Жалобы на КФС — страница №64

Сделал заказ 31.12.21 в 11:00 утра. Заказ был на доставку в 20:00 вечера, на общую сумму 2000 т Рублей .Заказ приняли я оплатил. И в 18 с чем то по времени Иркутскому пришла смс о том что заказ отменен. Зашел посмотрел действительно заказ отменили. И главное не позвонили а просто возврат средств сделали ,смс о возврате средств пришла. И каково было мое негодование и разочарование что через пару часов Новый год а заказ не придет. У меня были планы как бы и все было запланировано! При звонок на горячую линию мне диспетчер сказал что они до 17:00 работаю и бросил трубку. Ну так при заказе в приложении там четко было написано, что последний заказ до 22:00. Если бы я знал что они до 17:00 я бы в обед заказал. В общем одно разочарование перед новым годом ,спасибо за испорченный новый год!!! Сервис просто отвратительный ,хамское поведение сотрудников и неверная дизинформирующая информация в приложениях. при заказе 1 заказа там еще у вас скидка 30% так и ее забрали типа я ей воспользовался. Просто издевательство какое то. В общем все пошло на смарку из за вашего сервиса , настроение упало ,и все пошло не по плану. Я так зол что у меня мысль приходит пойти подать на вас в суд за моральную компенсацию!!! даже не ради денег там и тд , а чисто из за того чтоб проучить вас за такое хамское отношение к своим клиентам.

Сделали заказ в обед сегодня с доставкой на 21:30 через приложение, оплатили.. в итоге готовимся к вечеру, в иьоге приходит сообщение в пол 9го ВЕЧЕРА о возврате средств, звоним... нам говорят технически невозможно сделать доставку на это время. ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ нам сказали поздно? Поехали сами думая, что работает магазин, а он ОКАЗЫВАЕТСЯ до 8 вечера сегодня. Спасибо за такое отношение к клиентам!!! Как можно так поступать и не предупреждать людей, что СЕГОДНЯ нет возможности доставить на это время. Мы бы в обед съездили и купили САМИ.

Ресторан в Ташкенте(тц сомпас) гавно обслуживания и обшения сотрудников!!!

Заказ ждём более 20 мин, а это всего лишь 9 стрипсов оригинальных, каждый раз отговорка что поставили готовить, потом размораживали, и в итоге так и не получили заказ,

Заказали пати баскет в комплекте которого должен идти сырный соус, но соус не было. Было грустно кушать осознавая это. :(

Ужасно долго пол часа ожидали заказ , в KFC АВТО, о том что нужно будет ожидать не предупредили, в итоге, опоздали на мероприятие, на которое была бронь , ужасно просто. Забыли отдать 26 крыльев, пепси, и не отдали чек. Номер заказа #549110

Здравствуйте, заказала пончик ребёнку и себе ножки ,чай и тд.Достаю пончик, а там как откусанный ,куска не хватает. Начинаю кушать ножку. Как только съела кляр из неё полилась жидкость, внутри красно-коричневая , явно не доготовленная. Адрес ресторана. Г. Брянск Микрорайон московский 44. Фото курицы и пончика у меня есть , при необходимости размещу в соц.сети. Ругаться на месте не стала так как была с маленьким ребёнком и не хотелось портить новогоднее настроение.

Слишком долгое обслуживание , заказал стакан колы 0,5 в итоге прождал 30 минут, персонал хамский

Делал сегодня большой заказ больше чем на 10 позиций. Понимаю что уследить за всем сложно, но мне не доложили 9 стрипсов и вместо одной колы дали Липтон. Больше претензий нет. Персонал приятный, ресторан чистый, но осадок есть

На кассе не отдают стакан сразу. Только вместе с заказом. Это очень плохо. Ранее такого не было. Примите меры.

Очень странная и неприятная ситуация. В ресторан Я вошёл без маски, заказ сделал тоже без маски а вот выдать мне оплаченный заказ без маски мне отказались...? Предложили маску непонятного происхождения которую мне протянул сотрудник рукой без какой либо надетой на нее перчаткой. В итоге заказ не отдали и деньги за заказ не вернули. Заказ 155732 от 30.12.2021. Прошу разобраться в данной ситуации и сделать возврат денег. Оплата была по карте.

