Жалобы на КФС — страница №75

Кемеровская область, город Новокузнецк торговый центр Планета, ребята совсем обнаглели разводят все напитки, сегодня покупали пепси его невозможно пить одна вода пришлось выкинуть, обратите внимание на это!

Заказали, ждали, дождались. Заказ поднесли на разносе, хотя заказывали на вынос. Упаковали, приехали домой, а соусов нет. Вот такое отношение к клиентам. Город нефтекамск 02.11.21, 20:00(примерно), обслуживала Айсылу

Очень долгое ожидание заказа! Необходимо было ждать 28 минут!

Заказ готовят свыше 20 минут.

Заказал картошку большую в баскете а выдали ее в маленькой бергерной коробке и картошки меньше чем должно быть, как быть и что делать?

Забыли положить в заказ Твистер и Шефбургер, заметили это только уже дома

Продукты всегда не свежие . Все что готовиться во фритюре воняет невозможно !!!!!!! Есть нельзя !!!!отрава !! Примите меры . Каждый раз одна и та же ситуация !! Деньги просто на ветер

Город Ульяновск Рябикова 49. Не соответствует меню.В Меню имеется в наличии нет

09.10.2021 была произведена двойная оплата за заказ. В этот же день обратились к директору Арина ресторана по возврату средств. Позвонив 15.10.21 она сообщила о том, что впервые о нашей ситуации слышит и ещё раз взяла все данные по заказу, сказав, что возврат осуществится в течении 14 дней. Спустя 14 дней (30.10.21) я вновь ей позвонила и мне в ответ сказали, что меня не знают и о моей претензии вновь впервые слышат! Я лично приехала в этот ресторан (г.Владивосток, Народный проспект, 20), там обратилась к старшему менеджеру Владимиру и опять оставила (устно) претензию. Писать мне ничего не дали, сказали это не нужно. Владимир оставил свой номер, обещал перезвонить и сообщить о результате. Итог - прошло 25 дней, со мной никто не связался, возврата нет. Номер заказа 1287 от 09/10/2021 13:08. Сумма заказа 412 руб. (Боксмастер 1шт, шефделюкс 1 шт, МорожРожок 1 шт). Первая оплата прошла в 13:06 по терминалу самообслуживания, но терминал показал сбой и предложил оплатить в др месте. Вторая оплата прошла по кассе в 13:08. Прошу разобраться в данной ситуации. Все контакты директора и старшего менеджера есть, если понадобятся, укажу. Жду обратной связи.

Заказ ожидал 2,5 часа. И не пришел. Заказывал с трц кварц кфс.

Здравствуйте! Почему с работой ресторана вечная проблема? Доставки нет, курочки не было почти месяц, сегодня появились но нельзя оформить?? А реклама приходит, прошу разобраться с этим.

Сделали заказ в приложении 01.11.2021, написали заберём 17.50. Время 17.48 пишет заказ готов к выдаче, приезжаем забирать говорят ваш заказ ещё не готов, ожидайте на стоянке. Стоим уже 20 мин заказ до сих пор не готов. Заказ номер 417. Разберитесь пожалуйста в данной ситуации и как всегда вынесут все холодное и чего нибудь будет не хватать как всегда в городе воткинск. В заказе при выдаче ВСЕГДА не хватает какой либо позиции.

Почему всегда нет каких-то блюд и нет доставки. Вечные проблемы. В меню один бургер и все!

Такого обслуживания нигде нет. Опоздание на час и холодное меню, еште сами!!

