Жалобы на КФС — страница №211

Добрый день!Прошу принять меры к работникам ресторана по адресу г. Москва ул.Ярославское шоссе 114. Уже ни в первый раз когда заказываем баскет крылья ,работники не докладывали от 1 до 3 шт. А сегодня мы заказали баскет L -30 крыльев , не доложили 9 крыльев !!!!!!! Это уже через чур наглость !!!!! Прошу принять меры и вернуть сумму не доложеных крыльев!!!!Уже надоело

Покупала сегодня заказ , в итоге не положили гамбургер, а около кафе на улице даже нигде не проверить что положили в заказ, очень не довольно просто кому то подарили и деньги и гамбургер , такого от кфс я конечно не ожидала . И кто будет деньги возвращать чеки все остались Покупала в г. Пермь ул Крисанова 12А в 18:53

3 апреля заехала перекусить. При предъявлении бонусной Карты ( напиток в подарок ) девушка на кассе Марина сказала я ваши мысли не читаю . И не сказала какой напиток можно выбрать в подарок. Я выбрала пепси в ответ вообще то только кофе можно . 2 девушка Елена заржала в голос. Ни спасибо ни досвидания , обслуживание ужасное!! Впредь я не буду нигде питаться в данной сети ресторана. Все мы люди и своё плохое настроение показывать на клиентов не стоит!!!

Просто ужас! Заказали одно, получили другое! По весу меньше, на вид ужасно.

г. Краснодар, звонил по номеру +79384735014, кфс авто по адресу Дзержинского 100. Девушка мне сказала что купоны указанные на сайте www.kfc-menu.ru ни один не активен из за корона вируса, и вообще меню сильно урезано. На сайте подобной информации не предоставлено! Я так пологаю кто то меня обманывает?

Заказывал доставку в Королёве на ул Калининградской через Dilevery , вместо байтсов положили стрипс, также вместо 6 стрипсов положили 3, позвонил в службу поддержки сказали что свяжутся, через день позвонили и менеджер Артур задал феноменальный вопрос,а правда ли вам недоложили стрипсы? Ребят вы серьезно? Некомпетентность менеджера меня поразила, спасибо, желание заказывать, что либо отпало автоматически.

Два айтвистера и колу делали больше 10 минут, так и не сделали. Уехали на электричке, оставив заказ. Верните деньги.

1 апреля 2020 г в г. Анапа я заказала 2 баскета L за 774 рубля каждый, однако по чек каждый стоит 539 рублей, все 60 крылышек оказались пережареными в прогорклом масле, аж в горле першит. Прошу принять меры.

Ребят,ну вы не в себе ? Я понимаю ,устали,заявки повысились,ну обратитесь ко мне ,я помогу. Не стали делатьдоставку,чтобы сэкономить и в итоге прогорели! Вместо одного баскета-дета- два дали и посчитали. Вместо двух картошку фри - наоборот ,посчитали две,а дали одну . Вместо двух сырных соусов -один . Хотя заплатили за два ! Это прикол? Это нажива ? Я жду ваших вариантов решения вопроса,пока не начала массовую рассылку . Людям найдется ,где есть, если вы так халатно в такое время к нам относитесь . 89136369691

Просто провал и разочарование . Поехали на такси в кфс-авто на мира в Омске,чтобы сэкономить . Потратили в два раза больше и не получили того,что хотели. Заказ изначально звучал - Один баскет-дуэт,два шеф-бургера,два сырных соуса. Итог: два баскет -дуэта, один соус. Это нормально ? Сразу чек не выдали,из за очереди ,сразу не сориентировались обидно. Впервые так подставили . Соус не купишь -закрыто. Второй дуэт не упирался-остывшей вашу еду есть невозможно. Готова принять ваши варианты решения проблемы 89136369691

Сегодня заказали заказ с доставкой, ножки были пережареными ,картошка старая соус который заказали три привезли только одну .Упаковка была распичатоно еда была хуже не куда .

