Жалобы на КФС — страница №234

Написать жалобу



Оставить жалобу

На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".

Жалоба на блюдо КФС — Боксмастер Оригинальный

Елена

15-11-2019 в 20:38:40

3 0

Добрый вечер! Купила у метро Рязанский проспект боксмастер оригинальный 3 шт, номер заказа 627882, брала с собой, принесла домой и оболдела, они пустые внутри практически, ни салата, ни помидора, курица не прожарена, деньги на ветер, просто есть с чем сравнить, брала в других кфс. Просьба отреагировать на жалобу и принять меры. Могу прислать фото.

Модератор

16-11-2019 в 19:07:08

1 1

Согласно ст. РФ «О защите прав потребителей», у граждан есть право на безопасность блюд и на соответствие описанию в меню. В случае нарушения этих требований лучше всего сфотографировать недостатки и попросить администрацию устранить нарушения, несоответствия или заменить блюда. В противном случае вы имеете право отказаться от оплаты.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Баскет M

Алина

15-11-2019 в 15:57:13

0 0

Почему только острые крылья???? Я в положении,очень хочу крылышки ваших,но острое нельзя беременным. Почему все остальные продукты у вас делятся на острое и не острое в крылья только острые?? ((( так то нет претензий,очень очень люблю Ваши остренькие крылья,но вот щас очень сильно расстроилась ((((

Модератор

16-11-2019 в 18:59:09

0 0

Здравствуйте! Попробуйте оставить запись в книге жалоб и предложений, она должна регулярно проверяться.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — 2 Крыла острые

Александра

15-11-2019 в 12:43:04

0 0

По адресу г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д.2, стр.1 не отднократно при заказе острых крыльев попадаются испорченные крылья (запах тухлого мяса). Прошу проверить качество и срок годности продуктов, которые используются при использовании данного блюда.

Модератор

16-11-2019 в 18:52:48

0 0

Здравствуйте! Пробовали ли Вы обращаться к администратору?

Александра

16-11-2019 в 19:01:03

0 0

Обращалась однажды, но мне принесли только свои извинения. В другой раз обращаться уже не стала. Теперь посещать данное заведение желания нет.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Нижний Новгород, Московское шоссе, 12

Сергей

14-11-2019 в 23:22:56

0 0

Был в ресторане ТРЦ «Рио» в кфс, только спустя 20 минут у меня поинтересовались что я хочу. Подошла кассир Александра, затем я начал интересоваться какие на данный момент есть акции и составы бургеров, на что кассир не могла толком ответить ничего, говорила состав чуть-чуть разный, но но сам состав не знала, сказала чтобы я уточнил на сайте.... Очень не компетентный кассир, к тому же она ещё и не поприветствовала меня, стояла с недовольным лицом. Когда принесли заказ, а именно чизбургер с беконом, стрипсы были сухие и переселенные, бекон был сырой, хотя на сайте написано, что он должен быть варено-копченый, я попросил заменить его на соотвествующий, на что услышал следующую фразу от менеджера «он такой должен быть, это проблема не самого ресторана» , извинений я не услышал, лишь только утверждения что не прав Я. заказ все таки заменили, но с каким трудом. Когда стоял ожидал заказ был слышен мат из зоны готовки еды. Очень не доволен обслуживанием и качеством еды. Напрашивается вопрос на что вам тогда кассир? Если она ничего не знает ещё и стоит с лицом будто я ей должен. Просто ужасно. В чеке не нашли ат.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Нижний Новгород, Московское шоссе, 12

Сергей

14-11-2019 в 19:44:50

2 0

Был в ресторане ТРЦ «Рио» в кфс, только спустя 20 минут у меня поинтересовались что я хочу. Подошла кассир Александра, затем я начал интересоваться какие на данный момент есть акции и составы бургеров, на что кассир не могла толком ответить ничего, говорила состав чуть-чуть разный, но но сам состав не знала, сказала чтобы я уточнил на сайте.... Очень не компетентный кассир, к тому же она ещё и не поприветствовала меня, стояла с недовольным лицом. Когда принесли заказ, а именно чизбургер с беконом, стригся были сухие и осень соленые, бекон был сырой, хотя на сайте написано, что он должен быть варено-копченый, я попросил заменить его на соотвествующий, на что услышал следующую фразу от менеджера «он такой должен быть, это проблема не самого ресторана» , извинений я не услышал, лишь только утверждения что не прав Я. заказ все таки заменили, но с каким трудом. Когда стоял ожидал заказ был слышен мат из зоны готовки еды. Очень не доволен обслуживанием и качеством еды. Напрашивается вопрос на что вам тогда кассир? Если она ничего не знает ещё и стоит с лицом будто я ей должен. Просто ужасно

