Жалобы на КФС — страница №217

Не положили часть оплаченного заказа (два крылышка)

Не доставили заказ,заказ подтвердили но не доставили.

Город Красноярск мкрн солнечный 60 лет образования ссср 24а 14.02.2020 заказ номер 100166. Не доложили картошку фри баскет фри. Заказ был с собой торопились и на кассе не проверил . Прошу принять меры.

Чек не дали, обслуживание отстой, жрачку разогрели в микроволновке, больше не ногой и всем передам

В г.Омск по адресу проспект мира 7а продали разбавленную миринду мини

При сборке заказа руки наверно дома оставили.отношение к кфс авто на низком уровне.. То картошку просто в пакет насыпят. Сегодня был заказ на двойной тёмный бургер и айтвистер. Так умудрились засунуть все в маленький пакет. Бургер положили боком и ещё верх ногами.. Естественно при извлекании из пакеты все это выволилось туда же в пакет. Пришлось просто выкинуть это все.. Так как времени не было разбираться.. Больше не приеду к вам. Суть просьбы.. Проконтролируйте как нить данный магазин на качество сборки заказов.

Сегодня 14.02.2020 оформили покупку "заказ с собой" № 143904 (7 позиций: картофель по деревенски - 3, соусы - 2, мол. коктейль-4, боксмастер -1) и рассчитались за заказ через терминал. Сотрудник собрал заказ и отметил на табло о готовности, вручил пакет. Когда дома распаковали, оказалось, что нет одной позиции - БоксМастер. Желание зайти к вам еще отбили навсегда!!!!

Заказывали шефбургер джуниор, а дали айтвистер, не смогли доказать их ошибку, ведь даже не выдали чек..

Ужасное обслуживание в 23 часа 1 кассир очередь на кассу состовляет по 20 минут и столько же выдача заказов .в ресторане отсутствует книга жалоб!!! На просьбу дать книга жалоб дали пустой новый блокнот ,видео могу прислать дополнительно!

Добрый вечер город Химки Ленинградское шоссе влд. 27 KFC как обычно сегодня приехал заказал По купону заказ вот как обычно не доложили картошку кофе дают без сахара не дали опять трубочку Я уже выехал на Ленинградское шоссе это повторяется неоднократно хочу разобраться в этом я же плачу за это купон мне не докладываю.

Сегодня (13.02.2019) мной был сделан заказ в KFC в г. Серпухов из нескольких позиций.В заказе было две позиции Пати Баскет,но соус,который указан в составе,не вложили,однако в чеке он пробит.Прошу решить проблему.

Здравствуйте! Сегодня (13.02.2020) был произведён заказа через Delivery Club, в котором значились следующие позиции: острый шефбургер и 5 пати баскетов. Заказом недовольны, остались голодными, так как порции были очень маленькие: а именно, было 4-6 маленьких сухих байтсов, картошка была не о чем. Итогом хочу сказать, что из 5 пати баскетов полноценно складывалось один. Наполнение в каждой из коробок было разное и составляло 1/4 коробки. Фотографии есть, можем предоставить. Заказом крайне недовольны. Всего доброго!

Купил баскет с острыми стрипсами стрипсы вообще не острые дали оригинальные, а плюс к этому из 3 стрипсов один был половинчетый это шутка такая была я думал они случайно крылошко кинули ну оно оказалось без кости, такие вот дела

Здравствуйте. Хочу подать жалобу на вашу контору!!! Вы что, совсем нищие, бюджета не хватает. Пришел в ваше кафе с детьми и взял им нагетсы. Т.к. руками их есть, признак плохого тона и соответственно гигиены, попросил приборы (вилку и ножик). Ваши таджики (у вас везде одни таджики) дали (с усмешками на своем языке) одноразовые вилку и нож. Все бы ничего, но в куске курицы ваши вилки (кончики) обламываются при малейшей возможности наколоть кусочек нагетса, и я так кормил 3 летнюю дочь. Слава Богу я заметил, что после того, как очередной кусочек я положил в рот дочки, вилку вынул без одного зуба на вилке. Пришлось пальцами вытаскивать изо рта , чтобы не успела проглотить с пластиковым острым куском вилки. Мы заказали всего 5 маленьких кусочков нагетсов, и вся вилка уже была с надломленными зубьями!!!!!!!!!!!!!!!! Теперь спрашивается, у вас что, нет возможности более прочные вилки иметь, пусть и одноразовые??? Мы были в Макдональдсе, так тоже одноразовые вилки, но сломать их об кусочек нагетса не возможно, т к. прочность вилки намного выше, чем плотность куриного куска. Видео выложу в интернете, чтобы люди знали, что дети да и сами взрослые могут получить массу проблем со здоровьем. А представьте, если бы я не заметил этот отломанный острый кусок зуба вилки и дочь проглотила, сколько бы проблем было с операцией??? Минуту видео, отправил на почту!

