Жалобы на КФС — страница №68

Ужасное обслуживание. Стояла в очереди. Подошла к кассе. А сотрудник просто взял и ушёл. Не предупредив! Я все понимаю с людьми также работаю. Знаю что нужен людям перерыв. Но просто встать спиной и уйти. Не сказав. И вставать в другой очередь заново, это очень неприлично. У меня ребёнок сидел в зале и ждал меня! Ужасные сотрудники, менеджер огрызается. Фу вы все хуже и хуже.

Добрый день. В ресторане на Мачуги, 2 (нет в списке). Ждали простой заказ 22 минуты. Нам сказали, что максимального времени готовки нет.

Отвратительное впечатление от посещения. Заказ был в зале,сделали мне с собой,при этом,сказали, что у вас было с собой. Чек не отдали,потом я забрала его весь мятый,на чеке написано,что в зале. За заказом подошёл ребёнок,ей заказ не отдали. Подошла я и мне так ответили и просто пакет поставили на поднос. Когда мы сели,обнаружила,что нет чая липтон. В итоге отзыв не получается оставить в ges системе,напишу сюда. Позже ещё попробую на сайте! Разберитесь со своими сотрудниками!!!

Уже обращались по поводу возврата денег,но уже сегодня 28 число ,а деньги до сих пор не вернули

Сегодня 28.12.2021 купил 2 шеф бургер и 2 пепси по 0.5л шеф бургеры были холодные как будто с холодильника и пепси нам дали не по 0.5л а по 0.4л обслуживание общение с клиентом грубое. Не рекомендую ходить в это ресторан !!

В заведении по адресу г. Краснодар, ул. Алма-Атинская, 139 нагло обманывают покупателей. В картофеле фри большом не хватало продукта по весу. Ножек и картофеля по-деревенски нет. И почему они под названием купона7070 вместо баскета дуэта кладут 5 крыльев, 5 стрипсов и картофель фри станд. Что это за замена? Вместо двух ножек 1 стрипса ???

В составе майонез ( который я не ем ) вместо соуса барбекю .выкинул 2 штуки . Спасибо за сервис .

Меня не устраивает работа этого ресторана, так как путают упакование блюда, также не один раз делают курицу и картошку вялой или твёрдой как сухарик.

Хамло а не сотрудники ….

Жалоба на выше указанный ресторан KFS. Я 25.12.2021 приехал в кфс заказал 26 крыльев через приложение, сразу же после того как оплатил подошёл к человеку на кассе, попросил что бы положили все на одной кости, он сказав хорошо сказал пару слов другим сотрудникам по этому поводу они тоже сказали хорошо. Я дождавшись своего заказа пришёл за ним и увидев что там больше половины крылышек на 2 костях сказал об этом девушке стоящей на выдаче, она спросила у меня с кем я договаривался о том что бы мне положили на 1 кости, я указал на мужчину с которым обсуждал этот момент, она сказала хорошо в итоге мне ничего не поменяли сказали что не могут, салфетки влажные не дали, баскет крышкой не накрыли, обслуживание на 1 звезду, если можно было бы поставил -5

В заказ не доложили 2 чизбургера, заказывали 7,дома обнаружили 5.27.12 в 18.47

Заказ 2114 был оплачен в 19:33 27.12.2021, в 19:55 заказ был ещё не выдан. Максимальная скорость выдачи заказа - 10 минут. Спрашивается: почему гости должны были ждать свой заказ свыше 20 минут????

Мы заказали меню, не проверили что и зря, нам недодали то что было указано в заказе!!!

Не положили баскет с картошкой,не выдали чек,еще и утверждали на выдаче что всё положил,пришёл домой и обнаружил что нет картошки...

Не положили баскет картошки,не выдали чек,на на выдаче утверждали что все положили,как быть?адрес кфс Дубнинская 30

Котлета пережарена, с краю вообще не съедобна и пересолена!

Вместо клубничного коктейля получила мороженое без клубничного сиропа, так же коктейле оказался чей-то волос!

Работает очень медленно. Острожники отвечают грубо. Заказ нужно ждать 30 минут, хотя рядом стоящий бургер кинг отдаёт заказ через 3 минуты .

Просил 2 чизбургера без лука, так как у меня сильная аллергия . Всё равно сделали с луком. И то только одну штуку. А за вторую вернули деньги.

Ужасно недовольна сервисом,жду свой заказ второй час(номер заказа 1349)Созванивалась со службой поддержки,обещали,что заказ больше не будет переносится,но по итогу заказ опять перенеся. Второй звонок разговаривал со мной Владимир,который смеялся в трубку,его было плохо слышно, и к тому же он не хотел слышать меня. Ужасное отношение!

Долго готовят заказ (35 минут)

Прождала свой заказ больше 15 мин. Обратилась к девушке, продавцу по поводу готовности заказа, она меня проигнорировала. Помогла менеджер. Заказ был сделан 26.12 в 17:06 Почему у вас не пишут о готовности заказа?

Ждал заказ более 25 минут. Это уже не фаст фуд. Фаст фуд от слова "быстро" Девушка в черной футболке и кепке отвечает по-хамске со словами "и че" Просто ужас

Здравствуйте!сегодня заказывал на вынос баскет «домашний» каково было мое удивление что ножки почти такого размера как крылышки! Т.е. маленькие!!!!! Фото есть!

Не положили в заказ чизбургер, а между прочим деньги за него заплачены

В мой заказ не положили боксмастер, об этом я узнала уже дома. Вам не стыдно? Заказ номер 1012!!! Позорище!

