Жалобы на КФС — страница №29

Продажа без чеков, всем и не один день. Картофель поместил я в пакетик дл фри малого. На ДВУХ КАРТОШИНАХ КАПЛЯ СОУСА И ЭТО ЗА 159 Р

Добрый день. Просим принять коллективное, претензионное письмо от сотрудников ТЦ Эталон, г. Гатчина пр. 25-го Октября д.42 . Претензия 1.Часто на выдаче стало подаваться не прожаренное, полусырое мясо курицы(бедра не острые) период с Июня 2022г. по 30.08.2022г. 2. Запах тухловатого мяса!И это зафиксировано,как Охраной ТЦ Эталона так и другими сотрудниками т.к. обедаем коллективно: офис 218,офис 212,бухгалтерия,менеджер комплекса т.д. 29.08.2022 в 14:33 было заказано через приложение и оплачено : Бедра куриные и т.д. бедра имели характерный тухлый запах!!! Два сотрудника сейчас находятся на больничном с отравлением! 30.08.2022 в 12:20 наша сотрудница подошла к персоналу вашего ресторана,попросив переговорить тихонько в стороне от посетителей с Администратором или с Менеджером ресторана,на что с нами стали проводить беседу около кассы,где скопление посетителей.Важно понять,основная наша задача была не раздуть конфликт, а просьба взять во внимание качество и свежесть приготовления пищи т.к. замечания мы делали уже не однократно . Как повела себя сотрудница ресторана KFC, представившаяся старшим сотрудником(имя отказалась озвучивать) - оставляет желать лучшего! На наше замечание и просьбу взять на особый контроль приготовление пищи,с нами стали вступать в спор с обвинениями и резкими отрицаниями наличия Тухлого мяса!!! Вместо того,чтоб корректно провести беседу ,выслушать и принять устно во внимание жалобу,ваш сотрудник вступил в полемику и открыто вступил в конфликт публично,что особо не позволительно Администратору смены,которая несет ответственность за весь процесс работы,является лицом крупной компании KFC. К сожалению т.к. мы не получаем обратной связи от вашей компании,нас данная ситуация вынуждает обратиться с претензионными письма в иные инстанции в том числе Роспотребнадзор г. Гатчина. Большая просьба разобраться в данной ситуации Сотрудники компании Торгового Комплекса «Эталон» 2 этаж 8 911 230 00 43

28.08.2022 я с другом купили баскет крылышек. Эти крылышки были явно недоготовлены. В Результате употребления этих крылышек я пол ночи провёл в туалете и очень сильно болел живот.у друга анологичная ситуация.

Заказ ждали более 2 часов. Доставщик в квартиру поднялся после уговоров, еда холодная( упаковка мокрая и мятая( Адрес ижевск, ул. 40 лет Победы, 69-143

Был в ресторане брал бургеры и крылья баскет л вместо 26 крыльев положили 18 крыльев салфеток не положили Заметил уже дома.

Безумно долго ждать заказ. После меня в очереди с таким же перечнем блюд получили и забыли. Я жду 40 минут. И не понятно сколько ещё. Дети уже ничего не хотят. Отвратительное обслуживание и не первый раз.

Заказала два лонгера 1 положили полностью другой положили без огурцов хоть огурцы там самые вкусные !!!!!

Столы не убираются, персонал уборщики сидят ы телефонах , на просьбу убрать столы не реагируют. Убирают только после нескольких замечаний и убирают грязными сырыми тряпками. Смените персонал

Добрый день. Сегодня делала заказ в вашем кафе в Солнцево тц Небо, заказала айс кофе на вынос, уехав и начав пить кофе увидели, что сахара нет, ни в самом кофе, ни в пакете и даже на кассе никто не предложил.. Я и не подумала, что про сахар нужно как то уточнять.. Не приятный осадочек, пить не сладкий кофе не вкусно.. Закажу ли я ещё раз что то у вас, скорее нет..

не собираюсь писать что-то плохое, просто прошу вернуть бокс с картошкой фри (самый большой , последний раз стоил вроде 149р, до того, как его убрали из меню)

Столы на втором этаже не протираются, туалет на распашку, а рядом со входом в него стоят обеденные столы. Чек на заказ не выдали. Картофель фри холодный.

