Жалобы на КФС — страница №58

Хотела сделать доставку на дом, должна быть скидка 30%,сумма заказа была 706 рублей + доставка 149, когда перехожу оплачивать сумма высвечивается 800 руб, как объясните? Потом попробовала через другой номер но скидка не действует пишет номер был использован, хотя я ничего не заказывала!

Здравствуйте. Санкт-Петербург, ресторан на Загородном проспекте, 2. Часто бываю в данном ресторане и часто что-то не докладывают или путают, пару раз можно закрыть глаза, но всему есть предел. Сегодня вместо шеф тауэра положили обычный шефбургер и не положили дополнительный бекон. Прошу принять меры.

сделала заказ 01.02.2022 в 21:02, забрав его и придя домой обнаружила, что не доложили сырный соус и вместо заявленных 8 стрипс было всего 4. Уважаемые сотрудники, надеюсь вам было очень вкусно!!! Теперь всегда буду проверять свой заказ перед тем как забрать

Отвратительное обслуживание! Отдали мой заказ другому человеку, мне пытались отдать другой заказ ! По итогу за ожидание дали донат , но в неверный заказ! После отдали совершенно другой заказ! Который обошёлся мне в разы дороже , чем мой!

Почему так? Пришло push-уведомление о купоне 5050,при переходе он не отображается, по приходу в ресторан оказывается что он действителен только с завтрашнего дня. Почему нет описания подробного, тогда присылайте сроки, пожалуйста, чтобы просто так не пришлось ходить, это очень расстраивает

Добрый день. Мне сегодня отказали в обслуживании, потому что я отказалась одеть на лицо тряпочку предложенную в данном заведении. Ваши сотрудники даже законов не знают, где написано что я должна одеть тряпку на лицо? Вы в курсе что такое СИЗ ? Это респираторы и противогазы а не тряпочки из стекловолокна! На каком основании ваши сотрудники меня не обслужили? Почему кого то без масок обслуживали , а кого то нет ? Я вообще в суд могу подать на вас за отказ в обслуживании!

Добрый день! При заказе патибокса, я попросила напиток севен-ап и колу, была уверена, что напиток входит в этот набор, так как раньше он входил. Кассир ничего не сказав, по умолчанию пробил два напитка по 0,5 за отдельную плату. Также не уточнил какого объёма нужен напиток 0,3 или 0,5. Если бы кассир уточнил какой напиток, я бы спросила входит напиток в набор или нет. На лицо обман покупателя. Вы позиционируете себя как ресторан, а по факту забегаловка! Кассир: Поздняков Никита Код АТ: 287755 01.02.2022 16:20:31 Чек номер: 403104

01.02.2022 19:30 Город Алматы, кфс в Мега парке. Обслуживаний очень плохое. Заказывать надо через киоск и только. И после оплаты не дали чек. Собрали заказ собой, в зале пришлось ждать пока они заново собирают заказ. Не было бумажных под стаканчиков что было, не удобно собой брать напиток.

Здравствуйте, номер заказа 2395, 2022-02-01 19:55 Не положили в заказ шефоригинальный Жду обратной связи, 89130420220 или емайл.

Хочу пожаловаться на заведение в новочеркасске ростовской области, во первых никто не проверяет ни сертификаты ни температуру, все посетители без масок и это никого не останавливает, время ожидания около 30 минут, очень жарко все толряься в одежде, что уж говорить о дистанции, не доложили соус, обнаружила только на работе, очень много притензий от людей, нет телефона руководителя, на просьбу дать телефон куда обратиться сказали у нас нет ни директора ни администратора, скажите ваш номер заказа и мы сделаем, но это не выход. Я думаю кто уже посетил это заведение в ближайшее время точно не пойдёт больше, тем более рядом макдональс а там такого барака нет

добрый день делали вчера покупку в КФС Пирамида, в заказе было напитка, 2 пепси 0.4 и 1 миринда 0.3 и эти напитки оказались абсолютно без вкусными, просто вкус минеральной воды без газов и просто подкрашенная вода в цвет напитка, хотя кафе можно сказать только открылось и сиропа составляющее вещество напитка не долно было кончиться. Вернуть, или обменять не получилось так как обнаружилось это только дома. Было очень не приятно пить просто воду.