Сегодня (26.12.2021) я сделала заказ в ресторане. В заказе было 3 соуса по цене 2-х ( 2 соуса терияки и 1 сырный), но в заказ мне положили только 1 соус терияки и 1 сырный. Обнаружила я это только дома и т.к. я живу в г. Дмитров ехать обратно мне не удобно и дорого. Прошу предложить решение данной проблемы или вернуть деньги

"Уважаемая" администрация, доставка долгая и из под "пинка", вы Fast, где быстро? Час ждать что ваш кассир сформирует заказ, ему понадобился час, чтобы это сделать. Вы там чем заняты????? Заказали колу привезли 7UP!!!!! Все холодное, картофель есть невозможно. Просто отвратительно, притом все!!!!!!!!

Заказ собирали очень долго, персонал стоял смеялся за стойкой. Несколько раз спросила где мой заказ. Делали вид что не слышат. Часто беру в Вашем ресторане но такое отношение встречаю впервые. Ужасно. Испортили впечатление и выходные, отняли время

Я звонил вам в поддержку 3 раза и три раза меня посылали! Самое ужасное отношение к клиентам только в вашей дыре. У меня применился промокод на скидку в 50 процентов, но мой заказ отменили и промокод"списался". Никаких попыток решить мою проблемц предпринято не было. Каждый раз меня по хамски посылал ваш телефонный гопстоп, так называемые "агенты поддержки", которых вы набираете судя по всему из канализации. Я записал последний разговор с вашим агентом и это просто курам на смех. Удивляются все. Я ПРОШУ ВАС ПОШЕВЕЛИТЬСЯ И СДЕЛАТЬ ХОТЬ ЧТО НИБУДЬ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ.

Не доставили оплаченный заказ за 2 часа, по итогу отменили и не предложили путей решения проблемы.

Ресторан СПб, пр-т Энгельса, 138к1. Вместо шефбургера положили две булки и одну котлету. Брала с собой, поэтому сразу блюдо проверить не удалось. Такой бутерброд могла и дома сделать. Могу предоставить фото бутерброда без чека, так как терминал самообслуживания чек не выдаёт. Заказ был под номером 2126 (если чем то поможет).

Отвратительно! Есть фото, куда отправить? Полное несоответствие заявленному составу и внешнему виду!

Мой заказ 434 от 24.12.21 который я ожидала почти три часа был отменён без объяснений. Деньги возвращены не в полном объеме. Вечер испорчен. Сотрудники даже не извинились. Обслуживание отвратительное.

Здравствуйте! Купили с другом сегодня Баскет 26 крылышек, съели, отравились, живот болит, требую компенсацию

Забрал заказ номер 179 от 24.12.2021 19:40, дома обнаружил что не хватает 2 боксмастера и баскет дует

Грубый отнашения с клиентами менеджер кфс

Очень долго делают заказ Город Ярославль Улица Свободы 27 к1р Ждали почти 30 минут Остались крайне недовольны Администратор Лолия

Плохое обслуживание, не выдали чек об оплате , попросила подождать 8 минут прошло больше времени да и ещё курица была сырой. Просто отвратительно. Очень хотелось получить извинение от сотрудников. И особенно про чек , это очень грубая ошибка ваших сотрудников.

Постоянные очереди, сотрудники работают очень медленно, систематически не работает один из автоматических терминалов заказа. Ожидание составляет около 15-20 минут, бургеры холодные, менеджера никогда нет на месте.

Охранник хамит и требует покинуть заведение каждые 5 минут. При том что заказ был на подносе и я в это время ещё ел.

Брал на вынос в районе 19.59 24.12.2021. Заказ номер 334. Чек к сожалению выбросил, остался только чек заказа. Вместо 3х песто бургеров положили только 1. Уже в 3й раз за все время что тут покупаю что нибудь недокладывают((

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв о работе данного ресторана Постоянно заказы долго готовят, время ожидание может занять до 20 минут По заказу кладут не то что заказываешь Сегодня купила шеф бургер де люкс, 4 раза сказала оригинальный не острый, в итоге домой принесла ребёнку, а он острый!!!!!!! Картошку Фри заплатила за стандарт положили ошмётки и получилась как маленькая порция!!!!! Это возмутительно!! Русский язык видно кассиры не понимают, работают еле еле!

Оформил заказ с ориентировочным временем 19.30 -19.45 В 20.03 получил уведомление, что заказ будет доставлен к 20.17. Звонил диспетчеру и ничего кроме извинений не получил... Зашёл на сайт , "доставим к 20.32" Просто ужасный сервис доставки

Заказал ошибочно в другом ресторане. Заказ #146 на номер +79374712019 24.12 в 16:08 Оплата 215 рублей. Прошу отменить заказ, так как через оператора это не получилось. До сотрудника кафе вообще не дозвонится!

Номер заказа: 981 Тип заказа: в пакете 2021-12-24 12:23:28 Не положили картофель фри, узнал только в офисе. Уже не первый раз такое.

Сотрудник ваш сегодня,в качестве продавца ,швырнула мой заказ мне на выдаче,прошу пожалуйста рассмотреть данный инцидент!!

Ужасное обращение с клиентами.Сделала заказ в ресторане, приехал курье с заказом и ему приходит смс об отказе в заказе. Это какой то кашмар товарищи. Привести заказ и увести обратно. Вы считаете это нормой???

Я в недоумении от итальяно песто бургерино, ваши булочки сделаны из яичек Бертерино, это поскудство!

Не добрый вечер, кфс в ТЦ МОМО, то проблемы со временем подачи более полу часа, это ладно, не сегодня, сегодня 10 минут, взял два твистера и два лонгера спешл, одно не должно быть горячим, но не то не другое даже не тёплое, нормально не?