Жалобы на КФС — страница №220

Заказ готовился 30 мин хотя заказов в ресторане 4

Взял себе,байтс Терияки и попались косточки!!Чуть не сломал зуб

Здраствуйте, хотел бы узнать заказал по купону 7070 баскет,но стрипсы меня крайне не устроили.они были очень маленьки и сосоящии только из фритюра и очень маленькие. Спросив у работника мне сказали,что там есть мясо и они нормальные. Заказываю очень часто комбо за 300 и вседа они были с большим количеством мяса. И все 4 у меня были одинаково дермовы(фото имееться). Хотел бы узнать,это нормально? Сесть я не смог так еще и пришлось воду купить

Все хорошо, но какие то беспризорные малолетки бегают как у себя до, да еще мелоч просят по несколько раз, то телефон позвонить просят, мешают отдыхать

Заказали 4 порции баскетов дуэт с собой, попросили положить оригинальные крылышки и стрипсы, объяснили что будут дети кушать, сотрудники согласились и приняли заказ, в итоге когда приехали домой и сели за стол были очень расстроены и раздосадованы тем что и стрипсы и крылышки не возможно было есть, они были переперчёные и пересоленые, ножки были жирные, детям ничего не оставалось как пожевать картошку фри и всё. Так же не сказали супругу о том что можно сделать заказ трёх соусов по цене 54 рубля, он заказывал каждый по отдельности и проплачивал так же, хотя задал вопрос сотрудникам об акциях на соусы, ему ответили что нет таких акций и скидок. До этого один раз тоже был случай подсунутых острых стрипсов но уже в детское меню, мы не стали жаловаться, но в этот раз настроение было испорчекно у всех без исключения, и у взрослых и тем более у детей. Взрослые даже не смогли поесть нормально этот жгучий и пересоленный заказ. Надеемся что такого больше не повторится, так как мы частые гости вашего ресторана.

Толстая вначале мне отказала (хотела через автомат)))) Нет.. И здесь меня она "сделала" - ГОВОРИЛА : НЕЕЕЕ ОСТРОООО!!!Я ДО ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ДОЙДУ, КТО У МЕНЯ СОЖРЕТ - ЭТО!!!! Я НЕ МОГУ!!! ЖАЛОВАТЬСЯ БУДУ ДО ПОТЕРИ СОЗНАНИЯ! ПОКА САМИ СОЗНАНИЕ НЕ ПОТЕРЯЕТЕ!!!!!

Я, оставила... Кроме 3х ёп-ных ВАШИХ Крыльев!!! Мне плохо! Если вы их с'ьедите-при мне!!!!!!?

Искры из глаз - с...ка.. Не остреее!! Просила... У меня аллергия!!!!!

Впаяли ОСТРЫЕ 14....!!!!!!!! (Я запомянающаяся дЭушка) ЧЕК ПРИЛОЖУ! С ДОСТАВКОЙ

Купил на парашютной улице СПБ бокс мастер , с горелой зажаренной как камень картошкой ! Зубы сеть не сломал ! Неизвестно сколько она лежала и где . Имеется фото этого продукта

Приехали в Киефси Авто купить два Баскет Дуэта по купону 7070 в который входит всеми любимый картофель фри. И на что в окне мы получили при получении ведра без кортофеля, на наш вопрос «как так?» нам ответили , что закончился! ЗАКОНЧИЛСЯ КОРТОФЕЛЬ! Это вообще реально такое? Данный ресторан находится в городе Краснодар на самом проходимом торговом центре нашего города, Красной площади!

По купону 7070 нам не доложили 2 маленькие картошки фри с баскетом, отсутствие которой мы обнаружили только дома, так как брали на вынос. Так же не положили Латте. Это какое то свинство, примите меры. Еще персонал был не очень дружелюбный и вел себя хамски.

