Жалобы на КФС — страница №84

Отвратительное обслуживание. Долго . Книга жалоб отсутствовала. Поступили угрозы от сотрудников ресторана.

Отсутствовали продукты!

В ресторане города Ноябрьск работают хамы есть пост в социальной группе Ноябрьск, а так же фото сотрудника который показывает не приемлимые жесты. Прошу проверить по факту нарушения

Ожидание заказа больше 30 минут!!!

Сделал заказ # 704223 в 01:16, сказали ожидание 20 минут, прождал 40 минут, на вопрос когда будет готов заказ говори пару минут и будет готов, отвратительное отношение к клиентам!!!!!!!!

Терпеть это уже невозможно! Стабильно каждый третий заказ не докладывают соус или пирожок по карте автоклуба к заказу, но это терпимо. Сегодня мой отец после тяжелого трудового дня, попросил нас купить ему острых крыльев, на кассе нас попросили подождать 30 минут, спустя час мы сами подъехали на кассу, где нам сказали: «у нас проблема с панировкой, возьмете стрипсы? Нужно будет подождать еще 30 минут». Мы естественно отказались, т.к и так ждем очень долго, вследствие данной ситуации мой папа остался очень злой и голодный. Прошу принять меры по данному ресторану!!!

Всегда грязь в ресторане ,грязные столы и дикие очереди

Сделала заказ через приложение ,деньги снимались,оплата прошла ,но заказ в приложении не появился ,с администратором10 минут искали заказ ,нашли ,и потом 45 минут ждали его ,через 45 минут отдали ледяной ,все бутеры ледяные ,картошка холодная ,вернули обратно до сих пор заказ не готов

Какого хрена у вас нет крыльев по адресу тихая 12 Девяткино

во-первых, адрес сегодняшнего КФС, где все произошло -- сочи, горького,77 (нет в списке, к сожалению). но ситуация уже бывала в Сочи не раз. Просто сегодня девушка еще нахамила в ответ на мое замечание. Заказ я оформила около 18-30, номер заказа 2569. А причина конфликта в пакете)) девушки за стойкой не в курсе, что бумажный пакет я покупаю (а вы продаете) не для того, чтоб засунуть уже сложенный в пластиковый пакет заказ дополнительно в бумажный! а чтоб отказаться от использования пластиковых!! притом сегодняшняя девушка вообще просто придвинула к сложенному в пластиковый пакет заказу бумажный пакет - и все. я объяснила ей, что мне не удобно перекладывать, на что она на повышенных тонах возмутилась "а еще что вам не удобно?" и целиком засунула пластиковый пакет в бумажный. Ну хамка и хамка, я переживу. А ВОТ НАСЧЕТ ПЛАСТИКА - ДОНЕСИТЕ как-нибудь до сотрудников, что смысл не впарить бумагу, а сократить потребление пластика.... вообще даже мысли не проскальзывает у многих сотрудников. Дублируют пакеты не глядя и уверены, что все отлично.

вы совсем там чекнулись или как есть не возможно ни оригинальное ни острое вы же детям продаете закрыть вас надо одна соль и перец еще и деньги берете охамели вовсе ни кому не рекомендую один ужас

Сегодня, 02.10.2021 ориентировочно в 15:30 сделали заказ на вынос, прождали 40 минут, заказывали оригинальный баскет, положили всё острое, вечер был испорчен.

Скопилась большая очередь. Ожидал заказа более получаса. Заказ сделал в 18:40 получил в 19:12. Отпало желание заходить к вам поужинать

Не выдали чек

Толи не хватает сотрудников, то-ли не правильно распределена работа. Ждать заказ 50 мин

Ольга Алексеевна Федоровская в ресторане на одоевского 33 отказалась предоставить скидку по скидочной карте в 18:20 02.октября 2021

Не работают киоски для заказа. Ожидания заказа более 25 минут. Не соблюдаются меры профилактики коронавируса

Купоны не работают совсем все. Пишут срок истек.

Аппарат оплаты не выдал чек. Заказ выдали так же без чека

5 раз сказала кассиру не ставить лук, почему они не слышат они глухие работают

Посещали ресторан по адресу: г.Москва, ул. Старокачаловская, 5А, блюдо подали явно не первой свежести, крылья были заветренные, сухие, имели не товарный вид. Прошу принять меры.

Сделал заказ баскет фри с доставкой на адрес в 13.40 по местному времени. Номер заказа 378. Оплатил всё. Доставку указал с 18.30 до 18.45. И через час после заказа звонит курьер и говорит, что приехал по адресу. Почему в приложении указывается доставка в 18.45, а привозят в 14.30 местного времени. Курьер позвонил, отменил сам заказ, сказал ждите возврата денежных средств. Мало того, что деньги до сих пор не пришли, так ещё и праздник испортили, с этой доставкой. Почему такая ситуация произошла? И что вы предлагаете для её решения?

Стали очень долго выдавать заказы, в буднии дни от 30 минут!!! Что говорить о выходных...

Очень долго готовят заказы. На то, что бы получить 3 позиции заказа я потратил 50мин, при этом в очереди было всего 4 заказа, а за место того, что бы видеть, что люди работают, готовят я наблюдал картину как они стоят шутят друг с другом "не на русском языке, и достаточно громко, я бы сказал, что они визжали. Прошу наладить работу, так как ваш ресторан я посещаю достаточно часто, но такое отношение может испортить моё мнение о ресторан.