Добрый день. Сделал заказ в KFC по адресу: ХМАО -Югра, город Нижневартовск, 27, МК «Европа-Сити», простоял в очереди 15 минут в ожидании заказа. После, уже дома оказалось что заказ частично собран не верно. Вместо заказанных стрипсов положили наггетсы. По другим филиалам замечаний не возникало.

Отвратительная ножка с запахом протухшей курицы и старого масла

Купили баскет дуэт в kfc г. Сургут Югорский тракт 1к2 отвратительное приготовление так и ещё получили несварение.

Несколько раз подряд заезжаю после 1 часа ночи в КФС авто, ресторан не работает!!! Хотя написано 24 часа

Очень долго готовят, 15 минут в авто окно

Я жду заказ уже 1 30 минут

Ждали заказ 18 минут. Предупреждения о том, что заказ будет долго готовиться не было. Отказывали в выдаче боксмастеров и предлагали замену, не предупреждая заранее.

Добрый день. Обратите внимание. Руководство данного ресторана грубо общается с потенциальными клиентами. После общения я передумала преобретать товоры данного ресторана.

Заказали "Домашний баскет оригинальный" в заказ не положили 10 крыльев.

Ужасное обслуживание. Стояла в очереди. Подошла к кассе. А сотрудник просто взял и ушёл. Не предупредив! Я все понимаю с людьми также работаю. Знаю что нужен людям перерыв. Но просто встать спиной и уйти. Не сказав. И вставать в другой очередь заново, это очень неприлично. У меня ребёнок сидел в зале и ждал меня! Ужасные сотрудники, менеджер огрызается. Фу вы все хуже и хуже.

Добрый день. В ресторане на Мачуги, 2 (нет в списке). Ждали простой заказ 22 минуты. Нам сказали, что максимального времени готовки нет.

Отвратительное впечатление от посещения. Заказ был в зале,сделали мне с собой,при этом,сказали, что у вас было с собой. Чек не отдали,потом я забрала его весь мятый,на чеке написано,что в зале. За заказом подошёл ребёнок,ей заказ не отдали. Подошла я и мне так ответили и просто пакет поставили на поднос. Когда мы сели,обнаружила,что нет чая липтон. В итоге отзыв не получается оставить в ges системе,напишу сюда. Позже ещё попробую на сайте! Разберитесь со своими сотрудниками!!!

Уже обращались по поводу возврата денег,но уже сегодня 28 число ,а деньги до сих пор не вернули

Сегодня 28.12.2021 купил 2 шеф бургер и 2 пепси по 0.5л шеф бургеры были холодные как будто с холодильника и пепси нам дали не по 0.5л а по 0.4л обслуживание общение с клиентом грубое. Не рекомендую ходить в это ресторан !!

В заведении по адресу г. Краснодар, ул. Алма-Атинская, 139 нагло обманывают покупателей. В картофеле фри большом не хватало продукта по весу. Ножек и картофеля по-деревенски нет. И почему они под названием купона7070 вместо баскета дуэта кладут 5 крыльев, 5 стрипсов и картофель фри станд. Что это за замена? Вместо двух ножек 1 стрипса ???

В составе майонез ( который я не ем ) вместо соуса барбекю .выкинул 2 штуки . Спасибо за сервис .

Меня не устраивает работа этого ресторана, так как путают упакование блюда, также не один раз делают курицу и картошку вялой или твёрдой как сухарик.

Хамло а не сотрудники ….

Жалоба на выше указанный ресторан KFS. Я 25.12.2021 приехал в кфс заказал 26 крыльев через приложение, сразу же после того как оплатил подошёл к человеку на кассе, попросил что бы положили все на одной кости, он сказав хорошо сказал пару слов другим сотрудникам по этому поводу они тоже сказали хорошо. Я дождавшись своего заказа пришёл за ним и увидев что там больше половины крылышек на 2 костях сказал об этом девушке стоящей на выдаче, она спросила у меня с кем я договаривался о том что бы мне положили на 1 кости, я указал на мужчину с которым обсуждал этот момент, она сказала хорошо в итоге мне ничего не поменяли сказали что не могут, салфетки влажные не дали, баскет крышкой не накрыли, обслуживание на 1 звезду, если можно было бы поставил -5

В заказ не доложили 2 чизбургера, заказывали 7,дома обнаружили 5.27.12 в 18.47

Заказ 2114 был оплачен в 19:33 27.12.2021, в 19:55 заказ был ещё не выдан. Максимальная скорость выдачи заказа - 10 минут. Спрашивается: почему гости должны были ждать свой заказ свыше 20 минут????

