Жалобы на КФС — страница №72

Горячим напитки дают в стаканах 0.4 подхолодное где это видано, чек терминал тоже не выдает

Выдают горячии напитки в стайках из подхалодного, стакав у них нет терминал чеков не выдает

Здравствуйте,заказали 3 набора,5 за 200р на вынос,сразу не проверили приехав домой обнаружили что нам не положили 3 картофеля фри,и один кекс.

Мне не доложили товар в заказ, который я оформила в торговом центре ГолобалСити в г. Москва. Выбирая баскет дуэт, я поинтересовалась, идёт в наборе картофель фри. На что кассир мне ответила, что картофель в данный вид банкета входит. Получив заказ на вынос, я уточнила, точно ли это острый баскет, на что мне ответили, что точно все в порядке. Отхожу дохожу до дома, открываю все пакеты, а картошки нет. Как так??? Деньги взяли, а товар не отдали! Ну что за такие дела? Мне принципиально важно либо получить оплаченный товар полностью, либо получить деньги обратно! Это обман клиента с вашей стороны. Транзакция в 21.51 KFC YUZHNAYA Смотрите камеры. Спрашивайте работников смены. Делайте что-то, чтоб исправить ошибку своих сотрудников!

не уведомили,что в заказе не будет стрипсов, фото сделала , место стрипс накидали байтсы

Заказывал еду в ресторане сети в городе Салават., заказ был из некоторых позиций., а именно был заказ в 2 шеф бургер ОСТРЫЙ., а выдали один острый., заказ был ориентировочно в 22:10 номер заказа 760! Это не в первый раз!!!

18.11.21 около 23 часов, мы заказали через авто купон , приехав к дому , живем через дорогу, заметили что нас не доложили бургер, вернувшись, нас начали говорить что нас все положили, уходите. Предложив посмотреть камеры, нам отказали. В течение 10 минут стоя на улице у окна, мы добились чтоб нас отдали второй бургер. Но лицо кассира было такое, как будто мы из рта ее вытащили его. Будьте внимательны. Так же получала заказ 3 дня назад, заказала через приложения, прийдя за ним , сказали что заказ выдан, досвидания, на просьбу менеджера откликнулись, и все решили. Но кассиры это ппц. Больше к вам не ногой!

КФС по адресу Московский просп., 7А, 141207 • ТЦ победа Заказали 2 шеф-бургера Джуниор, вначале у них была «каменная» булочка, мы попросили поменять, после один из поваров начал возмущаться мол: увидели лайф-хаки в интернете, съели половину и вернули, хотя мы не разу не укусили его, после того как нам поменяли бургеры, нам забыли положить соус и помидоры, была сухая булочка с двумя кусками курицы Не идите в этот КФС, это ужас

Сегодня были куплены две куриные ножки, оказались испорченные, просто с душком уже. Это вердикт двух человек Ваш менеджер сказал , что запаха он не чувствует и всё в порядке. Возможно у вашего сотрудника COVID-19 и он не чувствует запах, тогда понятно! Но если он специально сделал вид, что не чувствует испорченного запаха, то тогда вопрос!!! Почему торгуете испорченными продуктами??? PS Ножки забрали с собой и будем сдавать на экспертизу и обращаться в органы Роспотребнадзора.

Продали испорченные ножки

Сотрудники самого нисшего уровня Обслуживание на нуле

Был сегодня в КФС на Пушкинской 221в, г. Ижевск. Заказал бургер, в процессе еды понял, что запах и вкус довольно странные, чувствуется горечь. Перевернув бургер, увидел нечто похожее на плесень. Спросил девушку на кассе, что это может быть. Она потыкала пальцем в мой бургер и сказала, что это мука. Мне не предложили возврат средств или обмен. Фото чеков и бургера имеются. Жду вашего решения или буду вынужден отнести продукт на экспертизу.

Сегодня, 17.11.2021 пришла в КФС по адресу Менжинского 32, взяла купон 3988, булочки Джуниор бургера наверно лежали пару дней, не свежие абсолютно, еду выдали остывшую, на просьбу сделать новый заказ из свежих ингредиентов получила от персонала отказ, с объяснением что эти булочки свежие. Это не первый случай, прошу Вас проконтролировать работу в этом заведении по данному адресу, так как я хожу сюда часто, и хотелось бы есть вкусную свежую еду. Спасибо!

Время ожидания заказа больше 30 минут!!! Потому что сотрудник забыл собрать заказ. И отдал позиции заказа далее по очереди. Просто пропустив мой номер заказа. На мою просьбу собрать остальной заказ реакции не было.

