Жалобы на КФС — страница №74

Остался очень недоволен посещением заведения на жм Покровский Ожидание заказа было около 15-20 минут ( кроме моего заказа , заказов больше не было ) Еда холодная , картофель деревянный , нагетсы полусырые , кассир собирал заказ без ПЕРЧАТОК !!!! Обрати пожалуйста на это внимание, в период пандемии , не приятно есть от грязных рук ! Девчушка не приветлива С малой вероятностью , я приду ещё раз !

Маленький айтвистер!!!! 80грамм, сейчас ничего не работает, получилось такой ужас в ижевске в ток петровский, он меньше моей ладони

В мороженом обнаружили жёваную жвачку

Сегодня, 06.11.21, в Вашем ресторане по адресу г.Санкт-Петербург, Пулковское ш., 21, корп. 2, сотрудниками ресторана было отказано в получении сэндвичей по действующим купонам на право получения любого сэндвича бесплатно за длительное ожидание! Сотрудники ресторана искали всякую причину для отказа, перебрали возможные варианты как бы отказать и не найдя других аргументов сказали, что на купонах отсутствует печать ресторана. Потребитель не обязан знать и проверять наличие или отсутствие печати, подписи и других условий выдачи купонов Вашего ресторана. Купоны предоставляете Вы как ресторан за длительное ожидание заказа, а в последствии оказывается, что Вы умышленно не ставите печать, чтобы отказать и потребитель не мог воспользоваться купоном. По итогу- Вы выдаёте купон за длительное ожидание, не ставите на нем печать, клиенту отказываете в использовании, выданного Вами купона! Полное отсутствие лояльности к клиентам по причине некомпетентности сотрудников самого ресторана kfc!

Второй раз сталкиваемся с такой ситуацией. Берём ланчбаскет 5 за 250 и 5 за 200. Первый раз нам не положили соус(который мы отдельно покупали) , нагетсы и изначально дали одну колу. Про колу мы сказали сразу, а остальное заметили , когда сели в машину. Сегодня заказали ланчбаскет 5 за 250 два набора и нет в наборе вообще никакой картошки. Когда нам отдали пакеты мы переспросили все ли положили , девушка четко ответила да. Примите , пожалуйста, меры!!! Очень халатное отношение!!!

Во-первых, почему у вас в списке по городу всего 3 ресторана, а по факту их сотни. Во-вторых только что мне не доложили в заказ картошку, которую я заказала, в заказе было 3 позиции, я была единственным клиентом в это время и даже при такой загрузке ваши сотрудники умудрились облажаться. кто мне вернёт деньги за заказ?)))) или мне бежать обратно в ресторан в эту ужасную погоду? Как можно не положить картошку, когда в заказе всего 3 позиции? что за ужасное обслуживание и почему я должна тратить время и писать жалобы?)

Не хрустящий ножки 87781734080

Не положили соус и картошечку в заказ.. обидно

Добрый день. Обращался по поводу того, что два раза подряд было недовложение моего заказа. Все данные были переданы оператору на горячую линию 1 ноября. До сих пор не поступило никакого ответа. Прошу принять меры по поводу некомпетентной и некорректной работы вашего оператора, т.к извенения не были мне принесены и заказ мне не был доставлен в полном объеме. Так же прошу принять мере к холатной работе ваших сотрудников в отделении Химок на улице Дружбы, 1А. Требую вернуть мои 2 заказа, в противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратору. Чеки и фотографии заказа имеются

Заказывали доставку,ресторан в 10 минутах пешком от дома,заказ доставил курьер едва тёплым. В боксмастерах вместо картофеля какие-то пережарки,как-будто сгустки масла из фритюрница,которые были отвратительными на вкус и жёсткими,чуть не сломал зуб ,когда в первый раз укусил. Пришлось выкинуть это "блюдо". Ресторан в СПб на софийской улице.

Посетил Ваш ресторан г. Нижневартовск ул. Интернациональная д.73 заказ #104772 недоложили БоксМастер! К сожалению об этом я заметил приехал в соседний город Стрежевой!!! Проверьте пожалуйста по камерам! Накажите виновных! Подарил вашей компании 189р.

Здравствуйте, не смог найти в выборе ресторанов ресторан по адресу ул. Центральная 1 ТЦ Ритейл парк. Именно там и произошёл инцидент Ресторан работает до 21:00. Хотел сделать заказ у уличного окна выдачи заказов. На что мне было отвечено отказом, аргументируя это тем, что якобы повара не успеют отдать мне заказ до закрытия ресторана. После обращения к администратору по имени Максим, получил тот же ответ. Парень в очереди тоже пытался сделать заказ на ножки фри и ему ответили что их нет, после того как парень сделал заказ в приложении, ножки появились и были приготовлены Вопрос в следующем: Если ресторан работает до 21:00 до скольки я должен сделать заказ, чтобы его выполнили? Спасибо

Уже 2ой раз мы заказываем 3 соуса,а место них нам пихают салфетки влажные. Мы их не заказывали. Еще в добавок стрипцы с запахом.мы не стали есть,а выбросили.

