Жалобы на КФС — страница №82

Отдали не мой заказ . Заметила только дома , испортили вечер

Добрый день, очень часто покую ведро крыльев в разных кфс и именно в этом ресторане крылья имеют характерный запах старого масла или нечистого оборудования, но явно не свеже приготовленной курицы.

Выглядит просто отвратительно. Будто он лежал сто лет перед тем, как его приготовили.

Добрый день. Отвратительное обслуживание в ресторане по адресу Волгоградский проспект, д32к1. 29.09.21 я решила первый раз посетить КФС. Заказ оплатила через терминал в 15:20ч. Через 10минут ожидания, я подошла к сотруднику спросить, как долго еще ожидать. Мне коротко фыркнули подождите еще. В 15:32 мне выдали заказ. В заказе было кофе, картошка и шефбургер. Бутерброд и картошка были практически холодные, спасибо, что не замороженные. Остался нехороший осадок от этого ресторана и персонала.

Простоял у кассы минут 15, в итоге так и ни кто не подошел. Касса всё время была без персонала. Ушел голодным.

Уже на протяжении продолжительного времени обманывают с купонами, ни 5050 нету, ни 7070, хотя реклама трещит постоянно об обратном. Ну что же, лично я и мои знакомые уже точно не вернемся к этим мошенникам (да-да, именно так, ибо обманывать людей - это мошенничество), но я бы на месте людей задумался бы. Компания которая ворочает миллиардами - закопала свою репутацию. Шаверма привокзальная лучше заботится о своей репутации, чем крупная компания. Понятно что люди у нас бесхребетные в большинстве своем и будут ходит к таким ушлепкам и дальше, даже если при входе их будет ждать пенетрация сами знаете куда. Но я выводы сделал для себя. Всего наихудшего!

Пришли в ресторан увидели огромную очередь ,решили заказать в авто проехали вокруг ресторана потому что авто у них не работал в этот день ,дальше зашли внутрь и уже внутри сделали заказ ,а дальше ...30 минут ждали свой заказ !

Не пробивают купоны 7070 и 5050. Оправдываться тем что "не работает" адрес Комсомольская, 24, 142116, Подольск, Центральный м-н, 1 этаж • 1 этаж

Добрый день! Сегодня (28.09.2021) около 15 часов посетила кафе в ТЦ "Круг" позиция из меню была не разогрета до конца (ай твистер, картофель фри тоже) в следствии чего в дороге прихватило желудок. Можно ли проверить смену которая была в этот момент? Спасибо.

Почему уже не первый раз проблема с купонами 7070 на дуэт Или по средам Твистер1+1 не пробиваются На кассах разворачиваю Раньше же все было хорошо Поясните Неприятно получается

Превозшли сами себя. Готовили 4 ножки 26(!) минут

Не первый раз меня разворачивают у кассы с копонами на баскет дуэт и по средам ваши акции твистер 1+1 не принимали Это как? Раньше все было ок Теперь не могут пробить Причём все в разных кфс Поясните как быть

Получили твистер и Лонгер полностью холодными, принесли чек, попросили поменять, обслуживающий персонал сказал, что так и должно быть и ничего не поменяли

Заказали доставку. В бургере острый осколок твёрдого пластика…

Не доложили в кфс авто Сандерс баскет. Обнаружила дома. Сейчас съездить не могу уже обратно , ребенок в слезах. Кошмар. Первый раз такое я в шоке. Я требую возврат денежных средств

Был сделан заказ с собой и вместо боксмастера был положен шефбургер. Междуреченск Кемеровская область

Здравствуйте! Прошу провести проверку по качеству товара в данном кафе! Г.Уссурийск краснознамённая 174. Заказала на вынос баскет из ножек , ощущение что эти ножки лежали у них сутки ( пережаренные , кляр в руках сыпется, сухие ). На вид как будто масло не меняли , и передержали. Таким говном травят у нас людей. Пирожки тоже пережаренные! Кушать не возможно! Прошу провести проверку в данном кафе