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1

Илья

14-11-2019 в 19:31:15

1 0

Покупал по купонам на 700 рублей и 6 соусов на 760 рублей после оплаты компьютер выдал 1 бумажку на которой ни номера заказа ни того,что я заказал и KFS Алтуфьево мне обещало возврат денег на карту в течении 3 дней и 3 день уже прошёл а деньги я обратно не получил сюда лучше вообще не ходить

Модератор

15-11-2019 в 11:13:04

0 0

Здравствуйте, обычно срок возврата денежных средств на карту в среднем составляет 10-12 дней

Илья

15-11-2019 в 16:57:34

0 0

Календарных или считать будние только дни?

Модератор

16-11-2019 в 19:04:39

0 0

Имеются в виду рабочие дни.

Илья

26-11-2019 в 17:35:54

0 0

А нужен номер моей карты?

Модератор

26-11-2019 в 22:06:49

0 0

Если Вы имеете ввиду кассиров которые проводили оплату - да. Сюда писать не нужно.

Илья

27-11-2019 в 09:16:13

0 0

Я через терминал платил

Илья

27-11-2019 в 17:50:53

0 0

Почему то денег на карте,как не было так и нет

Модератор

29-11-2019 в 08:14:17

0 0

Попробуйте обратиться к управляющему ресторана.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Москва, Бутырская улица, 89

Чевельча Олег Константинович

14-11-2019 в 18:21:38

0 0

12/11/2019 в 23:20 в KFC на Бутырской ул., 89 покупал "боксмастер". Терминал принял карту, списал с нее деньги, но чек не выдал и номер заказа не показал. Когда я спросил у работника зала, что делать, она ответила, мол, оплатите заказ ЕЩЕ РАЗ на кассе. Я не стал этого делать и спросил ее как вернуть деньги. Она ответила, что деньги вернутся "где-то в течение суток, поскольку у меня не "Сбер" (сбербанк, наверное)". Я написал жалобу в книге отзывов, сфотографировал ее и готов отправить в Роспотребнадзор. Сегодня 14/10/19, но деньги так и не вернулись. Требую вернуть мне мои деньги.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Москва, Кировоградская улица, 13А

Инна

14-11-2019 в 14:40:25

1 0

В заказах постоянно чего то не хватает! Путают крылья с ногами) салфетки не дают!! При покупке нужно все вскрывать проверять! Худшего обслуживания ещё не видела!!!

Модератор

15-11-2019 в 11:11:09

0 0

Согласно ст. РФ «О защите прав потребителей», у граждан есть право на безопасность блюд и на соответствие описанию в меню. В случае нарушения этих требований лучше всего сфотографировать недостатки и попросить администрацию устранить нарушения, несоответствия или заменить блюда. В противном случае вы имеете право отказаться от оплаты.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Москва, Театральный проезд, 5с1

Дмитрий

14-11-2019 в 13:50:02

0 0

Указали, что заказ готов к получению, но по факту пришлось ждать его приготовления ещё в районе 10 минут. Ужасное обслуживание.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Твистер Оригинальный

Дарья

14-11-2019 в 12:59:06

0 0

С каких пор обычный ай твистер стал новым вистером ОСТРЫМ???????

Модератор

15-11-2019 в 11:08:54

0 0

Здравствуйте, Вы хотите сказать что вместо обычного вам дали острый? Вы пробовали делать возврат?

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Баскет L

Иван

14-11-2019 в 09:31:18

0 0

Взял баскет в кфс, курица оказалась с привкусом неприятным, обнаружили это уже дома, поехал обратно, поменять отказались. Кфс по адресу г. Москва 74 км МКАД вл.4 стр.1

Слушайте люди!

15-11-2019 в 11:06:47

0 0

Напишите по существу, привкус чего?

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Московская область, Балашиха, микрорайон ЦОВБ, 20

Светлана

12-11-2019 в 10:09:55

0 0

Добрый день. Кофе приготовленное в данном ресторане ужасное. Вкусное делают после замечания. С первого раза можно сделать?

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Картофель фри стандартный - 100г

Александра

12-11-2019 в 09:15:21

0 0

Вчера решили перекусить в kfc в трц Коламбус (Кировоградская ул. 13а,маленький корпус). Заказали крыль, твистер и картошку фри. Крылья были сухие, твистер тоже, а картошкой фри мы вообще отравились все в 4.