KFS Харківська Заказала острий Сандерс бакет На филе оказался кусок стекла Мне поменяли После чего я обнаружила на куриной ножке мелкие куски метала или фольги( вся ножка была в них) Я отдала и отказалась от замены потому что это не нормально!!! Настроение испортили Параллельно мой друг заказал Айтвист, после того что он увидел решил развернуть его , и оказалось что в лаваш завернуты куски филе посыпанным чём-то серебряным похожим на метал Проймите меры! Больше я в KFS ходить не буду, и естественно об этом случае будут знать все мои знакомые! Потому что такая халатность недопустима! Люди вам доверяют

Сделали заказ сегодня 5.10.21 Нам не положили воду, зато положили трубочки, эронично Заказали домашний баскет оригинальный. Нам не положили стрипсы( 8 штук!!!!!)+ весь баскет был острый! Верните деньги, это беспредел!

Прождали 32 минуты в итоге мы отменили заказ.

Пид...расы. третий час жду доставку.

04.11.2021 при выдаче заказа в окошке (авто) не положили 6 нагетсов, номер заказа 984865

Красный проспект 101 ройял парке.Шефбургер джуниор внутри пусто, добавки разбросаны вокруг бургера а не внутри. Есть фотографии.

Добрый день! Номер заказа 156095 от 05.11.2021 Заказала 2 ай-твистера Мало того, что заказ был готов в эту же минуту, что уже подталкивает на мысль, что заказ был приготовлен до моего прихода! Лепешка соответственно засохшая, а овощи не свежие, мясо вообще будто не доготовлено. Ранее часто брала ай-твистер и не сталкивалась с подобным Заказ пришлось выкинуть Прошу обратить внимание на приготовление и хранение продуктов питания!

случайно сделала заказ в Черкесске,хотя проживаю не в этом населённом пункте,не вернули деньги за отменённый заказ!!!

Заказали с другом 2 острых джуниора по купону 3988, и баскет лайт, панировка сырая и вообще ничего не было острым, немножко разочарован в блюдах

Заказ был сделан в 21.48, подъехала на такси через 15 минут, удивились и пошли проверять был ли заказ. Прошло полчаса , до сих пор не готово. Вместо извинений Предложили отменить заказ((((

Заказ должен был приехать в 21 30. Потом пришло смс, что приедет в 21 50. Сейчас 22 00. А заказа все ещё нет

Продали холодный Твистер с множественными косточками.

Стрипсы были очень сильно зажанены. А на дно коробки положили 6 кусков филе которое разрезали пополам после жарки! Это было отвратительно, планировки было мало почти вся отвалилась. Технология приготовления полностью нарушена. По запросу могу отправить фото

Огромные очереди, всегда какие-то неполадки, персонал медленно работает (ждали заказ из 4 позиций и это не комбо- 1час 45 минут)

Добрый день . Заказала сегодня 4.11.21 в 13:00 ; 5 за 200 в KFS (город Тверь тц РИО ) Еда была старая , как будто бы лежала уже дней 5 и ее просто погрели Я говорю именно про Твистер и нагетсы . Мало того, что я ждала заказ более 25 минут , так ещё и получила очень старую еду .

В спб в кфс на Ярослава Гашека уже больше недели нет острых крыльев!!! Я хочу острых крылышек!!! Объясните почему?

Кфс авто, заказали 2 боксмастера, картофельная котлета старая серого цвета! Листья салата тухло-варёные!!! Даже откусить невозможно эту гадость! (Есть фото) Просьба вернуть деньги за тухлую еду Адрес ресторана: Химки, Ленинградское шоссе к 36.

Я пришла в ресторан 4.11.21 сделать заказ, предъявила пиар код, но сотрудники ресторана отказались меня обслуживать без паспорта.... Что за самоуправство, по закону они не имеют права требовать с меня.... Статья 136 УК РФ

Сделал заказ в ресторане Яркомолл, сам находился в КФС Сильвермолл приложение не определило местонахождения. Заказ отменил в Яркомолле. Деньги не вернулись, уже 12 дней. Позвонил ещё раз, сказали подъезжайте пишите заявление, а я с другова города.

