Жалобы на КФС — страница №89

Добрый день! 29.08.2021года заказал баскет 28 острых крыльев. В связи с тем, что фуд корт закрыт для посещения, открыли баскет по приезде домой. Как оказалось, сотрудники ресторана положили у порцию только 20 крыльев. Я разочарован работой сотрудников ресторана. Как избежать повторения таких инцедентов?

Добрый день, очень люблю кушать у вас боксмастер! Но хотела бы обратить ваше внимание на то, что сегодня в очередной раз при покупке боксмастера я заметила что он какой то пустой. Курица была чуть меньше обычного, начинки было мало( Заказывала в KFC по адресу: г. Саратов, ул. Радищева, д.45. Так же, мои коллеги тоже остались не довольны наполнением порции. Будем думать в следующий раз куда ходить на обед!

Здравствуйте, продают тёплые крылья вместо горячих, я высказал им претензии на что они говорят что все хорошо они хранятся 1.5часа, после такого хранения крылья становятся уже не вкусными, прошу решите это проблему

Здравствуйте хочу оставить жалобу на ресторан город санкт-петербург Лиговский проспект 48 ресторан круглосуточный но туда Как бы ни когда не приедешь вечером поздно его ночью у них у меня только считает на картошку ну и напитки мясо у них никогда нету ничего он работает круглосуточно и не понимаю может Несколько раз приезжал и всё время у них нету мяса Хотя заказать бизнес ланч вам бизнес можем пробить но только будет всего лишь боксмастер у нас крыльев нету ножек нету стрипсов нету То есть у них вообще ничего нельзя доказать ничего он работает круглосуточно не понимаю у них постоянно там не работает туалетом грязный засранный бумажки по накидную что по всему заведению умаге валяются и пакеты чтоб туалете сушилка не работает всё завтра на меню ночью всего лишь картошка k&v напитки всё всё-всё Рашу отпишитесь мне электронную почту Иначе я буду жаловаться ещё выше и Разберитесь с этим рестораном Закройте его Значит на друга не круглосуточно во-первых там часов до 10:00 до 11:00 вечера либо вы-то чем больше продукции чтобы он работал как круглосуточный ресторан Ботаник меня вообще ничего нету это первое и второе Проведите проверку нечистоту порядок хлеб заведений постоянно спят бомжи

Не первый раз заказываем ланчбаскет в ночное время и каждый раз вместо обычного ложат острое Которе кушать не возможно

Работник КФС По имени Игорь, по хамски общался, не соблюдал судординацию с клиентом, при упаковки бросал все в пакет, повышая голос. Хочу чтоб этом работнику сделали выговор и провели беседу о том как нужно общаться с потребителем. Также хочу увидеть обратную связь.

Покупали Сандерс Баскет в КФС в Н. Новгороде, на пл. Минина. Заказ был сделан в 11:30, тем не менее мясо было заветренное, жесткое и чувствовался вкус тухлого мяса. После приёма пищи болел живот. В заказе также был Милкшейк с бананом, пить было невозможно, слишком сладкий, будто чистый сироп пьешь.

Отвратительное в мясо в баскет-м! Настолько острое что даже невозможно откусить, горит рот , оно что не первой свежести раз его так сильно маринуют?? Что за отвратительное отношение

Наргиза и Акбермет Они не умеют выполнить свои обязательства с матом общается с посетителями

Выданный повторно заказ не соответствует оплаченному чеку. В заказ должно было включаться : Сандерс бакет (острый), соус кари,шефбургер джуниор (острый) ;и всё с собой заказ выдали на подносе, не с собой, вместо соуса кари, положили соус тартар, Сандерс бакет был не острым, и шефбургер джуниор тоже не острый. В итоге заказ полностью не соответствовал чеку, очень обидно(

Очень долго ожидаю заказ. Заказал заранее, в приложении было сказано что будет готово к 17:21, а сейчас уже 17:30

Добрый день. Кфс Солнечногорск Сенеж. Ужасно. Пирожки не дожаренные. Администратор не подходит. Зал и столы грязные.