Мы заказали меню, не проверили что и зря, нам недодали то что было указано в заказе!!!

Не положили баскет с картошкой,не выдали чек,еще и утверждали на выдаче что всё положил,пришёл домой и обнаружил что нет картошки...

Не положили баскет картошки,не выдали чек,на на выдаче утверждали что все положили,как быть?адрес кфс Дубнинская 30

Котлета пережарена, с краю вообще не съедобна и пересолена!

Вместо клубничного коктейля получила мороженое без клубничного сиропа, так же коктейле оказался чей-то волос!

Работает очень медленно. Острожники отвечают грубо. Заказ нужно ждать 30 минут, хотя рядом стоящий бургер кинг отдаёт заказ через 3 минуты .

Просил 2 чизбургера без лука, так как у меня сильная аллергия . Всё равно сделали с луком. И то только одну штуку. А за вторую вернули деньги.

Ужасно недовольна сервисом,жду свой заказ второй час(номер заказа 1349)Созванивалась со службой поддержки,обещали,что заказ больше не будет переносится,но по итогу заказ опять перенеся. Второй звонок разговаривал со мной Владимир,который смеялся в трубку,его было плохо слышно, и к тому же он не хотел слышать меня. Ужасное отношение!

Долго готовят заказ (35 минут)

Прождала свой заказ больше 15 мин. Обратилась к девушке, продавцу по поводу готовности заказа, она меня проигнорировала. Помогла менеджер. Заказ был сделан 26.12 в 17:06 Почему у вас не пишут о готовности заказа?

Ждал заказ более 25 минут. Это уже не фаст фуд. Фаст фуд от слова "быстро" Девушка в черной футболке и кепке отвечает по-хамске со словами "и че" Просто ужас

Здравствуйте!сегодня заказывал на вынос баскет «домашний» каково было мое удивление что ножки почти такого размера как крылышки! Т.е. маленькие!!!!! Фото есть!

Не положили в заказ чизбургер, а между прочим деньги за него заплачены

В мой заказ не положили боксмастер, об этом я узнала уже дома. Вам не стыдно? Заказ номер 1012!!! Позорище!

Сегодня (26.12.2021) я сделала заказ в ресторане. В заказе было 3 соуса по цене 2-х ( 2 соуса терияки и 1 сырный), но в заказ мне положили только 1 соус терияки и 1 сырный. Обнаружила я это только дома и т.к. я живу в г. Дмитров ехать обратно мне не удобно и дорого. Прошу предложить решение данной проблемы или вернуть деньги

"Уважаемая" администрация, доставка долгая и из под "пинка", вы Fast, где быстро? Час ждать что ваш кассир сформирует заказ, ему понадобился час, чтобы это сделать. Вы там чем заняты????? Заказали колу привезли 7UP!!!!! Все холодное, картофель есть невозможно. Просто отвратительно, притом все!!!!!!!!

Заказ собирали очень долго, персонал стоял смеялся за стойкой. Несколько раз спросила где мой заказ. Делали вид что не слышат. Часто беру в Вашем ресторане но такое отношение встречаю впервые. Ужасно. Испортили впечатление и выходные, отняли время

Я звонил вам в поддержку 3 раза и три раза меня посылали! Самое ужасное отношение к клиентам только в вашей дыре. У меня применился промокод на скидку в 50 процентов, но мой заказ отменили и промокод"списался". Никаких попыток решить мою проблемц предпринято не было. Каждый раз меня по хамски посылал ваш телефонный гопстоп, так называемые "агенты поддержки", которых вы набираете судя по всему из канализации. Я записал последний разговор с вашим агентом и это просто курам на смех. Удивляются все. Я ПРОШУ ВАС ПОШЕВЕЛИТЬСЯ И СДЕЛАТЬ ХОТЬ ЧТО НИБУДЬ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ.