Жалобы на КФС — страница №65

Не доставили оплаченный заказ за 2 часа, по итогу отменили и не предложили путей решения проблемы.

Ресторан СПб, пр-т Энгельса, 138к1. Вместо шефбургера положили две булки и одну котлету. Брала с собой, поэтому сразу блюдо проверить не удалось. Такой бутерброд могла и дома сделать. Могу предоставить фото бутерброда без чека, так как терминал самообслуживания чек не выдаёт. Заказ был под номером 2126 (если чем то поможет).

Отвратительно! Есть фото, куда отправить? Полное несоответствие заявленному составу и внешнему виду!

Мой заказ 434 от 24.12.21 который я ожидала почти три часа был отменён без объяснений. Деньги возвращены не в полном объеме. Вечер испорчен. Сотрудники даже не извинились. Обслуживание отвратительное.

Здравствуйте! Купили с другом сегодня Баскет 26 крылышек, съели, отравились, живот болит, требую компенсацию

Забрал заказ номер 179 от 24.12.2021 19:40, дома обнаружил что не хватает 2 боксмастера и баскет дует

Грубый отнашения с клиентами менеджер кфс

Очень долго делают заказ Город Ярославль Улица Свободы 27 к1р Ждали почти 30 минут Остались крайне недовольны Администратор Лолия

Плохое обслуживание, не выдали чек об оплате , попросила подождать 8 минут прошло больше времени да и ещё курица была сырой. Просто отвратительно. Очень хотелось получить извинение от сотрудников. И особенно про чек , это очень грубая ошибка ваших сотрудников.

Постоянные очереди, сотрудники работают очень медленно, систематически не работает один из автоматических терминалов заказа. Ожидание составляет около 15-20 минут, бургеры холодные, менеджера никогда нет на месте.

Охранник хамит и требует покинуть заведение каждые 5 минут. При том что заказ был на подносе и я в это время ещё ел.

Брал на вынос в районе 19.59 24.12.2021. Заказ номер 334. Чек к сожалению выбросил, остался только чек заказа. Вместо 3х песто бургеров положили только 1. Уже в 3й раз за все время что тут покупаю что нибудь недокладывают((

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв о работе данного ресторана Постоянно заказы долго готовят, время ожидание может занять до 20 минут По заказу кладут не то что заказываешь Сегодня купила шеф бургер де люкс, 4 раза сказала оригинальный не острый, в итоге домой принесла ребёнку, а он острый!!!!!!! Картошку Фри заплатила за стандарт положили ошмётки и получилась как маленькая порция!!!!! Это возмутительно!! Русский язык видно кассиры не понимают, работают еле еле!

Оформил заказ с ориентировочным временем 19.30 -19.45 В 20.03 получил уведомление, что заказ будет доставлен к 20.17. Звонил диспетчеру и ничего кроме извинений не получил... Зашёл на сайт , "доставим к 20.32" Просто ужасный сервис доставки

Заказал ошибочно в другом ресторане. Заказ #146 на номер +79374712019 24.12 в 16:08 Оплата 215 рублей. Прошу отменить заказ, так как через оператора это не получилось. До сотрудника кафе вообще не дозвонится!

Номер заказа: 981 Тип заказа: в пакете 2021-12-24 12:23:28 Не положили картофель фри, узнал только в офисе. Уже не первый раз такое.

Сотрудник ваш сегодня,в качестве продавца ,швырнула мой заказ мне на выдаче,прошу пожалуйста рассмотреть данный инцидент!!

Ужасное обращение с клиентами.Сделала заказ в ресторане, приехал курье с заказом и ему приходит смс об отказе в заказе. Это какой то кашмар товарищи. Привести заказ и увести обратно. Вы считаете это нормой???

Я в недоумении от итальяно песто бургерино, ваши булочки сделаны из яичек Бертерино, это поскудство!

Не добрый вечер, кфс в ТЦ МОМО, то проблемы со временем подачи более полу часа, это ладно, не сегодня, сегодня 10 минут, взял два твистера и два лонгера спешл, одно не должно быть горячим, но не то не другое даже не тёплое, нормально не?

Добрый день! 18 декабря в ресторане по данному адресу совершили покупку ч/з терминал на сумму 1261руб. Администратор сообщила,что данный заказ у них не прошел, нужно снова совершить оплату, а предыдущая сумма вернется на мою карту. Получается, что покупку мы оплатили 2 раза. На данный момент сумма не вернулась. Прошу сообщить когда будет осуществлен возврат денег.

заказал через деливири. привезли запечатаный заказ. отсутствует баскет 8 ножек оригинальный

заказал еду через деливири. привезли заказ. не вскрыт. но не полный. баскет 8 ножек отсутствовал

Здравствуйте! Делал заказ кфс с собой, не положили соусы

Везде идет реклама купон 7070 в итоге был в Москве 2 ресторанах в Подмосковье нигде Ваш купон не действует за то реклама по телевизору идёт это как понять?