25 августа вечером через терминал хотела воспользоваться купоном 22. Оплата произошла, но на экране написано было, что произошла техническая ошибка. На кассе сказали, что деньги вернутся в течении 3 дней, но уже прошло 4.

Отвратительно огромные очереди, заказ готовили 20 минут, весь персонал стоит ждет кухню, я опоздал в кино, спасибо что замечательно организуете работу персонала!!!!!!!!

Обман клиентов! 28.08.2021 приобрел в КФС в ТРЦ Ривьера (Москва, Автозаводская, 18) набор - обед 5 за 250 р. (заказ в пакете № 592923, чек 0199 от 28.08.21 19:29). Сначала на выдаче перепутали заказ и выдали вместо острого обычный твистер. После дополнительного ожидания выдали острый. Дома, когда я проверил содержимое пакета, оказалось, что перечень товаров не полный и не соответствует оплаченному набору (отсутствует кекс, вместо стрипсов - 3 наггетса). Считаю это умышленным мошенничеством повлёкшим также причинение материального ущерба! Требую привлечь к дисциплинарной ответственности виновных в данном инциденте, а также компенсировать мне понесённый материальный и моральный ущерб (фото чека и содержимое набора могу выслать на почту). Заявитель: Кузнецов Михаил (89266488401).

53 км мкад ашан марфино кфс рестаран жалобы там на железни ведро скидка один раза в день хотел ешё 5 баскет л скидка не зделала там на кассе одинь таджичка по имя гуля сидит скидка не зделала потом мы не купили купили у бургер кинга

Менеджер ресторана в н. Казань на чичтопольской илина отказалась провести скидку на позиции Сандерс баскет аргументируя что данная позиция акционная и на неё скидка по карте постоянного клиента не распростроняеться хотя ни где данная информация не указана.

Я познакомился с сетью ресторанов КФС в Москве . Сразу понравилось внешнее , внутрнее убранство, а так же само меню и продукция . Но . В городе Смоленск, а именно в ТРЦ Макси по адресу 25 сентября 35 а , часто или можно даже сказать стабильно - блюда имеют залеженный внешний вид и такой же вкус . Блюда готовятся с большим запасом и разогреваются при подаче . Подача 2 х баскетов занимает не более 4-5 минут ( это реально приготовить ???),но и при подаче блюда чуть теплые. Это ужасно . Прошу вас навести порядок .

Очень медленно работает линия 3 бургеров ждать 30 минут. Прямо ресторан.

Сделали заказ через терминал 5512_2,изначально наш заказ пропал с табло,когда приехали домой обнаружили что в заказе не хватает летней питы СЛ

Ждем заказ уже 45 минут,бардак!

28августа. Ждём заказ с 15.56... сейчас почти 5 часов вечера. Люди уже в гневе на персонал!

Я 27.08.2022 в 14:47:45 сделала заказ через терминал на сумму 764 рубля в KFC по адресу: город Орехово-Зуево, улица Ленина, дом 15. На терминале показало ошибку и попросили обратиться на кассу, но списание произошло на карте. Я подошла к сотруднику и сообщила об этом, она попросила сделать заказ на кассе и оплатить его…. Сказала что деньги с терминала придут в течении дня, но так и не пришли. Подскажите пожалуйста, придут ли они вообще?

Здравствуйте, я не слышащий человек, место Дубнинская 30 ресторан кфс была кассира зовут написано Самара, как начинало проблему как я показала купон Твистер и капучино, она в масках говорит, я не могу услышать что говорит попросила что написать на бумаге или на губах говорить, она в масках ещё раз говорила говорила, я не поняла что говорила, была рядом кассира переводила что говорит все мне видно ясно что острый или оригинальный. Ещё Самара дополнила капучино с сиропом я не просила, исправила которая рядом кассира. Последний когда чек дать Самара не уважительно мне махала чек как бросить. Неуважительная как относиться к людьми которые непонятно

Ужасный сервис, время ожидания заказа превышает 1,5 ч. , раньше был хороший ресторан, сейчас сотрудники работают очень медленно, один заказ собираюсь по под часа, портиться полностью настроение от долгого стояния в душном зале, сервис на 0 , всё очень плохо

В ресторане Мега Парнас, СПб, на 27.08.21 висит неактуальной меню над кассами. В частности, чикен питы в продаже в данной точке нет. Чтобы уточнить есть ли в меню пита пришлось долго ждать сотрудников. Просьба указывать актуальную информацию. Есть фото меню над кассой.