Помимо грязного ресторана, сотрудники ходят в рубашках с жирными пятнами. Меню не знают! Кофе налили 0.2 вместо заказанных 0.3. Ресторан в юдино. Есть фото чека и фото полупустого стакана кофе

Рассмотрите возможность возврата в меню куриного хот дога и пончика с яблоком и корицей. Мои любимые позиции, которые почему-то убрали из меню…

Больше половины ресторана откровенно забили и решили 10 минут общаться все вместе, вместо того, чтобы работать. 20 минут выдавали один заказ. Свой жду уже больше 20. 31/01/22 давайте будем ценить время друг друга, на не платят за то, что мы тут стоим просто так.

Переизбыток соли в боксмастере оригинальном, в шефбурбуре де люкс оригинальном, 2 оригинальных ножках, дата 30.01.22, время 19.19, автомат 5516, док 033922, сумма 825,00

Не работа бесконтактная оплата на кассе!

Делала заказ через терминал. Оплатила по карте, терминал завис, чек не выдал. Деньги списали. Подошла разбираться к кассе, сказали что ваш заказ отменился, деньги должны вернуть в течение 5 минут. Стояла ждала очень долго. Подошла ещё раз к другой девушке. Сказали ждать в течение 3х дней. Уже прошло 3 дня. Ни денег, ни заказа.

28.01.22, вечером около 20:00, купили с мужем шефбургер и ведро крыльев. Не доедая бургер поняла что вкус отличается от обычного, заподозрила в несвежести мясо или масло. Съела несколько крыльев, качество оказалось сомнительным. Второй день нам плохо. Все признаки отравления присутствуют. Прошу проверить ресторан в вечернее время на свежесть продуктов и на нарушение технологии приготовления.

От курьера и жителя города Люберцы 30.01.2022 я зашол в ресторан за заказом просил передать готовый заказ менеджеру Евгения, грубым тонам сказала нажать кнопку (заказ у меня) на этот момент мой телефон был занять ( заказ поступал из далека) я поосил подождать, начила оскарблять меня Россия толька для русских ежай свою страну, я поошу принять меры С уважением житель горлда Люьерцы Бактыбек

Заказывали 3 ЛанчБаскета 5 за 300 на вынос. Когда приехали домой, обнаружили, что нам не доложили стрипсы к одному из ЛанчБаскетов. Возвращаться и скандалить не стали, но неприятно.

9 января 2022 г. Заказ №142. не положили картошку в заказ на вынос. Обращаться по этому поводу не стал. Подумал, что при следующем заказе напомню. Сегодня напомнил, что прошлый заказ был не полным и как поступить. Молодой человек с бейджем Александр объяснил мне что сделать ни чего не возможно. Получается, что я свои обязательства перед KFC выполнил, заказ был оплачен в полном объеме, а вот ресторан нет.

Более 30 минут ожидания

Мы заказывали комбо 7 за 7,комбо 5 за 5 и отдельно лонгер за 2.50. ЛОНГЕР НЕ ДОЛОЖИЛИ,но в чек он есть.

Перед кассой кем то разлита лужа колы, при просьбе убрать, кассир сообщил что это не их проблемы.

Дрянь! Самое отвратительное кофе что я когда то пила, заказали с дочкой ножки курицы и цитрусовый раф. На вкус как духи! Еле заели это все курицей.

Мы там нормально кушали, с ребёнком. И одна женщина нам кричала, что она не может там спокойно кушать. Потому что там дети. Хотела выгонит нас. Там не только мы ещё и другие были с детьми. Им тоже кричала. Перед детьми неудобно было даже ей ответить. Сказала что там её дочка работает директором этого ресторана. Что следующий раз не пустят нас. Что мы теперь в чёрном списке. Угрожала что там можно ей сидеть, а с детьми нет. А то скажет дочке и мы больше не можем посещать этого ресторана.

Вчера сделал заказ: Острые крылья Наггетсы Шефбургер Чизбургер Джуниор бургер А так же картошка Фри Спустя 3 часа после употребления пищи, указанной выше, начал болеть живот у каждого человека кто ел, а так же после этого ухудшилось состояние. Все выше перечисленное в прямом значении этой фразы нам говорит, что мы были отравлены вашей пищей. Хочу оставить жалобу на заведение KFC города Чайковского по причине того, что курица в данном заведение просрочена, но это никем не контролируется, что говорит о том, что сеть ваших заведений ужасна и продукция просрочена. Прошу принять меры, благодарю за понимание и ваше внимание.

Время ожидания заказа абсурдно долгое, на кухне всё делают медленно! Они даже не торопятся собирать заказы! Один из охранников очень груб с гостями, а менеджер смотрит надменно, что порой раздражает. Прошу принять отзыв к сведению и решить проблему со временем ожидания! Жду Вашего ответа!