Покупал 23.12.2021 года баскет дуэт и снек бокс. Заказ 937. не положили картошку фри в баскет дуэт и наггетсы которые шли за 1 рубль.

Заказывали Твистер по акции 2 за 269, положили 1, но денег сняли 269 руб.

Перепутали заказ, как можно вернуть половину денег

в Анапе любыми усилиями , уловками отказывают в продаже баскет Дуэт по акции 7070 , которая длится с 20.12.21-24.12.21. Посетили оба заведения , но нам предлагают подождать 30 минут и те и другие. При этом , ведро острых крыльев , ножек можно приобрести из основного меню , в любой момент ! Полное ощущение , что эта акция запущенна для отвода глаз , но никому не интересна ! Мало того , что цены очень разнятся в большую сторону в отличии от Москвы ( в Анапе , одни олигархи с ЗП 15000-20000) , так еще и не возможно купить то , о чем кричат все рекламы.....интересно получается

Не принимали заказ с 00:00 до 00:20

Несвежие холодные бургеры

Ползают тараканы прям по стойке выдачи заказов

Петухи просил острые крылья привезли оригинал животные на...й это квс

В заказ 277 (баскет дуэт по купону 7070) не положили картофель фри,была только курица. Забирал ребенок,проверили только дома.

Сделал заказ в Петрозаводске в победе #663 картофель горелый таистер без соуса, приехало очень холодным

Добрый день. Сегодня заезжал в кфс авто в городе Сургуте на улице Югорский тракт 1 . Хотели заказать чизбургеры, поставить бургеры, бургеры де люкс. Так нам сказали нет булочек закончились, после чего позвонили к ним в ресторан сказали сломался аппарат . Остались голодные и больше не будем посещать данное заведение и обязательно оповестить своих близких и родных о работе данного заведения под названием KFC.

Ожидаю заказ более 20 минут.

Заказали Баскет фри по купону, в итоге дали картошку, с которой стекал жир, соли вообще не чувствовалось

Очень часто не бывает крыльев, говорят то или привезут во вторник, сегодня сказали что нет размороженных,и это каждую неделю у нас в Улан-Удэ

очень долгое ожидание доставки,2 часа везут заказ,осталась голодная ,уверена что ещё и заказ будет холодный,картошка за это время испортилась уже явно,никогда не было таких проблем

Хочу оставить жалобу , сегодня 22.12 2021 я купила в ресторане айтвистеры , и уехала на работу , мясо в айтвистерах испорченное , и кроме этого есть какой-то жуткий и неприятный привкус , пришлось выкинуть , бываю в этом ресторане время от времени , иногда везёт, но это не первый случай когда у блюда неприятный привкус а мясо либо испорченное , либо несвежее ,в итоге то что я купила я выбросила , , а то что осталось вечером верну , непонятно только за что я заплатила , за товар который полетел в мусорку ? Да ещё и без обеда осталась , просьба разобраться !

Сегодня акция 5 за 5 в Гомельская обл г Речица KFC сказали мол нету у них как так ? Везде есть тут нету

Добрый вечер , купон 7070 , купон действует , но отказали , т.к. ответили что нету товару в наличии , время по Москве 22:26 , дата : 21.12.2021

Отказали в продаже баскет дуэт по купону 7070, с комментариями -купон действителен, но продукцию на него не наберём. Время 22.14. Всеволожск, Дорога жизни , 24

В г. Ухта республика Коми в ресторане кфс кончилась картошка, Из-за этого не доступны к заказу большинство купонов. Купон баскет дуэт за 270 р действует уже с 20.12.21 по 24.12.21 но заказать его невозможно так как отсутствует картошка. Данный ресторан постоянно удивляет своим дифицитом тех или иных ингредиентов при том что транспортная развязка хорошая.

Сотрудники в данном ресторане крайне некомпетентны, они не могут выполнить Заказ из 4х позиций (два Твистера, байтс и наггетс), на это у них ушло 25 минут, в сам ресторан стоит огромная очередь, не справляются ни повара, ни кассиры на выдаче, все жутко медленно, а за ожидание даже не извиняются.

На днях побывали в кфс по адресу осташковское шоссе 1, сильно разочаровал картофель по деревенский, был явно пережарен, но самое главное это твистер оригинальный, какой он у вас аппетитный на рисунке, а получаешь кусок курицы в лаваше с лёгким присутствием какого то салата, жаль что вы так низко опустились в обмане клиентов

Заказ готовиться всегда очень долго (15-25 минут) даже если заказ очень простой. Сейчас я заказал баскет дуэт. Людей не так много, но готовят уже 18 минут

Котлета сырая, на мою жалобу кассир и повар говорят, что она не сырая, на предложение распробовать, и убедиться отказано, бургер был не годен к употреблению. В итоге ничего не сделали и просто оставили с сырым бургером

Взял баскет дует. Положили вместо 4 стрипсов крылья