На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Приобрела Баскет Добра L 28 крылышек в ресторане по адресу МО, Истра, Покровское, М9 Балтия 43-й км. Заказ 124356. В блюдо, похоже, добавлена тройная доза острой приправы, есть практически невозможно. После двух крыльев слизистая рта обожжена. Остальное- на выброс, деньги потрачены впустую, остались голодными. Аргумент "это же острые крылья" не приму: это одно из моих любимых блюд фастфуда и я хорошо знаю степень остроты. Сотрудники данной точки либо ошиблись, либо не соблюдают рецепторы по каким-то причинам. Хорошо бы получить возврат стоимости испорченное блюда в размере 947 рублей
На дне коробки было найдено насекомое, уже после того как съели
Я заказал по Интернету заказ на конкретное время, так как спешил. Мне пришлось ждать заказ на Энгельса 138 15 минут. Как это возможно?
Ужасно долго ждал заказ, около получаса
Пришла в КФС неделю назад. Хотела заказать ланчбаскет за 150, сказали что нет такого. Прихожу через неделю, спрашиваю снова, опять нет такого. Ну забила уже на него, заказала ха 200. И ТУТ ОПЯТЬ. Видите ли крыльев у них нет!! Ужасное КФС!!! НИКОГДА НЕ ПОЙДУ БОЛЬШЕ!!!
Кфс город Александров Владимирской области очень долгое ожидание сотрудников для заказа, еда холодная булочки очень жёсткие.
Ужасное обслуживание. Пришли специально за 20 минут до сеанса кино, чтобы сделать заказ. Очереди вообще нет, людей очень мало. Собирают заказы 1-2 человека очень и очень медленно. Заказ маленький - два лонгера и два Ай-твистера, картошка. Очень не довольна этой точкой. Не закажу снова здесь.
В меню 5 за 250 были стрипсы, а кладут теперь несчасную ножку, ко всему не вкусную, один жир и мясо почти нет. Нельзя было сделать на выбор, кто хочет ножку, ножку выберает, кто стрипсы тот выберает стрипсы... Таким методом у вас клиентов не останется!!!! Мы с друзьями разочерованы!!!
Ужасное обслуживание. Персонал не читает заказ. Выдают не то что заказал. Часть продуктов утаивают. Саофеток мало
Просили 3 кофе, капучино с карамелью объем 0.4, нам дали 2 и сняли 588 рублей, очень долго ждали кассира, они между собой спорили кто будет будет с нами общаться чтоб вернуть деньги, в итоге нам вернули 3 кофе в течении 15 минут ожидания и с нас взяли на 170 рублей больше чем положено, прошу принять меры, очень не доволен, все время берем у вас в КФС, были очень довольны, до этого момента!
В кфс на Черкизовской я просила приготовить мне чизбургер с луком без сыра я повторила это несколько раз а они сделали с сыром
В сестрорецке взял в 2.00 ночи обед. Он был холодный и засохший. Такое ощущение что целый день пролежал и мне его дали холодным. Ужасно!
Брала 9 стрипсов с собой. Дома обнаружили, что один из них был заменен на крылышко, к тому же несвежее! Ребенок чуть зуб не сломал! КФС в Ашане Марфино. Будьте осторожны
В стрипсы по-моему входят пару крыльев
Климентовский переулок 10с1 , заказ номер 582, в 14.30, 06.10.21. Заказа среднюю картошку фри, а мне дали маленькую, сказали что они все равно одинаковые по объёму, и отказались менять на заказанный мной объём (у них даже упаковка разная) это неприятно было
Ждал один бургер больше 15 минут, делают не охотно
Не выдали покупку, не вернули деньги, хамское поведение сотрудника!!!! В вашу сеть более не ногой!
Сделал заказ и очень его долго ждал!!!! Минут так 20-30 это точно!!!! Сотрудники еле его делали. Вещь заказ был холодным! Картошка вообще не вкусная была! Я очень не доволен работай этого кфс! Заказ был Ланчбаскет 5 за 250 И 3 чизбургера с луком.
Ужасный сервис по поводу купонов, ни один купон не действует в ресторане, которые указаны на официальном сайте, как месяц назад не действовали, так и до сих пор, обновите пожалуйста купоны уже
Вчера поситили ваш ресторан на Сахалинской 41 , очень долго готовят еду, все заказы в перемешку отношения к пасителям не вежливое. Очереди километровые. Про Акции не сообщают. У меня в заказе было блюдо которое учавствует в акции. День рождения KFC
Сегодня ели в заведении по выше указанному адресу, купили 2 патибокса, 2 пепси и шествистера, лонгер и мороженное киткат, поели в заведении, далее поехали домой, дома я понимаю что мороженное которое мы заказывали нам не дали! Из головы совсем вылетело , очень неприятно так как ситуация происходит такая уже не в первый раз. На камерах я думаю прекрасно видно что нам просто его не доложили и ели мы в заведении под камерами!!!
