Жалобы на КФС — страница №79

Очень долго отдают заказы,полная посадка,на кухне и за кассами персонал не шевелится,все очень медленное! Лишить премирования всех кто был на смене с 17:40 10.10.21г

Здравствуйте. Посчитали в чеке соус сырный, но в пакет не положили. Не внимательно собирают заказ! Дата 10.10 2021 , время заказа 16:48. Чек 0122. Смена 0227 Кассир Карамышева Анаст. Мелочь, а неприятно. Постоянно покупаем еду в этом заведении ни разу такого не было.

Ужасное обслуживание, кассиров отпускают курить когда очередь на касса по 6 человек, набирайте кассиров, почему 1 каСсир в выходной день?

Не дают сходить в туалет выганяет работница KFC

Ждём полчаса , 26 заказов впереди нас. Сотрудники не спешат. Ресторан на Пойменной в Мегамаге

Заказ ожидается уже пол часа, и до сих пор даже не собирается, что за качество обслуживания и отношение к клиенту??? Люди делают заказ позже и получают его раньше.

На какой адрес направлять претензии? Не свежие продукты, не грамотные администраторы, кофе наливают сразу после чистки машины химикатами или воду через жмых пропускают, который уже безвкусный. Полы липкие, в туалете беспредел.. Вы так мало людям платите, что они всюду грязь оставляют, не поют, а растирают по поверхности. В одной и той же забегаловке разные смены по-разному работают: одна смена супер вежливая и всегда чисто, никогда тухлых продуктов не используют, другая смена (это в спб на Богатырском 54) во главе с админом (1,50 роста Зула или Зельния - не рассмотреть бейдж, чёрная длинная шевелюра в хвосте), у которой всегда терминалы не работают, маску под нос надевает к посетителям придираться, вместе ответа молчание и ленивое реагирование. Сахар она не может подать или палочку, чтобы кофе размешать, одну салфетку кинет и говорит, что больше не положено. Это нормальное поведение? Куда направлять претензии, кроме этой ссылки ничего нет. Ваша сеть не контактирует с гостями, сервис часто отсутствует, используются испорченные продукты

1. Не чека 2. Не положили соус. 3. Крылышки очень острые. Остальное не острое. Хотя брали обычное. 4. Все позиции в разных ведерках.

И плюсом после посещения... крылышки острые отвратительные...бокс мастер собрали просто жесть как не вкусно...картошка фри не вкусно!!!!! Всё не вкусно!!! Ушли с отвратительным настроением! !!!!!!!!

Добрый вечер! 9октября в 22:27 сделали заказ. Заказ принимала кассир Козяйкина Анна, даже не поздоровалась, начала на повышенном тоне "заказывайте!" Очень грубо обслужила. Когда заказ был уже готов, не сообщила, я сидела смотрела на табло. На мой вопрос сколько еще ждать, она ответила что заказ уже давно готов и что она САМА ЛИЧНО ОБ ЭТОМ СКАЗАЛА. Она была без бейджика, на чеке указано Козяйкина Анна. Маленькая, худая, лохматая. Примите меры в отношении своих сотрудников ибо заходить уже не хочется из-за такого хамства. Это не первый раз, когда ваши сотрудники так нас обслуживают.

Купоны не работают,Совсем!как только пробуешь оплатить,так скидывается всё.А уж про доставку и говорить нечего.Отврат!!!!

Это ужасно просто.Заказали доставку еще в 19 30!!Пять раз переносили время,и перенесли на 22 часа!хотя они работают до 22!Вопрос,как привезут?и на фига мне оно в 22 часа7когда должны были привезти в 20 часов?совсем уже что ли?

Отвратительные ваши острые крылышки, получил отправление, вы потеряли клиента

Не положили картофель по деревенски

Заказал РАФ, он был вкусный но прохладный, в ресторане сказали что в рецепт входит мороженое. Почему нигде не написано про мороженое, я не люблю не горячий кофе, если бы я знал, я взял другой кофе. Остался без кофе :(

В заказ не доложили бустер. При этом ожидание длилось около 30 минут!!!

