Жалобы на КФС — страница №83

Ресторан находится в тц, проходимость большая, мест всегда мало, в ресторане половина свободных столов, но на просьбу убрать с них, чтобы расположился, говорят, что нет сотрудников, в итоге подождав около 10 минут девушка, к которой подходил демонстративно убрала соседний стол проигнорировав наш, где всё усрано, куча костей, и это после прошлых посетителей, и всё это не учитывая очень долгого ожидания

Больше месяца не могу получить свой возврат д/с!С 12 августа не могут вернуть денежные средства за возврат! Как это вообще возможно? Множество раз звонила в этот ресторан, сначала ожидайте, потом ещё ожидайте, потом передаём в бухгалтерию запрос, потом бухгалтер не видит оплаты, пришлите чек об отплате, сколько уже можно издеваться! Хоть и сумма не больше но мне принципиально её вернуть! В чем сложности позвонить и сказать что что то не хватает, я постоянно звоню,в ответ мы вам перезвоним и ни разу не поступили звонка!!!с 12 августа! Сколько ещё можно ждать?!

25 сентября в KFS Санкт-Петербурге Шушары купили куриные ножки, только когда пришли домой обнаружили, что они подгорелые и приготовлены на старом масле, запах отвратительный и горяат. Примите меры! В следующей раз буду писать жалобу в СЭС.

Неоднократно недокладывают крылья в баскеты! Сегодня в баскет дуэт не положили картофель, сотрудники рассечные не расторопные, даже когда мало людей. Ужасный вид сотрудников! Толстые, бока свисают, униформа грязная. Боюсь представить что происходит на кухне. Никогда не писал отзовы. Но уже накипела! Именно по этому адресу в ресторане одно и тоже. То не доложат, то не тот заказ соберут.

Сервис отвратительный, оставил на сайте плохой отзыв, после чего со мной созвонилась неодетая директор , проблему не решила , не компетентен разговаривала и быковала , видно что покрывает своих сотрудников, дак ещё и винит меня что это мол я сам дурак !! Прошу руководство разобраться . Больше не пойду и друзьям не посотоветую

Хочу пожаловаться на ресторан в Санкт-Петербурге в тц Континент Заказывала картошку по деревенски, оказалась очень сухой, как будто два часа уже лежала, айс кофе отдали без льда, заказывала Твистер без лука, отдали с луком, шоколадный брауни весь сырой

Заказала ведро картофель-фри. Ужасное качество картофеля, весь разломанный, в чёрных пятнах

Ресторан находится на улице Ленина 7. Огромная очередь и Куча заказов на табло. Сотрудники как черепахи вальяжно ходят по кухне и не торопятся. Ужасный сервис, в других ресторанах сети такого не замечала. Хочется просто встать и уйти.

Добрый вечер! Заказ был сделан через мобильное приложение Deliviri Club 24.09.2021 г в 21:20 +- привезли мне его в 22:56 это просто п...ц,Deliviri ссылается на ресторан,что не выходил на связь. Если ресторан не может выполнять отдачу заказов вовремя то нахер тогда нужна доставка !!!!!!!Разочарована так как данная ситуация не первый раз

Заказали большие байтсы, которые должны быть 300г, в итоге получилось 230г без упаковки. Заказ был сделан через терминал, поэтому чека нет.

Ожидание заказа более получаса, это фаст фул или что?

При посещении данного КФС очень долго готовится заказ, минимум 30 мин, очередь не движется, грубое обращение продавцов. Это не первое посещение данного заведения. Ничего не меняется в лучшую сторону. Примите меры, научите людей готовить, увеличьте количество сотрудников. Если рядом были бы другие заведения, сюда бы не ходили. Впреди нас 20 заказов и это не в час пик!

