, вы пробивайте, а я дойду за паспортом, на что мужчина - кассир мне ответил: вначале паспорт принесите- потом и закажите ! Далее я попросила контакты руководство и данное «кассирша» сказало мне: я сам руководство этим кафе. Закон есть закон! Причём здесь закон , господа ! Вы набираете на работу быдло, тем более на руководящее ! Это центр города нашей родины, вам не стыдно ? Мне 42 года, я не выгляжу как студентка .... неужели человек из кассы не может вести себя вежливо ???? Позор вашей «кафешке» и впшей третьесортной забегаловке! И потом мы, кстати, не могли дозвониться по номеру , указанному как руководство данного кафе. Прошу рассмотреть мою жалобу и дать ответ . Кулындина Татьяна Юрьевна. Зам начальника службы бортпроводников АК Аэрофлот .
Оставляю жалобу-обращение на данный ресторан. Терпения больше нет, прошу принять меры. Несколько раз в неделю я захожу в этот ресторан в обед. И каждый (!!!!) раз там сидят алкоголики (снаружи и внутри ресторана). Пропитые и зловонно пахнущие. Сказать что все в округе чувствуют себя неудобно - это ничего не сказать. Я не хочу платить за еду, а потом уходить оттуда только потому,что напротив меня сидит группа собутыльников. И мне непонятно, почему ресторан не принимает никаких мер. Почему они захватили всю территорию ресторана и ведут себя там максимально свободно. Люди приходят приятно провести время, поесть и передохнуть в обеденное время от работы. Вместо этого мало того, что сам персонал долго обслуживает, так еще и ничего не делает с подобными неприятными посетителями. При том, что они не сидят и едят, как это положено. А собираются кучей или в несколько куч, громко общаются смеются, занимают место, спят на столах и диванах, плохо пахнут, плохо выглядят. Скорее всего я буду искать другую альтернативу и в этом месте я больше не появлюсь. Благо могу выбирать общество, среди которого буду проводить свое обеденное время. Позаботьтесь о других своих посетителях, и примите пожалуйста меры! Наймите охрану наконец, создайте правила.
Добрый день! Сегодня обратился к сотруднику ресторана KFC по адресу Выборгское шоссе 3, с просьбой налить горячую воду в стакан, чек к сожалению уже выбросил, мне сказали, что у них стоит запрет наливать горячую воду бомжам, и что бомжи остаются у них в ресторане и потом спят. Очень обидно!!!!!!
Это совсем безобразие, поставили столики, для того что бы малолетки играли в карты, бухали и бичи всякие бухали. Но нифига не для посетителей, не один посетитель не может по сидеть и по кушать на выходе. Если не чего не предпримете, я так просто это не оставлю. Надоело уже слушать работниками летны это безобразие. Ни когда не жаловалась, все устраивали. А тут подходишь к работникам, что бы это безобразие устранили, так они чуть на три буквы не посылают. Афмгеть. А нам на это смотреть и слушать.
На стрипсе появился новый вид жизни под названием "плесень". Вторую съела, но боюсь, что она уже стала местом обитания плесени. Заказала в кфс в Санкт-Петербурге, у метро Достоевского. Есть фото продукта, плесени и чека.
Всегда покупаю все не острое потому как не люблю. Но в этом кафе всегда несколько кусочков попадаются острыми! Почему?! У вас не хватает лопаток чтоб отдельно для острого и для обычных блюд? Или персонал так наплевательски относится к клиентам что острое и неострое одной лопаткой фасует?
Московская область, Шаховская. Работники КФС не предлагают акции, кофе латте +донатт на выбор, молчат, заказала кофе латте 0.3пробили,чек не дали, увидела после купоны акции 109р,сказали, что чек уже пробит,и нельзя уже сделать акцию
Почему не пишут состав продукта. Вся покрылась аллергией и не знаю от чего именно!