Совершал заказ примерно в 21:35 по Москве, в KFC авто, женщина принимающая заказы через терминал позволяет себе хамить клиентам

Ужасный просто самый ужасный кфс что есть в Москве мне дали милкшейк он как вода не густой как должен быть я уже второй раз жду заказ по 20 минут и ещё мне положили По заказу нагетсы возвращаться я не стала так как у меня автобус и след тока через час Закрыть прошу это Ресторан и открыть обратно в тц принц плаза

Сегодня пришел с семьей покушать в ваш так называемый ресторан, где у меня приняли заказ я его оплатил, после того как мой заказ был готов мне отказали в его выдаче тем самым нарушив Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Мотивация отказа была обоснованна тем что на мне не было одето бактерицидной маски. После почти 10 минут диалога (прошу это заметить) с администратором мне дали понять, что мой оплаченный заказ который у меня приняли и я его оплатил, а говорит это о том, что это моя собственность!!! мне ни кто не отдаст в плоть до вызова полиции. Заказ не выдали деньги вернули не каких весомых аргументов на отказ не предоставили. Завтра поеду в прокуратуру напишу заявление на противозаконные действия ваших сотрудников и на ваш ресторан который ставит принудительными мерами в ограничительные рамки гражданам РФ. (С удовольствием поели в бургер кинге, где нам без проблем отдали заказ так как у них установлены защитные экраны и не кто меня не ограничил в моих правах думаю с KFC я больше не каких дел иметь не буду).

Ужасное обслуживание. Заказали всего 2 молочных шейка, мало того, что такой несерьезный заказ не готовили минут 10, так только после 10 минут ожидания нам сказали, что шейк придётся ждать ещё 7 минут! В общей сложности шейк прождали 20 минут бездействия персонала. Так еще и жидкими выдали, как будто разбавили водой. Шейки полетели в помойку. С таким отношением точно будем обходить этот ресторан стороной.

Сделал заказ в кфс в Новосибирске в Меге в 14:53 вчера через приложение на телефоне, оплатил, мне написали, что будет готово в 14:59 ВОВРЕМЯ. В 14:59 мой заказ не появился с списке готовых. Прошло 5 минут, 10 минут, 15 минут, стал спрашивать, мне сказали, что все в порядке живой очереди, мой заказ пропал даже из списка неготовых! После звонка в поддержку заказ выдали, но с кучей оправданий. Да, в ТРЦ была эвакуация в тот день, но зачем писать, что будет готово ВОВРЕМЯ, если ВОВРЕМЯ не готово?!

Сделала заказ на электронном терминале, оплатила заказ, и когда терминал должен был выдать Чек и номер заказа, ОС слетела и терминал перезагрузился. Пожаловалась обслуживающему персоналу, проверили терминал на историю заказов, моего там не было. На что они подали плечами и сказали, что в течении двух дней деньги должны вернуть. Это было 22.09.2021 , сегодня уже 27 сентября, деньги так и не вернули! Я требую возврата денежных средств! Заказ мне так и не возместили, заставили повторно заказывать и снова производить оплату! Ужасный сервис!

Самое ужасное заведение на академика королева 2 город Уфа обслуживание плохое готовят отвратительно очень долго приходиться ждать отзывы про них уже пол года плохие примите уже меры вчера опять заказ не тот положили в бокс мастер засунули старую сухую котлету вместо стрипсов положили 1 старую ножку холодная картошка вообще атас она че день лежала и даже не подогрели больше с семьёй в ваше заведение ни ногой

Заказала в автомобильной раздаче картофель по-деревенски стандартный, положили настолько мало, что как будто порция маленькая. Перепутали соус: вместо кисло-сладкого положили кисло-сладкий Чили. Сотрудник ресторана не поздоровался, при выдаче заказа отвернулся в другую сторону, вёл себя по-хамски.

Здравствуйте! Купила в данном ресторане Пати-Бокс., 1 байтс был испорченный(с зелёными пятнами). Показав сотрудникам выдачи, они мне сказали, что он не испорчен. Наверное они байтсы подкрашивают зелёной краской. Ни извинения за испорченное блюдо, ни обмена мне не предложили, а предложили его съесть. Тухлятину я не ем. Теперь внесу для себя в чёрный список данный ресторан. 26.09.2021, № заказа 190. К сожалению фото тут не получается прикрепить.

