Жалобы на КФС — страница №218

Заказал 21.02.2020 г я набор за 300 рублей. В нем прилагалась картошка по деревенски . По мере потребления , заметил , что картошка пахнет фикалиями(какашками) я считаю это не нормальным , прошу принять меры.

21 февраля при покупке заказа номер 280 на вынос не положили 3 соуса (терияки, сырный, барбекю).

В Кфс-авто быстро приняли заказ, еще быстрее его собрали и он был готов, молодцы, оперативно, ноо вот только с такой скоростью забыли положить напиток, а в чеке пробит

Ужасно, медленно, все спят!!! Заказ ждали 32 минуты!!!!

В кфс на Стачек д99 21.02.2020 в 18:37 заказала мороженое Сникерс.Отдали невнятную массу.Ровно половина от стаканчика 0,25.На картинке совсем другое.Деньги вернуть отказались.Фото и чеки сохранила.Считаю это обманом со стороны КФС.Прошу разобраться и вернуть деньги.

Купил в Кфс обед за 300 Налили пепси вообще без вкуса как обычная вода пить со всем не возможно !!!!! Примите меры

Здравствуйте , заказали купон 7070 . Простояли 20 минут , заказ пропал с монитора . Кассир забрала чек и сказала что заказ уже забрали . Халатное поведения персонала , не проверяют номер заказа перед тем как отдать заказ . Остались голодными и с испорченным настроениям . И вопрос а 199 рублей вернёт кто нибудь или как это работает ? Кассир чек забрала .

В kfc на Черкизовской говорят что по купону 7070 заказ будет собираться 20 минут,на данный момент прошло уже 35 минут

Дважды совершила заказ, оплатила, деньги со счета снялись, но ни чека, ни заказа мне не отдали. Возмутительно. Требую вернуть деньги.

Купили два твистера острых с собой,в итоге не было салата ни в одном....только курица соус и помидоры...очень не приятно...прошу принять меры...не нашла где отправить фото чека

Не свежий картофель полежавший уже второй раз адрес Москва улица Саянская 8а

Купил баскет L в вашем ресторане, принес домой и ооочень удивился качеству продукта, такое ощущение что крылья лежали в готовом виде несколько часов, корочка вымокшая, на самой корочке белые отсыревшие пятна, местами вообще корка слезла. Видео, фото и чек предоставлю. Разочарован очень.

Тольятти, ресторан на улице Степана Разина. Качество полученного продукта ужасное, крылья лежали в камере подогрева не менее нескольких часов, корочка в большинстве крыльев слезла, т к она просто мокрая. Я потратил 600 рублей на товар, который теперь просто выброшу в помойку. Фото и видео вышлю, здесь нет такой функции.

В баскете L куриное перо, фото высланы в соответствующие органы, вышлю Вам в обратном сообщении, так как здесь не прикрепить их. Досудебное урегулирование спора не интересует, надоели

Вместо пунш налили кипяток с какими-то помоями на дне

Здравствуйте, мой сын, которому 14 лет, совершил покупку на сумму477 рублей в ресторане, оплатив картой. Оплата прошла, деньги списали, но произошла какая-то то заминка и еду не смогли выдать.Далее на кассе сказали, что мы извиняемся и возврат денег будет до конца дня. В итоге не денег и более того мой ребёнок остался голодным, потому что у него только было 500 рублей. Дальше, мне пришлось перевести ему опять эту сумму и он все же покушал, расплатившись картой.Вопрос когда вернуться деньги и далее это ваш косяк, это хорошо, что я смогла ему перевести деньги, а так бы имея рассчитанные финансы мой сын остался бы голодным.Жду ответа

Постоянно наливают 0,2 . Обратился к администратору , получил ответ : «я не знаю что и как , автомат делает вот так» и с этими словами он отдаёт мой кофе обратно .

18 февраля через Деливери Клаб был сделан заказ. г. Тверь. Доставщик привез заказ. Открыв Твистер Де Люкс мы все были просто в шоке. В твистер был положен куриный Стрипс и ВНИМАНИЕ: 1 кружек огурца....и все. Был еще налит кетчуп и горчица, а так же был маленький кусочек салата, размеры 2см на 3см и толщиной с миллиметр. Все! Ни бекона, ни лука, ни сыра ни салата! Это просто какой то ужас!!! могу приложить фото

Не положили один стрипс в баскет дуэт, и не положили салфетки .

Грубость на кассе. Вместо здравствуйте делайте заказ при том что с супругой были мы одни. Мы стали заказывать кассир вбил одну позицию, мы продолжали. В этот момент подошёл курьер и кассир взял что то у него и начал вбивать на другом терминале что то. После того вернулась к нам и сообщила что мы бубним себе что то. От такой наглости мы просто развернулись и сделали заказ через терминал. Прошу Вас навести порядок в сфере обслуживания, такого раньше не было. Бываем у Вас часто. Кассир снял бэйджик нет возможности сообщить Вам личность этой грубиянке. Время хамства 14:08 20 02 2020. Сегодня у супруги день рождения и мы собрались в кино, сводить ребенка на премьеру фильма Соник. И первым делом очень хотели зайти к Вам. Ресторан Ваш любимый и Вашу сеть. Желаем развития и благополучия.