Модератор

12-11-2019 в 09:59:47

0 0

Здравствуйте. По закону Вы всегда вправе попросить администрацию устранить нарушения, несоответствия или заменить блюда. В противном случае вы имеете право отказаться от оплаты.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Твистер Оригинальный

Яна

11-11-2019 в 23:26:45

0 0

Добрый вечер! Сегодня покупала в г.Тихвин вашу продукцию . Твистер острый по факту оказался в 2 раза меньше заявленного и не острый( лаваш, чайная ложка соуса, маленький кусочек курицы и столовая ложка помидор!!). К сожалению увидела только это дома и в соседнем городе. Как выглядит и на вкус знаю не понаслышке, очень часто покупаем в г.Кириши и г. Санкт-Петербурге. С таким ещё не сталкивались!!! Примите меры!

Модератор

12-11-2019 в 09:55:46

1 0

Здравствуйте, старайтесь проверять заказ в ресторане.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — 1 Ножка

Снежана

11-11-2019 в 16:00:18

1 1

Купили 3 ножки, все старые, обжаренные повторно. Не первый раз уже такое. Город Сарапул

Модератор

12-11-2019 в 09:48:44

0 1

Здравствуйте, по закону, Вы вправе сделать возврат.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Московская область, Химки, Ленинградское шоссе, 27А

Игнат

11-11-2019 в 14:17:44

0 0

Второй раз прихожу именно на эту точку , в тц Лига , второй раз говорят что баскет надо ждать 20 минут

Слушайте люди!

12-11-2019 в 09:47:54

0 0

Порой ожидание стоит того...

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Москва, Севастопольский проспект, 11Е

Ирина

10-11-2019 в 23:27:45

0 0

Стараюсь никогда не оставлять подобных отзывов, но это перебор, был сделан заказ на киоске в 19:50 10.11.19 , сам заказ мы получили в 20:41, это как вообще ? Доставка час? Хотя гарантируете до получаса, к курьерам вопросов нет , сказали через 5 минут так и доставили , следовательно проблема в ресторане , в пакете лежало 2 салфетки влажных, хотя по стандарту идёт 3, причём проблема такая всегда у вас, захожу часто, потому что это ближайшее KFC к дому, чтобы без лишних вопросов, заходила ранее,чтобы купить просто десерты, ждала более 6 минут, а с крыльями вообще беда, мониторы переполнены , при выдаче заказа «тренер» ответил , что не может выдать десерты , пока не отдаст крылья , и где логика , человек , которые заказал десерт должен ждать 10 минут, пока отдадут крылья, это комментировать можно вечно, всегда что-то приходится ждать, прошу принять меры, осад не вечен.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 137Т

Андрей

10-11-2019 в 18:19:33

1 0

Систематически в ресторане обманывают клиентов: *положили вместо средних байтсов маленькие; *заказал средние байтсы, но когда открыл коробку, в которой они лежат,там было только половина, а должна быть полная; *часто вместо острых кладут оригинальные стрипсы в сандерс баскет; *редко дают влажные и сухие салфетки, хотя в заказе еда, которую надо есть руками. Поэтому приходится постоянно все проверять, а т.к. всегда беру еду на вынос это не удобно. Когда обратился в ресторан, с просьбой оставить жалобу,сказали жалуйтесь куда хотите.

Модератор

11-11-2019 в 13:07:05

0 1

Согласно ст. РФ «О защите прав потребителей», у граждан есть право на безопасность блюд и на соответствие описанию в меню. В случае нарушения этих требований лучше всего сфотографировать недостатки и попросить администрацию устранить нарушения, несоответствия или заменить блюда. В противном случае вы имеете право отказаться от оплаты.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Краснодар, Центральный микрорайон, Красная улица, 67

Виктория

10-11-2019 в 12:46:28

0 0

9 ноября около 10 утра решила посетить ресторан на Красной 67, с толкнулась с ужасным кассиром, слушала заказ невнимательно, на счёт одной и той же позиции спрашивала по несколько раз, зовут её Назарова Юлия (дабы не искать вам по камерам данного сотрудника). Продала адреналин без документов (мне уже 21 год и она просто поверила на слово) Заказ был с собой, в чеке была позиция байтсы малые, которые нам естественно не доложили, и мне пришлось возвращаться за ними, кассир начал спорить и говорить что их там не было, пока его не «ткнула носом» в чек Так же в заказе был Твистер, просила добавить бекон, в итоге и его не положили Не знаю зачем берут таких сотрудников на работу, но это уже не первый раз и не первый ресторан в котором что-то не докладывают или кладут не то что заказывали

Ответить

Жалоба на купоны КФС

Александр

10-11-2019 в 04:44:07

3 0

Добрый день. Отказали в использовании купонов, сказав что в нашем городе эта система не работает. Город Владивосток.