Здравствуйте КФС в хан шатыр комба заказ не принимает каждый по отдельно надо заказвать почему так не первый раз ? Комба значит продовать для кфс не выгодно ? Зачем тогда в меню ставит комбу

Купила френдс бокс 27/08/22 в филиале Номад ойл на Керей Жанибек. Не доложили 200гр наггетсов, 1 острое крыло.

День за днём стали жадными ужас а не кфс напиток убрали сотрудники не вежливы и вл салфетки тоже не дают эта проста жесть ужас ужас ужас

ВЕРНИТЕ ХОТ ДОГИ

Здравствуйте! Донесите до руководства чтоб проверили все филиалы в Кыргызстане! Если продаёте франшизу, так будьте добры проверяйте хоть иногда! В Бишкекских кфс творится просто беспредел, покупаешь баскеты всегда недоложат, так еще порции совсем крошечные!

Доброго времени суток. Хотелось бы оставить отзыв о не возможности приготовления по купону 7070, как объяснил оператор чего то у них нет для приготовления данного заказа, в связи с чем отказали принимать заказ на данный купон. Город Ставрополь пр. Кулакова

Отвратительное обслуживание, не соответствует стандартам. Грубиянка встретила гостя и оставила несгладимое впечатление отвращения. Если вы являетесь девушкой директора ресторана, то это не означает, что можно грубить гостям. Выучите стандарты, удачи!)

Заказ около 23 40 не положили картошку

НЕ положили мне ложку для употребления молочного изделия в холодном виде!!!! Это абсурд

Добрый день! Пита отличается то что указанно на картинки и то что приготовили сотрудники данного ресторана !!!

Не положили в заказ картошку по деревенски. Брали на вынос, сразу не проверили, обнаружили только дома. Очень расстроились

Пиво с остатков собрали,и дали мне ,так как жара жажда выпить я выпил и понял что оно не холодное как обычно,и без газа.это не в первый раз такое!!!но отзыв оставляю в первый раз

Что случилось с пати боксом,там просто ни чего не. Внутри, вы серьезно,раньше брали и было все нормально, а сейчас ьрикарьощкт,тьри мини кусочка,все холодное,как будто отходы аине Пати вовсе . Верните как было

большая очередь, медленное обслуживание. жду заказ более 20 минут

Добрый день!Сегодня в ТРК Радуга мне был продан чизбургер без сыра и с одним кружком огурца.На моё замечание всё чизбургеры с выдачи забрали обратно на кухню переделывать(видимо ни в одном сыра не было)но вот огурца так и не доложили.. как украли ...очень неприятно когда экономят на бональнешем...уже давно заметила что картошки по деревенски сильно не докладывают,а от кофе 70,% пены...

С крылышки течёт кров , что бы вы понимали добавок к этому лук огромными кусками , то что они постоянно забывают соусы класть в пакет про это уже можно и не говорить !!!!

Заказывали в кафе кфс который находится в магазине окей на правобережье 56 крыльев. По факту придя домой оказалось 28. Разбираться конечно уже не поехали, далеко. Затем покупали кфс в торговом центре. Заказали 36, а вынесли 18. Пока носом не тыкнули в чек, только тогда добавили ещё. Теперь видимо надо поштучно перещитовать

Взяла 3 капучино 0,4 на вынос, дома распаковав еду, увидела, что капучино налили от силы 0,2 мл в каждую кружку. Неприятно

24.08.2022 в делевири доставку с вашего ресторана , в итоге привезли не полный заказ не хватало одного чизделюкс и вместо 8 ножек лежит 6 штук , это что за фигня , никогда такого не было

Разочарование дня((( заказала 5 крыльев , а они были настолько маленькие…. Я таких ещё не видела( очень жаль

У метро Автово приобрела сей шедевр кулинарии сляпаной из остатков всякой дряни. Вместо картофельной котлетки лежит 2 картошки по деревенски. Соус кислый. Салат недельной давности. Примите меры!!!!

Были сегодня у вас и взяли купон 8908 и там были как плесень, но мне сказали что это не плесень

Сегодня 24 августа в 08:25 подъехали к кфс авто , по адресу вл 41 микрорайон 1 мая . Сотрудники перепутали кофе ( заказали американо и латте). Выдали даа американо . Выдали грязный стакан , все текло . Спасибо за испорченное утро . Разбираться не пошла , так как некогда . Жалобу оставлю везде . Особенно Роспотребнадзор. Пусть проверяют сотрудников .

Добрый день! Ресторан сам отменил мой заказ , но сняли при этом деньги ! Что за ужасный сервис ?! Кто за это отвечает ?!