Мы сделали заказ сегодня в ТЦ "Клён", в кфс. И в наш заказ не доложили стрипсов. Мало того что нам положили совсем маленькие кусочки, так ещё и не доложили. Заказ был на 733 рубля. И получается из них я 119 рублей просто подарила. Почему персонал не проверяет заказ прежде чем отдать? Наш заказ мы забирали с собой, и что теперь каждый раз проверять?! Так ещё и чек не дали.

По номеру заказа 2314 от 29.01.2022 в пакете отсутствовал ТВджунСПЕШ. Обнаружили только дома. Неприятно, когда обманывают. В другом ресторане таких проблем не было.

Зашёл перекусить, сделал небольшой заказ, но пришлось его ждать больше 15 минут, очень расстроен таким отношением к клиентам.При этом опоздал на важное мероприятие. Ужасное обслуживание и даже не услышал извинения.

Зашла в этот ресторан, чтобы взять быстренько еды, потому что очень торопилась. Сделала заказ небольшой ( 2 бургера) и сидела ждала свой заказ больше 10 минут, на раздаче стояли две молодые девушки, которые только разговаривали и принимали заказы, то есть заказы не выдавались никому. Естественно при выдаче моего заказа через 15 минут после его оплаты, передо мной даже не извинились за долгое ожидание, было неприятно такое отношение ко мне как к клиенту. Благодаря этому ресторану я опоздала на важное мероприятие. Ужасно недовольна, не буду советовать это место своим знакомым и близким!!!

Неда дали крылышек. Ужасное обслуживание!! Заказал большое ведро, оказывается работники заранее вёдра заполнили, вынув из печки, где вёдра с крыльями обветривались . Попросил сделать 13 на одной кости, а 13 на двух. Тот работник аж разорался, что якобы чем вас не устраивает на одной кости, в итоге скинул часть крыльев на одной кости куда-то, накидал на двух костях сверху и передал кассирше. Пришли домой, крыльев было 25 штук. Дело ни только в 3 крыльях, но и во всём этом хамстве!!!!

Не доложили 6шт. крыльев

не раз обманывали, что то недокладывали в заказ и такое происходить не только в данном заведении, прошу следить за этим тщательнее

Рекомендую Ретсоран закрывать кассы если ресторан не справляется с потоком клиентов. Час ожидания в очереди и заказ так и не готов. Очень грустно. В следующий раз я не уверен что пойду в KFC

Добрый день ! 0963378186

Доставили не тот заказ, жалобу рассмотрят только через 48 часов, а поесть хотелось сегодня(

Заказ делали больше 15 минут, когда моему другу в маке отдали через 3 минуты

Здравствуйте, 29.01.2022 в 13:00, посетила KFC город Голицыно. Столы грязные , шеф бургер де люкс холодный !!!!!! Отказались сделать новый , только погрели . Не посоветую знакомым это место . Просьба принять меры . С уважением Наталья.

Не работает вытяжка, постоянно духота и запахи с кухни в зале. На кассе персонал нужно ловить ибо он там отсутсвует

Не в первый раз долгое ожидание, заказ лежал уде собраный, сказали готовиться Твистер, по итогу его отдали холодным, не впервой раз ожидание занимает столь много времени, пропадает желание сюда вновь приходить, в других точек нашего города проблем никогда нету с ожиданием, адрес ресторана: хлебозаводская 25

Авто 24 часа , работает по своему графику как вздумается продавцам в 7:30 отказали в заказе. Утро испорчено

Хамство с вашей стороны. Было сделана заявка 15 января,обещали связаться... Иии??? Вам всё равно на клиента??? Зачем такое хамство????

Крылья просто жаренные,полное отсутствие соли и специй.

Отходила от кассы, уронила скользкий, заляпанный маслом поднос. На кассе менять еду отказались, хотя твердят о клиентоориентированности. Очень обидно((((

Отвратительный персонал, они не то что отвечают грубо они смотрят даже на клиентов отвратительно. Постоянно задерживают заказы (даже когда заказываешь к определённому времени , ожидаешь потом 15-20 минут свой баскет s). В последний раз делала заказ с собой , так мне даже в пакет не упаковали , просто вручили его в руки.

3 из 4 шефбургеров просто с горелыми булками, а в одном вообще только два стрипса и булки горелые , жрите господа че дали называется , ни тебе соуса , и упаси Боже , не дай бог бы ещё положили овощи .

Заказал картошку, дали на вид и вкус странную

Заказ номер 848259. Не положили сырный соус