Накидали в чек лишнего чего не просили кфс Шереметьево

Вчера купила стрипсы 9 шт. Принесла домой, открыла. Почему они такие маленькие??? Размер чуть больше спичечного коробка.Причем цена выросла.Буду в Кемерово обязательно сравню размеры!!

Безобразное обслуживание. Половина персонала на русском общается через одно место.

Заказали 2 темных бургера в кфс «окей Путилково», курица была сырая

Почему ваши сотрудники в городе Ноябрьск не знают , что у вас в меню есть хиты по 50 руб( крылья, стрипсы)??? Не продали мне данный выбор. Безобразие.

Сегодня 12.02.2020 купил в данном ресторане пути баскет и купон 50-50. Заказ был с собой, дома обнаружил что вместо двух тёмных бургеров у меня лежат два шефбургера. Фото могу предоставить

Здравствуйте! Сама очень болею, лежу с температурой 38’5, поэтому послала своего молодого человека за клубничным донатом. Он оформил заказ в терминале самообслуживания. Забрал заказ, принёс домой. Я распаковала, а здесь яблочный донат!!! Я не люблю яблочный донат! Я крайне огорчена! Это ужасно! Здесь даже нет глазури! И он не ароматный!(

Здравствуйте. Продавцы Вашего кафе на кассе не предупреждают о том,что темные бургеры,которые 12 февраля были по акции 1+1, острые. Ребенок есть не смогу острый. Пришлось преобрести ещё еду и опять выложить определенную сумму за нее. Будьте добры,обучите, пожалуйста,персонал работать правильно. Состав того или иного продукта должен быть указан для покупателя или хотя бы объяснен. КФС находится в ТЦ Конфитюр города Долгопрудный. 12.02.2020

Был сегодня в вашем ресторане на клесентовском переулке. У метро Третьяковская. В 17:05. На 8 заказов работал 1 человек на выдаче. В результате, получил свой заказ холодным. На мой уточняющий вопрос "у вас 1 человек на 8 заказов?" "Как видите!" Видимо директор ресторана задаёт такой тон общения с покупателями.

Ужасный ресторан в Сестрорецке,брала по акции 5 за 300. Вместо оригинальных стрипсов положили острые,да ещё такие сухие что еле их разгрызли. Вместо картошки по деревенски -фри. И это довольно часто у них происходит. Больше в КФС не ногой.

Сегодня зашла купить пати баскет и новое блюдо такос от шефа. Два раза на кассе попросила, чтобы такос сделали без добавления лука. Заказ забрала с собой. В итоге дома обнаружила, что сделали с луком. Как итог 39р в мусорке. Деньги не большие , но смотря как смотреть. Настроение испоречено. Такое ощущение , что на кассе нас вообще не слышат. Прошу принять меры. Чтобы не быть голословной добавляю номер чека. Кассир Рослякова Алена, касса1 . Номер заказа 242341 время14.14

Добрый день! Купила по купону тёмный бургер 12.02 в ресторане г. Сочи по адресу ул. Горького, 77. Вместо мяса бедра цыпленка куриное филе. Мясо пересолено, овощей мало, верхняя булка холодная. Настроение испорчено.

Здравствуйте уважаемые представители KFC, пишу Вам сюда, потому что не могу найти жалобу на РЕСТОРАН в Республике Саха (Якутия). Хочу пожаловаться на один единственный филиал, который открыли не так давно в г. Якутске Республики Саха (Якутия). Я всю жизнь был и остаюсь верным поклонником и одним из миллионов любителей по всему миру Вашей кухни, однако, ту продукцию, которую реализовывают в Якутске, это просто не передать словами ((( Мне приходится покупать заказывая Вашу продукцию из других городов, потому что с самого открытия покупая все что есть в меню, не соответствует вкусовым качествам. Ужасно невкусно, пережарено, словно на старом масле, вонючее, то кислое то еще какое-то скукоженное, работают киргизы (я ничего не имею против них, просто это больше похоже на какую-то дворовую шаверму, с неприятным вкусом всей еды), я неоднократно травлюсь у них... постоянно давая шанс и покупая тут в надежде, что все изменилось к лучшему, систематически разочаровываюсь и говорю себе. что больше не буду тут брать. Они позорят доброе имя KFC на всю Якутию, которые, возможно, были не сведущие наскольку у вас вкусно, люди разочаровываются. Элементарно почитайте отзывы в соцсетях, или скачайте в приложении 2ГИС город Якутск и откройте там филиал KFC, сами все поймете (ни у одной организации нет такого количества отзывов - 239, и все негативные). Мне очень жаль, что тут так стремно, тогда как я так долго ждал этого открытия. Абсолютное несоответствие рецептуре, ужас... Прошу Вас принять меры, и как-то повлиять на данный филиал, чтобы они всю продукцию привели в соответствие. С уважением, Андрей.