Город Ижевск. 1.10.21 в районе 16 часов был сделан онлайн заказ № 393, 2 часа его ждал. Переносили доставку на позднее время. В итоге заказ отменили! Это нормально по вашему? Таким теперь образом работает КФС ? Горячая линия 8800 707 54 77 не берёт трубку, звонки сбрасываются. Что за пи***ц у вас творится? Вы нас лишили ужина! Заказ был оплачен. Неужели трудно приготовить и передать на доставку курьеру в срок? Если не справляетесь, закрывайте заведения нафиг.

Купил в данном заведении г.Саратов булочку джуниор,так она сухая лист салата пожалели, скрипты наполовину хлопья на половину курица прощу разобраться и не экономить хотя бы на соусе!!!

В ресторане у метро Василеостровская не полностью собрали заказ. Не доложили баскет картофеля фри, положили не тот пирожок, который заказывали. К сожалению, заметила это только дома. Ожидали очень долго свой заказ, а тут ещё и не полностью скомплектован

Купил 20 крыльев. Они оказались отвратительного качества. Очень сильно пересушены до состояния сухарей.есть не возможно.о нарушена технология приготовления.кфс Внуково 01.10.21

В ресторане на белорусской не положили в заказ Боксмастер острый. Обнаружили уже дома.

Обманули в KFC в г. Пушкино, не дали 2 шефбургера. По чеку пробили, в заказ не положили.

Заказа 1174 в 21:12 на 21:26 не готов. И это не на вынос… отвратительно.

Киоск самообслуживания не выдает чек!

Ужасно долго работает кухня

Купили на 1477 рублей, покупали нагетцы чикен по коду 22-3 порции. Положили 1. Дети разочарованы 9 шт очень мало, как так то? 18 шт не доложили

Почему обманываете? Сегодня 01.10.2021мне отказали в купоне 7070 в вашем ресторане ТТ Плаза в Адлере. Пояснили, что в связи с отсутствием мяса от поставщиков! Прчему тогда все остальные опции с мясом без проблем продают! Тот же Баскет Дуэт за полную стоимость - пожалуйста! Безобразие и обман покупателей!!!

Добрый день. Обслуживание в кафе ужасное. Такого давно не видела. Стабильно заказываю в ресторане 2-3 раза в неделю. Каждый раз беру патибаскет ( в нем идёт сырный соус), и ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОПЛАЧИВАЮ ВТОРОЙ СОУС. В ИТОГЕ ВМЕСТО ДВУХ СОУСОВ, мне всегда кладут ОДИН. ВСЕГДА. Я УЖЕ УСТАЛА ЖАЛОВАТЬСЯ И ГОВОРИТЬ ОБ ЭТОМ ВАШИМ СОТРУДНИКАМ. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТРАТИТЬ ПОСТОЯННО СВОИ ДЕНЬГИ НА ВЫШУ ВЫГОДУ? Прошу решить этот вопрос, и донести до сотрудников, что бы они внимательнее следили за сборкой заказа. Я сама работала в сфере общепита, и наверняка знаю что собрать верно заказ не доставляет огромных усилий и грандиозной работы своего мозга Большое спасибо за прочтение моего отзыва!

Простой заказ спустя 50 минут так и не получил! Это точно фаст фуд???

Заказ ожидаю более 40 минут и до сих пор не отдали. Не работают все экраны самообслуживания

В г. Копейске уже в течение 2х недель нет этой позиции

Купили чузбургер без лука сделали только соус и курицу так же лонгер

Заказал острый домашний баскет. Мало того, что ножки оказались сырыми, так ещё и вся продукция была оригинальной, кроме всегда острых крыльев.

Продали несъедобнуу картошку (холодную) и вообще как будто она лежала у них неделю.

Здравствуйте! 30.09.2021 я сделала заказ #110 с собой в ресторане КФС по адресу ул. Народного ополчения, д.46. Быстро собрали заказ, за что спасибо! Проверять заказ было не удобно в момент его получения вследствие большого наплыва посетителей и моего нежелания создавать лишнюю очередь в зоне выдачи заказа, (хотя всегда обычно проверяю). Придя домой, в заказе не обнаружила 2 шефбургера. С учётом времени дороги от ресторана KFC до дома (полчаса) , возвращаться в ресторан из-за ошибки Ваших сотрудников не было ни сил, ни желания. Попытка дозвониться на телефон горячей линии успехов не имела, так как не брали трубку. Поскольку это не первый подобный случай в данном филиале KFC (но раньше я проверяла и обнаруживала недостающее), прошу Вас рассмотреть данную жалобу и принять меры в отношении данного филиала (ул. Народного ополчения, д.46). Фото чека есть. Вчера отправила жалобу на сайт, который указан, если невозможно дозвониться, а он не доступен (скрин сообщения есть)

Сейчас время 5:24 а ресторан ещё не открыт,люди стоят и ждут , написано с 5 сколько можно ждать????

В ресторане по адресу Балканская пл., 5 корпус 1, Санкт-Петербург, купили Ведро острых крыльев. Блюдо сделано ужасно и не стандарту. Во первых сама курица не соленая , совершено. Во вторых крылья были пожарены целиком . В третих , она была явно не свежая или что-то подобное , ибо плохо всем кто ее ел !!!

Взяли купон 1751, не посмотрела и забрала, но как пришла домой увидела что не положили соус, очень обидно...здесь и моя вина что не проверила, но надеялась на собранность и хорошее обслуживание от сотрудников.

Добрый день. Не доложили нагеттсы в два заказа .

В Уфе на гостинном дворе Заказала по купону баскет фри +2 соуса. Я выбрала 2 чесночных. А вместо этого мне дали 2 терияки

Заказала по промокоду мне не положили картошку стандартную кассири даже не спрашивают когда прибывают заказ острый или оригиналный пробили острый крылья я разочаровался от заказа и в итоге нечего не ела картошки не положили крылья острые.

Недолодили соус зака 1167770