Ресторан не работает с доставкой деливери, это очень меня удручает, экспресс окно работает, но доставку они не делают, если бы я мог поставить дизлайк, я бы это сделал, в условиях карантина идти к ним по улице очень не нравиться, а хочется очень крыльев острых

Добрый день! Питаюсь в этом ресторане достаточно давно! Но сегодня произошёл не большой облом так сказать! Заказал купон 5050 все хорошо сделали отдали но вопрос в другом куда делись ещё 2 порции картофеля фри!?

Здравствуйте.Сегодня купил 2баскет дуэта. Выбрал 3соуса .А по приезду домой соуса оказывается забыли положить.Настроение немного поменялось. Да и деньги потрачены впустую.

Зачем вы принимаете заказы, если не собираетесь их доставлять?

Вранье 1 апрельское на купон 5050 и вообще сказали что купоны не работают хуле кароновирус жрите сами свой фасфуд уроды

Акция на дуэт баскет ЛОЖЬ!!!!!! В период карантина заказали доставку на такси 2 дуэта по цене одного, а там облом!!!!!!! Курица отварная. Г. Петушки владимирская обл.

31.03.2020 в 20:40, в магазине Карусель в Воскресенске было отказано в использовании купона 5050 с объяснением невозможности воспользоваться им по техническим причинам

Делала заказ через доставку 31 .03.2020 года в г. Омске номер заказа 396 на чеки! В чеки пробит Джуниор шевбургер, а по факту его нет, а деньги оплачены мною! Картошка фри подарена на старом масле и есть ее было не возможно! Твистер был только с курицей, а где овощи?! Ужин испорчен и деньги выкинула на ветер!! Пришлось заказывать еду в другом ресторане!!! Ужасно просто!!

Здравствуйте, заказ не соответствует всем ресторанам, очЕЕЕнь маленькая порция. Есть фото с заказом, ещё чизбургер делюкс порезан как салатными дольками помидоров "трегольничками" то что и не держится бургер ом, все падает.

Дважды оставлял жалобу на кфс расположенный на ТЦ Союз.обещали отреагировать ,но результата никакого. Вчера вновь удивили в авто Кфс на Югорском тракте д.1, сказали ,что крылья заканчиваются. Правда это?

Хотели выбрать варианты по купонам. Предлагали совершенно другой ассортимент.

Сегодня заказывала доставку, привезли мороженое политое соусом барбекю, это нормально ?

Заказала через делевери доставку вашу! Не положили сандерс баскет, салфетки!!! Заказ был доставлен с Крас.раба 120 город Красноярск

В ресторане, находящемся на углу Ярославского вокзала в Москве, 27.03.2020 , купив Шефбургер, обнаружил в его составе морковь, репчатый лук и белокачанную капусту!!! Что полностью отличается от оригинального рецепта. У Вас деффицит с продуктами возник чтоли?

28.03.2020 в ресторане отказались обслуживать за наличный расчет. грубейшее нарушение законодательства РФ. буду обращаться в компетентные органы.

Сотрудники работают без перчаток!!! Пока ожидали заказ насмотрелись... девушка и собирает и отдает заказ, при этом моет пол. Конечно она сказала что помыла руки, но... на вопрос почему работают без перчаток ответила что закончились. Только один молодой человек при нас работал в перчатках. В условиях сегодняшней пандемии такой бред творится в огромной организации.

Перед карантином решили себя порадовать любимым kfc, заехали на авто взяли заказ, приехали и нет соуса к крыльям и ножкам, пришлось есть с майонезом, это убого и не вкусно, испортили настроение, потратив 700 рублей и не получили удовольствия. Чек и фото заказа есть

Заказала айтвистер сырный с дополнительными добавками (сыр и двойной бекон). Оплатив 106 руб, я получила пустой твистер, без оплаченных добавок. Очень неприятно, тем более, что не первый раз.

