Жалобы на КФС — страница №85

Купили баскет Л не доложили 8 крыльев

После тяжёлого рабочего дня Заказал баскет дуэт,сказали ножки ждать пол часа,по итогу кляр оказался каменным ,спасибо за ужин

Сделал заказ в зале, попросил сотрудника кассы снять бонусы спасибо в счёт оплаты заказа. Сотрудник проигнорировал мою просьбу. Сняли полную сумму с моей карты. Даже не извинились и не предупредили. На мои претензии ответили, что программа не дала списать. На мой вопрос: почему не предупредили. Ничего не ответили и просто отдали чек. Мой заказ превышал сумму в 300р и количество бонусов было достаточно большое

Обслуживание в кфс авто 40 минут

KFC на трассе М3 в Апрелевке. За эту неделю второй раз в заказ недоложили ножки 3шт, в чеке 3 упаковки, в пакете 2!( Обратно ехать за 159 рублей конечно перебор, но как минимум неприятно!

Сегодня 16.09 , в ресторане кфс, который находится в тц европейский на 4 этаже, в 18.38 меня хамски обслужила нерусская сотрудница ресторана, которая является там администратором или главным кассиром. Передо мной она и другой мужчина кассир обслужили 4 человек нерусской национальности без масок. Когда я спросила ее, на каком основании мужчина-кассир, который работал вместе с ней на кассе, обслуживал людей без масок, она мне ответила:"потому что он мужчина". Из чего следует явная дискриминация с ее стороны в мою сторону. Лично мне, показав свою личную неприязнь, грубо сказала, что не собирается меня обслуживать. Прошу принять меры касательно этой несправедливости на почве моего пола и моей нации. На каком основании они обслуживают людей своей нации без масок, а меня заставляют ее надевать? Если вы не накажете эту девушку-администратора( у меня есть ее фото, к сожалению , не могу здесь прикрепить), я напишу в роспотребнадзор серьёзную жалобу как пострадавший покупатель.

Уже около 10 минут стою один возле кассы,ни кто даже не подходит сделать заказ !интересно сколько я буду ждать его .....

Для чего сделали окно и напечатали бумажку что оно функционирует до 02:00.когда его открывают и через него не обслуживают.

Обслуживание ужасное,куча заказов,но при этом собирает ооооочень медленно 1 человек,курица сухая и старая на крылышках,при просьбе заменить,говорят вся такая

Персонал грубый, требуют маску, сами её не предоставляют, раз требуют, должны хотя бы продавать, а меня просто послали куда подальше!! Уволить таких менеджеров!

Не доложили заказ, 2 твистера. Номер заказа: 1266099

Здравствуйте. Сразу к делу, м некоторых пор, именно в этом ресторане, пережаривают в сухарь стрипсы, поверьте ВСЕГДА, и баскет острых крыльев тоже сухой, и самое главное года тот самый вку, который определяет саму суть вкуса КФС? Так былт не всегда, наверное поменялся повар. Есть ресторан на геологической 10, там как готовили превосходно так и готовят вкусно, но к сожалению, не всегда успеваю купить до его закрытия, по этому приходится тащиться на 30 лет победы. Сделайте , что нибудь, проверку внезапную организуйте, поверте готовят там отвратительно. Не понимаю почему никто не принимает меры.

Отвратительное обслуживания и не весь заказ доложили 629434

Полнейшее безобразие РЕСТОРАН БЫСТРОГО питания, из этого всего правда толко ресторанные цены. Ждала заказ 30 МИНУТ. Какого извините? Меняйте квалификацию тогда или работников нанимайте новых. Бесит такое отношение к клиентам.

Жду заказ уже свыше 10 минут , а в заказе только КАРТОШКА И СОУС !!!! Всё!! Ужас, уже и есть перехотелось

Помимо того, что постоянно убирают ланч баскеты и приходится тот же самый набор собирать самому, так теперь и ожидание по 40-60 минут

Ждал заказ больше 20 минут, огромная очередь заказов, один человек на все места

Заказали купон 4516 по адресу г.Екатеринбург, Академика Шварца 1 15.09.2021 в 11:35 при сборке заказа не положили картошку фри

УЖАС! Ожидание заказа 30-40 минут! Бардак, на полу мусор, на столах тоже не убрано (жаль нельзя прикрепить фото). Кажется , что сотрудники вообще не понимают , что и как им делать, тупят по страшному. Безобразие!