Очень долго готовят, жду уже 10 минут

Не додали товар взяли с собой

1 нет подносов 2 положили 3 трубочки, а нужно 4 3 положили бургер сверху крыльев,которые не были прикрыты крышкой 4 не положили 2-ой шеф бургер 5 сотрудники хамили,хотя должны молчать 6 даже не извинились

Делала заказ 17 ноября, в 18:00 328, много позиций, не положили нагетсы 20 шт, картошку! В первый раз заказывали и такое разочарование! Можно как то вернуть деньги, заплатили не за что

Здравствуйте. Возникла такая ситуация. Сделал заказ через приложение в кфс, которое находится в ТЦ кольцо. Перед входом в ТЦ надпись, звоните по телефону для получения заказа. Войти в ТЦ не смог, т.к. не было паспорта. Отправили в какой-то склад при ТЦ, где выдают заказ. Минут двадцать гоняли туда-сюда. В итоге звоню на номер, там девушка говорит, что они не выносят, хотя доставшикам спокойно выносят еду. В итоге было потрачено минут 30 на это недоразумение. Разберитесь в данной ситуации, чтобы не вводить людей в заблуждение!

Приехал в ресторан чтоб заказать завтрак в 9:10, а он закрыт, двери в ресторан просто закрыты, на меня персонал никак не реагировал. Ресторан работает с 9:00, так написано на стеклянной двери у входа.

Привезли бургер с плесенью на нижней булке! Сразу не заметила. Догадываюсь, что это халатность работника, который понадеялся, что на нижней булке никто не заметит

Вчера купила ланч баскет собой, внутри бургера нашла кусок резиновый перчатки синего цвета, она туда как попала незнаю, но,жалько деньги. Я любила кfc теперь,Я Разочаровался.

вчера купила ланч баскет сабой внутри бургера кусок резиновый перчатки синнего цвета как там она аказаласть я незнаю

10 ноября в данном рестаране пыталась сделать онлайн заказ через специальный автомат, на моменте оплаты он завис, но деньги списал, пришло уведомление из сбербанк онлайн, чек автомат не выдал, я обратилась к сотруднику ресторана в зале, ответ был в поломке автомата, мне сказали,что деньги поступят автоматически, предложили пройти на кассу, там была большая очередь и мне пришлось уйти, на следующий день я обратилась по телефону в ресторан, они сказали средства поступят до субботы с уведомлением, на данный момент так ничего и не вернулось. Сегодняшний звонок в ресторан никакого результата не дал, нет ни денег ни ответа

Почему сотрудники зала не пропустили нас ? У нас с мужем стоит одна прививка . Вторую будем ставить через неделю . У нас при себе были прививочные сертификаты и паспорта . Девушка на входе нагрубила и попросила удалиться

Отравился 2 раз вашем ресторане, на 1 раз прости всякое бывает, но второй раз не потерплю, буду жаловаться в прокуратуру!

Не дали соусы!!!! Обнаружили только дома Кфс Орехово-зуево, Ленина улица Очень неприятно!!!!!!

Заказал на 23 рубля всего, но не положили один шефбургер

Впервые решили воспользоваться доставкой кфс!!! В диком ужасе, к назначенному времени не привезли, девушка в техподдержке сказала, что курьер паркуется у нашего дома, а по итогу его просто нет! Зачем врать и обманывать ваших же клиентов??? Очень нравится кфс, но ужасно разочарованы сервисом, которого к сожалению у вас нет! Лучше будем заказывать Макдональдс

Здравствуйте, сегодня брали на вынос в 17: 25,номер заказа был 245 ждали очень долго да ещё и недоложили пэпси в ЛБ5за250

Заказала доставку в 14.33. Жду уже два часа , переносили время три раза . Там крылышки уже 1000 раз остыли во первых . Позвонила в службу поддержки, мне сказали что могут отменить заказ если мы не готовы ждать и что скорее всего время будут переносить постоянно !!!!! Я в шоке если честно . Попросила оператора Анастасию перевести меня на старшего специалиста , но Настя решила просто бросить трубку не попрощавшись . Теперь с моего номера просто не берут трубку

Сегодня в 18:00 я сделала заказ по адресу проспект Мира 19 взяла на вынос по заказу я оплатила 2 шефбургера Джуниор, а когда приехала домой,мне положили один, вместо двух шефбургеров.

Пишу отзыв о ресторане на пересечении богатырского проспекта и улицы туристская. Почему-то выбрать можно только три ресторана, когда выбираешь адрес. Пришёл я в кфс в 13-40, +/-. У кассы стояла женщина и ещё девушка в очереди. Простоял 5-7 минут, но ничего не поменялось. Был отдан один заказ за это время. На табло заказов 10. Но! Негатив вызвал персонал, который даже не старался, что либо быстрее сделать. Они медленно передвигались и делали всё вальяжно. Это одно из посещений, которое мне не понравилось. Я даже не стал ничего заказывать. Есть смены, когда видно, что ребята стараются, так там и не жалко постоять, подождать, я всё прекрасно понимаю, но когда видно, чтот никто не старается и не спешит, то ждать даже 5 минут не очень хочется.