Положили кривой бургер, он весь перемятый, никакой формы от бургеры не осталось

Сделали заказ, при выдаче не проверили, а дома оказалось, что не хватает двух порций картофеля фри. Номер заказа в очереди 303, 24.09.2021 12:18.номер заказа 130863

В наличии нет милкшейка аппарат не работает и его не чинят, уроды чтоб вы сдохли

Что то попалось внутри , блевать хотелось

Сделали шевбургер с сырым беконом !!!!! В добавок к этому не положил в комбо 5 за 300 кортофель по деревенски все упаковали дали в пакете,что за безолаберность мягко говоря !!!!где мозги и внимательность сотрудников !!!! Крайне недоволен

Делала заказ по купонам, ожидание заказа более 30 минут, заказ на вынос. В итоге дома обнаруживаю, что не доложили картофель фри

23.09.21 в 15:30 примерно заказ номер 168, в заказ не положили две порции стрипсов, огромная очередь не вариант было проверять, обслуживание ужас написано было заказ готов но собирали его при мне

Блюдо приготовленное на грязном масле. Крылья горчат.

Выдали не острый твистер, хотя в заказе указала что нужен острый.?

Сегодня в городе Красноярск оформила и забрала заказ в ресторане на улице Маерчака 22. Посмотрела в пакет, вроде всё на месте, не стала стоять и копаться, так как доверилась, что всё в порядке. Затем пришла домой, только собиралась есть, как обнаружила, что соус мне не доложили, бургер в пакете не тот. Теперь понятно, почему мне так быстро приготовили заказ к выдаче. Казалось бы мелочи, но настроение было испорчено, так как острое я не ем, да и соуса, который я покупала дополнительно мне и не хватило. Итог: плохое настроение, острый нелюбимый бургер и подарила 30 рублей.

23.09.21 заехал поесть, но ресторан просто не справляется с работой, стою жду уже 30 минут один заказ. Прошу поработать над скоростью ресторана..

Заказывал 1737, в бургере в коментариях не дожить лук, в итоге положили, внимательность отсутствует у кассиров

Очень долго готовят заказ собираются большие очереди

Добрый день! В ресторане KFC на Дмитровском шоссе д.13 всегда была очень приятная атмосфера: кассиры ресторана очень радушно встречали посетителей. Мы с удовольствием сюда приходили! В настоящее время сотрудники по этому адресу увольняются, мы больше не видим их приветливых лиц и не можем с ними общаться. Почему они массово увольняются???!!! Осталось очень мало работников ресторана по вышеуказанном адресу. Приходится долго ждать выполнения заказа из-за малого количества работников! Что происходит? Может причина в директоре ресторана? Слишком тяжёлые условия работы? Просим разобраться в этой проблеме! С уважением. Постоянные посетители ресторана.

23 сентября 2021 года, в 11:39 чек 0086, покупка была с собой, не проверили на месте, сразу уехали, оказалось что нам не дали 1 пепси 0,5 и 3 соуса.

Здравствуйте, посмотрели по приложению актуальные купоны, приехали в кфс города Красноярска, ко, Мичурина 77. В итоге купон «1750» цена в приложении 389 рублей, а в итоге цена оказалась 424. Что за несоответствие? Обновляйте все цены во время, чтобы не было таких казусов. И это кстати не в первый раз!

В данном ресторане были 22.09.2021 в 9:30. Делали заказ №2 (чек не предоставили, хотя и просили, кассир положил его возле себя и потом спрятал под кассу, поэтому точный номер заказа сказать не могу, была 1 касса, работала девушка с темными волосами). Попросили дать стаканчик к заказу, нам его не дали, заказ оформлялся для зала, нам сложили заказ в пакет, накидали неаккуратно, вся картошка оказалась не в ведерке, а вывалилась наружу. Мы попросили позвать менеджера, вышла женщина в теле, в грубой форме отправила нас либо есть, либо уходить из ресторана. Перед уходом зашли в туалет: такой грязи ещё не встречали! Из вёдер всё валится, вонь, отходы по всему помещению, там даже стоять мерзко, не то что пользоваться помещением по назначению. Категорично прошу принять меры и выгнать с позором данных личностей. В противном случае я добьюсь встречи с вашим региональным менеджером ,т.к. вы не проходите ни одной проверки. Вы точно пользуетесь CHAMPS? Или HWWT2? Инструменты ABR для вас пустой звук? Ну хоть чем-нибудь пользуйтесь! Для кого это разрабатывалось?