Раньше являлись частыми посетителями данного заведения , но теперь ни ногой . То перепутают заказ то вовсе не доложат . То вместо сырных подушек положили нагетсы и сказали : « ну нет у нас их» выбирайте что то другое , в итоге кинули в меня деньги и собственно все . Сегодня чаша терпения переполнилась . Ожидали за столиком свои заказы , задержались на минут 7 от закрытия так как на улице был сильный ветер и мы быстро доедали и ждали такси ,спросили разрешения у администратора так как о закрытии узнали после того как выбили заказ с пометкой « в зале» выбежала уборщица которая кричала , что вызовет наряд милиции и кричала убирайтесь отсюда . Я тут вас не потреплю . В итоге нас пытались выгнать на летник ( на улице летает арматура от сильного ветра , супер идея) нас выгнали даже из коридора чтоб мы могли сесть в такси сыпали угрозами выталкивали , и даже когда мы вышли показывали нам в окно кулаки и кричали что то . Что за позор скажите ? Это и есть рестораны быстрого питания ? Тогда больше ни ногой к вам если честно , а пойдём в другое место где к людям относятся с уважением . Не весь персонал хамит и грубит , в этом кфс есть очень вежливые кассиры и менеджеры но это не меняет ситуации и стыдя который нам испортил весь вечер
В КФС по адресу г. Волгоград в ТЦ Европа Сити Молл, сплошная некомпетентность. Уже дважды в этом ресторане вместо Чизбургера Де Люкс я получаю обычные чизбургеры, плюс ко всему туда кладут лук, хотя я всегда указываю заказ без лука. А ещё буквально сегодня, сделав заказ на множество позиций, мне все засунули в один пакет, вследствие чего по пути домой он не выдержал вес и порвался, все содержимое оказалось на земле
Примерно в 17:30 17:50 заказывала острый шефбургер с собой, положили оригинальный все бы ничего, но я терпеть не могу помидоры Хотелось бы чтобы заказы собирали внимательнее
В г.Мегион ХМАО недавно открылся ваш филиал. Ожидание не меньше часа. Сегодня взяли острый Твистер. Лаваш отвратительный, сухой, наполовину раскрошился, есть невозможно! Пришлось половину лаваша просто выбросить.
Заказ был сделан 19.40 время 20.10 мы так ни чего и не получили очень долгое обслуживание 1 за работу сотрудников заказ 188
Заказала Баскет Дуэт острый, картошку насыпали в среднюю упаковку по минимуму, даже нет половины упаковки Сотрудник сказал, что так и должно быть. Такими темпами проще заказать маленькую порцию картофеля фри и будет больше выходит по весу, нежели средняя Ресторан находиться на Соколе, ТЦ Метромаркет
KFC совсем оборзели ,цены космос,ну это ладно,доставка под 300р !!!вы что там курите???3 км от нас и такая сумма,из за этого редко стали заказывать.только из за доставки
Добрый день! Хочу оставить жалобу на сотрудников ресторана KFC и ресторан в целом. Заказ сделал в приложение и время готовности было указано 13:07. Заказ получил в 13:30 На мои обращения с вопросами о долгом ожидании менеджер Ирина отвечала очень грубо, что считаю очень неподобающим сотруднику сети ресторанов kfc. Прошу устроить разъяснительную беседу с данным персоналом.
Заказ # 139549 от 04.10.2021 в 18:33 с собой. Не дали напитки пепси и Миранда 0,4л. Обнаружили, когда уже пришли домой.фото чека имеется
Время ожидания заказа превысило 15 мин
В Ресторане работает кассир Алена , хамовитая , спорить так еще и агрессивная , не слышит что ей говорят . Заказ собрала не полный. Вот никогда не сталкивалась в данном ресторане с плохими кассирами.
Сделали заказ 04.10.2021 в 22.07 , персоналу вообще пофигу на гостей Принимают заказа на отвали . Зато у сотрудников есть время кататься на своей машине вокруг кфс авто (киа) за халявным мороженым . Заказ СОБРАЛИ НЕ ВЕРНЫЙ , заказывали тристер , положили шефбургер . Заказывали картошку по деревенски , нафалили фри . Везде лимонад пепси . Просто сотрудники сделали все на свой вкус . УЖАС!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО , раньше было лучше В туалетах вонь и грязь. В продажах и обслуживание не должны работать такие люди!!!!!!
