Жалобы на КФС — страница №76

27.10.2021 в тц Европейский делала заказ через ваше приложение ,но оплата не проходила ,после трех попыток я оставила это дело . Сегодня обнаружила списание средств от вас ,хотя в приложении на заказ все так же статус "отменен" и соответсаенно никакого заказа я не получала . Хотелось бы вернуть деньги

Вчера парень делал заказ в ресторане ,через планшет ,короче говоря,он заказал «Острые крылья» цена их была 746 руб и + добавили ведро кфс 228 руб,которое новое коллекционное с ручкой,по-итогу,когда он приехал домой,я решила посмотреть на это ведро и знаете что? ТАМ БЫЛО ОБЫЧНОЕ ВЕДРО,В КОТОРОЕ КЛАЛИ И РАНЬШЕ,Я НЕ ПОЙМУ ,ЗА ЧТО ДЕНЬГИ СНЯЛИ?! Я ПРОШУ РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТИМ,МЫ МИЛЛИОНЫ НЕ ЗАРАБАТЫВАЕМ,ЧТОБ ПРОСТО ТАК ИМ ДЕНЬГИ ОТДАВАТЬ,ЗА ИХ МАКСИМАЛЬНО ПЛОХУЮ РАБОТУ!!!!! Город Новый Уренгой…

Повторно. Заезжаем в КФС в г. Бронницы, МО., после употребления в пищу всей семье стало плохо, а именно жуткая изжога. При употреблении данного блюда в других ресторанах сети, никаких проблем не возникает. Просим принять меры по контролю качества продукции, и технологии приготовления!

Заказывала на вынос и заказала пакет. Девушки все любезно завернули, но так как я домой пошла не сразу, а уехала по своим делам, то пакет вскрыла уже после закрытия. И по итогу собрали вообще не то, что было нужно. В заказе 2127 не оказалось кексов, почему-то появились нагетсы о которых меня не предупредили, также не было айтвистеров. Приобретала по купону 5 за 150. Очень не приятно, что я заплатила больше, а по факту получила меньше.

Осуществили заказ в приложении кфс с использованием промо-кода на скидку 50% на первый заказ в приложении(оплата была произведена в моменте)но стоял не верный адрес кафе , обратились на горячую линию с просьбой переадресовать заказ на другой адрес, горячая линия отменила заказ и тенежные средства не вернулись на счëт Мы переоформили заказ но промокод уже не действовал , оставили отзыв со мной связался директор кфс с ресторана свобода, мы разъяснили ситуацию и наша жалоба была переадресована на ресторан с которого не вернули д/с с ресторана город ярославль Тутаевском шоссе 2 , но с данного заведения так обратной связи и не моступило Требую активировать купон вновь вернуть денежные средства в полном объяснить с учëтом моральной компенсации за потраченное время и не качественно работу сотрудников

Здравствуйте. Думала, не писать ничего подобного, но пришлось, история повторилась. Ужаснулись от вашей еды и обслуживания в городе Красноярске, в одном из KFC, а именно на точке «Телевизорная 1» в Торговом Квартале на Свободном. Приехали с парнем голодные, в надежде, что как и обычно на других точках и в других городах будет всё быстро, хорошо обслужат и мы спокойненько уйдём. Но не тут-то было! Во-первых, всё пошло уже по наклонной, когда только подошли к стойке заказов. Та девушка, что принимала заказ, мямлила себе что-то под нос, смотрела на нас, тыкала на экране совершенно не то, что нужно, но через 20 минут всё получилось. Во-вторых, ждали заказ 30 минут! Отдавали заказы вперёд другие, а не наш и мы стояли, за всем этим наблюдали. В-третьих, нам не додали пару соусов, мороженое. В чизбургер не положили сыр, всё остыло, в шефбургере не было помидоров. Это как вообще?! Куда смотрите?? Требую либо скидочную карту, либо какую-то другую компенсацию за потраченные деньги, время и нервы!

Краснодар, Тюляева 2 Номер заказа: 173982 28.10.2021 Отвратительные ножки оригинальные! В прогорклом, вонючем старом масле пожареные! Примите меры! Уже не в первый раз. Такие же ужасные крылья острые

Стрипсы очень темные снаружи, будто сделаны на очень старом масле Картошка сухая и не соленая Заказ очень долго делали, хотя людей почти нет КФС Чкаловская, Санкт-Петербург

Не положили бургер.

