Жалобы на КФС — страница №223

Заказали 27 января в 19:42 ланчбаскет 5 за 300 и отдельно 3 стрипса и салат Коул слоу в KFS по адресу г тюмень, ул. московский тракт 118. В итоге при взвешивании дома вес обоих салатов был по 80 грамм без учета тары. По меню вес салата идёт 128 грамм. Фото могу предоставить.

В час пик... Сотрудники ресторана заняли от 2х столов для личных нужд.. И моя еда остыла. Больше не вернусь и ещё во все места отзывы оставлю. Считаю это свинство

Ужасный ресторан. Кассирша отвечала нервно, парень, отдававший заказ,швырнул его так, что аж из заказа выпало несколько элементов еды.(рассыпалась картошка фри). Спустя несколько минут заметила, что в чеке пробит батончик сникерс( брала обед 5 за 300), а на деле дали кекс.. Не стала бы делать замечание им лично, если бы до этого у них не было такого свинского отношения к клиентам. Подошла,спросила, ответили, что сникерсы закончились. Нужно было предупреждать в таком случае, и пробивать по чеку правильно. Далее в боксмастере картофель был настолько пережаренный, что во рту были одни корки. И да, столы все были грязные, что думала минут 5, куда можно присесть.

Оплатил заказ, дома обнаружил, что не хватает несколько позиций по чеку.

При заказе через терминал номер за аза сразу высвечивается на мониторе, как готовый. Сотрудники ресторана проводят гнусные махинации со временем выполнения заказов. Из-за этого вечно путают и не могут собрать заказ. Объяснить им ничего не возможно, потому что государственный язык они не очень хорошо знают.

На кассах указано про яблочный десерт с мороженым, а по факту его нет. Зачем тогда реклама сбивающая с толку.

Клиент при мне вернул Твистер (или Боксмастер) из-за того что ему перепутали и дали оригинальный вместо острого. Продавец положила возвращённый Твистер обратно на стойку выдачи. Неизвестно что мог покупатель напихать в данное изделие за столиком. Прошу подтвердить что это соответствует политике KFC.

Добрый день, обедал в кфс челябинск, воровского д 6. 26.01.2020. 14:31 Чек 0070. Смена 119. 1)В твистере попалась косточка, 2) не выдали салфетки.

Сегодня вечером в Мега Парнасе решили с мужем перекусить в KFC, делаем это частенько, так как в принципе достойный и вкусный продукт. Заказали два твистера, получили начали есть и были просто в ауте. Мало того что заказ был полностью холодным, но то что было внутри нас повергло в шок. Как Вы думаете, что мы увидели внутри? А ничего, в принципе можно сказать так, практически кусок лаваша в который забыли положить то, что там должно присутствовать. Попытались вернуть, на что услышали не нравится, не ешь. Готовы предоставить чеки и фотографии того, что называлосьТвистер и Твистер Де Люкс. Похоже, что скоро начнете торговать просто лавашом по цене курицы с салатом. Обязательно отправим письмо в штаты с фотографиями. Это позор.

Ресторан работает до 23.30. Это означает, что посетители могут сделать заказ до этого времени. Я зашла сегодня 25.01.20 в 23.20. Мне сказали, что готовить не будут. Шеф бургер не соберут. Просьба сообщить о результатах проверки.

В нижним новгороде в kfs около остановки щербинки 2 25 янворя купили сегодня крылья в размере 22 штуки из них 10 просроченой продукции обратилмя с прозьбой поменять администратор откозался пробывать и менять хотя от них пахло не первой свежестью и на вид было видно что им стало плохо! Прошу принять меры

В еде нашли пластик

Добрый день! Заказывали доставку через деливери 25.01.2020 Номер заказа 413799. В чеке было пробито 2 доната яблоко-корица, а привезли 2 клубничных доната. Хочу вернуть деньги за них.

