Жалобы на КФС — страница №63

Люди, которые поели не освобождают места, девушка администратор говорит что это нормально и люди могут даже сидеть с чемоданами ничего не заказывая и она не имеет права их попросить освободить место,потому что они якобы находятся на вокзале, но на вокзале есть зал ожидания, давайте все придем в кфс и будем там просто сидеть и ждать поезд, некомпетентныйадминистратор

Ждала заказ более 35 минут, делала заранее через приложение заказ. На что мне сказали что было много заказов именно этого продукта, по сути я стала в ситуации, что вынуждена была дожидаться, хотя просила сделать отказ, ведь не обязана ждать, из-за того что не угадала когда мне ещё нужно сделать заказ, что бы не оказаться в такой ситуации

Заказ в пакете номер: 257487 Заказ на табло пропал. После обращения сказали ждать Обслужили через 40 мин Больше не пойду в это место:/

Добрый вечер. Вчера 06.12.22 в ТЦ Филимон в КФС был куплен баскет крыльев L. Придя домой, попробовала 1 штуку крыла. Показалось, что кислая курица. Хотелось есть, съели по несколько штук. По итогу болит желудок, рвота и плохое самочувствие.

Добрый день. Кфс на театральной 6, Красное село. Сегодня в 22 сделали заказ: баскет М, крылья попросили однокостные. В итоге получили курицу, которая пролежала больше часа точно. Так ещё и двукостные крылья в баскете. Крайне недовольны. За немалые деньги получить просроту. Этот случай в данном ресторане не первый. Сколько бы не заходили, то ждём более 20-25 минут без предупреждения, то получаем просроченный продукт, хамское общение персонала, грязь, разлитые напитки не убирают даже спустя 20 минут.... Желания посещать это место больше нет. Разочаровали. Постоянные гости с чеком более 1000р потеряны. Меняйте своё отношение к гостям, поднимайте сервис. Исключайте просроту. Сейчас оценка просто ниже 0. Надеюсь, данный отзыв хоть на что-то повлияет.

Я ПРОСТО В ШОКЕ.Сегодня приобретала стрипсы в кфс адресом бул. Менделеева, 2, корп. 2, Мурино, Россия, 188678,дома открыла все в волосах. Я требую принятия мер и обратной связи.

Сын заказал за 897 рублей продукты из kfc, но забрать не успел как вернуть деньги

Здравствуйте! Сегодня было приобретено баскет S и два лонгера по акции, в одном из лонгеров было крыло вместо стрипсов.... ачинск

вместо песто положили просто майонез (самовывоз)

Просто какой-то УЖАС!!!05 декабря в 20:30был сделан ошибочно заказ в ТРЦ "Клен'позвонили в это KFC сказали,что заказ отменили и деньги вернут,но в приложении высвечивается-ВЫДАН!!Звонила снова в Клен,сказали,что его не отменили!!!И вообще вчера она не работала и бросили трубку!!!Что у Вас за БЕЗОБРАЗИЕ ТВОРИТСЯ!!Кого принимаете на работу????Сплошной ОБМАН И НАДУВАТЕЛЬСТВО И ХАМСТВО!!КЛИЕНТАМИ НЕ ДОРОЖИТЕ!!ПОСЛЕ ТАКОГО СОВСЕМ НЕТ ЖЕЛАНИЯ ПРИХОДИТЬ К ВАМ!!!

Купоны, на ул Стасова186 никогда не работают

Грубое отношение, не объясняя причины отменяют заказ и возвращают деньги, ждём заказ более 45 минут!!!

Внаглую недокладывают в заказ составляющие, постоянно на ужасно прогорклом масле, просто невозможно кушать, последний раз, когда сохранили чек - это (по чеку) 27.12.2021, в 8.37.56, чек номер 530630, кассир абакарова сальбина

Задержка доставки на 1,5 часа.