Заказ собирается более 20 минут, крайне некорректный персонал, который не может предупредить о длительном ожидании

Заказывал в терминале, нажал заказ на месте, чтобы был поднос, в итоге собрали заказ в пакет, девушка обозначила, что с подносами беда. В заказе были острые куриные ножки, одна из них была вполне хорошая и вкусная, но к другой были большие вопросы. Мясо старое, с небольшим оттенком зеленоватости, а также чёрными вкраплениями, больше похоже на отложения.

Долгое время приготовления, свыше 30 мин ожидали заказ

УЖАСТНО плохо что у вас нет доставки по всему городу, а лишь центр и тд!!

Ждал свой заказ больше 30 мин. Работает 1 кассир и 1 повар. Все. Больше никого. Столы грязные. Ленты чековой в автоматах нет. И работает 2 из 3

Не докладывают позиции уже в 3 раз, антисанитария…, воняет мочей на весь ресторан, грязь кругом, на кухне вообще не знают что такое СИЗ, следующее обращение в сеску

Случайно продублировала заказ оформленный в приложении. Деньги списались при этом заказ мне не выдали хотя в приложении статус готов к выдаче. Я просила сотрудников отменить заказ но мне сказали что не знают как это сделать и не стали больше общаться со мной, а занялись своими делами. Заказ 1405 . Прошу вернуть деньги

Заказ был оформлен с собой 12.09.21 в 21:04 на сумму 368р.Очень долго было ожидание заказа, при том что было не так много народу. Получил я заказ в 21:16. Вернулся домой, а заказ был холодный. При том , что до дома мне идти 4 минут. Ожидание 2. Еда, учитывая что холодная 2-.

Ни когда не ходите в КФС на улице мира 20. Делали заказ из 4х бургеров картошки и пепси. Приготовлено было все отвратительно. Оставлял отзыв. Перезвонила девушка менеджер и предложила поменять только картошку. А бургеры и пепси которую не долили забыла походу. Самый отвратительный ресторан.

Вечно не докладывают еду в авто. Сегодня не положили два чизбургера хотя в чеке они есть заметили это не сразу. Прошу разобраться т. к это не в первый раз

Хочу высказать своё мнение об обслуживании в этом ресторане, уже не в первый раз приходя в данный ресторан, я сталкиваюсь с очень долгим обслуживанием, заказы выдаются по 30-40 минут, вот нигде так долго не ждём, только в этом ресторане, очень опечалена, так как ресторан находится по пути, и каждый раз надеешься, что в этот раз будет иначе, но увы. Прошу вас принять меры.

По адресу Большая Садовая, 106/137 ст2, 410054, Саратов, Октябрьский район, не выдали картошку в заказе

В заказ "5 за 150" не положили маленькую картошку

Часто пользуюсь купонами. В последнее время цена купона на сайте и в ресторане различаются. Сотрудники ссылаются то на неуспевшее обновиться приложение, то на разницу в разных ресторанах (если сеть, то разве цены не должны быть одинаковыми, не зависимо от месторасположение ресторана?) По факту никакой точной информации никто дать не может.

Здравствуйте зашёл перекусить ваш ресторан подошёл на кассу девушка не европейской внешности попросила надеть маску я к сожалению забыл маску я сказал что маски нет забыл она так ответила мне я такое первые слышу знаете что она ответила говорит у вас всегда нет маски я говорю когда это всегда она говорит всегда это что за обслуживание что за сервис прошу принять меры в итоге ушёл ничего не заказав девушка была в белой рубашке типа старшая у них я часто кушаю ресторанах кфс на этот раз очень разочарован

Пользуюсь доставкой службы Delivery Club неоднократно, делая заказы не только домой, но и на работу/к друзьям. Постоянно с этого ресторана привозят не то: либо путают, либо не довозят. Сегодняшний день был краем всего. В заказе было указано 15 соусов - не привезли ни одного из них. Сервис отвратительный. Никогда нет никакой гарантии, что привезут именно то, что нужно. Я что, должен каждый раз перезаказывать или делать несколько разных заказов? Отношение к клиентам неуважительное, хамское. Хочется получить обратную связь от вас, какие будут приняты меры к сотрудникам, работающим в данном ресторане.