Советчик

10-11-2019 в 06:55:28

0 3

Александр, выше, в условиях предоставления купонов, крупным шрифтом указаны города, в которых купоны не действуют.

Советчик

10-11-2019 в 06:56:12

0 3

Александр, Купоны не действуют в ресторанах KFC России в городах Владивосток, Хабаровск, Находка, Благовещенск, Якутск и ресторанах на территории аэропортов.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Тюмень, улица Орджоникидзе, 63А

Людмила

08-11-2019 в 16:17:31

0 0

Сегодня , 08 ноября в период с 17-05 до 17-20 я делала заказ на вынос. По окончании сборки заказа я спросила у сотрудника : "Где мой чек?" . Мне ответили , что в пакете с заказом , хотя я видела какой-то чек в руке сотрудника. Дома , распаковав весь заказ , я убедилась , что чека нет. В момент моего посещения работали 3 кассира , меня обслуживал молодой человек (два других сотрудника -девушки). Вранье !!! со стороны Вашего работника и нарушение законов кассовой дисциплины . Очень неприятно !!!!!!!!!!!!!! Кассовый чек мне не выдан !

Модератор

08-11-2019 в 21:42:15

0 0

Продавцы на основании статьи 5 ФЗ - № 54 от 22.05.2003 года при расчете клиентом на приобретение товара наличными денежными средствами обязаны выдавать кассовый чек. По закону, Вы вправе обратиться в полицию для привлечения кассиров к ответственности.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Москва, Вернадского просп., 14а

Валентина

08-11-2019 в 11:36:18

0 0

в ай-твистере внутри лаваша не оказалось начинки

Модератор

08-11-2019 в 21:38:04

0 0

Здравствуйте, Вы сказали об этом кассиру?

Ответить

Жалоба на купоны КФС

Игорь

08-11-2019 в 11:35:56

3 0

Почему во владивостоке купоны не работают?

Модератор

08-11-2019 в 21:28:26

1 4

Здравствуйте, такая информация написана на официальном сайте KFC

Советчик

09-11-2019 в 06:57:39

1 4

Внимательно читайте условия по купонам, которые прописаны здесь под купонами, причем крупным шрифтом.

Игорь

09-11-2019 в 14:38:13

3 1

Вопрос внимательно читаем, почему не работают? Какие причины, интересно мне вот почему у нас нет их

Советчик

09-11-2019 в 14:40:11

1 4

Игорь, наверное таковы условия компании на предоставление купонов.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Ай-Твистер

Валентина

08-11-2019 в 11:33:18

1 0

внутри лаваша не было начинки

Модератор

08-11-2019 в 21:37:31

0 0

Здравствуйте, Вы сказали об этом кассиру?

Ответить

Жалоба на купоны КФС

Елена

08-11-2019 в 00:13:49

2 0

07.11.2019 в трамплине у м. молодёжная отказали в купоне 3072, сказали, что закончился. На сайте есть. Переходит из месяца в месяц.

Модератор

08-11-2019 в 21:25:50

1 1

Здравствуйте, всё верно, купон 3072 еще актуален.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — 9 Стрипсов оригинальные

Ольга

07-11-2019 в 17:12:42

1 0

Сегодня, 07.11.2019 сделала заказ 125 около 16 часов в ресторане кфс находящемся в ТРЦ РИО г.Кострома. Заказ на вынос. В него входили 3 ножки и 9 оригинальных стрипсов. Дома обнаружилось, что стрипсов положили в коробку 8 штук. Очень было неприятно, брали как бы на всех что бы поровну хватило, в итоге дети разобиделись. Прошу разобраться и проконтролировать.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Новосибирск, Троллейная улица, 130Б

Виктория

07-11-2019 в 15:15:52

1 0

Заказали баскет (14 крыльев) приехали домой обнаружили, что там их всего 11. Ждали свой заказ около получаса. Ресторан сам по себе устраивает, но обслуживание оставляет желать лучшего

Модератор

08-11-2019 в 14:28:36

0 0

Здравствуйте, по закону Вы вправе сделать возврат товара. Можете попробовать пожаловаться администратору или оставить запись в книге жалоб и предложений. Старайтесь всегда проверять заказ в ресторане.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 2с2

Владимир

06-11-2019 в 18:52:19

1 0

Добрый вечер. Конкретно, проблема возникла в КФС в Камергерском переулке. Вход внутрь под наклоном и заходя туда 6.10.19 вечером я подскользнулся и сильно ударился коленом об пол. Персонал на мое замечание о мокром поле и о том , что пожилой человек может гораздо сильнее получить повреждения лишь сказал что на улице дождливая погода. Товарищи , мы в 21 веке живем , есть специальное покрытие которое можно положить на случай такой погоды. Я летел как на ледяной горке. А мне по погоду лишь сказали , и даже не извинились. Стыд вам и позор.

