Жалобы на КФС — страница №80

г. Тула, ресторан по адресу Проспект Ленина 104А не имеет в наличии куриных ног!

Очень мало картошки для средней порции …

Ужасное обслуживание . Неоднократно делали заказа с собой , все готовят очень долго . Заказывали острый шеф бургер , говорят готов только оригинальный, а на острый у нас занят фрютюр и пофиг . После попросили подождать 10 минут , ждали больше 20. Проверяли заказ при получении , менеджер показал где все лежит , на первый взгляд все позиции были на месте . Приехав домой , обнаружили , что не положили лонгер. На вкус тоже ужасно , все сухое и не вкусное . Каждый раз даём шанс данному заведению , но к сожалению одно только разочарование. Прошу принять меры , улучшить качество обслуживания и еды ! Конечно 55 рублей не великие деньги , но осадок не приятный остался.

Добрый вечер!Заказывали в ресторане КФС в ТЦ Щёлковский сегодня острые ножки,они пахли тухлятиной.

Заваказли два шефбургера с собой, но нам положили только один

Специально или нет, не докладывают еду Заказали 2 набора за 200 и 150, и дополнительно твистеры. В итоге наборы есть и все!

Здравствуйте! Приехала сделала заказ, забрала , заказ вышел на 2000 с лишним тысячи, приехав домой, открываю пакеты, и мало того что положили вместо деревенской картошки 2 больших ведра обычной, хотя я вообще ее не ем, так ещё и 2 Твиттера не доложили! А это извините меня 500 рублей! Уже который раз пишу , каждый раз что-то да не докладывают, раз через раз, конечно в толпе людей и с ребёнком на руках не возможно проверить пакет не отходя от кассы, но все же!!! Ужас какой-то! Я бы съездила обратно и ткнула бы продавцов таких! Но это я считаю все рамки переходят! Я буду ждать ответы и каких-то действий ! Чек к сожалению остался в магазине, никак не смогу доказать что там было! Но просто так бы не писала вам и не тратила своё драгоценное время. Просто я считаю так не делается! Это работа их, и надо быть внимательнее и ответственней !

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на кухню ресторана KFC, находящегося по адресу Амурская область, Благовещенск, ул. Тенистая, 156. Очереди ужасные. К 00.00 они исчезают ( очереди). Но. Не потому что поздно, а потому, что из меню остаётся только соус. Зачем его тогда делать круглосуточным. Если работает народ основной до 12. Пусть бы и ресторан работал бы до 12. Человек видит что есть круглосуточный ресторан автокфс. Приезжает, а там- только соусы, и то не всегда. 4-5 утра технический перерыв. Т.е. он уже не круглосуточный. Далее. Блюда- когда как. Сегодня брали баскет на заказ. Приехали домой, а в заказе ооооооочень перезженная ножка. Зачем ЭТО пихать в заказ. Если вы пихаете это в заказ, ( ну куда, выкидывать что ли) тогда и стоить должен наполовину меньше. Зачем люди платят немаленькие деньги за еду, но ожидание далекооооо не соответствуют реальности. Это не как жалоба, как совет обратить внимание на этот ресторан. Уж много конфликтов. Берём заказ и едем домой- достаточно далеко. Возвращаться на разборки и сил и настроение нет и накладно. А приезжаешь - то бургера нет, соусы вообще любят не ложить, то твиттера нет, а сейчас ещё и нога, непригодная к употреблению. Наполовину людям, наполовину- выкинуть. А платим мы не половину.

Очень долгое обслуживание! Это фаст-фуд вроде бы, от слова фас-быстрый, а 2 бургеры ждёшь как произведение кулинарного искусства. Непозволительно для фастфуда отдавать заказ дольше 30!!!! Минут. Ужасно грязно, столы грязные, на полу грязь, 40 минут сидит ждём 2 бургера, которые уже и не нужны, а отменить заказ в приложении невозможно, ни одного уборщика! Над полными корзинами для мусора ещё 2 этажа мусора. Свинарник, а не «ресторан». В приложении при заказе указывайте точное время ожидания, а то написано будет готово через 5 минут, а ждёшь все 45! Отвратительный сервис! Больше сюда ни ногой!

Добрый день, всегда с удовольствием брала еду с собой, сегодня решила воспользоваться купоном 43 93 , всегда доверяла сотрудникам... придя домой, не обнаружила картошки, которая шла в купоне с куриной ножкой... настроение испорчено... как быть?

Отвратительное качество продуктов!