Побывал сегодня в данном ресторане, расположение его не самое удачное, но это не самое страшное. Начну с того, что ожидая своего заказа, это заняло порядка 25 минут. Сотрудники ходят сонные, еле разговаривают. Обратил внимание, что сотрудники данного ресторана все были приезжие, и вели себя не очень адекватно, шутки отвешивали друг другу в хамской форме, мужской пол замахивался на женский, если это шутки такие, то со стороны это смотрелось отвратительно. Если же это их реальное отношение, то стоить уволить всех, и набрать новый персонал, это как минимум. А по хорошему им нужен администратор или старший смены который бы контролировал бы или пресекал выходки так называемых сотрудников.

40 минут на ожидание заказа... Вся курица холодная! Это просто ужас, обратиться чтоб отменить заказ не к кому...

Заказ был с собой, подали на подносе, попросила положить в пакет, девушка сказала ок - не буду хамить положу, в итоге не положила картошку по деревенски, ребенок дома был расстроен. Очень огорчили!!!

Персонал очень грубый и плюс к этому отжали не готовый заказ . Ждали отжатый заказ 15 минут …

22.08 сделала заказ на сумму 725 рублей. Сумма списалась, но заказ не высветился. Администратор сказала, что заказ будет отменён и деньги вернутся. Чего по прошествии суток не произошло. Заказ был сделан в г. Иркутск, ТЦ Сильвермолл. Детали платежа: карта 220024******1255, время 13.39 мск

Все вкусно, НО В РЕСТОРАНЕ НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ ПЛОХИЕ ДИВАНЫ, ВСЕ ГРЯЗНЫЕ И ОБОДРАННЫЕ. ИСПОРТИЛИ ВЕСЬ АППЕТИТ

Ужасный кофе. Вместо освежающего вкуса жуткий привкус кофе, который хочется запить сладкой водой. Почему кофе без сахара?? Разве это холодный каркадэ?

Еда была просто отвратительная! Сначала вместо «Май тай», мне отдали стакан колы. Острый бургер оказался мало того не острым, но ещё и очень холодным, как будто его только что достали из холодильника! 3 острых стрипса как и бургер оказались совсем не острыми, вдобавок ещё и сырыми внутри. Картошка холодная. Есть это невозможно! Город Вологда, ТЦ РИО!

Можно ли чтобы со мной связался кто то не со сб кфс на горизонте . Можно по емейлу. Обращение по обратной связи не дало никакого результата

Попалась кость в твистере

Заказал Твистер делюкс 2 шт. Положили обычный твистер

22.08.22 в 08.00 дали Твистер Джуниор с рыбной костью 3 см длиной, 23.08.22 во всех автогонках никого не было больше 5 минут. Ресторан - смех. Ваш не нужны деньги, очень нужна дурная слава. Больше ни ногой. Деньги - вашим конкурентам

Начнем с того, что собирали наш заказ больше 20 минут, это не сильно критично. Мы заказывали два оригинальных баскет дуэтов, и вместо них нам дали два острых, нас не устроило то что мы получили, и мы пошли к персоналу чтобы узнать, есть ли возможность заменить, так как.. мы ведь платим деньги за то что заказываем, почему мы должны есть то что не хотим? Подойдя к персоналу мы получили ответ: -Ну а что я сделаю? Мы просто забыли сказать что ножки закончились. Надеялись на то, что персонал как-то поможет решить, или компенсировать данную ситуацию, но нет, в решении проблемы нам отказали, хотя когда что-то подобное случалось в других ресторанах, сотрудники шли на встречу. Какой смысл тогда ходить в данные заведения, если по итогу получаешь не то что хотел?

Захожу в ресторан по данному адресу третий раз. В прошлый раз брала крылья, однажды Твистер, а сегодня взяла байтсы. Я списывала это на то, что может быть какая то запара и по этой причине произошло что то не так, но, когда это повторяется постоянно, это не ошибка персонала, это для них норма. Блюда воняют старым маслом, подают их холодными, а жевать невозможно. Будто они греют готовый продукт в микроволновке или жарят в старом фритюром масле. Кушать то, что подают здесь невозможно, потому что это даже очень тяжело жуется. Байтсы подали холодными, хотя я ждала их 10 минут.

Часто сюда приезжаем, очень долго готовят, даже когда очередь маленькая, еда соленая,булочки старые. В зале все время подростки орут, которым не делают замечание.