Заказ на Елизаровых 13, нет отменился. В приложении, кнопка изчезла, после нажатия, а поддержка не отвечает. Так еще и на сайте нет этого ресторана. Не ожидал такого отношения от любимого фаст фуда. Прошу разобраться с этим. Деньги потрачены в пустую!!!

Сделал заказ на доставку,2 баскет дуэт, 1 острый , 1 оригинальный, пытался позвонить в поддержку что бы отметили где какой, не дозвониться как обычно, написал в приложении, пока думали курьер уже выехал(посоветовали ориентироваться на чёрный перец,хотя они были одинаковые на вид) .По итогу привезли 1 острый горячий, 1 холодный(даже не подогрели для приличия). Приложение тупит как всегда, ну в этот раз хоть фри не забыли положить.Обратную связь игнорируют, кто нибудь научите руководство kfs работать.

Добрый день, сегодня покупал еду около Авиапарка (который на улице находится) половину из еды не доложили мне Как будем решать эту проблему? Еду покупал по купонам, и там еды не доложили

Очень медленное обслуживание. Очередь стоит по 30-50 минут в любое время.

Заказывала оригинальный с собой. А было все острое. Ещё заказывала шефбургер джуниор ориг.он тоже острый.все увидела тока уже дома.

Сегодня я заказала 2 чизбургера и ЧИКЕН ПИТУ. В итоге мне отдали ЛЕТНЮЮ ПИТУ,в которой был волос!!! Никогда больше не буду посещать ваш ресторан. Сотрудники не приветливые,кассир и вовсе где-то ходит,пришлось ждать его минут 15. Полностью неудовлетворена.

Работают без перчаток трогают кассу, деньги, потом накладывают картошку... кфси селфи имеется

Не первый раз в этом ресторане питаемся, и не первый раз нам не додают сдачу! При этом не извиняются. Просто говорят: «нет у нас сдачи!» и все! Это как понимать?!!! Мне 2 рубля не жалко, но на столько хамское отношение ! Покупка была произведена 27.08.3021г время: 15:59. Сумма покупки 138р. Наличные 500р.

Здравсвуйте , хочу обратить Ваше внимание на то , что когда я заказывала в электронной кассе , мне не выдали чек понеизвестной причине , во вторых из за спешки я не успела проверить заказ и мне не доложили один шефбургер джуниор :( Прошу , Вас , обратить на это внимание , почему нельзя сделать за недоложенный продукт какую-нибудь скидку или возврат денег , просто я уверена , что я не единственный человек , которому что либо не доложили , либо попросите своих сотрудников быть немного повнимательнее и разберитесь почему электронная касса не печатает мне чек по неизвестной причине , просто во многих мас маркетах если не дают чек , то заказ получателям обходится бесплатно))) Жду ответа , и работу над ошибками!

27.08.21 11:29 сделала покупку с терминале магазина казанский вокзал вход у метро. Естественно без чека. Мой заказ 972 появился на экране табло. Прождав 6-7 минут были отпущены заказы и до и после меня. Мой заказ стакан пепси и чизбургер с луком было сделать сложно. Но отпустить клиента с 2 мя чизбургерами после меня - пожалуйста. На просьбы отдать заказ девушка сказала что готовится и ушла раздавать указания по заготовкам к часу пик. Ее не интересовало сейчас. Тк я опаздывала на электричку а следующая через полтора часа я вынуждена была уйти без заказа. Увы. Осталась голодная, деньги потратила зря, хамство сотрудников. Ранее не было таких инцидентов видимо это новый персонал. Девушка любит командовать и ничего не делать. Прошу принять меры и вернуть деньги, хотя конечно с таким отношением, не смею надеяться. Больше в это ресторан ни ногой. Ужасный персонал просто.