Модератор

06-11-2019 в 23:42:10

0 0

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, попробуйте оставить запись в книге жалоб и предложений, она должна регулярно проверяться.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Баскет Дуэт с оригинальными стрипсами

Александр

05-11-2019 в 22:20:12

0 0

При заказе баскета дуэт, было обнаружено что не доложили стрипсы и крылья, жаль что обнаружилось по приходу домой! Просто кинули все в ведро, даже не положили разделитель в ведро! Картошку положили в один большой пакет!! Прошу принять меры Ресторан в городе тихвин! Много лет прихожу в кфс, но такое впервые!!! Разочаровали очень

Модератор

06-11-2019 в 08:51:03

0 0

Здравствуйте! Согласно ст. РФ «О защите прав потребителей», у граждан есть право на безопасность блюд и на соответствие описанию в меню. В случае нарушения этих требований лучше всего сфотографировать недостатки и попросить администрацию устранить нарушения, несоответствия или заменить блюда. В противном случае вы имеете право отказаться от оплаты. Старайтесь проверять заказ перед оплатой.

Дмитрий

15-11-2019 в 16:03:13

0 0

Как можно проверить соответствие с оплатой, еси в ресторане KFC оплата вперёд

Модератор

16-11-2019 в 19:02:31

0 0

Здравствуйте, по закону, Вы вправе сделать возврат.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Москва, ул. 9-я Парковая, 30, стр. 1

Яна

05-11-2019 в 19:01:43

1 0

4 ноября посетили данный ресторан с супругом. Оба отравились. Картошка фри, острые крылья - были несвежими. Прошу наказать виновных. Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор

Модератор

06-11-2019 в 08:43:43

0 0

Здравствуйте, Вы вправе обратиться в соответствующие инстанции.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Московская область, городской округ Шаховская, посёлок городского типа Шаховская, 1-я Советская улица, 30/1

Ольга

03-11-2019 в 19:24:09

0 0

Примите меры ! Туалет для посетителей закрыт !

Модератор

03-11-2019 в 19:55:35

0 0

Здравствуйте! Пробовали ли Вы выяснить причину того, что туалет был закрыт?

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Московская область, Бронницы, улица Льва Толстого, 9

Елена

03-11-2019 в 12:12:53

1 0

03.11.2019, при покупке алкоголя, а именно пива, сотрудник спросил документы, подтверждающие мой возраст, на что я предъявила ему водительское удостоверение, которое согласно Приказу Министерства промышленности и торговли РФ от 31 мая 2017 г. № 1728, является документом позволяющим установить возраст покупателя алкогольной продукции. Данный приказ действует на всей территории РФ, однако сотрудник пояснил что, в данном заведении свои правила, и принимают они только паспорт, после чего он развернулся и отошел от кассы. Прошу ознакомить Ваших сотрудников с выше указанным приказом, и принять меры по недопущению подобных случаев.

Модератор

03-11-2019 в 19:54:09

0 0

Здравствуйте! Вы правы, водительские права относятся к перечню документов, удостоверяющих личность и позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции. Поэтому, по закону, Вы вправе требовать продать Вам пиво.

Богдан

09-01-2022 в 18:33:32

0 0

Кфс авто Ждали 20минут заказл все 2 айтвистера и 1 лонгер ,в лонгере много лука ,в айтвистере почти нет соуса сухой ,это не в первый раньше не хотел писать отношение к покупателям, со стороны сети кфс отвратное.смена 0130 N 0134 док N086158

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Кофе Латте 0,4 л

Антон

03-11-2019 в 11:29:30

0 0

Купил вчера Кофе Латте 0,4 в KFC. Вместо 0,4 латтэ было пол-стакана латтэ и пол-стакана пены. Уверен, что если подождать пока она осядет, в чистом виде будет максимум 0,3 л. Отличная экономия. Менеджер сказал что помочь ничем не может, это , мол, аппарат так наливает. Неприятно.

Модератор

03-11-2019 в 19:44:44

1 0

Здравствуйте! Попробуйте оставить запись в книге жалоб и предложений, она должна регулярно проверяться. Вероятно, что руководство KFC обратит внимание на аппарат.