Здравствуйте. Заказали крылья. Ждали 40 мин . А потом получили крылья почти без панировки и с запахом горелово. Всегда берём, ошибка в том что не проверили . Приехали домой и неожидали. Неприятно (((

НЕ ДОЛОЖИЛИ ЗАКАЗ!!!! 4 НОЖКИ!!!!! ЭТО ВООБЩЕ ТО ДЕНЬГИ!!!!!!!

адрес г. Москва, ул. Уральская дом 1 стр2 заказ 455139 чек 0284 время 19-16 дата 16,10,2021 смена 479 в заказ на вынос не положили 2 хашбрауна

Добрый вечер! У вас на кассах работают граждане которые по-русски не понимают, вследствие этого они не могут принять нормально заказ. Другому покупателю стрипсы не доложили. Это какой то кошмар. Один раз с этого же ресторана привезли сырую курицу. Нам правда возмести ущерб. И самый главный вопрос, почему в этом ресторане не такая острая курица как везде ?

Заказали на доставку одно, а привезли совершенно другое. Причём, на наклейке «доставка» был указан наш номер, 250, а внутри, на чеке указан 254. Сотрудники ресторана перепутали заказы

Взял детям 5 за 150, картошку не положили

Здравствуйте. Я из города Орехово-Зуево. В торговом центре орех делали ремонт и собирались открыть ресторан кфс. На месте открытия ресторана висел банер содержащий информацию, что если отправить смс на 5115 с текстом кфс-109, то после открытия придет купон на бесплатный шеф бургер Джуниор при покупке от 69 рублей. Ресторан открылся, а купоны не пришли никому из тех знакомых и мне, кто отправлял смс. Вопрос : для чего нужно придумывать промокоды, если их не высылать потом?

Сегодня 16.10.21 посетила это заведение. Было заказано два пирожка с клубникой и сливочным сыром. Получила два разных: одни с вишней, другой с клубникой и сыром. Когда забирала заказ, никто об этом не предупредил. Пошла разбираться на кассу. Получила ответ, что пирожок с клубникой и сыром остался только один, поэтому положили с вишней. Как компенсацию предложили дать бесплатное мороженое. Но меня такое не устроило. Я пришла именно за этими пирожками. Попросила вернуть деньги за один пирожок, на что получила отрицательный ответ.

Жду свой заказ 40 минут !! СОРОК МИНУУУУТ!!!!!!!!!!

Администратор Юрий отказался представить книгу жалоб... Касир Айнур нагрубила вела себя очень противно и по детски

Очень огарчена тем что администратор kfs написал только извинения...А я осталась без обеда у меня есть фото могу показать

16.10.2021 ждали заказ № 496 с 14:51 до 15:21. Еле дождались. Чек не выдали, касса не работала из за того, что не хватает людей. Твистер и боксмастер подгоревшие в итоге оказались. Это просто комбо минусов, можно ли как то разобраться?

Кассы не работают, оплата только через терминал, который даже не выдаёт чек, нужно фотать терминал и потом фото показывать на выдаче. Это что норма для кфс?

Ожидание заказа более 50 минут.

Заказали в ресторане через приложение 15:18 ждём уже более 30 минут , хотя в приложение написано 10 минут заказ от 16.10.2021 номер 366 ,ужасная антисанитария везде грязь , раньше было лучше всех буду ориентировать на другие заведения

Не доложили соус, второй раз подряд, что на русской что на светланской

Очень долгое ожидание, около 20 минут

Время готовки заказа превышено более чем на 30 минут, поддержка не работает.

Заказ жду 30 минут, полный телевизор заказов, а работает одна девушка.

В мой заказ 2278 не положили картошку фри. Время 12:50 +/-

Сделали заказ в 12.30, время уже 12.55 заказа все еще нет, загруженность невысокая, есть ли возможность получить компенсацию за долгое ожидание?

Челябинск ,трк родник . Ужас ! Вся еда солёная ,будто пытаются исправить тухлые продукты ,вымочив их в соли . Самое ужасное место кфс где только была

Здравствуйте, заказали у вас два бокс мастера, один острый один оригинальный, для оригинальгого не готовы были стрипсы, пришлось ждать 20 минут, опоздала на работу, настроение испорчено

Купил 3 бок мастера 3 класика 3 чесбургира на вынос окозалось очень саленое дети не смогли кушать остались голодные вечер был испорчен

Сделали заказ в ресторане, вместо нашего, нам отдали другой, в ресторане сразу не проверили, так как торопились на поезд. Заметили уже в поезде. Есть фото и чек заказа. Как получить компенсацию?