Пришли в 21:30, чтобы заказать покушать с собой , народу в кафе было человека 2 которые уже сидели если, на кассе никого не было, мы подошли к терминалу, но оформить заказ у нас не получилось, на что мы попросили подойти на кассу, все работники промолчали и не обращали внимание, ещё стояли люди у терминала, у них тоже не получалась заказать заказ, когда попросили ещё раз подойти, нас сказали "на кассу никто не подойдет, вон терминал через него заказывайте", мы сказали , что у нас не получается, они промолчали, в итоге все 6человек развернулись и ушли, обслуживание на нуле, отвратно просто, пошли в мак, отлично, быстро отлужили, спасибо им, а вам позор

Полина отвратительный сотрудник, заказ готовили 45 минут

Номер заказа 289, не положили чизбургер, обидно

26.08. 2021 около 17.40 часов по местному времени ( ХМАО), заказал у продавца ( на бейдже имя «Мадина» острые куриные крылья : баскет «L» ( 28 крыльев ) с собой , получив баскет и остальной заказ ( картофель фри , стрипсы, соусы) , дома обнаружило что крыльев вместо 28 , всего 18 , скажите это так у Вас в ресторане положено , обманывать клиентов ??? И так уже не в первый раз . Надеюсь на взаимопонимание и уважение клиентов .

Ожидание больше 15 минут! Грубое обращение от работников ! Прошу разобраться и прислать ответ !

Это самое ужасное заведение ,где я была ,хотела вкусно покушать, но в зале такой сразу, что смотреть страшно ,везде валяется мусор салфетки, сами мусорки забитые, пошла помыть руки,это ужас что я там увидела, не смогла не заметить этот унитаз который засох извините за выражение черкашами , вид отвратный раковина вся грязная , я конечно все понимаю но ведь и народу не было , заказов никаких нет, да и сотрудники не знаю где были не увидела их на рб месте,где они должны встречать клиентов , кроме того в уборной везде стоит подпись за пол часа ранее, это кошмар, делайте с этим что нибудь, я думаю нежеланных гостей вы не желаете!

Заказали на день рождению сына, продали 4 часа

Доброго времени суток! На симферопольском шоссе д.1а стр2 Номер заказа 196 19:48, чек номер 0139 купили сегодня 4 купона 5050 8 чизбургеров де люкс Оказалось, что у них не хватает салата, о чем нас соизволили предупредть. Естественно его не положили. Вот как это понимать? Рассчитываете на то, что раз есть акция, то можно не продать, сказав, что чего-то не хватает? И сделать это так, что все в порядке вещей? Просто свинство!

Регулярно покупаем баскет L все нравилось, сегодня в том же кфс в Сестрорецке в 20 -00(примерно) всяли баскет л в авто и это просто удастно, крылья очень пережаренные темного цвета и с запахом старого масло, видимо работники давно не меняли масло на котором жарят! Ужас!!!!! Раньше такого не было! И ещё в Сестрорецке в авто кфс никогда не придлогают кофе ща рубль, никогда!!!!!!

Заказ номер 133 в ресторане KFC посёлка Селятино ожидала более 30 минут,это просто не возмутимо

Добрый вечер, сделали заказ,ждём 40 минут, никому ничего не отдают, могу приложить фото чека,табло с заказами и людей ждущих в ресторане.

Некомпетентность со стороны персонала. Готовят 2 боксмастера уже более 25 минут. И я еще не получил свой заказ. Персонал развлекается, не работает должным образом. Решения по улучшению прошу проработать. Более не остановлюсь здесь перекусить. Макдак намного быстрее и компетентнее, потому у вас не так много продаж

Добрый день жду свой заказ уже 30 минут и ещё не понятно сколько ждать

Отдали человек другому мой заказ