Жалобы на КФС — страница №61

Ужасно долго ждать! Заказы выдаются очень медленно, скапливается огромная очередь. Два-три сборщика на доставку, при этом заказы в зале не обслуживаются. Худший kfc

Сделала заказ 487 в 18.46 обещали доставить к 20.15....... потом началось . Каждые 30 минут переносят заказ.... сейсас время доставки написанно 22.00.....задержка заказа на 2 часа.....и не факт что принесут..... вечер полностью испорчен...... .если на вас не хотят работать люблю зачем ваша организация предлагает дополнительную функцию как доставка????????? Наши друзья у же уйдут по домам, пока вы привезет ... отвратительное отношение к своим покупателям....... надеюсь больше никого нибуду заказывать вашу продукцию ....... жалобы будут написанны на всех возможных сайтах......просто пятница вечер..А Ваша организация........одно разочарование... жаль потраченное время........ и ожидание больше 2-3 часов..... если не можете найти людей на доставку зачем брать заказ??????? Какое складывается впечатление..... какое отношение к своим непосредственным покупателям???????? ?????????? Всё скрины имеются заказов и переноса времени ожидания..... жалобы будет написанны и в другие организации........

Здравствуйте, нами был оформлен заказ номер 934 по номеру тел. 89600434943, время в 17.19 !!!! 4 февраля проплатили 2 баскет дуэта с доставкой, заказ приняли, в итоге перекосилось с интервалом каждые 15 минут и в 19.10 !!! Отменили заказ полностью в итоге, ваш КФС находится в двух шагах от нашего дома! Сидели прождали 2 часа и остались голодные, никакой конспенсации, заказ отменён, требуем конпенсацию, знали бы пошли бы в Макдональдс, на будущее будем знать что в КФС надежды нет. Не решение вопроса даёт повод обратится в Ваше вышестоящее руководство.

Заказ был оплачен в 16:45, готовить начали примерно в 18:00, заказ прибыл в 19:24. Хотелось бы получить некоторую компенсацию за доставленные неудобства.

Не доложили 2 блюда, персонал просто ужасный, не отвлекается на просьбы посетителя, как пришёл домой обнаружил отсутствие 2 блюд, одно разочарование.

Ужасный сервис заказа ждем уже 15 минут бардак какой то если не можете обслуживать быстро не берите заказы

Сегодня заказали домашней баскет оригинальный, в нем в крыльях были обнаружен волоса и

Здравствуйте, написано ресторан работает с 8 00, по итогу в 9.02 прихожу прошу бокс мастер ждать 30 минут это нормально? Я был лучшего мнения о сети ваших ресторанов пока не приехал на адрес: Колпино, бульвар трудящихся дом 12. Полный ужас. Прошу разобраться, хорошего дня.

Ситуация такая , не доставили заказ и хамоватым образом сказали ИЗВИНИТЕ типа идите куда подальше!!! При обращении в горячую линию сказали обратиться в службу доставки .Типа это не их вина с вина службы доставки. На горячей линии вообще сказали что вы хотите ? вам ответ пришел и все типа не звоните сюда! Мне что в суд идти ? везде одно хамоватое отношение к своим же клиентам. Вроде бы франшиза хорошая а персонал ужас, возомнили из себя ,извините за выражение - хрен пойми кого! оставлял обратную связь ,типа сказали свяжемся с вами через 3 дня , не дождался обратной связи и через неделю сам позвонил им. Сказали так вам звонили вы не брали телефон. телефон 24 часа при мне ни одного пропущенного не было. и так три раза обещали так и не позвонили! Вот истинное лицо КФС в городе Иркутск. Вот только тут с таким столкнулся.

27.01.2022, 23.15, Кфс Ленинградский вокзал. В твистере элементы предположительно щётки. Роспотребнадзор. Как отправить фото?

Заказали байтс и фри забрали с собой, байтс подорожал на 1600тг и там положили не полностью очень мало очень даже ужассс просто

03.02.22 в КФС по адресу Санкт-Петербург, Средний пр. В.О. , 36 в 20:47 был куплен Твистер и Латте средний. Заказ был навынос. Пришла домой, начала кушать Твистер, а он без овощей!! Сплошная курица и лаваш! Что это такое? Есть фото! Прошу заменить на новый твистер со всеми заявленными ингридиентами!

Сидели в КФС, спокойно ели. Но компания из молодых ребят бегала по ресторану с электрошокером. От охраны никакой реакции, охранника вообще не видно. Было очень не приятно есть в такой обстановке

Ожидать 2 стакана кофе 20 минут это сильно! При наличии в зале 15 человек. Один бедный сотрудник.

Продали пропавший пирожок. Срок годности истёк 2 часа назад.

Нас обманули, вместо 20 крылышек только 12крылышки добавили. Уже второй раз, нас обманывают то фри то крылышки. Верните нам деньги 8 крылышек

3.02.2022, 18:09, 709 заказ, кфс торговый квартал, работники сбрасывают талон сразу поле заказа в терминале, в итоге приходится бежать по несколько раз чтобы уточнять - Готов ли заказ. Ели шевелятся, не торопясь!