Антон

03-11-2019 в 21:02:09

0 0

Скажите, пожалуйста, сколько сантиметров в стакане 0.4 литра должна быть высота пены? Чтобы обоснованную жалобу писать.

Модератор

03-11-2019 в 22:52:05

0 0

Согласно ст. РФ «О защите прав потребителей», у граждан есть право на безопасность блюд и на соответствие описанию в меню. В случае нарушения этих требований лучше всего сфотографировать недостатки и попросить администрацию устранить нарушения, несоответствия или заменить блюда. В противном случае вы имеете право отказаться от оплаты.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Ай-Твистер

Ирина

02-11-2019 в 19:19:21

1 0

Здравствуйте!В Нижнем Новгороде,ул.Бетанкура ,1 стали очень безобразно делать закладку в ай-твистер: лепешка на треть пустая,соуса мало,даже помидор не положили.Такое происходит не первый раз!Обычно берем с собой и поэтому видем только дома.Очень разочарованны!

Модератор

03-11-2019 в 08:38:34

0 0

Здравствуйте! Старайтесь всегда проверять свой заказ не отходя от кассы.

Ирина

04-11-2019 в 10:41:37

3 0

Я обычно беру с собой ,а стоять около кассы и разворачивать все то,что купили НеРеально!Может надо делать периодически контрольную закупку?

Валентина

21-06-2020 в 18:29:55

0 0

Проверять - это как??? Не отходя от кассы все начинать есть, чтоб тут же можно было предьявить?!!! Вы с ума там посходили??? Продукт стал отвратительный, а цена при этом не уменьшилась!!!

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Московская область, Балашиха, микрорайон Кучино, Центральная улица, 102, стр. 1

Алексей

02-11-2019 в 19:12:26

0 0

Хочу оставить жалобу на ресторан - кфс Балашиха адрес: центральная 102с1. 2 ноября в 17.44 в данном ресторане мною был оформлен заказ на сумму 708р. Оплата произведена с помощью банковской карты сбербанка , о чем имеется свидетельство в истории списаний по карте. Последние цифры карты **8527. В заказ входило: ведро острых крыльев 25штук +пепси (по промокоду 3820 с сайта) и 2 куринных ноги. При оформлении и оплате заказа на кассе, по монитору было видно, что пробили 22 острых крыла. Кассир умышленно удержал чек возле себя и не положил его в пакет с заказом. При приезде домой в ведре оказалось, 20 острых крыльев. На лицо явный обман покупателя и сговор кассира со сборщиком заказа. Подчёркиваю, что кассир умышленно удержал чек у себя. И не вложил его в пакет. Что вызвало моё удивление сразу же. Но почему то не потребовал чек вложить в заказ. Надеясь на добросовестность сотрудников. Очень обидно, что такая серьёзная компания имеет в своих подчинённых недобросовестных сотрудников. Прошу Вас провести проверку сотрудников данного ресторана, работающих 2 ноября в 17.44, на добросовестность. Возможно с помощью тайного покупателя, проверить насколько данные сотрудники качественно выполняют свои обязанности. Прошу Вас сообщить о принятых мерах на электронную почту. В следующий раз при таком обмане мною будет оформлена жалоба в Роспотребнадзор.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Московская область, Коломна, улица Октябрьской Революции, 362

Ольга

02-11-2019 в 15:46:35

0 0

При оформлении заказа с доп. Ингредиентами. Не обнаружила в своем обеде дополнительных ингредиентов. Заказ был с собой.

Модератор

03-11-2019 в 08:37:31

0 1

Здравствуйте! Всегда старайтесь проверять заказ не отходя от кассы.

Ответить

Жалоба на меню КФС

Евгений

02-11-2019 в 14:31:25

8 3

Мороженое подают в стакане от напитка pepsi. Где стаканы от мороженого???

Слушайте люди!

03-11-2019 в 08:36:40

6 8

Мороженое от замены стаканчика не меняется!

Евгений

19-11-2019 в 00:07:22

13 2

В следующий раз налейте кофе в большое корыто от вашей курицы пусть по дну размажется тонким слоем. Вкус кофе все равно не изменится.....

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Лонгер

Юлия

01-11-2019 в 17:50:23

1 1

Екатеринбург, Ленина, 24/8 заказ 140. 1 Лонген без куриного филе, куча майонеза и отвратный сыр. Спасибо за настроение.