Сделала заказ в 19:55,прождала свой заказ почти 30 мин, примите меры

Здравствуйте.Сегодня 25,01,2020 в 19:18 по заказу №209692 покупал со скидкой по праздничному ведру Баскет 22 крыла и Баскет с 5ю ножками,и мой баскет с ножками.Мне посчитали скидку только по баскету с крылышками,а на баскет с ножками не пробили.Так же не положили 2 картошки в баскет с 5ю ножками.Кассир Уркунбаев Кошой.

Добрый вечер! 06.01.2020 мною был совершен заказ в kfc по адресу г.пушкино, красноармейское шоссе, при выборе на kfc auto мною были озвучены пожелания в виде оригинального баскета дуэта, по приезду домой мой ребенок взял стрипс из баскета дуэта и он оказался по итогу острым, хотя в чеке и на приеме заказа я указал,что прошу оригинальный! Ранее оставлял жалобу,но ответа по сей день так и не получил! Мой телефон 89168046151. Почта krangaal@gmail.com.

Заказ был сделан на вынос. После того, как пришли не оказалось напитка Pepsi. Платишь и не получаешь. Надеюсь, что вы разберетесь в этой ситуации. Чек номер - 00253, 25.01.20 18:22

Я очень долго жду маленький заказ

Уважаемые КFC! Ну сколько можно! Постояные покупатели в г. Новосибирск, ул. Себироков Гвардейцев 62 . Берем одно и тоже 2 баскет дуэт. И каждый раз каршошки фри все меньше и меньше((( сегодня дома ради интнреса взвешали. С двух баскетов дует общий вес картошки фри 180 гр... вместо 240 гр.

Ресторан не приятный! Терминал для заказов - не работает! Гарусные и нудные, хамовитые сотрудники! Еда плохо оформлена ( + видели как положили плохо запакованный бургер) НЕ ПРИЯТНО Просьба исправить ! Хорошего дня

Не в первый раз заказываем в кфс авто в г.Ступино . Картошку даже собаке бы не дала . Горелая,внутри пустая ,твёрдая,ей сто лет наверное. Имеется фото и чек. Очень не довольны остались ,увидели уже дома .

Долгое обслуживание, в очереди стоял 25 минут

Здравствуйте! В районе 8.20 утра заказал в ресторане г. Санкт-Петербург на Нарвском проспекте 24 набор за 250 руб. с твистером и сникерсом. После приготовления заказ был мне выдан с кексом вместо сникерса. На мой вопрос почему это так, при этом мне даже о замене не сказали, сотрудник ответил что их нет уже и будто нет некоторое время. А я приобретал буквально пару недель назад и шоколадка была. На мой вопрос о том, что я бы хотел возврат за этот кекс, который я не выбирал при заказе и который я не хочу, услышал ответ: "давайте я его заберу". И ничего про компенсацию. Далее сотрудник, не обращая на меня внимание продолжила выдавать заказы другим клиентам. Настроение было испорчено принципиально, поскольку должный сервис по сути получен не был.

Сотрудники не справляются! Не успевают с заказами. Собирать заказ из 3х незамысловатый позиций 20 минут - это ту мач... Бутерброд собрали так, будто из блендера! С клиентоориентированностью большие сложности..

Пришел 24.01.2020. касса работает, трое сотрудников собирали один заказ. Я спрашивал два раза, почему работает в час пик одна касса (спрашивал вежливо) они проигнорировали мои вопросы, ничего не ответили грозно посматривали на меня. Я решил уйти голодным и сказал "досвидание" ( сказал уже немного раздраженный" на что они радостно в голос попрощались со мной. Я живу рядом, много раз кушал у вас. Ни раз назывался на грубость со стороны персонала. Я нираз посищал вашу прекрасную сеть, притензии есть только к данному ресторану. Прошу принять меры. Зарание спасибо.