Очень долгая выдача заказа ,при оформлении заказа не предложили выбрать напиток!!

Из 6 заказанных бокс мастеров 4 были подгорелые, с запахом жженной лепешки

Просьба разобраться с кассирами. Был в маске тканевой, отказались выдавать заказ. Пришлось делать возврат. Всегда ходил в этот ресторан. Больше не буду. Очень жаль. Просьба разобраться с сотрудниками. Только потерял 15 минут своего личного времени.

Заказал Боксмастер оригинальный, получил очень маленький "кулёк" в котором только два кусочка курици, чуток овощей обильно обмазаных майонезом это всё, что осталось от настоящего боксмастер. Картофеля совсем нет. Куплен в г. Балашиха, Железнодорожный ул. Рождественская, 3. Заказ #173148 ,14 октября 2021г.время оплаты 15:57 получил ~в 16.05 На мой вопрос к персоналу почему боксмастер такой маленький-хилый девушка ответила: - да они теперь такие.

Заказала шефбургер острый и попросила не ложить соленые огурцы. В итоге мне не положили даже помидоры, состав был такой: сырный соус, лук, руккола и курица. Когда я подошла и сказала про отсутствие помидоров, они заявили что их там и не должно быть. Посмотрев в интернете состав, я поняла что они сделали совершенно не то, но всем на это было плевать. Ужасные сотрудники.

ждали заказ 25 минут , не положили салфетки , не дали трубочки

Покупал картошку по купону 3841, не положили 1 соус, брал с собой и не посмотрел сначала, обнаружил дома.

Время ожидания заказа через АвтоKFC составило 23 минуты!Заказ из двух шефбургеров, 2 порций по 6 наггетсов, 2 порций маленькой картошки фри. Очереди перед нами не было.

25 минут ждал заказ. Подошёл спросить у кассира когда будет готов. Ответ : бывает и по 30, и по 40 минут ждут. Ждать а потом есть это всё мне расхотелось, попросил вернуть деньги. И ещё 15 минут ждал возврата. Кстати, заказ откуда быстро материализовался после требования вернуть деньги! Он где-то хранился, всеми забытый? Или что? Вот полное ощущение что клиент - человек второго сорта. Хоть бы извинились вовремя.

Сделали заказ через мобильное приложение 13.10.2021 на 222:00. По итогу придя в ресторан мы прождали 30 минут пока нам выдали заказ, девушка объяснила это тем,что у них много заказов, но ведь смысл заказа ко времени,чтобы нам его приготовили ко времени. Отвратительное обслуживание, полное разочарование!!!!!!!!

Я был в кфс ленинградский 28б продавец отказался менять мне 2 порции и за того что они свежие, а я ему твержу что они холодные менеджера зовут Вадим прошу принять меры

Сегодня была акция, купон 50/50 (т.е 2 шефгургера по цене 1),. я сделала заказ , дополнительно заказала: картошку, наггетсы и байтс. Когда пришла домой обнаружила, что мне вместо двух бургеров положили один. Очень расстроилась, идти обратно просто уже не было сил, так как устала. Наверное, на это и рассчитывают сотрудники, что люди не вернутся... Обидно, зачем так обманывать?

В ресторане который находиться в тц Косино-Парк, были приобретены 20 острых крыльев, 13 октября примерно в 16-00. После того как семья из 4-х человек съела по 2 крыла мы все поняли, что продукт холодный и явно не свеже жаренный (возможно повторно жаренный), после того как я с оставшимися 12 крыльями подошла в ресторан с жалобой на качество, мне менеджер Евгения (или Марина) точно к сожалению не помню, начала в грубой форме доказывать что у них все свежее, и что мы съели половину и вот только поняли что что то не так, было крайне не приятно с ней общаться, и лишь после того как она увидела что я жутко не довольна -мне было предложена поменять 10 шт(хотя в ведре оставалось больше.). Менеджер Евгения крайне не приятный человек не умеющий себя вести с людьми -прошу провести с ней беседу, и следить в дальнейшем за качеством товара. Крылья со второй (10 шт)партии были вкусные и горячии, что говорит о том что первая партия была не свеже-жаренна.

вы позорники! Покупала сегодня в филиале Малика 20 крыльев ,размеромМ .Приехала домой,там 12 шт.Вы как на это ответите??? Почему на оплаченный товар делаете так???? Я ведь вам оплатила за 20 шт.Жду ответа или я обращусь уже в другое место.