По купону 7070 нам не доложили 2 маленькие картошки фри с баскетом, отсутствие которой мы обнаружили только дома, так как брали на вынос. Так же не положили Латте. Это какое то свинство, примите меры. Еще персонал был не очень дружелюбный и вел себя хамски.

Сегодня 28.01 в 16:10 купила два "мой баскет" и сырный соус , брала с собой, придя домой что соус не положили. Чек №00037. Не хороший осадок от данного ресторана.

С.Петербург, ул. Большая Московская 1-3 , 27.01 чек 302178 При заявленной ёмкости стаканчика кофе 200 гр. наливают ровно 150 грамм и не только здесь, ещё и у метро Петроградская такая же ситуация. Справедливости ради отмечу, что в других заведениях такого обмана пока не встречалось.

Не положили бекон. Хотя изначально уточнила у сотрудника с беконом ли этот бургер.

Добрый день. Никогда раньше не приходилось жаловаться на супер акцию от KFS , где любимый баскет за 200 рублей! Вчера пришли на данную акцию , а в итоге из этой акции сделали что-то не очень приятный вечер. Курица была приготовлена вся заранее, она лежала готовая и в итоге была вся сухая, когда мы ее получили. Ножка была никак обычная, а в 2 раза меньше обычных размеров. Крылья, любимые крылья были сухими и уже остывшими, стрипсы были совсем не вкусными, мясо не сочное. Очень разочарованы, было не вкусно, мы даже не доели наш баскет.

Кфс,Екатеринбург,Гринвич) Это просто ужасно,работаю недалеко,поэтому на обед хожу сюда 1)по будням народу почти нет,работает огромное количество персонала,если у вас пришли новенькие и они стажируются на кассе,пожалуйста прошу открывать вторую кассу,вчера мальчик 10 минут выдавал мне сдачу,в это время накопилась большая очередь некоторый персонал просто стоит и ничего не делает Второе,я понимаю,что люди все ждут свои заказы,но про мой маленький просто забыли,все люди были в очереди они просто забрали все свои заказы,которые были Закаев после меня.На выдаче стоит один человек,и он не понимает вообще,путает заказы и тд.в итоге заказ мне выдали только тогда,когда я попросила, книгу жалоб

Взяли сегодня баскет 30 крыльев по адресу мытищи, коммунистическая 10/1. Все крылья очень пережарены, мясо сухое, безумно перченые, количество не проверяли, но они поместились в 1 ведро и до верха еще 7см осталось, тогда как обычно это 1 большое ведро с горкой и маленькое еще. Пережарены настолько, что даже кости рассыпаются. Возможно так хотели скрыть пропавшую курицу, не знаю, но вкус ужасен. Даже соусы не перебивают. Заказ 00911193. Мясо похоже на то, как взять зарезать старую курицу и ее пожарить.

27.01.20 около 23 часов заехал в этот ресторан, в терминале «пробил товар « подождав получения менеджер сказал что товара а именно мороженого нет на мой вопрос вернуть деньги сказала не можем и предложила пирожок за место мороженного . Я оставил чек у себя и в удивлении ушёл с кфс . Как можно было так сказав что не могут вернуть деньги предложить взять что-то другое , это какой-то беспредел

Куча холодной картошки и 6 мелких байтсов Когда в ресторане заказываем-всегда все норм Заказ был на дом 27.01 в 22:20

заказывал через доставку, крайне пересоленый принесли. ресторан кфс парк хаус сам, номер заказа в очереди 306

Заказали 27 января в 19:42 ланчбаскет 5 за 300 и отдельно 3 стрипса и салат Коул слоу в KFS по адресу г тюмень, ул. московский тракт 118. В итоге при взвешивании дома вес обоих салатов был по 80 грамм без учета тары. По меню вес салата идёт 128 грамм. Фото могу предоставить.