Здравствуйте , посетила «ресторан» , думала быстро и вкусно покушаю ( Столики абсолютно все грязные , к девушке подошла попросила убрать столики , сказали что минут через 5 уберут , прошло 20 минут , так столики и не убрали. Почему я должна убирать и вытирать свой столик ? На полу валяются фантики , салфетки. Подносы закончились , выдавали заказ в пакете , конечно , подносы все были в зале , шикарно !!!! Прошу обратить внимание на то что кфсавто ужасно работает , приезжала в разные дни , и каждый раз просили подойти в сам «ресторан» и заказать внутри , это я должна найти место для машины , и подойти , и сидеть ждать в зале 40 минут , извините , это очень долго !! не просто же у вас кфсавто , что должно быть все быстро и в окошко не выходя из машины ! Есть фотографии и видео , к сожалению тут отправить не получается

В меню нет многих заявленных позиций. Прошу разобраться. Находится ресторан по адресу село Озерецкое вл1стр1.

Являюсь постоянным вашим клиентом. Отвратительный ресторан в охта мол на брантовой улице город Санкт-Петербург. Мало того что с приложения нельзя заказать самовывоз, так иногда вообще по будням пишет нет этого блюда в ресторане, прошу разобраться, так же в последнее время картошка фри вся в масле.Не пойму что происходит с KFC’ начинает разочаровывать все чаще и чаще.

Что творится с вашим приложение то блюд нет в этом ресторане. То вообще нет самовывоза в последнее время такая проблема. Ресторан на брантовой улице охта мол

Привезли не тот заказ. Заказ был на 1500 ₽ , а тут вдвое меньше

Заказ сделал в 14:55, на момент написание уже 15:10, заказа до сих пор нет, у меня номер 347, выдали уже 348 и 351.

Стоит огромная очередь, а работать ни кто не хочет. Заказали кофе и два лонгера, картошку заказ получили спустя 25 минут, просто ужас

Долгое ожидание, места заняты людьми без еды

Сегодня 26.092021 11:20 заказала баскет М доставка.Пинесли во время но баскет был очень твёрдым и запах не приятный как будто готовили подгоревшем старой масле

Вчера, 25.09.21, не работали кассы. Из-за чего не смогли пробить по юбилейному ведру! Я подошла к девушке за стойкой. Спросила, как мне сделать заказ по ведру. Она развела руками. Для чего я приобретала ведро не понятно, если кассы не работают! Пришлось заказывать без скидок. Прошу решить проблему!

Здравствуйте! К сожалению в Вашем списке ресторанов не было нужного,поэтому указала ресторан из того же района. Сегодня 26.09.2021 в 08:43 в ресторане по адресу Москва улица уральская дом 1 стр. 2 Я сделала заказ 3 ланч баскета (5 за 150) и 2 чизбургера с луком, в мой заказ так и не положили 2 чизбургера,заметила я это уже когда пришла на работу. Уже второй раз сталкиваюсь с такой ситуацией в вашей сети кфс ,ни одна другая сеть себе такого не позволяет,очень не приятно такое отношение. Это было утро,народу было очень мало,поняла бы в час пик когда народу много но в данной ситуации это просто наплевательское отношение к своим клиентам и соответственно к своей работе. Огромная просьба к Вам как-то контролировать работников во время сборки заказа с собой, не приятно такое отношение и то что такая мелочь все же испортило настроение с утра. Печально что теперь все что Ваши сотрудники упаковывают клиентам с собой придется всё доставать из пакета и проверять и тратить на это свое время,вот из-за таких казалось бы мелочей и теряется доверие к целой сети ресторанов кфс. Очень надеюсь на Ваше понимание и решение такой проблемы. Всего Вам наилучшего !