Хочу написать отзыв о КFC по адресу Зеленоград, площадь Юности , 2 строение 1. Будьте осторожны, заказывая еду в данном заведении- дают испорченную еду ( пахло ужасно из пакета)- еда была на вынос. Молча поменяли…. НО испорченная еда в пакете осталась ждать следующего гостя! Надо было потребовать, чтобы выкинули при мне, но очень спешила! Прошу руководству , разобраться с компетентностью данных работников, которые работали 27.10 в 15.30. Чтобы Вас так кормили и Ваших родственников и детей! Ведь очень часто еду на вынос покупают детям… задумайтесь на досуге!!!!

Сегодня 27 октября 2021 года время 19:38. Посетив данный ресторан впервые столкнулась с тем ,что сделав заказ и подойдя его забирать работника даже не удосужились сложить все в пакет, а просто поставили два баскета в бумажные пакеты, не приветствовали и просто не замечали своих посетителей!!!

Заказала довольно приличный по объёму заказ, в итоге не положили 3 набора наггетсов по 6 штук (222 рубля на ветер). Очень разочарована в этом.

Заказал в ресторане KFC с собой по адрессу ул. Гончарова, 21, Ульяновск, Ульяновская обл., 432000, по купону, дома обнаружил, что не доложили стрипсы и положили сырный соус вместо чесночного!

27 октября 2021 г. в ресторане КФС по адресу: Гражданский пр. 41 к.2 г. Санкт-Петербург в заказе с собой в пакет мне не был положен Шефбургер Де люкс за 149 рублей, остальное было в наличии. № заказа - 298750, сумма заказа - 675 руб. безнал, время: 16:40

Ужасное обслуживание. Простояла в очереди 33 минуты, то крылья не готовы то ещё какие то проблемы. То один человек собирал то потом уже оказалось другой. В итоге приехали домой открыли заказ который был упакован и не нашли соусов. 3штукт.

Купила 7 шт. чизбургеров , булки ничем не смазаны , соусом, сухие. Сделала фото, но куда отправить незнаю

Мне подали слишком острые

21.10.2021 было произведено двойное списание денежных средств с карты ВТБ, по адресу г. Кемерово, пр-кт Ленинградский, д 28В в размере 458 рублей. Кассир сказал, что деньги вернутся вернуться и якобы прошла одна операция. По факту обращения в банк ВТБ, сотрудник объяснил, что было произведено двойное списание денежных средств. Что делать, управляющий сказал обратиться в банк, а в банке сказали информацию указанную выше. Решите данную проблему, тк при повторном обращении в кфс менеджером было отказано в возврате денежных средств. Номер заказа: 376682. номер операции:0253. Терминал 20883890. Пункт обслуживания: 261000011917. Кассир Герусов Максим, Чек 0356. время 20:28 Смена №132

21.10.2021 было произведено двойное списание денежных средств с карты ВТБ, по адресу г. Кемерово, пр-кт Ленинградский, д 28В в размере 458 рублей. Кассир сказал, что деньги вернутся вернуться и якобы прошла одна операция. По факту обращения в банк ВТБ, сотрудник объяснил, что было произведено двойное списание денежных средств. Что делать, управляющий сказал обратиться в банк, а в банке сказали информацию указанную выше. Решите данную проблему, тк при повторном обращении в кфс менеджером было отказано в возврате денежных средств. Номер заказа: 376682. номер операции:0253. Терминал 20883890. Пункт обслуживания: 261000011917. Кассир Герусов Максим, Чек 0356. время 20:28 Смена №132

Почему не могу выбрать жалобу на ресторан по адресу ТК Голубиная падь, Гоголя, 39а, 690014, Владивосток, Ленинский район, 1 этаж. Не положили барбекю соус. Заказ 1492, а пакете, 2021-10-27 16:30:42

Претензии не в конкретной позиции ,а к ресторану в котором был сделан заказ.У меня аллергия на лук и я абсолютно всегда прошу его убрать,что и сделала в этот раз тоже.В итоге прийдя домой,я обнаружила,что мою просьбу проигнорировали,хотя сказали «хорошо» в ответ на просьбу убрать лук .А итоге я заплатила деньги и осталась без еды.Никакой поддержки в приложении нет и не понятно даже куда оставлять жалобы.хотелось бы,чтоб вы хоть что-то предприняли!