Оформил и оплатил заказ в вашем ресторане, не получил не заказа не вернули деньги!

Оформил заказ Ланчбаскет за 250 ни колы ни спрайта не фанты не оказалось не скидку не замену не предложили в ответ кончились, г. Тула КФС на проспекте Ленина 15.11.2021 г 12:50 время

Заказали купон 4516 два шефбургера оригинальные , картошка фри и соус , приехали домой открыли бургеры а там на булках плесень

По просил сборщика ускорить процесс т.к чаще всего общались с коллегой а не собирали оперативно заказ. Когда сделал замечание, за него вступился парень не славянской внешности в очках. То ли пытался самоутвердиться перед своими скажем так коллегами, то ли люлей никогда не получал. Опишу так: не русский ботаник в очках. Сам факт, опоздал на электричку! Приду в это заведение ещё раз, крайний раз и точно не покушать, а выяснить отношение и поставить на место того уголька

Здравствуйте, сегодня посетили точку KFC по адресу Варшавское ш., 140, Москва (тц Columbus). Прошу обратить внимание и принять меры в отношении персонала, который выдавал сегодня(14.11.21) еду. Мы с моей мамой при предложении подождать 15-20мин вошли в положение и решили ждать в порядке очереди, понимая, что людей достаточно много и ждать должны все. Но, спустя 50! минут ожидания, в ответ на вопрос о готовности заказа мы получили хамство со стороны сотрудников и не еду, а возврат денег. Я бы не писала в случае того, если бы видела достойную работу сотрудников, но вместо сборки заказов они отвечали:"да, ждите до утра", "мы не роботы". При этом, остальная часть персонала вместо помощи стояла и смотрела, хотя ожидающих клиентов было 25-30(без преувеличения). Мы всегда умеем входить в положение работающего персонала, но ,при безответственном отношении и хамстве в сторону клиентов, увы, молчать не можем!)

Добрый вечер! Вчера в вашем заведении кассир очень грубо разговаривал! При моей просьбе не сориентировал по меню. В результате. Я оплатила заказ. Оплата прошла. Потом кассир без моего ведома отменила заказ! Что за самоуправство у вас???!!? Прошу принять определенные меры за такое неуважение !!!

Были сегодня в ресторане, заказ 178364. Ужасный ресторан! Ужасное обслуживание, ужасная сборка еды! Всё упаковано неаккуратно! Старая, не хрустящая картошка и обещали хрустящие крылышки, а они мяклые и залежавшийся!! Очень разочарованы в KFC

Регулярно недокладывают заказы, вот только что, спешил, не проверил, 100 рублей потратил на картошку которой небыло... Больше туда ни ногой

Сделала заказ на 845р, оплатила, но перепутала адрес самовывоза. Через несколько секунда заказ я отменила! Но деньги обратно не вернулись, зайти в приложение невозможно, код не приходит! Заказ 303, номер телефона 89277599951

Добрый вечер. Посетили с сыном ваш ресторан в городе Тольятти магазин парк хаус и такого ужасного Качества я не встречала. Картошка фри имела запах масла жжёного и старого вся сухая и остывшая, да ещё жженая по деревенски картошка в чашке вперемешку с фри, эшеф бургер и того хуже сухая булка минимум соуса и кусок стрипса. И ещё вместо миринды налили Липтон. Вообще не вкусно и жалко денег потраченных в этом заведении

Сделал заказ доставкой. Не доложили карамельный донат, номер с которого заказывал 89826671211

У нас есть промокод на 50% из акции Лейс. Мы мделали щаказ,оплата непрошла, как нам сказали, изза сбоя в системы выбранного нами ресторана. Но теперь промокод не действует,так как пишет,что иы его якобы использовали,но по факту мы ничего не получили

Заказ №192. Заказал в 16.18, первоначально было указано время доставки к 17.15. затем оно переместилось на 17.45 и в итоге вообще на 18.00. Отвратительный сервис, из этой ситуации больше нет желания покупать еду в этом ресторане. Прошу провести проверку и наказать виновных

Добрый день,заказал через приложение 3 баскет дуэта с собой,и дома обнаружил,что ни в один из них не положили картофель фри,соответственно 3 картофеля фри нету. Хотел бы,чтобы курьер доставил недостающую картошку по моему адресу

Заказ номер - 202699 Картошка фри холодная, залежавшаяся. Плохое отношение к своим потребителям

В заказ не доложили 2 чисбургера.

Заказала доставку , динамли 3 часа с переносом времени , в итоге отписались произошла ошибка доставки не будет , в итоге - ни денег , ни доставки ... будьте аккуратны чтоб вечер ваш не был разочарован ни в плане еды , ни в плане кошелька . .