Делали заказ более 30 минут, в итоге плата за ожидание такси вышла более половины суммы заказа!

Не положили в заказ!

8 августа оформила через приложение заказ на сумму 915 руб, и так как таксист ехал очень долго приехала за ним с задержкой, но в выдаче заказа отказали, в виду того что срок выдачи заказа истек (это мое право приехать как смогу, я ведь его оплатила). Предложили оплатить заново, и что за тот заказ деньги вернуться на карту. Но сегодня 22 сент, и денег так и нет. В ресторан писала заявление о возврате средств, сказали ждите мы типа сделали удаление чека, или обратитесь в банк. Но в банке говорят что у них даже не числится возврат в обработке. Дали выписку, документы директору все отправляла по элект.почте. Позвонила опять в ресторан, попросили скинуть все данные банка и карты,для возврата, но так ничего и не пришло за 1.5месяца. Несколько раз звонила, постоянно говорят что проверят и перезвонят, но в итоге игнор. Одни мошенники в этом ресторане, которые уже сами себе перевели деньги на карту,и сидят довольные. Так как завтра на работе, после завтра пойду писать заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор, пусть они сами проведут проверку, и дальше буде писать заявление в вышестоящие инстанции, чтобы не повадно было обманывать. Возможно еще что то найдут в этой шарашкиной конторе.

Вчера купили 2 порции 5 за 300. Так как были проездом, заказ открыли когда уехали. Попробовав пепси оба стакана вкус сильно отличался привычного, открыв крышки обнаружили жидкость полупрозрачного цвета. Ресторан г. Невинномысск бульвар Мира 27 "в" . код АТ 74021304 номер заказа 424960

89217773552... Хотел воспользоваться купоном KFC 5050 но мне было отказано... По адресу Выборгское шоссе дом 3... Сказали что по техническим не работает эти коды :(

19.09.2021 примерно в 21:00 пришёл в ресторан , из блюд не было ничего кроме шефбургеров , стояла огромная очередь не соблюдая меры безопасности по распространению короновирусной инфекции , терминалы не работали , через приложение заказ осуществить тоже не получалось , далее сегодня 22 .09. 2021 пришёл в ресторан так же не работал ни один терминал , заказ через приложение так же не работает , простоял в огромной очереди около 20 минут , сделал заказ номер 263 , три купона 5050 и один 22 , далее сел ждать заказ , заказ был сделан в 19:36 и прождал его до 20:28 перед моим заказом отдали около 10 заказов с последующими номерами , в ресторане полнейшая антисанитария полы грязные , столы грязные , люди стоят в притык друг к другу , персонал работает очень медленно при таком количестве людей , остался крайне недоволен !!!

Ожидание свыше 15-20 минут. Заказы не выдают, работают ужасно медленно! За ожидание ничего не дают!

Ждали заказ 20 минут. Заказали в 20:20. На вопрос к кассиру, сколько ещё ждать, сказали про среднее время ожидание в 30-45 минут. Потратили много времени и получили пересоленную еду. В заказе было два твистера и чизбургер. Все было очень соленое

КФС У метро Озерки отказались принять заказ по акции 5050 ,что повторялось ранее в КФС на пр.Энгельса д.136.Зачем тогда тратить деньги на рекламу по центальным каналам ТВ?Не порядочно.