Ресторан в ужасном состоянии, мусор валяется на полу, столы не убирают. Медленное обслуживание от слова совсем.
Заказал комбо день рождения KFC с шефбургером 04.10 в 18:29 - заказ был готов только в 18:42 Прошу принять меры, ежедневно ждём по 20 минут заказы в данном ресторане!!! Позор и стыд
Очень некомпетентные сотрудники были в смену 04.10.2021 года. кыдыралиев омурб не знает правила поведения и общения с клиентами. Бегает, прыгает перед кассой и просит меня вообще не разговаривать! Где вы набрали такую шушеру в сотрудники?! Заказ делал мой отец, маска на лице была у обоих. До этого и после подростковую группу обслуживал вообще без масок. Далее заказ специально стали собирать полчаса. Никогда таких проблем ранее не было. Сплочённый коллектив лишите премии также сплочённо.
Добрый день. 04.10.2021, приблизительное время 14 - 14.30, побывав в данном ресторане остались разочарованы. Заказав одну картошку фри, ожидали выдачи заказа 15 минут.
Заказ ждём свыше 15 мин В ответ,не получил извинения,ни рожок как компенсацию
Менеджер по имени Виталий грубит и хамит
Этот ресторан находится по адресу г.Москва,ул.Дубнинская дом.30 А стр.1. И этот менеджер Виталий продолжает хамить!!!!
Доброе утро! Такого ужасного обслуживания я давно уже не видела! Термины работают через раз, на кассе очередь. Готовится все медленно, кофе делается заранее, что за время приготовления заказа успевает остыть! Больше в этот ресторан не пойду.
Недоложили бургер!!! Шефбургер был оплачен в заказе, а придя домой, обнаружили что в пакете его нет!!! Также в заказе было: 2 баскета с 8-ю ножками + картофель фри 1 айтвистер Заказ номер 174! Прошу принять меры и разобрать! Как мне получить обратно свои денежные средства или шефбургер?!
Здравствуйте, прошу провести проверку в данном «ресторане». Обслуживание отвратительное, работает 3 человека, очереди очень большие, время ожидания заказа 20 минут!!! Данный ресторан позорит вашу сеть по миру!!! Прошу сменить директора, так как могу сказать точно, что профессионализма 0! Теперь буду ходить только в Макдональдс!
Здравствуйте! Заказал 3 ножки оригинальные, ждал больше 20 минут. Принес заказ в пакете домой, в коробке оказалось 2 штуки. Одну ножку не положили. Бежать на другой конец города мало удовольствия. В чеке оплачено 3 ножки.
Хочу пожаловаться на ваш ресторан который находится в г.Кириши, Ленинградская область. Я сегодня покупал там Боксмастер и был сильно удивлен когда он был в два раза меньше, он в в упаковке просто болтался, есть фото. Хочу понять кто обманывает людей? KFC или же работники ресторана!!!
Отвратительное обслуживание. Долго . Книга жалоб отсутствовала. Поступили угрозы от сотрудников ресторана.
Отсутствовали продукты!
В ресторане города Ноябрьск работают хамы есть пост в социальной группе Ноябрьск, а так же фото сотрудника который показывает не приемлимые жесты. Прошу проверить по факту нарушения
Ожидание заказа больше 30 минут!!!
Сделал заказ # 704223 в 01:16, сказали ожидание 20 минут, прождал 40 минут, на вопрос когда будет готов заказ говори пару минут и будет готов, отвратительное отношение к клиентам!!!!!!!!
Терпеть это уже невозможно! Стабильно каждый третий заказ не докладывают соус или пирожок по карте автоклуба к заказу, но это терпимо. Сегодня мой отец после тяжелого трудового дня, попросил нас купить ему острых крыльев, на кассе нас попросили подождать 30 минут, спустя час мы сами подъехали на кассу, где нам сказали: «у нас проблема с панировкой, возьмете стрипсы? Нужно будет подождать еще 30 минут». Мы естественно отказались, т.к и так ждем очень долго, вследствие данной ситуации мой папа остался очень злой и голодный. Прошу принять меры по данному ресторану!!!
Мобильное приложение KFC для телефонов
Узнавайте первыми о новостях, новых сервисах и акциях KFC, получайте специальные предложения и будьте на связи с любым из ресторанов.