Жду заказ уже 25 минут, и его снова отодвигают. Как быть в такой ситуации????

В заказ с собой не доложили блюдо. ФД чека 18137. Заказ состоял всего из 3х блюд и 2х наименований,и вместо 2х айтвистеров положили всего один

Если вы, не продаёте еду без qr кода, пишите это сразу на сайте, чтоб люди просто так не ходили, он у меня был, но не было паспорта, а удостоверение оказывается не является документом, ужас лучше макдональдс, больше к вам никогда не приду и друзьям советовать не буду

Не положили соус!!!! Уже в миллионы раз так

Кфс возле пригородного автовокзала. Заказ ждали 30 минут, был сломан экран, который показывает номера, работники выдавали номера в хаотичном порядке, с учетом того, что люди, которые заходили после нас и набирали большой заказ, уходили с ним раньше людей, которые заказывали с нами. С просьбой как-то решить проблему, были проигнорированы. В итоге, выдали холодный заказ. Что за дела ?

Здравствуйте. К сожалению, здесь нельзя указать нужный мне адрес. Пермь, Фуд-корт, Революции 13. Сделала заказ с собой, пока ждала заказ, отвлеклась и забыла, что помимо заказа в пакете, мне должны были дать мороженое. Грустно, конечно, посоветую быть более внимательными работающим там людям.

В кфс по адресу г.Реутов ,ул.Ленина д.1 А,работает хамоватая сотрудница ,отдала не весь заказ ,напитки и картошку ,ещё нахамила при выдаче заказа ,поэтому не посмотрел в пакет и сразу не обратил внимания на недостачу ,в итоге потратил лишние деньги и получил испорченное настроение ,инцидент произошёл 25.10 в 14:25

Отвратительное обслуживание, чеки с номерами заказа не дают, на обслуживание стоит один человек и ничего не успевает, года выдает заказы, номера тоже не говорят. 25.10.2021. 16:30

Ужасный ресторан, мало того, что зайдя в ресторан, уборщица недовольно цакнула, что прошлась по помытому полу,так и приготовили отвратительно просто,все было старое и не невкусное,булка была как сухарь ,все разваливалось!

Купли 28 крыльев. Уже дома заметили что выдали 20.

Сотрудник KFC для прохода в нарушении закона РФ при предъявлении QR о вакцинации COVID-2019 требует предъявить паспорт гражданина РФ. Требование о предъявлении паспорта сотруднику KFC является грубейшим нарушением законодательства РФ

Был разлит спрайт, пакет весь мокрый и половины спрайта нет

Картошка пересолена что невозможно есть

Были с сыном несколько раз в КФС г. Домодедово, ТЦ Домос. Очень красиво оформлен ресторан, ноооо. . Персонал вообще не следит за чистотой ни в зале, ни в туалете.

Прошу обратить внимание!!! Живу на улице Академика Скрябина, это 17 минут пешком от ресторана. Мало того, что на этот адрес вы раньше не возили, что меня безумно возмущало. Наконец-то начали. И вот. Мой заказ должен быть прийти в 16:15, уже 17:31 и молодой человек из службы поддержки снова сообщает мне о задержке, говорит, что заказ привезут в 18:15. 2 часа задержки!!! Что вы готовите? Я заказала бокс мастер и картошку фри. Вы картошку сами выращиваете и по всей видимости прям перед моим заказом посадили?? Курица тоже наверное ещё цыплёнком по кухне бегает… Безумно возмущена работой вашего сервиса. Прошу возместить мне средства за заказ и причинённые неудобства! В ином случае буду вынуждена обратиться в высшие инстанции!!