Модератор

01-11-2019 в 21:28:06

0 1

Здравствуйте! По закону Вы вправе попросить поменять заказ на новый.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Пати Баскет

Марина

31-10-2019 в 13:03:59

3 0

купили пати баскет 30.10 картошка была пересолена,невозможно было есть.ул Ястынская 19д,Красноярск

Модератор

01-11-2019 в 12:47:09

0 0

Здравствуйте! Если Вам не нравится заказанная еда, вы всегда вправе попросить заменить её.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Республика Башкортостан, Уфа, Коммунистическая улица, 49

Айгуль

30-10-2019 в 16:47:13

1 0

Добрый день, сегодня я в обед посетила ресторан, расположенный по адресу: Верхнеторговая площадь, 1, Уфа (ТДК Гостиный двор, этаж 1). До сих пор в шоке от обслуживания. Я понимаю, что было обеденное время, большой поток посетителей, но все же KFC позиционирует себя как ресторан быстрого питания. Очень медленное обслуживание, собралась огромная очередь посетителей у кассы вследствие очень, ОЧЕНЬ медленной раздачи. Девушка на раздаче двигалась очень заторможено, такое чувство, что она спит, постоянно уходила, причем в этот момент никого не оставалось на раздаче. Наш чек № 0174 был выдан в 13.19, в 13.45 я подошла к кассе уточнить, что с моим заказом, работники не реагировали никак на мои вопросы, заторможенная девушка оказалась ТРЕНЕРОМ (Гульнара) на ее бейдже написано ТРЕНЕР – если у вас такие тренеры какие же у вас обычные сотрудники?! Я попросила поторопиться, у меня заканчивался обед. В ответ на мои просьбы Гульнара-тренер просто ухмылялась и уходила. Я подошла к кассиру (на чеке написано Фагаманов Айнур), и он единственный (спасибо ему) отреагировал на мою просьбу и собрал пакет под ухмыляющееся лицо Гульнары-тренера. Через 39 минут я получила свой заказ, причем в 13.45 уже заказов было мало и готовые боксы лежали на раздаче, просто ваш сотрудник не хотела работать. Впервые встречаюсь с таким отношением в вашей сети, для меня было это удивлением. Причем, когда я уходила, ни один, НИ ОДИН ИЗ СОТРУДНИКОВ, не извинился просто для приличия, хотя бы механически. Я не истерила, молча ждала, но я пришла быстро поесть, а потеряла время такое как будто ждала блюдо от шеф-повара в дорогом ресторане!!! И получила хамское отношение персонала, а именно от Гульнары! В шоке, что у вас такие тренеры, хотела бы получить обратную реакцию!

Ответить

Жалоба на акции и новинки КФС

Ирина

30-10-2019 в 14:48:45

5 4

Здравствуйте! Сегодня мой сын с другом хотел приобрести по акции два бокмастера по цене одного, им отказали и сказали что такой акции нет, я понимаю уже смерились что обслуживание в ресторанах ниже не куда, но когда сотрудники не знают или не хотят знать про акции это уже слишком, ресторан находится в ТК Варшавский экспресс.

Наталья

09-11-2019 в 15:54:57

7 13

СмЕрились? Не пора ли Вам с сыном в школу начать ходить - русский язык учить, а не по ресторанам шляться? Лучше себе и ребёнку наймите репетитора по русскому языку, а не покупайте сомнительно полезные бургеры.

Советчик

20-11-2019 в 20:13:49

4 6

Наталья, вы умница, полностью поддерживаю!

Ответить

Жалоба на купоны КФС

Юрий

28-10-2019 в 19:43:51

3 0

В KFC у метро Молодежная (ресторан "КФС Ельнинский 28.10.2019 в 19.45 отказали в обслуживании по купону 3846 т.к. он "не активен" при этом на сайте он есть.

Модератор

28-10-2019 в 23:07:38

2 1

Здравствуйте! Все купоны дублируются с официального сайта. Купоны 3846, 4008, 3882 не активны, в скором времени будут проведены корректировки. Приносим свои извинения за неудобства.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Пермь, улица Крисанова, 12А

Михаил

28-10-2019 в 14:58:13

0 0

ДД. я очень страдаю от вашей доставки, так как она не может доставить в кировский район. прошу объяснить, как так и что за беспомощность. От вашего магазина ехать на машине до нас 20 минут. ну удвойте стоимость заказа....

Ответить

Жалоба на купоны КФС

Сергей

26-10-2019 в 08:14:23

2 0

Добрый день,посмотрел на сайте, что купон 7070 действует до 27.10.19.пришел в ресторан KFC, называю купон, мне ответила девушка, что этот купон уже не действует, как так?