Вместо нормального кружочка помидора положили жопку помидорки, очень маленькую.очень не приятно.больше к вам не придем

В одинцовском районе в Перхушково на 1-м успенском шоссе стоит КФС. Там не работает ни один купон, не проходит ни одна акция, которая проходит в КФС. Долгое обслуживание. УЖАС.

Антисанитария отдельная тема в этом ресторане. Что за кошмар, хотябы во время коронавируса моглибы держатт туалет в чистоте. А неудобство. Сушилку для рук установили над унитазом, невозможно спокойно справить свою нужду. Каждый день такая фигня, сделайте что-нибудь

Свяжитесь со мной 89771306853

В одном из ваших ресторанов отключены акции почему так и убрано половину меню

Добрый день, 26го марта 2020г., в КФС на набережной г. Геленджик, подкладывают маленькие по размеру стрипсы в Баскет Дуэт

Ужасно. Который раз путают заказ. Вместо байт терияки положили сырные подушечки.

В ресторане города Курска Ленина 12, порция мороженого в стакане уменьшилась в половину. Сотрудник указал, что теперь стандартная порция выглядит так. С каких пор???И ДОБАВЬТЕ ТОГДА ГРАММОВКУ ПРОДУКЦИИ НА САЙТ!!!

Сделал заказ через терминал Номер заказа 21 81 26 марта 2020г. время 10:00 а в оплата произведена карты на сумму 268 руб. Вы зультате не смог получить свой заказ так как на кухне не оказалось товара а данный ресторан стоимостью 159 руб. начал готовить кассир который находился за кассу и ингредиентов для данного фастфуда на кухне не оказалось в ресторан полностью не готов был при тому что бы принимать гостей и своевременно выдавать им заказ через Через какое-то время подошел повар у Террой грязный тряпкой место рабочее место взял Разделочная доску и нож у приступил к изготовлению продукта голыми руками отдай этого стоял и поправлял свои штаны руками и трогал все вокруг, прошло более 10 минут но элементарно кофе которая стоила 109 руб. приготовленный мне было не дождавшись своего заказа и увидев все это антисанитарию И в настоящее время ситуация во всём мире пандемии коронавирусом я решил что лучше мне это не есть прошу разобраться в данном инциденте и принять меры, наказать недобросовестных сотрудников и привлечь их к ответственности телефон для связи 925 849 23:36 роман в ресторан находится в торговом центре на станции перхушково, Одинцовского района

Ужасно долго обслуживали, заказ был сделан в 11:00 отдали в 11:15 при пустом кафе! Сборщик заказов не торопилась на мой вопрос чтож так долго нет ответа! Закалывали 6за 200 такосы были похожи на пожованое непонятно что! Очень жаль что потратили деньги и время! Настроение испорчено, желания возращяйся отпало не смотря на то что нахожусь в положение и не могу прожить и дня без кфс!

Здравствуйте сегодня 25.03.2020 был приобретен заказ по купону 5050 с собой. Придя домой развернув пакет увидел не боксмастер, а какое-то жалкое подобие больше похоже на привокзальный пирожок, есть фото но не знаю куда приложить, хуже мне ещё не разу не готовили в ресторанах КФС, возможности отнести заказ обратно небыло, так как живу далековато от данного ресторана!

В 19:40 оплатил заказ,пришёл домой и увидел,что не доложили стрипсы и шоколадный фондан,чек есть. Я конечно понимаю,что народу много,и могут не уследить,но не доложить аж две позиции это перебор. Заказ в пакете в 218715

Здравствуйте. Пришла 25.03.2020 в ресторан KFC по адресу г. Сочи ул. Горького 77. Заказала через терминал самообслуживания №5741_6. Заказ был на сумму 497 рублей. Номер заказа 2608. В заказ входило 7 наименований: -шеф такос, - Айтвистер - Станд картофель фри - соус сырный - 0.25 лесная клубника коктель молочный купон 4030 - боксмастер из тостера острый - айтвистер Из этих наименований я получила 6, одного Айтвистера не было положено в упаковку с собой. Просьба разобраться в данном изцеденте. Будьте пожалуйста повнимательнее отдавая заказы с собой на вынос. Благодарю.