Сделал заказ на вынос. И мне не доложили Шефбургер. Обнаружил только дома

В ресторане один кассир, очередь с 8 человек. На мой вопрос менеджеру почему так, ответа не получил. На предложение менеджеру встать самому на кассу мне не ответили.

Вчера оформила заказ на доставку. Доставка ужасная, блюда все холодные , картошка фри холодная, мой чизбургер де люкс вообще разводился , другой бургер тоже. Как будто собакам подали. Могу приложить фото этого ужаса. Будьте добры связаться со мной или же я пойду жаловаться дальше! Так как 700 ₽ это не маленькие деньги!

Заказ сделали дуэт оригинальный, шевбургер Джуниор оригинальный. А получили все острое!!

Заказали оригинальный, получили все острое!!

Заказывал баскет L. Крылья были не прожареные. Обменять смогли лишь после жалобы на сайт. Обещали в виде бонуса 30 крылышек но увы. Положили 21 дохлых крыла. Даже аппетита нет их есть. Одни кости!

Отвратительно на вкус! 2.02.2020 в KFC по адресу М. Дудина, д.6, стр.1 (ТЦ "Парнас Сити") взяли два боксмастера. Их невозможно есть! Одна соль. На вкус просто отвратительно! Пересолены оба настолько, что пошли в мусорное ведро. Вы сами то это пробовали? В какой момент качество настолько испортилось? Об панировку курицы можно зубы сломать. И по вкусу, и по ощущениям как будто панировка только из соли и состоит. Деньги на ветер - слишком слабо сказано. Разочарована! Такой мерзости еще никогда не ели! Разберитесь пожалуйста!

02.02.2022 сделал онлайн заказ в ресторане kfc, номер заказа 343 время заказа в 19:20 , ожидание приготовления заказа 45 минут. Ужасное обслуживание.

Готовят около 15 минут, заказывал 6 острых и 6 обычных шефбургера Делюкс, дали 12 острых, вместо купона на рожок/напиток/картошку фри, дали соус за большое ожидание

Добрый день. Заказ задержали на 30 минут и принесли заказ, в котором не хватает одного бургера! Курьер отдал заказ и быстро убежал, мы даже не успели увидеть, что пломба сорвана! Как это понимать? Деньги верните за бургер! Больше никогда заказывать не будем у вас ничего! Отвратительный сервис!

Купили в Орске купон 3841 Оба соуса были ужасного вкуса!!! Горькие,водянистые,явно были нарушены правила хранения,очень неприятно такое получать,оба скоса в мусорку

Приобрёл стрипсы и соусы в ресторане на м. Перово, всегда было 2+1 соуса (третий в подарок), но здесь мне дали именно два и нивкакую третий отказались добавлять - ссылаясь на то что надо было что то выбирать на табло и всё. Имеется чек, и талон содержания заказа. Прошу разобраться и принять меры к сотрудникам выдачи. До этого никогда такого не было, всегда давали третий в подарок и этого вопроса не возникало.

Очень медленное обслуживание. Заказала пепси со льдом, принесли без льда. Прождала заказ 17 минут.

Хотела сделать доставку на дом, должна быть скидка 30%,сумма заказа была 706 рублей + доставка 149, когда перехожу оплачивать сумма высвечивается 800 руб, как объясните? Потом попробовала через другой номер но скидка не действует пишет номер был использован, хотя я ничего не заказывала!

Здравствуйте. Санкт-Петербург, ресторан на Загородном проспекте, 2. Часто бываю в данном ресторане и часто что-то не докладывают или путают, пару раз можно закрыть глаза, но всему есть предел. Сегодня вместо шеф тауэра положили обычный шефбургер и не положили дополнительный бекон. Прошу принять меры.

сделала заказ 01.02.2022 в 21:02, забрав его и придя домой обнаружила, что не доложили сырный соус и вместо заявленных 8 стрипс было всего 4. Уважаемые сотрудники, надеюсь вам было очень вкусно!!! Теперь всегда буду проверять свой заказ перед тем как забрать

Отвратительное обслуживание! Отдали мой заказ другому человеку, мне пытались отдать другой заказ ! По итогу за ожидание дали донат , но в неверный заказ! После отдали совершенно другой заказ! Который обошёлся мне в разы дороже , чем мой!

Почему так? Пришло push-уведомление о купоне 5050,при переходе он не отображается, по приходу в ресторан оказывается что он действителен только с завтрашнего дня. Почему нет описания подробного, тогда присылайте сроки, пожалуйста, чтобы просто так не пришлось ходить, это очень расстраивает

Добрый день. Мне сегодня отказали в обслуживании, потому что я отказалась одеть на лицо тряпочку предложенную в данном заведении. Ваши сотрудники даже законов не знают, где написано что я должна одеть тряпку на лицо? Вы в курсе что такое СИЗ ? Это респираторы и противогазы а не тряпочки из стекловолокна! На каком основании ваши сотрудники меня не обслужили? Почему кого то без масок обслуживали , а кого то нет ? Я вообще в суд могу подать на вас за отказ в обслуживании!