Очень долго готовит кухня, сидели 40 минут, при том людей в зале не много.

Не полный состав заказа,не положили большую картошку.

Заказали два боксмастера, ужасные, масло давно меняли? Боксмастер был ужасно приготовлен, картофельный оладушек горелый(почти), и напишу ещё про картошку фри, положили в заказ старую картошку(КАРТОШКА ДОЛЖНА ХРАНИТСЯ 3 МИНУТЫ), и про сыр напишу тоже, сыр положили непонятно какой, старый тоже, ужас, крайне не доволен, не рекомендую посещать ресторан КФС в ТРЦ БУМ!!!

Здравствуйте! 12.09.2021 г., я была в kfc по адресу Ул. Тихая 12 , Мурино. Хотела расплатиться бонусами «спасибо», на что мне ответили,то что такой функции у них нет,и с бонусами они не работают… Вопрос, имеет ли право данное заведение, устанавливать на локальном уровне «свои» правила?

Очень плохое и грубое обслуживание,постоянно приходится очень долго ждать,что бы заказать второй чек приходится кругами ездить!оаботают они воопще или спят?

Хочу пожаловаться на персонал ресторана быстрого питания. Девушки работали не серьезно, постоянная болтовня(естественно это не считалось проблемой, если бы это не замедляло работу и ожидание заказа). Сделала заказ через монитор, он не было таким большим, чтобы делать крылышки и бургер целых 40 минут. мой заказ стоял все это время на первой строчке,в тот момент, когда крайние заказы в тот же миг переходили в колонку ‘готово’. ждала я заказ, будто в ресторане заказала стейк из золотой конины. было очень не приятно,прошу поговорить на этот счёт с сотрудниками и уладить это недоразумение,тк позже у них набежало столько заказов,что не помещались в три колонки. в других ресторанах быстрого приготовляется работают более оперативно и быстро.

Сегодня вечером постели ресторан кфс, обслужили быстро и хорошо к персоналу на выдаче притензий нет, притензия к уборщице работающей 12.09.21г. Во первых сели за грязный стол, при том что зал был почти пустой , убрала лишь тогда когда попросили , во вторых когда получили заказ , нет бы заниматься своими делами заглядывала в рот и не отворачивалась, когда ей сделали замечание начала возмущаться и громко жаловаться людям ожидающий свой заказ , когда ушли люди начала громко жаловаться персоналу на выдаче, что на нас начал смотреть весь ресторан , когда мы начали говорить что напишем запись в жалобную книгу нас проигнорировали и продолжала дальше кричать на весь зал, естественно ушли с ужасным настроением, и в третьих туалеты ужасно грязные, нет полотенец зато мы заглядывает в рот !!!!!

Добрый день, 12.09.2021 заказали Твистер оригинальный, ждали 40 минут. На кассе отсутствовал кассир, создалась огромная очередь на весь зал. Разочаровались.

Здравствуйте ,купил на Плещеева 4 шефбургер де люкс острый. Булка оказалась с плесенью.Прошу разобраться

В Айтвистере сосуд кислый!!!

Ужасное качество еды, легендарная панировка превратилась просто в голую соль, ужасно пересолено и переперчено, все полетело в мусорное ведро. Деньги на ветер. Обращение с клиентами тоже оставляет желать лучшего. Очень долгое ожидание и колкость сотрудника.

Здравствуйте. Зашли сегодня с мужем в этот ресторан на 1 мая, заказ во- первых ждали долго, ну это куда ни шло, людей было много, самое неприятное это обнаружить то, что в заказ на 20 крыльев не доложили 10.

Не положили в наш заказ на сумму 200 рублей Байтс средние 2 порции ,исправьтесь пожалуйста,гады

При заказе на кассе, мне сказали: « извините касса не работает, потому что у нас много заказов» Это ещё что такое?? А рядом на кассе самообслуживания где можно оплатить безналом, люби спокойно делают заказы. Получается если у меня только наличка, сделать заказ я не могу. Давно у вас такие крутые акции в кфс? Что за деревня?

На кассе взяли картонную подставку под стаканы, на улице увидели на ней таракана. Стакан с кипятком был плохо закрыт, и пока стряхивали таракана, кипяток пролился на руку. Прошу внимательнее отнестись к гигиене зала и закрывать стаканы тщательнее