Модератор

26-10-2019 в 23:04:48

1 1

Здравствуйте! Список действующих купонов: https://kfs-menu.ru/kupons/

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Москва, ул. 1-я Останкинская, 55, ВДНХ

Владимир

25-10-2019 в 23:57:20

1 0

В заведении был обнаружен таракан, который мирно смотрел как я поедаю курочку.

Модератор

26-10-2019 в 22:58:42

0 0

Здравствуйте! Очень жаль, что случился данный инцидент. Пробовали ли вы обращаться к администратору?

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Пирожок Малина-Черника

Расим

25-10-2019 в 19:58:37

0 3

Нет состава ,где состав

Модератор

26-10-2019 в 22:50:56

0 1

Здравствуйте! Вся информация о продукте взята с официального сайта KFC. О составе данной позиции информации нет. Но вы всегда вправе спросить об этом у персонала.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Москва, Шоссейная улица, 2, корп. 3

Инна

25-10-2019 в 10:14:06

1 0

Заказала два хашбрауна и сырный тост. Кассир спросила добавить ли бекон? Я согласилась, подумав, что это в тост. В итоге мне пробили два хаша с двойным сыром и двойным беконом. После моего уточнения, кассир по собственной инициативе пробила мне ещё один хаш, увеличив ещё сумму чека. В итоге я попросила вернуть вначале деньги, а потом оформить заказ заново. Пока заместитель директора решала вопрос с моим заказом, кассир со вторым сотрудником в открытую начала обсуждать, что клиенты надоели, т.к. сами не знают чего хотят. Это что за отношение?!

Евгений Александрович Жуков

26-10-2019 в 22:45:16

1 0

А вы попробуйте обсуждать в открытую кассиров), а вообще уточняйте свой заказ перед оплатой.

Модератор

26-10-2019 в 22:53:41

1 0

Очень жаль что вы попали в такую неприятную ситуацию, со стороны кассиров это было очень неэтично и непрофессионально.

Ответить

Жалоба на ресторан KFC по адресу — Россия, Приморский край, Владивосток, Русская улица, 44

Natalia

25-10-2019 в 09:59:14

1 0

К ресторану отношения не имеет!!! ОБНОВИТЕ САЙТ!!! Я знаю уже 4 ресторана в г.Владивостоке. Обновите информацию по ценам!

Советчик

25-10-2019 в 10:01:21

0 0

Что не так с ценами?

Модератор

26-10-2019 в 22:39:36

0 0

Здравствуйте! Спасибо за сообщение, цены полностью совпадают с ценами на официальном сайте.

Ответить

Жалоба на купоны КФС

Даниил

24-10-2019 в 02:38:11

6 0

Сегодня (вчера 23.10.2019 )Посетил ресторан! KFC Нарва и увы я спешил при этом я первый раз брал товар по купону 7070 а с учётом что это была среда и купон 5050 был совместен с купоном 7070 решил попробывать. Но увы то что мне дали всего 2 ножки 4 крыла 4 стрипса и 2 мал картошки после которых (примерно через 2,5 часа меня прижало) больше не получил ничего ((( А как же акция 2 по цене одного.!!! И это не первый раз когда меня пытались обмануть в этом ресторане.!!! Прошу принять меры.обнаружил что мне не додали 2 порцию чек сохранён. только на платформе. потому не вернулся для разборки. чек номер 153311 от 23.10.2019 20 22 00 время получения около 7 минут я в кепке не бритый! посмотрите по камерам!

Модератор

24-10-2019 в 09:47:29

2 1

Здравствуйте, старайтесь проверять приобретённую продукцию по чеку и по купону не отходя от кассы.

Ответить

Жалоба на купоны КФС

Наталья

23-10-2019 в 17:23:25

3 0

Почему не предоставили 3 купона на бесплатные обеды? Сделала все по инструкции! Очень обидно! Или это чито развод, только для распростронения вашей марки. Полный ужас!!!

Евгений Александрович Жуков

23-10-2019 в 23:42:49

3 1

А что в KFC есть купоны на бесплатные обеды?

Модератор

23-10-2019 в 23:43:37

2 1

Скидочный купон можно распечатать или просто переписать специальный промокод. При оформлении заказа в сети ресторанов быстрого питания KFC, назовите сотруднику секретный код купона и получите скидку по акции на любой фаст-фуд из меню КФС. Все купоны можно скачать на этом сайте.

Наталья

24-10-2019 в 13:28:48

2 0

За чем тогда делаете рассылки и обманываете людей. Отвратетельно

Модератор

24-10-2019 в 21:31:29

0 2

В чем по вашему заключается обман?

Ответить