Пока администратор искала кто встанет на кассу и нальет напиток, вместо того чтобы пробить самой, уборщица унесла половину заказа в мусорку. Спасибо, поужинала, я сообщив, что мой заказ выкинули, не услышала решения проблемы. Не стану рекомендовать друзьям ваш КФС в целом!
Добрый день подскажите почему при покупке кофе в моем случае капучино 0,4 получаешь кофе 0,2 а все остальное пена, и даже после оседания пены все равно кофе в объемах не увеличивается. Мне кажется это обман , это как с покупкой пиво , вес не должен отличаться есть пена или нет. Я же не за пену полу а за сам напиток. Прошу разъяснить данную ситуацию. Заказ номер195725 от 09.03.2020 старо Петергофский пр.д43-45. Хочу получить свои деньги обратно или же напиток заявленный в меню как о,4
Не слответсвие ланчбаскита за мето сникерса кскоето пироженое кладут постоянно
Подаются холодные, мясо очень мало
Ужасно хочется заказал 9 крыльев картожку фри и капучино крылья мне дали ужасные сухие может быть они даже просроченные что это вообще такое пожалуйста отреогируйте на это
Сегодня приобрели в одном из ваших ресторанов по адресу Московская обл, г. Ступино, пр победы 63а баскет М, стрипса, а также картофель фри.. 22 крыла которые невозможно есть, они ужасно пересоленные. Заказ мы должны были ждать 20 минут, так как не было в наличие крыльев, но через 10 минут заказ выдали, крылья помимо того, что пересоленые, видимо ещё и недожаренные. Трудно жуются, намного хуже, чем обычно. А стрипсы были остывшие и панировка как дерево, не разгрызть.. В общем, настроение испорчено, деньги выброшены на ветер, к сожалению брали с собой и узнали об этом всем только дома, далеко было возвращаться, да и не было возможности.. Мы постоянные клиенты кфс, впервые такое разочарование.
Здравствуйте. Делала заказ и меня обманули. Не доложили строимся 6 шт. Т.к. Заказ был на вынос, увидела это дома. Кассир Осепян Седа чек 0093 от 08.03.2020 время 21.31
Здравствуйте. Спасибо за испорченный праздник вашему ресторану и компании. После концерта я, мама и младшая сестра, зашли в ваш ресторан, чтобы скоротать время до отправки электрички. Сели прямо напротив кассы. Через пару минут к нам подошли бомжи, которые забрали половину заказа с собой и испортили оставшийся баскет. Мало того, что они были пьяны, так еще и плевались на еду. Все это видел охранник и работники кассы. Которые на нашу жалобу даже не вызвали наряд полиции. - Девушка, это вокзал. Я не могу для вас всех вызывать. Это цитата. Если я ем в кфс, это не значит, что я и моя семья низы, которые можно так оскорбить, а потом и обсуждать на языке родной республики. Прошу оштрафовать всю смену, которые допустили тусовку бомжей на втором этаже ресторана вокзала, не заменили испорченные продукты, и наказать невменяемого охранника, который минут через пять только оправдывался. Вейчас в стране сложная эпидимологическая обстановка, а вы допускаете это? Позорище. Никакого понятия о заботе о здоровье посетителей. Ситуация произошла 8 марта в промежутке от 21:05 до 21:45. Я пишу вам это из электрички после концерта Валентина Юдашкина. Спасибо за изгаженный вечер, дорогое кфс.
В ресторане в тц фестиваль не положили соусы в заказ «с собой» обнаружила это только, когда пришла домой. Расстроена этим , так как хотела есть именно с соусом, а теперь просто не хочу это все
Ужасное обслуживание картошка фри сырая сырного соуса нет 7up разбавленный с водой два раза ходил менять одно и тоже
8 марта я покупала в КФС на улице Инициативная дом дом 13 а /7 б заказ . Оплатила картой мир ВТБ. В заказе не оказалось баскет 10 ножек. Меня просто обманули. Прошу вас разобраться и сообщить мне по тел 8916-700-65-02. 8 марта было испорчено. Из за КФС.