Ужасное место с ужасным персоналом. Обслуживание хуже не придумаешь. В очереди приходится выстаивать по двадцать минут, а то и больше. Закрываются когда вздумается.. Работая до 22-00, могут закрыться раньше на пол-часа.. Примите меры, ведь это и людям одно расстройство и бизнесу одни убытки..

Не продали пиво требовали паспорт к слову мальчику 35 годиков. Я не понимаю как???? Нельзя отличить человека в возрасте??!! Я думаю что просто узкоглазых на работу нечего брать или пусть глазенки свои раскрою шире

Добрый день. Только что купила на ул. Парашютная, обед, покупала через окно а когда приехала в офис то открыла пакет и увидела что нет картофеля фри стандартный. Печально, брала для ребенка

В ресторане kfc по адресу Россия, Ленинградская область, Тосненский район, Тельмановское сельское поселение, посёлок Тельмана, 2Б, корп. 4 Отсутствуют Карты Автоклуба kfc! На вопрос когда будут кассиры отвечает что он не знают!!

В мой заказ не положили картошку фри среднюю порции. прошу вернуть деньги и уволить таких внимательных сотрудников

Добрый день. 23.01. В 17-20 мною был сделан и оплачен заказ 343 на сумму 1731 рубль на вынос. По приезду домой выяснилось, что в заказ не положили оплаченные шефбурнер новый (129 руб) и малый картофель фри (50 руб), тем самым обману нас на общую сумму 179 рублей.

Рб г. Салават Готовят отвратительно, мясо один раз попалось не готовое, будто его из морозилки только достали и не доготовили, картофель фри либо не солёный, либо пересоленный, либо вообще пересушенный, пробовали и не раз

Заказ :хот-дог, баскет фри и 6 соусов пришлось ждать 13 мин. Заказы раньше меня получили все, кто заказывал после меня. Хот-дог сделан на тяп-ляп, с эклномией ингредиентов: 1 кольцо огурца и полное отсутствие перца. Ужасное стало обслуживание. За кассой видимо стояла директор заведения, которая и пальцем не пошевелила, на мои жалобы и ещё одного клиента не отреагировала. Номер заказа от 22/01 #324172. Отследите как готовится меню в данном ресторане.

Мало того, что заказ хот-дог и картофеля я ждала 13 минут, так хот-дог был не не дополнен острым перцем и на весь хот-дог 1 тонюсенькое кольцо огурца. Или ресторан в Москве на Пресненском валу стал экономить на ингредиентах?

Еда помятая и отсутствует часть заказа

Сегодня купили 2 купона "Чизбургер де люкс" 1+1. В одном купоне должно было быть 2 чизбургера. Мы оплатили 2 купона, а получили только 1. Обнаружили это только дома. Еще и чек нам не положили. Больше к вам не пойдем, вашу сеть поддерживать не будет и друзьям расскажем, что вы — мошенники. Судя по всему, такие случаи возникли сегодня не только у нас. Крайне разочарованы.

Заказали сегодня в кфс авто 2 купона и крылья. В итоге положили только 1 купон. Обнаружили только дома. Так же в заказе не было чека

Поситили kfc по адресу ул.Камышинская (Дарс) г.Ульяновск . Заказали картошку фри стандартную принесли картошку по деревнский не предупридив что ее нет в наличии после чего порросили соус сказали что сдачи нет поэтому не дадим крайне недовольны таким сервисом обслуживания...