Вчера, 25.09.2021г. мы с мужем заехали в ресторан КФС, расположенный на 36 км Симферопольского шоссе приблизительно с 16-00 до 16-30 и сделали заказ № 182 что бы забрать с собой. В заказ входили : Сандерс Баскет оригинальный и Сандерс Баскет острый по 199 р. Пробовать заказ на месте мы не стали. Приехав домой, мы с огорчением обнаружили , что оба Сандерс баскета острые, причем на упаковках не было отмечено , что баскеты острые. так же там не было написано, они оригинальные. Перепробовав все содержимое, мы убедились что они оба острые. Заказ был сделан с терминала в ресторане, чеки почему то терминал не выдает, на кассе нам тоже чек не выдали. Претензии у меня к этому ресторану не первые: года два назад так же сотрудники перепутали бургеры, и вместо оригинального и острого, положили два острых, тоже без опознавательных знаков, в картофель фри сотрудники постоянно забывают добавлять соль, куриные ножки часто не прожарены. Я уже обращалась в компанию по этим вопросам и неоднократно делала замечания сотрудникам. Изменений никаких не произошло. Из-за халатности сотрудников был нанесен вред моему здоровью. Прошу разобраться и применить меры к руководству и сотрудникам этого ресторана.

Пепси разбавлено водой или ещё чем, абсолютно по вкусу сладкая водичка подкрашенная. Проконтролируйте, пожалуйста, ваших менеджеров и обслуживающий персонал. Точка находится по адресу: г. Хабаровск, ул. Чернореченское ш, 2б

Пришла сегодня (25.09.2021) в ресторан кфс вечером в 20:13. Сделала заказ. В заказе было: патибокс и айтвистер. Все блюда были холодными, картошка и курица в патибоксе приготовлены явно несколько часов назад, жесткие и сухие, айтвистер был очень плохо свёрнут и почти весь развалился.

Очередь больше 10 человек, а работает всего одна касса. Терминалы тоже не работают, не один. В приложении нельзя заказать то, что хочу. Это постоянная практика в этом месте. Когда уже будет нормальное обслуживание?!?

Это е...е м...и ! Мало того что крыльев теперь нет в этом убогом заведении и люди не хотят заказывать, делают это с целью того что раньше было вкусно. Дак теперь м...и ещё и за доставку дерут как будто бы носят пешком !!!! Никому больше не скажу что заказывать нужно у KFC . Н...й вы нужна,дырявая помойка.! Тысяча минусов, позабочусь, люди поставят

Почему в рестаране и на сайте кфс разное меню, с каких пор вместо стрипсов кладут ногу куриную?

Заказала лонгер в сети KFS Мега тёплый. Выдали совершенно другое блюдо, без заявленных продуктов внутри, на мою просьбу поменять блюдо, отреагировали игнорированием, после следовали комментарии в виде оскорьлений, а после менеджер оскорбил нецензурной лекцией!

Не дали чек, выдали не то что заказывал. Брал с собой, заметил уже когда пришёл домой.

ждала свой заказ сандерс баскет, байтс малые и 2 ай твистера 20 минут

Сегодня, в 16:41 в кфс, который расположен по адресу Россия, Воронежская область, Рамонский район, территория Промышленная, зона 5, 7/1 заказала на кассе 7up в объёме 0.8л за 109р (в чеке больше ничего не было, кроме напитка) произведя оплату картой, после чего забрала напиток и уехала на машине. Через час дороги, попробовав напиток, там обнаруживается газированная минеральная вода. Лёд отсутствовал, ничего не должно было испортить вкус 7up, но это от слова совсем не он. Я требую вернуть деньги за этот напиток обратно.

Покупала 5 за 300 с собой. Не положили куриную ножку.

Не работает не одна касса.

Сегодня 25.09.2021 был сделан заказ на вынос время ориентировочно в 18-40. Чек не положили. В заказе был сандерс баскет оригинальный. Девушка спросила что есть только острый оригинальный нужно подождать. Мы сказали что будем ждать. Ждали 15 минут. В итоге приехали домой положили острый. Заказ был сделан для ребенка в итоге язык у ребенка горел. Что за халатность.