В час пик... Сотрудники ресторана заняли от 2х столов для личных нужд.. И моя еда остыла. Больше не вернусь и ещё во все места отзывы оставлю. Считаю это свинство

Ужасный ресторан. Кассирша отвечала нервно, парень, отдававший заказ,швырнул его так, что аж из заказа выпало несколько элементов еды.(рассыпалась картошка фри). Спустя несколько минут заметила, что в чеке пробит батончик сникерс( брала обед 5 за 300), а на деле дали кекс.. Не стала бы делать замечание им лично, если бы до этого у них не было такого свинского отношения к клиентам. Подошла,спросила, ответили, что сникерсы закончились. Нужно было предупреждать в таком случае, и пробивать по чеку правильно. Далее в боксмастере картофель был настолько пережаренный, что во рту были одни корки. И да, столы все были грязные, что думала минут 5, куда можно присесть.

Оплатил заказ, дома обнаружил, что не хватает несколько позиций по чеку.

При заказе через терминал номер за аза сразу высвечивается на мониторе, как готовый. Сотрудники ресторана проводят гнусные махинации со временем выполнения заказов. Из-за этого вечно путают и не могут собрать заказ. Объяснить им ничего не возможно, потому что государственный язык они не очень хорошо знают.

На кассах указано про яблочный десерт с мороженым, а по факту его нет. Зачем тогда реклама сбивающая с толку.

Клиент при мне вернул Твистер (или Боксмастер) из-за того что ему перепутали и дали оригинальный вместо острого. Продавец положила возвращённый Твистер обратно на стойку выдачи. Неизвестно что мог покупатель напихать в данное изделие за столиком. Прошу подтвердить что это соответствует политике KFC.

Добрый день, обедал в кфс челябинск, воровского д 6. 26.01.2020. 14:31 Чек 0070. Смена 119. 1)В твистере попалась косточка, 2) не выдали салфетки.

Сегодня вечером в Мега Парнасе решили с мужем перекусить в KFC, делаем это частенько, так как в принципе достойный и вкусный продукт. Заказали два твистера, получили начали есть и были просто в ауте. Мало того что заказ был полностью холодным, но то что было внутри нас повергло в шок. Как Вы думаете, что мы увидели внутри? А ничего, в принципе можно сказать так, практически кусок лаваша в который забыли положить то, что там должно присутствовать. Попытались вернуть, на что услышали не нравится, не ешь. Готовы предоставить чеки и фотографии того, что называлосьТвистер и Твистер Де Люкс. Похоже, что скоро начнете торговать просто лавашом по цене курицы с салатом. Обязательно отправим письмо в штаты с фотографиями. Это позор.

Ресторан работает до 23.30. Это означает, что посетители могут сделать заказ до этого времени. Я зашла сегодня 25.01.20 в 23.20. Мне сказали, что готовить не будут. Шеф бургер не соберут. Просьба сообщить о результатах проверки.

В нижним новгороде в kfs около остановки щербинки 2 25 янворя купили сегодня крылья в размере 22 штуки из них 10 просроченой продукции обратилмя с прозьбой поменять администратор откозался пробывать и менять хотя от них пахло не первой свежестью и на вид было видно что им стало плохо! Прошу принять меры

В еде нашли пластик

Добрый день! Заказывали доставку через деливери 25.01.2020 Номер заказа 413799. В чеке было пробито 2 доната яблоко-корица, а привезли 2 клубничных доната. Хочу вернуть деньги за них.

Сделала заказ в 19:55,прождала свой заказ почти 30 мин, примите меры

Здравствуйте.Сегодня 25,01,2020 в 19:18 по заказу №209692 покупал со скидкой по праздничному ведру Баскет 22 крыла и Баскет с 5ю ножками,и мой баскет с ножками.Мне посчитали скидку только по баскету с крылышками,а на баскет с ножками не пробили.Так же не положили 2 картошки в баскет с 5ю ножками.Кассир Уркунбаев Кошой.