Заказ ждали 35 минут...за всё время ни где такого небыло!!! Заказ отдали еле тёплый...это ужас!! Работники еле ходят, медленные!

Здраствуйте не первый раз делаем заказ в у вас, а тут сделали заказ 4 баскет л, так вот пришёл заказ одно ведёрко съели нормальное ,три остальных есть не возможно сделали на горелом масле,пахнет горелым!Это как нормально отдать 3000 тысячи за горелое!!!!!!

Чеки на покупку автоматы не выдают. Сешодня еще и кассы не работают. Очень долго приходится ждать своегт заказа

Здравствуйте. Мы пытались применить купон, он активировался в корзине, но оплата не проходит и заказ отменяется. Пытались оплатить с разных карт, через разные телефоны. В чем дело?

Не доложили в заказ (с собой) нагнетсы. Заказ 476 по очереди. Мало того, что в баскете 12 крыльев+12 нагнетсов не было крыльев в ресторане, так нам еще и не доложили наггетсы. Мы крайне не довольны! Кто нам возместит денежные средства?

Каждый раз ожидание более 15 минут!!! Персонал не справляется, хамит при обращение. В итоге получаем холодный заказ.

В кфс на Мира трубочки выдают неупакованные трубочки, когда в той же планете упакованные. Попросили поменять, сказали у них только такие. Ещё чизбургер был холодным, а курица резала горло. Разочарование

Мало того, что даже при большом заказе у вас платная доставка, так вы не можете доставить на мой адрес. Пишет пока не доставляем, а вопрос, когда вы будете? Не в первый раз уже с такой проблемой сталкиваюсь. Зато у вас всегда работает самовывоз!)

Долгое ожидание заказа АДРЕС ГРАБЦЕВСКОЕ ШОССЕ 47 у вас его выбрать не возможно Я ожидаю заказ уже 25 минут

Здравствуйте уважаемый КФС хочу пожаловаться на вас и хочу сказать что я и моя девушка постоянные ваши клиенты но моя любимая сегодня такая красивая и я хотел чтоб вы придумали для таких красавиц что-то типо селфи будки и это на всю страну крутили

В ресторане постоянно стоит отвратительный запах, так что невозможно находиться внутри, смесь пота и спертости. Среди работников ни одного сотрудника русской национальности. У них общение между собой только на своем родном языке, по этой причине произошел инцидент, который не получилось предотвратить. На кассе был оформлен заказ, в котором указывался острый твистер. После получения чека два сотрудника у кассы начали уговаривать взять готовый оригинальный, вместо заказанного острого, аргументируя это тем, что новый ждать 10 минут. Это полнейшая чушь, так как на кухне были все сотрудники, а зал был почти пустой и на табло не висело других заказов. После отказа сотрудники устроили заговор, это стало понятно только после финала всей истории, а не было понятно потому, что работники ресторана разговаривают на своем языке и невозможно распознать, что они замышляют. Итог был таким, что я простоял 10 минут, пока один из сотрудников(кассир, их было трое изначально, потом двое уже разыгрывали эту сцену) прятал за своей спиной острый твистер и делал вид, что все нормально. Если бы возмущенный сотрудник кухни не выскочил и не крикнул на русском: "Почему вы до сих пор не отдали твистер?!" - то я не знаю, в каком бы состоянии получил бы свой продукт. Никому не рекомендую магазин по данному адресу. Позвонить по прямому номеру ресторана невозможно, потому что никто не снимает трубку вообще!

Попалась кость, есть фото

В ресторане недоложили 1 шефбургер

Цена на кассе за купоны отличается в большую сторону от сайта по местной геолокации. Анапа. Ул. Крепостная 72.

Не положили в заказ 962720 боксмастер...после того когда я это сказала сотруднику вынесшему заказ и показав чек прошло ещё 10 минут ко мне так никто и не вышел...пришлось опять теряя время идти самой и разбираться...хамское отношение к клиентам

ЦЕНА И КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ РЕАЛЬНОСТИ!!! Сегодня (08.10.21г.) была в КФС по адресу: 3-ий Крутецкий переулок, д. 18. Заказала на вынос 28 крыльев, и баскет фри с соусами. Курица и фри мало того что холодные, в них находились посторонние ингредиенты (ВОЛОСЫ). Курица была пережарена как сухари. А соуса по моему мнению хранятся в НЕСООТВЕТСТВИЕ С ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМОМ.