Заказал комбо баскет L, 7700 ТГ., Не выдали 3 сырных соуса, и замену к этим соусам тоже не дали

Седня была в кфс . сделала заказ через терминал,он плохо работал,заказ был отменен. Язаказала через кассу. В итоге у меня сняли деньги с карты по двум заказам,а получила я только 1. Просьба вернуть деньги на карту

Сделала заказ где то в 12 дня, его готовили минут двадцать, при том что готовящихся заказов было всего лишь три. В том же Макдональдсе эти три заказа сделали бы за минуту. А все дело в том что сотрудники просто бегали и общались. Выдали мне заказ с собой и коктейль, стакан которого был просто вещь измазан в сиропе, и женщину выдающую заказ это вообще никак не смутило. В Твистер зачем то положили бекон, который я не заказывала. Да и больше это было похоже не на бекон, а на тухлую колбасу. Пришлось сидеть как дура и разбирать Твистер, чтобы вытащить этот ужас

Ресторан не справляется с потоком посетителей. Просьба увеличить количество персонала, потому что время ожидания превышает 30, а иногда и 40 минут. Что не подходит под статус ресторана быстрого питания. Последней каплей стало 30 минутное ожидание сегодня заказа 2340. С 13:23 до 13:53.

Ресторан не справляется с потоком посетителей. Просьба увеличить количество персонала, потому что время ожидания превышает 30, а иногда и 40 минут. Что не подходит под статус ресторана быстрого питания. Последней каплей стало 30 минутное ожидание сегодня заказа 2340. С 13:23 до 13:53.

Купили 3 чизбургера с луком и в 2 из них просто лежали не кольца лука, а прям большие квадратные куски лука. Первый раз такое вижу.

Не знаю читаете вы отзывы или нет, но напишу. Люблю ваш продукт и был очень рад открытию KFC в Междуреченске. Но есть проблемы. 1. Постоянно нет в наличии нескольких позиций. Вечером вообще нет около 20 наименований. 21.09.2021 специально сделал скриншот. 2. 21.09.21 купил Пати бокс, это какие -то мизерные байтсы. Конечно это наверно занудство, но появилось желание купить небольшие весы, чтобы показать по факту, что они продают.

Долгая готовка, грязные столы, на вывеска одна цена и акции в магазине другое, разочарован, больше к вам не пойду и другим не посоветую.

Ведерко заполнено наполовину!

Отвратительно. В ресторане постоянно побираются цыгане. Мешают посетителям, вымогают еду. Всем семейством ходят, человек 5 не меньше, детей учат побираются в наглую. Сотрудники всё это видят и закрывают на это глаза. Сегодня 21.09.21 в 12.15 дня зашёл после ночной смены расслабиться и спокойно посидеть. Целая толпа цыган... Клиенту обрабатывают дети прям на кассе, молодой человек за кассой улыбается им и всё пробивает. Придти в этот ресторан с детьми или девушкой страшно и неприятно. В последнее время спокойнее стало с алкашами хоть, тоже ходили себе спокойно побирались. Вы думаете клиентка которую сегодня обобрали придёт ещё раз, сильно сомневаюсь. И мне пришлось удалиться, не полениться и пойти в макдоналдс, просто потому, что там менеджеры следят и любезно провожают нарушителей общественного порядка.

Купил латте и десерт(лаву), отлучился на 1 мин в туалет(оставив поднос) и всё толи сами сотрудники воруют толи из посетителей кто то, но так как подноса не было мне кажется сотрудники виноваты. Дата и время 21 Сентября 2021, 7:25

Заехал в данное заведение на автомобиле, 20 сентября, в 21.50,передо мной было 5 автомобилей,прождав более 15 минут я попал к вожделенному окну заказа ,очень медленно и нехотя у меня приняли заказ,это 3 раза по 9 наггетсов, ещё 5 минут до окна выдачи иииии мне говорят что надо ждать пока пожаряться наггетсы,это финиш,всё очень, очень, очень медленно, не ужели не видно что наггетсы заканчиваются !!!повторюсь передо мной было 5 машин!!!!в общем я ждал свой заказ около 25 минут!!!!!!это безобразие!!!!!требую сатисфакции!!!!!