Добрый вечер! 06.01.2020 мною был совершен заказ в kfc по адресу г.пушкино, красноармейское шоссе, при выборе на kfc auto мною были озвучены пожелания в виде оригинального баскета дуэта, по приезду домой мой ребенок взял стрипс из баскета дуэта и он оказался по итогу острым, хотя в чеке и на приеме заказа я указал,что прошу оригинальный! Ранее оставлял жалобу,но ответа по сей день так и не получил! Мой телефон 89168046151. Почта krangaal@gmail.com.

Заказ был сделан на вынос. После того, как пришли не оказалось напитка Pepsi. Платишь и не получаешь. Надеюсь, что вы разберетесь в этой ситуации. Чек номер - 00253, 25.01.20 18:22

Я очень долго жду маленький заказ

Уважаемые КFC! Ну сколько можно! Постояные покупатели в г. Новосибирск, ул. Себироков Гвардейцев 62 . Берем одно и тоже 2 баскет дуэт. И каждый раз каршошки фри все меньше и меньше((( сегодня дома ради интнреса взвешали. С двух баскетов дует общий вес картошки фри 180 гр... вместо 240 гр.

Ресторан не приятный! Терминал для заказов - не работает! Гарусные и нудные, хамовитые сотрудники! Еда плохо оформлена ( + видели как положили плохо запакованный бургер) НЕ ПРИЯТНО Просьба исправить ! Хорошего дня

Не в первый раз заказываем в кфс авто в г.Ступино . Картошку даже собаке бы не дала . Горелая,внутри пустая ,твёрдая,ей сто лет наверное. Имеется фото и чек. Очень не довольны остались ,увидели уже дома .

Долгое обслуживание, в очереди стоял 25 минут

Здравствуйте! В районе 8.20 утра заказал в ресторане г. Санкт-Петербург на Нарвском проспекте 24 набор за 250 руб. с твистером и сникерсом. После приготовления заказ был мне выдан с кексом вместо сникерса. На мой вопрос почему это так, при этом мне даже о замене не сказали, сотрудник ответил что их нет уже и будто нет некоторое время. А я приобретал буквально пару недель назад и шоколадка была. На мой вопрос о том, что я бы хотел возврат за этот кекс, который я не выбирал при заказе и который я не хочу, услышал ответ: "давайте я его заберу". И ничего про компенсацию. Далее сотрудник, не обращая на меня внимание продолжила выдавать заказы другим клиентам. Настроение было испорчено принципиально, поскольку должный сервис по сути получен не был.

Сотрудники не справляются! Не успевают с заказами. Собирать заказ из 3х незамысловатый позиций 20 минут - это ту мач... Бутерброд собрали так, будто из блендера! С клиентоориентированностью большие сложности..

Пришел 24.01.2020. касса работает, трое сотрудников собирали один заказ. Я спрашивал два раза, почему работает в час пик одна касса (спрашивал вежливо) они проигнорировали мои вопросы, ничего не ответили грозно посматривали на меня. Я решил уйти голодным и сказал "досвидание" ( сказал уже немного раздраженный" на что они радостно в голос попрощались со мной. Я живу рядом, много раз кушал у вас. Ни раз назывался на грубость со стороны персонала. Я нираз посищал вашу прекрасную сеть, притензии есть только к данному ресторану. Прошу принять меры. Зарание спасибо.

Ужасное место с ужасным персоналом. Обслуживание хуже не придумаешь. В очереди приходится выстаивать по двадцать минут, а то и больше. Закрываются когда вздумается.. Работая до 22-00, могут закрыться раньше на пол-часа.. Примите меры, ведь это и людям одно расстройство и бизнесу одни убытки..

Не продали пиво требовали паспорт к слову мальчику 35 годиков. Я не понимаю как???? Нельзя отличить человека в возрасте??!! Я думаю что просто узкоглазых на работу нечего брать или пусть глазенки свои раскрою шире

Добрый день. Только что купила на ул. Парашютная, обед, покупала через окно а когда приехала в офис то открыла пакет и увидела что нет картофеля фри стандартный. Печально, брала для ребенка