Обратите внимание на сотрудников КФС в г Москва , Внутри казанского вокзала , то колу забыли положить в итоге дали , потом обнаружил что вместо 20 нагестсов оплаченных всего 14 так как брал с собой .Вообщем ужасное обслуживание у вас в этой точке ,не смотрят либо для себя забирают

Практически все столы грязные, ожидание заказа - 15 минут, не извинились, не объяснились. На замечание о грязных столах не отреагировали, даже голову не повернули. Очередь огромная, терминалы заказа не работают. Выдача также очень долгая. Люди стоят подолгу, толпятся, ждут. На табло не отображается какой заказ готовится, какой готов. Кассир Михайловская Екатерина, время заказа 17:27, дата 5.01.22

Ждал заказ 15 минут , персонал хамит, долго обслуживают, выдают не то , что заказывал

Картофель фри очень сухой и рыхлый, есть его просто невозможно. С этой проблемой сталкиваюсь уже не в первый раз.

Купил большую банку ножек, в перемешку с грудкой вроде. Покупал не острые. Домой приехал начали есть все острое. Такая же ситуация со стрипсами. Пришлось все выкинуть, так как острое не едим. KFC в г. Обнинске.

Добрый день, делали у вас заказ 05.01.2022г в него входило 3 чизбургера и ведёрко картошки фри по купону с 2 соусами, так вот придя домой обнаружили, что нам не доложили соусы! Помимо того, что ждали заказ долго ещё и соусы не положили! Очень не приятно! Надеюсь, вы исправитесь.

Ожидание заказа 45 мин, это неприемлемо для фаст-фуда.

Когда ел бокс-мастер острый радовался,пока не дошёл до курицы,куски мяса совершенно неготовые,не думаю,что появится желание перекусывать в этом месте снова

Пришли с молодым человеком покушать. Сидели в зале в 21:08 уборщица сказала мне не сидеть в телефоне, после чего у меня возник вопрос по какой причине я не должна это делать. Она сказала, что они закрываются, она должна успеть все убрать и поэтому я не должна сидеть в телефоне, а должна есть быстрей иначе она меня выгонит, хотя работают до 23:00. Так же неоднократно задерживали заказ, который заказывали дистанционно на определённое время. Все время показывает, что заказ готов, когда подходишь, говорят ждите это специально чтоб трекер не считал. Но сильней раздражает, что после 20:00-21:00 невозможно зайти во второй зал и надо сидеть впритык с другими посетителями. В этом ресторане знают что-нибудь о социальной дистанции, масках и требованиях к подобным заведениям? я думаю нет, решите что-нибудь с данными вопросами.

Очень долго выдают заказ. Жду уже более 30 минут.

Санкт-петербург, пр. Культуры, 21 А. При входе сотрудница после предявления QR кода, требует предявить паспорт. Она сотрудница МВД?

Очень долго

ждали заказ 20 минут, курица была была маслянистая и картошка тоже, картошка была холодная, в пите попалось что-то горькое. КФС около цума, кассир хамил и было много посетителей , но открыта была одна касса. Попросили заказ с собой , сделали в зал.

Сандерс баскет оригинальный, картофель фри ждали 27 минут. Это ресторан быстрого обслуживания? Никому не посоветую это заведения. В нормальных местах хотя-бы компенсируют просчёт к тому же вместо акции три соуса по цене двух взяли цену за все три

Уже около года выдача заказа по 20-30 минут

Гости делали заказ по коду или купону 29920, надо было сделать скидку. Я звала сотрудников, никто не отозвался, мне сказали самой делать за "твой отклик", т е. за свой счëт. Скидка около 60 рублей получилась. Недовольна сотрудниками. Попросила по-человечески.

Челябинск. Алмаз. Очень люблю ваши чизбургеры, но обслуживание - нечто. Мало того, что мой заказ отдали другому человеку, так ещё и положили стрипсы, которые воняют тухлятиной и их просто невозможно есть. Спасибо за потраченное время и деньги впустую

Ужасное обслуживание в ресторане по адресу г. Красноярск ул. Молокова 56/1 Ка. Свой заказ "5 за 250" ждала 40 минут. Кассир не передала мой заказ на кухню. Вместо того, чтобы извинться и ускорить процесс выдачи, вернули мне деньги и пожелали успокоиться. Настроение испорчено хамством кассира и желания посещать данный ресторан думаю больше не появиться..

Ждала свой заказ около 40 минут, кассир просто не передала его на кухню, вместо извинений вернули деньги и сказали успокоится. Желания посещать этот ресторан пропало напрочь. Еще и насттроение испорчено

Очень долгое ожидание! Хотя в зале никого нет!! Просидели пол часа!!! Больше сюда не придём!!!!!