Я недовольна! Сотрудники ресторана в тц мармелад слишком ответственно подходят к своей работе, а именно перерабатывают установленную норму рабочего времени !!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительное качество напитков. Сильно разбавлены водой, газов практически нет, сладковатая жидкость непонятного вкуса. Так же очень мелкие куски байтсов, часто в порции часть не курицы, а панировка вместо кусков. В других ресторанах KFC такого нет, есть с чем сравнивать, бываем в разных городах, но в Серпухове худшее качество блюд. Речь о ресторане в ТЦ Б-класс. Просим принять меры для приведения качества еды в соответствие со стандартами сети KFC.

Хамское отношение сотрудников ,ждала свой заказ более 30 минут ,на вопрос зачем они отправляют номера заказов в готовые в сам заказ не готов ,посмотрели как на дуру и промолчали.Сервис на высоте у вас!!!!

20 октября списали два раза оплату за заказ через терминал и кассу

Шефбургер положили с плесенью! На просьбу принести Шефбургер домой, последовал отказ, аргументируя тем, что работать осталось 30 минут!

Ресторан (забегаловка) никогда не может во время доставить заказ, когда звонишь на горячую линию и просишь номер курьера, отвечают что не могут его дать поскольку сами его не знают (смешно), кто доставляет заказ, как он его вообще забрал не понятно…Курьеру который доставлял заказ почти 2 часа, могу пожелать крепкого здоровья (нет). И последние пожелание КФС, записывайте номера телефона своих курьеров и не бойтесь их давать тем кто заказывает у вас еду, потому что если вы не можете разобраться с курьером (все с ним хорошо? Не сдох ли он по пути?), то пусть разбираются ваши клиенты. Почему ваши клиенты должны терпеть такое отношение к себе? Почему так сложно позвонить курьеру? Почему на протяжении двух часов переносится время доставки? Почему я должен кушать холодную еду? Прошу вообще руководство разобраться с этой проблемой.

3 ноября в 19:11 делал заказ на: 2 песто бургера Пунш с имбирем Шефбургер де люкс острый Твистер острый Байтс средние. Забрал заказ и поехал домой. По приезду домой обнаружил отсутсвие шефбургера. Созвонился с рестораном и обещали произвести проверку. Через некоторое кол-во времени мне прислали смс с обычного номера, так ещё и в iMassage о том, что я могу показать это сообщение в любом ресторане и мне бесплатно выдадут шефбургер. Мало верится.

Выдали не тот заказ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пытаюсь целый день заказать на вынос купон в приложении, но все время пишет что нет такого купона ,что это такое ! Возмутительно и на сайте есть и в приложении, а заказать нельзя ,ужас

Я конечно всё понимаю,что заказов много,но постоянно не докладывают купоны в полном объеме ,очень разочаровался в этом заведение!!!!

Брали крылья острые ткани Лента . Крылья старые мясо жёлтое, пересаленое просто жесть. Очень оюразочерованны

Сделали заказ, но заказ доставили не весь.

сделал заказ в районе 17:00, чтобы доставили к 19:15 на номер телефона 913-941-80-42 через официальное приложение. В первый раз приложение сказало, что нет одной позиции в меню. Тогда я её заменил, и теперь оплата прошла. Через 1.5 часа мне переносят заказ с 19:15 на 19:30 пуш-уведомлением. Ещё через 30 минут мне пуш-уведомлением отменяют заказ. На горячей линии мне сказали, что нет определенных позиций в ресторане, но почему нельзя было позвонить, как-либо ещё предупредить, договориться? я ждал около 2 часов заказ на компанию людей, а в итоге мы остаемся голодными. Прошу предоставить бесплатный следующий заказ на эквивалентную сумму и действовать иначе в таких ситуациях.

Девочки работают очень медленно, идёт обсуждение личной жизни в зале. На кухне так голдят, что слышно в зале, поэтому падает производительность. На вопрос можно побыстрее, обслуживали 3 чел 30мин, ответили, что это зависит не от нас.около 12:40 девочки с кухни выбигали, налить газировку. Кфс славится картошкой фри, только из за неё и прихожу была мелкая, недо варёная и холодная. Работают на вынос нет подстаканников

Здравствуите.заказал покушать в кфс на Черкизовской..то что небо предупреждён что буду ждать 20минут так это пол беды..когда получал заказ вместо фанты дали перси на что я указал и заменили напиток..по приходу в место приема пищи (т.к. только на вынос в связи с ограничениями)я обнаружил что крылышки в заказ не положили..идти разбираться небыло ни времени ни желания так как находился на работе..хотел бы отметить жуткую не компетентность администратора ресторана Дмитрия…

Доброго дня. Наггетсы были понадкусаны и доставлены обратно, где рабочие сказали мне, что это так задумано. Я попросил другие наггетсы, но мне не дали, сказали иди отсюда мужик, проспись. Адрес KFC: Павелецкая площадь, 1А, стр. 1, Москва

Очень долго выдают заказ, стою один, персонал вообще не шевелится жду уже больше 20 минут

Не доложили в заказ твистер