Номер заказа 195067. Ждал заказ 15 мин. Друг получил такой же на 10 мин раньше меня. Народу не было.

Ужинал в ресторане КФС 11.02.2020 примерно в 18:00. Заказал пепси 0.5. В итоге в стакане пепси было налито как будто стакан 0.2, остальной объем занимал лёд!

Добрый день,почему у вас обман в темном бургеры по весу почти на 1/4? У вас указано вес 255гр.по факту его вес 215,на 50гр.меньше заявленной массы,а в бургере это существенно,,надо накатать на вас в Роспотребнадзор пусть проверяют ,вообще уже !!

Пришёл ночью нет крыльев вообще,до меня стояли 3 человека ушли,заказали крылья чек не дали,1:09,столы не уберают

Добрый день, ресторан kfc в нашем городе полностью отбивает желание приходить и заказывать что-либо там. Сотрудники, при загруженности, ниже средней, каким-то образом всячески замедляют работу, создавая очереди в более чем 20 человек, постоянно путают содержимое, постоянно кладут в заказ не то что заказывалось, качество еды, заметно ниже чем в других ресторанах, в других городах. С чем это связано? Быть может несоблюдением правил приготовления? Быть может несоблюдением правил хранения? Сотрудники вполне могут нагрубить на требование исправить содержимое заказа. Острое совсем не острое, напитки, которые должны вроде как быть холодными, таковыми не являются. Есть ощущение что никто из местных жителей, приживающих у нас, вряд ли обращался с подобными, негативными отзывами, но могу Вас заверить, в своей оценке я совсем не одинок. Я большой фанат вашей курицы, но к сожалению не в нашем городе

11.02.2020, около 14.00 мною был заказан капучино, объёмом 0,4. После открытия стакана за столиком обнаружилось, что напитка в стакане (жидкости) - меньше 0,3 и где-то до 0,35 занимала пена. Я вернулся к кассам, подошла менеджер и переделала кофе. Я заметил, что вероятнее всего неправильно настроена их кофемашина. Менеджеру были неприятны мои слова, внешне она выражала крайнюю степень недовольства! Извинений не последовало!. Как следствие, было испорчено моё настроение! Убедительная просьба разобраться в вопросе, виновных привлечь к ответственности! Спасибо!

Купил заказ через авто , ждал 10 мин , приехал домой вместо 6 острых крылышек положили три оригинальных стрипса. Заказ номер 446233.

Добрый день. Заказывал себе в москве на повелецком вокзале покушать в поезд. Так как ваш частый гость, то без раздумья на всю поездку купил у вас на двоих с женой. В итоге разочаровался, соуса не было ни в бокмастере, ни в твистере, ни в бургере, все было очень сухим, кроме лаваша и курицы никаких ингредиентов. Я понимаю большой поток на вокзале, но не до такой же степени!! Очень не доволен заказом. Прошу принять меры, очень не хочется в отзывах писать плохой комментарий, потому что в других заведениях все отлично

Купили бокбастеры по купону 4030 и заплатили дополнительно по 17 рублей за бекон в каждый. Дома обнаружили, что нам в этот раз его не положили. Чек остался.

Добрый день. 09.02.20 преобрали баскет из 30 крыльев и пепси на общею сумму 689р в районе трёх часов дня. Дома обнаружили что крыльев 22 а не 30. Прошу разобраться с данной проблемой и дать обратную связь.

Продавцы вели себя неподобающе,заигрывали с покупателями,кассирша ещё не собрала наш заказ переключилась на другой и его путем не собрала начала принимать следующий заказ.когда ее попросили чек,а мы спросили через сколько будет наш готов заказ она ответила нам что не может же на всех разорваться

Слишком долгое ожидание. Подали холодную картошку и не доложили стрипсы. Извинения за долгое ожидания не было

Сделал доставку,привезли В шефбургере волос,сразу же выкинул шефбургер, фри картошка не солёная. Крч ужасно

Заказал в КФС Баскет L. Должно быть 30 крыльев, положили 24 и так часто дают заказ в одном ведре. Прошу с сотрудниками провести работу , чтоб были внимательными!