ЦЕНА И КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ РЕАЛЬНОСТИ!!! Сегодня (08.10.21г.) была в КФС по адресу: 3-ий Крутецкий переулок, д. 18. Заказала на вынос 28 крыльев, и баскет фри с соусами. Курица и фри мало того что холодные, в них находились посторонние ингредиенты (ВОЛОСЫ). Курица была пережарена как сухари. А соуса по моему мнению хранятся в НЕСООТВЕТСТВИЕ С ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМОМ.

Крылья были с перьями! Это первый раз за столько лет! Просто возмутительно!

Приехали после работы в Кфс рядом с метро Новогиреево в тц Шангвл, заказали 2 шт Комбо день рождения КФС вот заказ получили вот бургер был холодный и булоска такая сухай аж я покусал и расыпалась и я вернул девушке она взяла бургер и звола Эля смотри и вот унесли бургеры и все сидели пол часа можете по камерам нас, все тишина никто не вернул и все.....ждали ждали просто пили миринду и фри и просто так я платил за бургеры, прощу вас наказать этих Киргызек которые не знают по русский и наглые тупо не дали мне свежий бургер! Свяжитесь с этим магазином спросите парень в синий куртке возврат принес бургер и взяли ничего в замен не вернули они вам ответят если нет вот мой номер+79015977161 я приеду и могу показать кто взял и кому передал не сведий бургер.

Заказал еду в данном ресторане, в итоге проверять не стал правильно ли собрали мой заказ, в итоге не доложили порцию сырных подушечек

Не положили топинг

Добрый вечер в 09:30 не смогли обслужить сказали готовиться к закрытию и не могли продать Twister за пол часа до закрытия Магазин находится бизнес центре галактика

Приехал после работы перекусить в 9 вечера. Стою жду заказ уже на протяжении 40 минут. Плохая работа сотрудников, вообще не шевелятся

Заказ оформлен в 20:10, в 20:25 исчез с экрана, ожидание выдачи превышает более 40 минут в зале, при этом все вынуждены стоять, заказы выдаются преимущественно курьерам, тем кто пользуется терминалом ждать приходится еще больше.

30 минут ждал заказ

Заказали заказ, привезли не всё и утверждают что по камерам все было положено, но в итоге не бургеров не соусов нету только пол заказа и не собираются с этим ни чего делать

Уже не впервые раз берём заказ с собой и нам что-то не докладывает. Сегодня 6 ножок остались видимо работникам заведения. Берём продуктов много и проверять на месте выдачи не выходит.

1. Нет кассовой ленты в аппарате заказов. 2. Сам заказ ждала 20 минут, заказ из трёх позиций. 3. Нерасторопный менеджер. 4. В пакете картошки фри было заполнено 1/4 , плюс ещё и вперемешку с картошкой по деревенски, жаль что в обращении нельзя приложить фото.

Ресторан работает при вокзале, люди заходят купить себе поесть перед поездкой, но иногда они могут опаздывать. Логично, что такие рестораны должны работать быстрее, чем остальные. Однако, работники этого ресторана работают крайне медленно, были переживания, что не успеем на свой поезд.

Заказ 249, заказали в 18:18, на 19:02 до сих пор не понятно состояние заказа. При вопросе время не говорят , игнорируют. Обсудите работу с клиентами.

Пришли домой нет басетфри

Когда вернёте хот-доги - позвоните

7.10.2021 сделала заказ который включал в себя 2 бокс мастера и Баскет дуэт так же заказали картошку, т.к мы взяли еду с собой на вынос, проверили только бокс мастер, т.к попросила не класть туда картофельную котлету, но не проверили наличие всего остального, уже дома заметили, что нам не положили картофель

Замороженная курица