Здравствуйте. Настройте пожалуйста меню и доставку из KFC расположенного по Сосновой аллее. Меню очень хромает,то нет ножек,то картофеля по-деревенски....а от ожидания курьера можно упасть в голодный обморок
Добрый день. 08.03.2020 в 11:38 оформила заказ на сайте Delivery club Номер заказа 128052. В пакет не положили 4 сырных соуса, хотя в чеке он есть и деньги за него уплачены. Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть деньги в размере 108,00 руб.
Не положили байтсыв заказ с собой. Ресторан на ул. Курчатова 1, трк Голден Парк.
Я очень не доволен своим заказом мясо сырое из боксМастера что-то вытекает противное есть не возможно кто мне вернёт деньги за еду? Доказательства есть фото Примите меры А не пропускайте мимо глаз эту жалобу как вы это делаете !!!!
Грубый менеджер Наргиза хамит обслуживание просто ужс жуёт жевательную резинку не профессионально обслуживала
Абсолютно беспардонный персонал, который мало того, что плохо понимает русский язык, так и направит нахамить при первой же возможности. Как говориться - рыба гниет с головы, а именно с Заместителя директора - Кара.
Здравствуйте, на протяжении длительного периода времени мы являемся клиентами kfc. Сегодня 07.03.2020 г, купили баскет L (30 крыльев) упакованный с собой в ресторане, расположенном в ТЦ Академ Парк г.Санкт- Петербург. По приезду домой обнаружили вместо 30 крыльев 22 . Номер заказа 246184 время 19 ч 17 мин. Просим принять меры и о принятом решении сообщить в мой адрес!
Сегодня,7 марта в 15.22, в KFC по адресу Рублёвское шоссе 62,ТЦ Европарк,заказала Сандерс баскет за 149 руб с собоц,придя домой обнаружила,что не доложили байтсы,ребёнок их очень любит и очень сильно расстроился.Очень обидно.
Сегодня сделала заказ в рестаране KFC по адресу ул. Советская 47. Номер заказа 1137. Очень долгое ожидания. Сотрудники, игнорирую мой заказ (заказ был не большой) на протяжении долгого времени отдавали заказы, которые были после моего, игнорируя мой заказ. Когда я спросила сотрудников, где же мой заказ, и почему так долго - заказ мне отдали быстрее, но даже не извинились. Общее время ожидания заказа составило более 20 минут.
Добрый день! Впервые в жизни отказали налить кофе в свой стаканчик. Удивили в отрицательном направлении. Год эко-трендов и такой отталкивающий фактор от вашего заведения. Расстроена, теперь кофе у вас не смогу покупать. Прошу пересмотреть политику заведения по поводу «своей» посуды клиента. Идите в ногу со временем.
При наливании кофе и ударе струи кофемашины, от вашей посуды могут полеть остатки засохшей слюны и прочих выделений на ободок крана кофемашины. В трендах нынче, короновирус, знаете ли.
Отвечая на вопрос спустя 1,5 месяца, есть вероятность не попасть в актуальность. КоронАвируса 07.03 в Российской Федерации не наблюдалось. Для службы взаимодествия с клиентами Вы слишком саркастичны.
Ужасное обслуживание, заказ выдали через 45 минут, кофе которое налили сразу остыло, попросили заменить нагрубили, предложили подогреть, деньги возвращать отказались. Это ужасное заведение, примите срочно меры!
Что у вас случилось ? Приходила вечером по пятницам было все великолепно ! Пришла сегодня была в шоке ! Простояв в очереди 20 минут и увидив , что в передии стоящие с грустным лицом ожидают заказы , а некоторые люди и вовсе уходят ,посмотрев на часы поняла что опаздываю , что остаюсь голодной , развернулась и ушла в Макдоналдс , посещением другим заведением осталась довольна, желаю удачи!