Ужасная по качеству картошка, старая как будто разогрели

Добрый день! Не знала как отметить ресторан кфс в аэропорту Домодедово. Суть в недобросовестном отношении к своим же сотрудникам. Наблюдала 01.11.21 странную картину, девушку звали Яна - очень милая, добрая, отзывчивая. Свою работу выполняла хорошо, приняла у нас заказ, видимо новенькая. Стоим значит мы у кассы, и видимо где-то произошёл казус - неправильный забили заказ, неизвестно кто был виноват по итогу. И ваши сотрудники вместо того, чтобы помогать новеньким как правильно работать, стали при всех разбираться и гнабить бедную девочку. Одна из ваших сотрудников обозвала ее бездарностью при всех, как такое допустимо. При том, что женщина была довольно средних лет 35-45, просто новеньким работникам надо помогать работать, а не гнабить при всех. Если человек допустил ошибку(а это со всеми бывает, никто не застрахован)то надо отвести человека где нет лишних людей, и спокойно объяснять что и как. При чем ни одна из сотрудников не соизволила нормально разговаривать, это было противно наблюдать. Прошу разберитесь и объясните как вашим сотрудником правильно надо вести при гостях, стрессоустойчивость никто не отменял.

Содрали больше денег, далее не слышут что говорим, на кофе сахар не кладут ни трубочки не дают, картошка фри делают в большьшом кол-ве масла, вот и все

Очень обидно, ресторан гребет огромные деньги, а в пандемию простым смертным заработать не дают. Требую организовать проверку, по работам ресторанам. Что и как они состоюавляюи расписание и сколько зарабатывают сотрудники в это непростое время, а ресторан гребет бабло

Сделали заказ, не положили набор стрипсов, 2 соуса, в бокс мастер не положили бекон, по чеку 1 сандерс баскет ориг, второй острый, по факту 2 острых.

Ресторан находится около пригородных поездов, люди торопятся, а сотрудникам кажется это на руку, никто не заморачивается с контролем, а именно: сделал заказ, до отправления Электрички 5 минут, схватил пакет с заказом и бегом на поезд , в вагоне открываю пакет а там нет ровно половины заказа, да и соусы вместо трёх разных - два одинаковых. Надеюсь это исправят!!!!!!

Купил на вынос баскет 20 крыльев. У метро биберево. Пришел домой, сырые крылья. Заказ отдали очень быстро в течение минуты, на вопрос менеджеру почему так быстро. Получил ответ что профессионалы работают. Чека к сожалению выкинул.

В заказ не доложили чизбургер с луком и 2 ножки пытались выйти на связь трубки не берут

Пыталась заказать доставку - в меню пусто. Приехала, ехала долго по всем пробкам, а в меню так же ничего нет, только наггетсы и лонгер. Адрес: Парашютная 75к1. Просьба разобраться в кратчайшие сроки.

Удалили лонгер из меню! Прекратите удалить всё подряд! Такос, хот дог, лонгер BBQ вы удалили! И теперь лонгер новый удалили тоже!

хотел узнать почему в данный момент когда отменен масочный режим, ваш ресторан заставляет носить маски?

Не положили в заказ два купона 3991 и 3841.

31.10.2021г. в 15:00 Купили по купону 1751 напиток за место пепси дали меринда и даже чек не выдали чтобы оставить отзыв о ресторане КФС.

Сегодня на доставку привезли три крошечных черных пересушенных сухаря вместо ножек. Что с ними делать? Есть это невозможно. Ни человеку, ни животному. Как вообще удалось превратить курицу в ЭТО. И как хватило совести еще продать нам это???

Отвратительно относятся к заказам,заказ делали через приложение в 17:00 доставить должны в 18:00.В 18:10 позвонили курьеру а ей заказ ещё не отдал ресторан,курьеры стоят и ждут очереди по полтора-два часа,при этом в приложение снимают повышенный тариф за скорую доставку.Прошу разобраться в данной ситуации, так как это уже происходит постоянно. ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К ПОТРЕБИТЕЛЯМ.