Заказал в КФС авто по купону 4033 . Отъехал не посмотрев, что положили. Не положили картошку и трубочку , вроде мелочи , но так постоянно,в прошлый раз не положили соус и сахар к кофе. Прошу с сотрудниками провести работу , чтоб были внимательными!

Ужасно долго делают заказ, 40 минут ждали заказ! Обслуживающий персонал берет заказы по легче, а большие самые последние, как это называется?

Заказала ланчбаскет 5 за 250. Но вместе этого мне положили ланчбаскет 5 за 200, но по цене 250 рублей. Попросила поменять заказаз, но они отказались. Получается я заплатила больше чем нужно. Ужасные работники Соня и Виктория. Пожалуйста свяжитесь со мной, я хочу вернуть деньги за ужасное обслуживание

7 февраля 2020 года, я побывал в ресторане KFC в торговом центре Калита, метро Ясенево. Я довольно давно питаюсь в ресторанах кфс и ни когда не испытывал проблем. НО В ЭТОТ РАЗ.. После ужина в кфс 7 числа больше ни чего не ел, лёг спать и проснулся в 5 утра от жуткого поноса. Потом добавилась рвота, когда температура поднялась до 38 пришлось вызывать скорую, меня отвезли в инфекционную больницу. Почти сутки я лежал с жуткой лихорадкой и в бреду под капельницей, и мучался от высокой температуры, кстати её пик достиг 39 и 7!!! В В больнице взяли все анализы где было подтверждено отравление некачественной пищей. А когда я назвал где ел, врачи вообще сказали что тут многие лежат после фаст фуда. Прошу вас разобраться в данной ситуации, это могло стоить мне жизни. Жду ответа как можно быстрее.

Отравились после покупки в КФС, по адресу г. Краснодар, Кубанская Набережная, возле "Табриса". Ваш ресторан только открылся, и мы "попробовали", спасибо. Сделайте проверку, ответ пришлите на мейл, спасибо.

Добрый день. Приходя в кфс ни раз замечала ,что сотрудники работая с едой находятся не в специальных перчатках, а ведь некоторые плюсом работаю за кассой , деньги, грязь куча разных инфекций, не моя руки идут и начинают работать с едой!!!. Было бы всё отлично , если бы в один раз я не пришла в КФС, увидев опять ,что сотрудники работаю без перчаток, без специальных сеточек на голове!!! Ничего не подозревав , взяла заказ, и поехала домой, съев бургер и пару крыльев по началу всё было отлично, наступив ночь, я проснулась от того, что мне стало черезвычайно плохо, мои отложения были жидкими как вода. Как вывод заработала себе инфекцию в желудке ,что послужило позывом диареи!!! Прошу принять меры к вашим сотрудникам и если они не знают про сан-пин, то попросила бы провести обучение !!!! Так как даже ребёнок про это знает!!! Адрес кфс в котором я последний раз в жизни побывала: Город Красноярск, мичурина 77. Было это 09.02.2020 года, время примерно 18:15-20 вечера!!!! И попросила бы обратную связь от вас!

9.02.2020г заехали в КФС на м.Дмитрия Донского,купили 22 острых крыла и картошку,по приезду домой открыли пакеты,крылья оказались старые и ооочень сухие,очень расстроились...примате пожалуйста меры,очень хотелось кушать и очень были расстроены 89777028427 Виктория

Сегодня пришёл в KFC в городе Махачкала по улице проспект Расула Гамзатова, ожидал своего заказа 53 минуты!!! Передо мной 7 человек отменили свои заказы и ушли! Наведите порядок у себя в ресторанах иначе придётся пожаловаться а соответсвующие надзорные органы!

Здравствуйте. Частый гость в вашем ресторане. Знаком с иерархией работников в кфс. И девушка в сером и очках Лилия вроде , которая судя по всему тренер никогда не улыбается клиентам и редко желает приятного аппетита. Также не слышал чтобы она что то советовала мне или кто стоял перед или после меня. Зато видел как она за эти же ошибки отчитывает других работников. Но к плюсу могу отнести то что она всегда внимательно собирает заказы. Сколько у нее заказывал - ни разу не ошиблась в сборе.