Добрый день. Решила попробовать Шеф Такос в г.Липецк, Космонавтов 98. Развернула заказ, оказался холодным, с высохшим сыром и соусом. Не было времени общаться с персоналом, осталась без обеда. Фото имеются

Добрый день! 20.02.2020 взяли Баскет Дуэт в Волгограде по ул. б-р 30 Летия Победы, по информации на сайте в него входят две куриные ножки и 4 куриных крылышка, а положили 5 куриных крылышек, на вопрос почему, ответили у них нет ножек! Тогда должны были положить минимум 6 крылышек) В общем отвратительное обслуживание и наедалово по акции)

19.02.20 в 21.20 купили в Тамбове в ТРЦ Акварель два сандерс баскета. Хуже качества блюд в KFC никогда не видели. Все жутко пережарено, цвет практически черный, вкус ужасный, стрипсы в баскете пересолены. Есть невозможно, выбросили. Больше туда не пойдем и никому не советуем. Забирали заказ с собой не заглянув в пакет, если бы посмотрели, то брать конечно это не стали бы.

Ужасное обслуживание на КФС АВТО В БЕЛГОРОДЕ. Поскольку мы не на машине заставили ждать 30мин!!!! Это не нормально. Холод на улице, никакого обслуживания, пришлось стучать в окно самим!!!! Чека не дали!!!

Пришли в 23:40, блюда делали больше 20 минут. Все дали холодное и не свежее. С курицы текло масло. Отвратительно было все. В зале находился бездомный, персонал только и делал что ругался.

Сотрудник отказался принимать 5 тысячную купюру , т.к не умеет определять ее по знакам и при помощи аппарата для проверки денег , считает её не настоящее , но знаки все читаются и опредяются , купюра настоящая , прошу проведите проверку , обучите ваших сотрудников определять купюры , что бы в дальнейшем они не портили людям настроение и ваш имидж , не работали электронные касса ввиду того что сотрудники не меняли классовую ленту в течение 30 минут

Недостаточно прожаренная ножка попалась, вся в крови, сделайте что нибудь. Жду ответа

Налили какого то жидкого молока, а не милкшейк. В железнодорожном, московская область, тц конфитюр

Здравствуйте! Купила баскет дуэт 19.02 в кфс по адресу 47км МКАД. Привезла домой, открыли, начали есть... И пришли в шок. Крылья оказались тухлыми. В прямом смысле слова. От них жутко пахло, прям тухлятиной. Куда они смотрят? К сожалению, одно-два крыла съели. Если кто нибудь отравится, то будет уже совсем другой разговор. Что с этим делать? Надо же как-то проверять то, что они готовят.

Самый ужасный ресторан, 17.02.2020 не было крылышек, лепешек для бокс мастеров, острых стрипсов для бургером, т. Е. Недоступно 70% меню, 18.02.2020, ожидание баскет дуэта составило 40 минут!!!! Сегодня 19.02.2020 ожидание заказала составляет более 40 минут! Терминал для оплаты в KFC avto не работает, в связи с чем я не смог воспользоваться картой кфс авто и пришлось идти и заказывать в зал!

Код ат 74021618 Чек 0014 Номер заказа 107179 У меня есть претензия по качеству выполненного заказа. В каждом из чизбургеров, которые я приобрёл буквально по капле соуса.( есть фото) Есть такую сухомятку с таким количеством лука буквально невозможно. Претензия скорее к качеству исполнения заказа, ведь аналогичный заказ делали в другом ресторане этого города и было все отлично. Хочу заметить что подобная ситуация не первый раз в этом ресторане так же отпускали не качественную еду ужасно сухими булочками. Требую разобраться в данной ситуации и компенсировать стоимость некачественных продуктов.

Добрый день, хотела бы пожаловаться на директора данного ресторан которая позволяет себе в присутствие клиентов оскорбляя сотрудников данного ресторана такого отношения к сотрудникам не видела не в одной организации что поразило меня в шок даже не стесняясь присутствия клиентов выражаться не цензурой лексикой унижать так людей при всех если директор это не даёт право унижать сотрудников которые ниже тебя по должности где вообще берут таких директоров и куда смотрит трудовая инспекция прошу разобраться в данной ситуации такое отношение не допустимо

Купила у вас три баскета дуэта и коктель курица не качественная на костях кровь и что-то коричневого цвета, пришлось выбросить все крылышки и ножки поели только филе

Хотели воспользоваться акцией «баскет дуэт по промокоду 7070 за 199р» заехали 19.02.2020г. в 00:03 ,нам отказали (((

Хотели воспользоваться акцией «баскет дуэт за 199 р. По промокоду 7070» 19.02.2020г. 00:03 по адресу :Москва,ул.Каскадная 21,но нам отказали ,сказав что у них этой Акции нет,хотя в приложении указано,что участвуют все рестораны (((

К сожалению доставка Деливериклаб с зелеными сумками, имеет индульгенцию на премиум обслуживание, видимо был большой заказ, и оба сотрудника маниакально собирали эте тучу заказов совершенно не обращая внимания на людей хотящих заказать или хотящих получить свои заказы, без преувеличения ждали минут пять чтоб заказать, замучились, заказали через терминал, после ждали приготовления еще минут 7-10 могу предоставить чек со временем, по камерам посмотрите, хотя.... надо эт вам видимо не сильно.