При заказе 186556 не положили картошку фри, также в баскет Дуэт пересушены и пересолены стрипсы и ножки.

25 марта 2020 в 12 часов в торговом центре МЕГА (Нижний Новгород, Федяково) находится ваш KFK на кассе заказал Комбо 4 (БАСКЕТ ДУЭТ), обслуживать вышел парень в грязной спецодежде, и стал собирать мой заказ. Так как он только что чесал между ног или поправлял там что-то Я спросил где ваши перчатки и маска, ответ : у меня все чисто, все вопросы в Москву, нам сказали работать без перчаток, я ему представьтесь, вы кто? ответ - я директор, ваша фамилия и имя отчество? ответ мы не в ГАИ и не в полиции, не нравится, не покупайте вон рядом Макдональдс. Хамство на ровном месте, Уважаемый директор, классные у вас работники, я так понял выручка вас не интересует. Оставляю за собой право направить видео в Роспотребнадзор, Сан эпид станцию, Хотя я частый гость вашего кафе т.к очень люблю острые крылышки и ножки.И хочу вам напомнить Роспотребнадзор вправе проводить проверки соблюдения магазинами санитарных правил и норм. По общему правилу, такие проверки проводятся раз в три года — ст. 9 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Однако согласно ст. 10 того же закона, внеплановая проверка может быть проведена когда угодно при наличии определенных, указанных в данной статье оснований. В частности, основанием для проведения внеплановой проверки является обращение или заявление гражданина. Причем по основанию «нарушение прав потребителя», распоряжение руководителя Роспотребнадзора о проведении проверки не нуждается в согласовании с прокуратурой.

Ужасный боксмастер такое чувство что мясо пожарили неделю назад!!! Это не первый случай!!

Сегодня 25.03.2020года,после покупки сев в электричку открыл бумажный пакет и очень удивился то сколько мне положили байтсов в так называемый «пати баскет» 5 кусочков байтсов и больше половины кинули картошки. Причём картошка уже была холодная, от место покупки до электрички я шёл три минуты. Кассир который принимал у меня заказ и который складывал мой заказ в бумажный пакет зовут Селезнев Евгений. И ответьте мне пожалуйста на вопрос, в пати баскете как кладутся байтсы, если надо у меня остались фотографии и чек, куда я могу их скинуть чтобы такого больше не повторялось

Сегодня 25.03.20 сделала заказ по купону 2286 в ресторане г. Новокузнецк ул.Доз 10А Забрав заказ я увидела что вместо чая у меня кола с водой. И вместо 2 шефбургеров де люкс, совершено другие маленькие и без кунжута,помидор, и бекона. Подойдя к сотруднику с чеком,он убедил меня что все в порядке и отказал в замене. Все фото доказательства есть и чек тоже есть.

Заказали шефбургер Джуниор не острый без салата и шефбургер острый . То что получили вообще шокировало мы получили совсем другое не то что заказывали . Во 1х оба бургеров были острые и без зелени , во 2х сделаны очень не аккуратно все было на искось и соус был на всем бургер в 3х с луком в бургерах вообще не заморачивались нарезали большими и толстыми кусками в 4х пробили по чеку совсем другое не то что вообще не заказывали и наконец в 5х все было холодное особенно пересоленая картошка .Адрес Ардженикидзе 1 рядом с ТЦ Оранжевым.

Мало того что почти всегда еда холодная,так ещё сотрудники не обслуживают,людей не было,сотрудники просто ходили мимо,номер,менеджеров рядом нет, 89250409646

Какие ж здесь 50 гр. и 162 кал? Не обманывайте людей..