Хочю пожаловатся на работу вашего ресторана который находится на ул мира,почему ваш ресторан не обслуживает клиентов которые призодят пешком и хотят зделать заказ через терминал где подьезжают машины,суть в том что вчера я хотел зделать заказ ,но так как нашь умный губернатор зделал так как теперь в рестораны и всё что связано с едой пускают тока по кодам о прививке,я решил зделать заказ через терминал где обслуживают только тех кто подьездает на машине,я 30 минут отстоял около терминала чтобы зделать заказ(я стоял и камера меня ваша прекрасно видела)после я пошол к окну где уже забирают заказ и оплачиваю деньги ,я стал стучатся в окно ,мне его открыле не сразу так как ваша работница разговаривала по телефону,после того как открыла окно она начала на меня орать(у вас в помещении стоят камеры и там прекрасно её видно уколо окна заказав)после того как она прооралась она начала мне обьяснять что клиентов которые без машины они не обслуживают,(но замете в зал без кода не попасть,я хочю потратить деньги на вас ,у вас с этого идет щарплата,вы с этих денег делаите выручку!!!!)@(почему ваши люди делят людей на две категории кто на машине имее право заказывать еду там где должны заказавать люди на машине?,в камеру я прекрасно попадал и они меня видели прекрасно но не принемали заказ)после того когда я стоял у окна и всё не довольства слушал ваших работников что я без машины и решил заказывать там где обслуживания тока для машин я начал доказывать что они не имеют права меня не обслужит, что не вконституции и не где не указана что клиент должен делать заказ в JFC тока при наличии автомобиля,я думаю для вас вожна тока выручка а ваши девачки считают на оборот,в итоги после того как я выслушал кучю говна от ваших работниц которые унизили меня по поваду машины,по поваду того что я не обязан призодить без машины и заказывать там где должны заказывать тока машины,тока тогда скрепя зубами и типа делая мне одолжения как они сказали для нищеброда они приняли заказ и то в след сказали что это первый и последний раз когда они делают это исключения./вот я одного не могу понять та,сейчас типа кризес,Наш умный Губернатор чтото ввёл,неужели вам не нужна выручка,и второё почему ваши умные работницы делят людей на то кто должен покупать сидя в машине а кто должен покупать чисто в самом ресторане?PS прошу вировных наказать денежно и мне сообщить что они понесли накащание,если что могу ответить на ваши вопросы 89992800017,ну бесит такое отношение к клиентам

Очень недовольна тем, что в меню состав один а приносят другой. Я беременна и очень захотела именно такой твистер с составом который написан в меню, в итоге принесли курицу в лаваше, и все!!!! Ужас. Была бы я в другом положении я может и промолчала бы, а так прям обидно

подача в бумажке ,станного вида лепехи.

Почему в КФС нельзя сидеть и заряжать телефон и когда ты ешь нас пытаются выгнать и сесть в другое место я больше в такой КФС в петровский ходить не когда не буду потому что выгоняют не зачто и другим говорю не покупайте там не чего могут и вас тоже выгнать

На ветрине вывеска Сандерс комбо с ножкой,а по факту просто реклама получается ,это как понять?

Заказали комбо по коду 1751, на выдаче не проверили содержимое пакета. Напитки нам не отдали.

Здравствуйте. Ожидаю заказ в данном ресторане более 15 минут. На вопрос о готовности отвечают "не знаю, все зависит от кухни". Это не уважительно, так как мой заказ очень маленький (лонгер, маленькая картошка и напиток 0.3л). Что вы ответите на это?

Очень все грязно, обслуживание очень долгое. Есть видео но не прикрепить

Очень долгое обслуживание. Все время огромные очереди. Приходится ждать заказы больше 10 минут

слишком долго ждём заказ

Г. Ижевск, ТЦ Петровский, купили 2 бокс мастера, очень маленькие, меньше твистера, в бокс мастерах, нет томатов. Совсем нет. Есть фото.

Хлебозаводская,25 г.Новокузнецк, при покупке по купоны 4516 2шт не положили соус 2шт безобразие, мало того что очередь в авто отстояли прехали домой а нам соус не положили ешьте картошку просто так!!

Не положили картофель фри

Терминалы для заказа не выдают чеков. Время выдачи заказа превышает 10 минут. На выдаче путаница - из-за отсутствия чистых подносов заказы выдаются в пакете, лежит 2-3 пакета без чеков - понять где твой заказ невозможно, работники озвучивают номера через раз. На вопрос "Где мой заказ, и как я должен понять что он именно в этом пакете?" В ответ услышал: "Нас тут не много чтобы орать." В сухом остатке почти остывший бургер, долгое ожидание заказа, отсутствие желания решить проблему со стороны ресторана. Крайне разочарован качеством обслуживания. Номер заказа 570, был сделан около 14:35 по уфимскому времени. Так как ваш терминал не выдаёт чеков другой информации у меня нет.