Курица не прожареная

Заказала баскет 12 крыльев + 12 наггетсов, но в итоге в баскете оказалось только 12 крыльев, очень не довольна заказам , ведь в меню одно , а на самом деле другое. Заказывла в КФС на лукашевича 6/2

Только что купила два айтвиста, они холодные, как будто они лежали в холодильнике, все ингредиенты холодные, очень не приятно такое есть

Купив два ланчбаскета за 300рублей, пришлось не только долго ждать заказа, так еще и в комплект положили только один Боксмастер. Доверившись сотрудникам кафе не проверил на месте ведь всегда все было в полном наборе. Салфеток не положили, боксиастер только один.. После такого отношения к клиенту что заплатил ПОЛНУЮ СУММУ, больше не ногой в данное кафе. Огромное спасибо сотрудникам, что небрежно работают и плюют на своих клиентов!!!

Заказывали 9 стрипсов с доставкой. Доставили быстро,но стрипсы оказались не свежими,заветренные.позвонила в доставку обещали связаться с кфс и ожидать звонка,но ни кто не позвонил.

Заказали острые скрипсы,оказались оригинальные. Очень огорчает

Здравствуйте, нам не доложили заказ

Добрый день. Сегодня посетил заведение на Волгоградском проспекте и остался крайне недовольным. Не работал КФС авто, меня попросили пройти в зал, дверь была открыта, меня начали выгонять и говорили что бы я прошел к другой двери. На мои просьбы принять заказ или выйти через дверь где принимают заказы слышал только утвержденное нет. Я люблю КФС но эта точка оставляет желать лучшего, жаль что именно она у меня недалеко от дома. Инциденты происходят регулярно, то курица кончится, то кофе нет. Прошу разобраться и наладить работу данного ресторана.

Слишком разбавленная пепси. Это уже перебор, не в какие рамки не лезет! Я возмущена!!!!!!!!!!!

Недавно посещала ресторан в г.Жуковский, т/ц "Авиатор". Заказала себе чизбургер же люкс, на пробу. Он оказался аль-денте (не прожаренный). Не стала ругаться. т.к. была голодна. До дома еле дошла (разболелся живот):( P.S. Повезло, что отделалась только чисткой кишечника:)

Добрый вечер.Подскажите, пожалуйста,действует ли сейчас скидка на крылья при придьявлении железного ведра?Один раз нам уже продали по полной стоимости,а на горячей линии сказали,что скидка должна быть.

Очень долго ждать заказ, неприветливый персонал

29.10.2021г. в 17.29 я сделала заказ предварительно спросила сколько будет готовиться. Мне ответили 5 мин. Заказ готовили 20мин кассир огрызался швырнул заказ. Книгу жалоб отказался дать!!!! Заказ был чуть теплый.

Добрый вечер, хочу выразить своё неудовольствие о данном кафе стоим уже час в очереди авто кфс, обслуживание ужасное одного человека обслуживают по 30 минут

Г. Когалым улица дружбы народов 60, ресторан кфс специально в после обеденное время убирает из заказа все баскеты. Невозможно уже несколько моей попасть на них.

Сотрудники дико уставшие , но все равно . Девушка на кассе не здоровается , не уточняет заказ , еле ногами передвигает . Сам же заказ перепутали , и выдали совершенно не то , и на меньшую сумму . Вернуться , увы возможности не было

Добрый день!!! Вот уже 3 раза мне в заказ на самовывоз не докладыают товара, забирало такси, заказ сразу не проверили, но дома оказалось что не положили вторую порцию, как день так сразу сняли, а как заказ правильно оформить, так нет!!! Ужас и ладно бы первый раз! Заказ был с ресторана на проспекте Гагарина, тут его нет, не могу указать!

28.10.2021г.,около 21.00.,зашла в kfc в Академпарке(СПб)Заказала баскет оригинальный,прождала заказ около получаса.Ну,это не беда!Все ножки сожгли,за это время,они были сухие и жутко соленые!!!Жаль,что все это обнаружила только дома,т.к.брала с собой.Уставшая,после работы,не стала возвращаться(Печально(До этого случая,всегда считала,что сасая вкусная курочка у вас.

Вместо 28 крыльев привезло 22

Я заказала пирожок с клубникой и сливочным сыром с собой, но мне дали другой. Очень расстроилась!

Заказ готовился больше 20 минут.