Добрый день! При заказе патибокса, я попросила напиток севен-ап и колу, была уверена, что напиток входит в этот набор, так как раньше он входил. Кассир ничего не сказав, по умолчанию пробил два напитка по 0,5 за отдельную плату. Также не уточнил какого объёма нужен напиток 0,3 или 0,5. Если бы кассир уточнил какой напиток, я бы спросила входит напиток в набор или нет. На лицо обман покупателя. Вы позиционируете себя как ресторан, а по факту забегаловка! Кассир: Поздняков Никита Код АТ: 287755 01.02.2022 16:20:31 Чек номер: 403104

01.02.2022 19:30 Город Алматы, кфс в Мега парке. Обслуживаний очень плохое. Заказывать надо через киоск и только. И после оплаты не дали чек. Собрали заказ собой, в зале пришлось ждать пока они заново собирают заказ. Не было бумажных под стаканчиков что было, не удобно собой брать напиток.

Здравствуйте, номер заказа 2395, 2022-02-01 19:55 Не положили в заказ шефоригинальный Жду обратной связи, 89130420220 или емайл.

Хочу пожаловаться на заведение в новочеркасске ростовской области, во первых никто не проверяет ни сертификаты ни температуру, все посетители без масок и это никого не останавливает, время ожидания около 30 минут, очень жарко все толряься в одежде, что уж говорить о дистанции, не доложили соус, обнаружила только на работе, очень много притензий от людей, нет телефона руководителя, на просьбу дать телефон куда обратиться сказали у нас нет ни директора ни администратора, скажите ваш номер заказа и мы сделаем, но это не выход. Я думаю кто уже посетил это заведение в ближайшее время точно не пойдёт больше, тем более рядом макдональс а там такого барака нет

добрый день делали вчера покупку в КФС Пирамида, в заказе было напитка, 2 пепси 0.4 и 1 миринда 0.3 и эти напитки оказались абсолютно без вкусными, просто вкус минеральной воды без газов и просто подкрашенная вода в цвет напитка, хотя кафе можно сказать только открылось и сиропа составляющее вещество напитка не долно было кончиться. Вернуть, или обменять не получилось так как обнаружилось это только дома. Было очень не приятно пить просто воду.

Помимо грязного ресторана, сотрудники ходят в рубашках с жирными пятнами. Меню не знают! Кофе налили 0.2 вместо заказанных 0.3. Ресторан в юдино. Есть фото чека и фото полупустого стакана кофе

Рассмотрите возможность возврата в меню куриного хот дога и пончика с яблоком и корицей. Мои любимые позиции, которые почему-то убрали из меню…

Больше половины ресторана откровенно забили и решили 10 минут общаться все вместе, вместо того, чтобы работать. 20 минут выдавали один заказ. Свой жду уже больше 20. 31/01/22 давайте будем ценить время друг друга, на не платят за то, что мы тут стоим просто так.

Переизбыток соли в боксмастере оригинальном, в шефбурбуре де люкс оригинальном, 2 оригинальных ножках, дата 30.01.22, время 19.19, автомат 5516, док 033922, сумма 825,00

Не работа бесконтактная оплата на кассе!

Делала заказ через терминал. Оплатила по карте, терминал завис, чек не выдал. Деньги списали. Подошла разбираться к кассе, сказали что ваш заказ отменился, деньги должны вернуть в течение 5 минут. Стояла ждала очень долго. Подошла ещё раз к другой девушке. Сказали ждать в течение 3х дней. Уже прошло 3 дня. Ни денег, ни заказа.

28.01.22, вечером около 20:00, купили с мужем шефбургер и ведро крыльев. Не доедая бургер поняла что вкус отличается от обычного, заподозрила в несвежести мясо или масло. Съела несколько крыльев, качество оказалось сомнительным. Второй день нам плохо. Все признаки отравления присутствуют. Прошу проверить ресторан в вечернее время на свежесть продуктов и на нарушение технологии приготовления.

От курьера и жителя города Люберцы 30.01.2022 я зашол в ресторан за заказом просил передать готовый заказ менеджеру Евгения, грубым тонам сказала нажать кнопку (заказ у меня) на этот момент мой телефон был занять ( заказ поступал из далека) я поосил подождать, начила оскарблять меня Россия толька для русских ежай свою страну, я поошу принять меры С уважением житель горлда Люьерцы Бактыбек

Заказывали 3 ЛанчБаскета 5 за 300 на вынос. Когда приехали домой, обнаружили, что нам не доложили стрипсы к одному из ЛанчБаскетов. Возвращаться и скандалить не стали, но неприятно.