Сотрудник ресторана <Алима>, ведёт себя абсолютно по хамски, предложила одеть маску, я попросил маску, взял ее и не спеша одевал, снимая с себя капюшон и шапку, вдруг, из за кассы слышу <МАСКУ ОДЕНЬ>. В этот момент мне конечно же захотелось ответить подобным же хамством, но я подумал что смогу найти понимание в лице старшего по смене, которого так уверенно позвала кассирша. И буквально через минуту мне стало понятно в чем корни той уверенности с которой виноватый сотрудник вызывал своего руководителя, корни этой уверенности в не компетентности менеджера <Алимы>, которая не выслушав продолжила общение в хамской манере. Настоятельно прошу вас, принять внятные меры по данной ситуации во избежание конфликтных ситуаций в будущем и улучшения качества обслуживания ваших ресторанах.

Слишком долго ждать , сделала заказ в приложение в 21:04 , было точно написано заказ будет готов в 21:10 , а в итоге ждала целый час ! Звонила на линию не кто не ответил !!!!! Не соответствует своим нормам , полный позор !!!

По времени опаздывают, хамское обращение с клиентами.

не ела раньше в КФС, но вчера зашла в тц Щелковский (Москва) в КФС и съела картофель фри. на вкус был сырой и очень сухой. итог: всю ночь рвало, причём этой же картошкой. просто отвратительная еда. плюс ожидание заняло около получаса. я, конечно, всё понимаю, много народу и т. д., ожидание оставим, но то, что там выдают испорченную еду…. кфс худший ресторан быстрого питания. я разочарована.

Ожидание заказа более 45 минут! Никаких извинений! Работники как мухи сонные. По 3-4 человека собирают 1 заказ и все отлично у них! Отправьте на стажировку людей на Павелецкий в ресторан , пусть научаться быстро работать и нормально отдавать заказы. Трубку не поднимают , на звонки не отвечают

С тех пор как сказали, что мой заказ готов, прошло больше часа, мой заказ пропустили, и при этом каждый раз когда я подхожу говорят подождать, хотя за все время пока я жду уже пошёл второй круг заказов

Сотрудник отказывал в обслуживание И не обслуживал в кфс авто ( была без машины) Я стояла на улице с ребёнком 9 лет И мне сотрудник сказал , чтоб я пропустила машину Ужасное отношение к покупателю такое

Почему обслуживание больше 20 минут?!

Время ожидание дольше 20 минут.хамское отношение персонала.очень медленно работают

Работаю курьером в яндекс еде. В этом ресторане всегда сначала отмечают что зАказ готов и его отдали курьеру. А после начинают собирать его когда будет время. Раньше такого не было. Когда начали работать с вами не было такого. Через некоторое время именно в этом ресторане начали так схитрить. Работаю по всей Москвы и области нигде такого нет как тут.

Время ожидания заказа составило около получаса, после чего оказалось, что заказа отмечен как выданный. В последствии пришлось ждать ещё 20 минут. Персонал даже не извинился.

Булочка сухая, низ просто треснул, внутри 1 стрипс куриный, ледяное все. Муж ждал Миринду 20мин. взамен не предложили ничего налить, пока мы сами не попросили уже дать чай в бутылке и все. Твистер заказали, только после оплаты и ожидания заказа сказали, что его нет в наличии. В автомате самообслуживания нет бумаги. Ужасный впечатления, испорченный завтрак!!!

очень грязно У меня также есть фотографии сотрудников, которые обслуживают клиентов, которые держат руки в мусорных баках, и они вообще не понимают онлайн-заказы, даже клиенты не согласен

Мы ждём свой заказ двадцать минут, и похоже будем ждать ещё дольше. Отдают новые заказы, а те, кто заказали давно, ждут уже по сорок минут

Господи чтоб я ещё раз пошла в ваше заведение. Да ни когда в жизни, спасибо за испорченный новый год, не знаю уж что у вас там с едой, либо плохо готовят, либо еда испорченнач, но мой муж сейчас в очень плохом состояние, очень сильное отравление, буду делать заявление в санпин.

Здравствуйте!31.12.21 в 19:50 забрали заказ номер был 331 2 острых баскета заи1408р придя домой увидели что там номер 338 а количество содержимого тянет на 1 баскет соответственно 700р! Прошу принять меры!