Доброго времени суток. С каких пор идёт ограничения в оплате картой?! Авто кфс касается на Кулакова город Ставрополь. Во первых информация всегда разница раз через раз! То отпускают кофе по карте то вдруг от 200 рублей?! На вопрос почему каждый раз так по разному происходит ответ кассира сотрудника, что их ругает руководство! Уважаемое руководство, мое мнение сотрудники кто сидит на кассе вовсе тут не причем, разберитесь со своим региональным руководством. Пусть доводят информацию до своих подчиненых корректно. А если и есть данное ограничение в чеке то мое мнение пусть опубликуют данную информацию хоть на том же меню, либо добавят фразу оператором при приветствии, что мол уважаемые любители кэш бэка и так же обладатели кредитных карт оплата картой от двухсот рублей. Если вам нужен новый руководитель правда с хреновой орфографией я на связи. Убедительная просьба поставьте того руководителя на кассу на неделю и пусть каждому это говорит! Заказ от 21.01.20 время 23.25

Добрый вечер!Сегодня в 20:47 по адресу г.Санкт-Петербург в ТРК "Жемчужная Плаза"(Петергофское шоссе 51 ) я сделала заказ на острые крылья 22 штуки и деревенский картофель стандарт(2 шт) на вынос.Заказ № 143.Придя домой была неприятно удивлена отсутствием одной порции деревенского картофеля в моем пакете.А во второй порции на дно положили ещё и картофель фри.Но это ещё не все минусы.Картофель был явно несвежим и старым.На вкус чёрствый и сразу видно,что готовили не сегодня.Отвратительные впечатления после посещения данного заведения.Заказ собирал молодой человек,который постоянно отвлекался на разговоры с другими сотрудниками.Прошу принять меры.Почему я плачу за товар,который мне недоложили?Ходить в ваше заведение больше нет желания.

Номер заказа 122868. Не только стрипсы, но и остальные блюда из заказа пересолены, но и сухие. Такое ощущение складывается, будто мясо ещё долгое время пролежало перед тем как его нам выдать.

21.01.2020 через терминал заказали "с собой" Баскет L (30 острых крыльев), чек терминал не выдал (номер заказа 501), оплатили картой 629р время оплаты 19:15. Дома обнаружили, что 8 крыльев в баскете не хватает. Прошу принять меры.

Ждал заказ 15минут!!!на выдачи был вторым!!!даже не извинились я из за них на работу опоздал!!!фото чека и время выдачи заказа есть!даже не извинились!!!

Купон 1000 который даёт бесплатный шеф бургер, он новый и работать должен. У нас открылся кфс и когда я заказывал в машине мне сказали что такого купона вообще нет и он не работает... Как это понять... И ещё, моя девушка брала бургер и она попросила не класть лук и попросила потом разогреть ей бургер, тк он был холодный, на что последовал ответ. - НЕТ, Бургер делался при вас мы ничего греть не будем и вообще идите отсюда если не нравится... Что за хамство ???

Здравствуйте,г.Самара,тц Космопорт.Приобрели с супругом 2 шефбургера и острых и пепси,отдали леденющие!!!Администратор Юлия обещала переделать,отдали ,типа переделанные,обратно те же самые бургеры!!!!Это что???сыр аж крошился!!!Ина минуточку за пепси деньги не вернули!!!Администратор прирекалась!Примите меры!!!С уважением,Попова Анна

Оплатила баскет М, но положили 14 крылья, что за фигня???

Уже не первый раз не докладывают в заказ блюдо,в первый раз не положили бутылку пепси,сегодня приехав домой обнаружила что не положили 2 шт салата колу слоу,при этом заказ "проверили".Больше нет никого желания приезжать к этот ресторан вновь и тем более проверять заказ был не маленький и навынос

Нет пива. Типа сломался охладитель. Испортили выходной

Добрый день. Заказали доставку, через деливери Клаб, 19.01.2020 в kfc по адресу Ленинская Слобода д.17 срт2, Баскет L, крылья при розламовании кляра пахнут тухлятиной, но в перешку есть и хорошие,успели съесть несколько штук, кляр пахнет прогорклым масло, и тоже не каждое крыло.

Жалоба на ресторан в городе Бердск, к сожалению не нашли в ваших списках этого ресторана. 17 января не дали кофе капучино 0.3, так как ресторан находится на трассе, обнаружили это только через 15км. Есть фото и чеки, куда их можно отправить? А также горячая линия этого ресторана не работает