Заказ был развален ,попросили переделать .В итого как будто просто собрали этот же бургер,в котором было всего лишь 2 стрипса и салат айзберг и откуда то один маленьктй кусочек соленного огурца,которого вообще не должно быть ,и нет помидора

18 февраля 2020 года в 18:45-19:00. Обслуживала нас кассир Алина. При заказе переспрашивала несколько раз, что нужно так как по ее словам она не слышала, в итоге в заказе отсутствовало 3 позиции из которых было нам нужно! При повторном обращении дерзила и вела себя хамовато. И в конце сказала что не слышала. Прощения не попросила

Жду свой заказ уже 15 минут, народу тьма. Когда сделала заказ, очереди не было. Очень медленно работают.

Здравствуйте, в данном ресторане уже второй раз подряд при покупке баскет 30 крыльев по цене 629 руб. продавцы не докладывают по 3-4 крыла, в прошлый раз 2 месяца назад не доложили 4 крыла, не обратили внимания, расценив это как случайность, а сегодня 18.02.2020 опять не доложили 3 крыла, видимо, все таки намеренная тенденция. Понимаю, продавцы это делают, исключительно с целью заботы о моем здоровье и фигуре, но все же, оплачивая товар, хотелось бы самому решать сколько есть. В общем, в остатке имеем неприятный осадок и крайнюю степень негодования. Надеемся на адекватную реакцию и обратную связь.

"Приготовили " Ай твистер так , что он у меня в руках развалился, да еще и холодный был. Нельзя готовить как для свиней!

С 1 февраля 2020 года. В городе Выборге. Нету зубочисток. Сотрудники каждый день говорят что в зубочистке будут завтра.надоело слышать их обман будьте добры завезите в город Выборг зубочистки ваш великолепный ресторан KFC.

Ребят, разве салат коул слоу это капуста с мазиком? Я знаю его другим, а в ресторане на калинина это именно капуста с майонезом, жутко невкусно

Добрый день! Не смог найти в списке нужный ресторан - печь идёт о точке на Монтажников 1/3. Хочу пожаловаться на долгое обслуживание, сделал заказ в 12.39, на момент написания жалобы так и не получил его(13.00) Никто не предупредил, что возможна задержка, номер заказа отсутствует на мониторе Номер заказа 180113 Спасибо за внимание

Картошка перемешаная,тое-сть одна остывшая часть нет.Вы очень испортились, раньше с удавошьствием зоходил,причем не в первый раз ,такие проблемы в Вашей сети.

Вчера 17.02.2020 делали доставку на ул самолетную, картофель по деревенски не положили, салфеток всего 2_3 штук.

Доброго времени суток. В очередной раз посетил ваш ресторан, и был не доволен работой сотрудников, конкретно, кассира Гульчи. Хамское отношение, невежливое обращение и разговорный тон. Своё крайнее не довольствие, в отношении работников ресторана,хотел сообщить старшему смены, но девушка сказала старшего нет. Нецензурная брань, общение с коллегами, разговорная речь с клиентами. Эефективность работы сотрудника на нуле. Прошу провести профилактическую работу с данным сотрудником. Если в отношении данного сотрудника не будут приняты меры, сообщу в другие инстанции и соц сети.

Придя в ресторан 22:10 отказывались принять заказ (половины нет),вызвали администратора сказали 6 минут будет готово .Прошло 20 минут заказ не готов ,не извинились,отвратительное отношение к покупателям .Отдали заказ с кислым лицом.!!!!

Кфс на Киевском вокзале (на перроне), в окошечке,я хотела купить айтвистер,на стенде с меню было указано,что он стоит 39 р,но продавец Умар сказал,что акция закончилась и он стоит 55р,безусловно,я могла бы купить и за 55 р, дело не в цене,но по закону нужно продавать за ту цену,которая указана,или менять на стенде во время цену,чтобы не возникало подобных ситуаций. Может показаться,что это мелочь,подумаешь,39 или 55 рублей,просто все четко должно быть,раз акция закончилась,значит нужно обознать правильную цену. Плюс очень часто возникает ситуация,когда приходится ждать продавца,когда ушел и непонятно что делает в данный момент (я имею вв иду:не тот момент,когда он за заказами пошел,а когда он все заказы раздал и народу никого нет,он уходит,но подходит еще народ и так снова скапливается очередь). Безусловно,у вас отличное меню и вкусная еда, я иногда перекусываю в ближайшем ресторанчике вашей сети,но подобные моменты портят общее впечатление. Надеюсь,мое обращение не останется без внимания,с уважением,Мария

Вроде бренд ,и такой мировой бренд...но... Грязный ресторан,вонючие черные мусорные мешки и кислый ай твистер...не жданно. Примите к сведению,просмотрите камеры, руководство. 89261873292