Жалобы на КФС — страница №56

Ожидали заказ 22 минуты, это очень долго уже появилось желание уйти, качество обслуживания оставляет желать лучшего

Не доложили картошку 2 ШТ!

10.02.22 в 11 20 посетил kfc авто. В заказе были купоны 3991, 1141, чизбургер и шехбраун. Выдали все кроме 1/3 купона 1141 - картошку забыли. заказ №1344715. Прошу проверить по приборам отслеживания и наказать персонал. Постоянные проблемы с данным филиалом Вашей организации!

Из-за 1000 рублей - позор!!! 3 раза написала Вам, Вы не нашли нужным мне ответить. Не буду больше ходить в KFC и другим не посоветую. СТЫДНО за Вас.

Просто ужасные блюда мне подали, все холодные. Пепси тёплое и без газа. А заказ ждал минут 30.

Только что брали два заказа на Приморском шоссе с Окей рядом с Савушкина. В первом заказе не додали,но вернули,так как второй заказ задержался,но во второй тоже не доложили Байтсы. Заказ не был высвечен,готовили долго, стояли спиной долго совещались. Номер заказа 243 в 20.10 Позорище

Последнее время во всех ресторанах, по всему городу появилась тенденция недокладывать позиции. И если раньше это был один соус, то сейчас это позиции такие как картошка, стрипсы, сырные подушечки.

Сделал заказ с купоном, заказ 554 оплачен в 17-33 10.02.2002 года в городе Люберцы по адресу улица инициативная 7Б (ТЦ торговые ряды), придя домой обнаружил что по заказу 4 бокмастера, шефбургер де люкс и чесночный соус есть в наличии, а 7 сырных подушечки нету, заказ собирал сотрудник с бейджем Дима, за всё время посещения это первый претендент, и 119 рублей тоже деньги

Купон №21, 0.2 кофе на выбор, должен быть за 29 рублей (по информации с сайта), на терминале 39 рублей.

В заказ 189706 не положили 2 чизбургера

Уже второй раз за месяц я делаю онлайн-заказ в ресторане, оплачиваю, спустя 50 минут в первый раз и через 30 минут во второй заказ отменяют. В первый раз позвонили и сказали что не получают заказы через приложение, попросили отменить, деньги вернулись. Второй раз молча отменили, ресторан не может отправить заказ, хотя доставка также была оплачена. Прийти лично ещё сложнее, всегда огромные очереди, время ожидания зачастую в районе 30 минут, хотя заказ на табло может гореть как готовый, но по факту получить его вовремя нельзя. Туалет либо вечно закрыт, либо в ужасном состоянии.

Заказав 2 острых твистера, забрал заказ, покушав понял что твистера были оригинальные и вообще не острые

На самом деле пишу про кфс на кубанской набережной ( не знаю почему её в списке не было), так вот в чем суть, кассир закрывают заказы ещё до того как его соберут, после того как они его закрывают приходится ждать ещё минут 10, в шкфбургерах крайне много лука

Сегодня в Гор. Екатеринбург ТРЦ"Алатырь"покупала мороженое с топингом в пластиковом стаканчике, пол стаканчика положили мороженного, в рожке за 29 руб и то больше!!!! Возмущена

Я шоке от посещения ресторана сегодня 10.02.22. Ничего не заказать, ТК ничего не готово! Время 9 утра, ресторан работает с 8!!! Лучше бы вообще закрылись, чем так позориться!

Здравствуйте, не первый раз разачаровывает данное заведение. Тухлые продукты, неработающие автоматы оплаты, грязь, хамство, заказ нужно ждать МИНИМУМ 20! Очень просим что то предпринять в ближайшее время. Фотодоказательства имеются. Желание пойти в Роспотребнадзор возрастает с каждым разом

Заказала в ресторане еду в пакете,после ожидания назвали мой номер,но собрались его на подносе. На мою просьбу запаковать мне просто швырнули этот пакет и ушли,мне конечно не сложно выполнить Не продезинфицироваными руками ИХ РАБОТУ,           Недолили напиток почти наполовину,и долили с крайне неприятным лицом. Заказ был совершён в 18:10 8 февраля

Заказала 19.11.2021 доставку через приложение, оплатила заказ. Доставку отменили, деньги до сих пор не вернули

За пиво и три крылышка 75 г.заплатил 330 р.нет разливного вообще. Табло с заказом не работало. Сотрудник кассы раза три сказал чтоб маску до глаз( проблемы с дыханием.не могу) Больше там не буду никогда. Кузнецкий мост.Москва. 8.02.22.

В твиттере попался женский светлый волос!!!!! Даже есть фото

После посещения данного ресторана я стал английским лучником 14 века и подхватил дизентерию. Почему сотрудники не моют руки?! Если это не исправится - я обращусь в роспотребнадзор.

Кфс в омеге на проспекте космонавтов снова отличились, в бокс за 250 не положили картошку!

Купила сегодня шеф Тауэр. Не соответствует ни визуальному изображению ни заявленному составу. В бургере вообще не было соуса, вообще не было помидор, хэшбраун был в виде пропитанного насквозь маслом как губка засушенного драника. С хэшбрауном это стандартная для вас история даже если покупать его отдельно. Сделайте хотябы раз визит тайного покупателя, посмотрите какого качества еда, в каком состоянии всегда туалеты и послушайте как сотрудники на кухне разговаривают матом

Уже в который раз продают баскет без картошки фри, хотя она заявлена в меню.

Сделали заказ Через delivery. Скриншот чека, к сожалению, не вижу, где можно здесь прикрепить. Заказали два баскет фри- это только название… в каждый баскет пуст наполовину. Заплатили за два, а в итоге получили один. Могу предоставить фото. Причём это уже не в первый раз. В предыдущий указала это прям на раздаче и они согласились, что просто много народу и не досмотрели… ну как-то действительно некрасиво , полупустые баскеты отдавать покупателям!

645 заказ 08.02.2022 15:09 , не положили позицию Баскет фри. Магазин ул. Шпаковская, д.88А

Ждал заказ 1017 28 минут

Недавно в г.Троицк (Челябинская область) открылся KFC. Кушаем там второй раз и оба раза были ужасны. Первый раз нам пережарили лепешку Ай твистера на столько сильно что она была слишком твёрдой и местами чёрной, есть было невозможно. Второй раз заказала ланч баскет 5 за 250, на выбор взяла Липтон с лимоном 0,4. Это был не Липтон, а непонятно что, будто какой-то сплошной сироп попробовала, невозможно было пить притарно сладкую непонятную жидкость. Решила не скандалить с персоналом, а написать жалобу.

Купил по адресу Бердское шоссе д277 все черствое и старое ножка просто чёрная. Это вообще нормально ????

Волос в еде, заказ выдал директор Антон

Купила 2 шефбургера в 11 утра на Шумакова. Качество ужасное ВСЕ СУХОЕ И ВЧЕРАШЕЕ.ВСЕГДА БЕРУ НА ВЛАСИХИНСКОЙ ТАМ ВСЕГДА ОЧЕНЬ ВКУСНО.А СЕГОДНЯ ПРИШЛОСЬ ВСЕ ВЫКИНУТЬ

Отказались продать пиво, так как время было 3:15 (пиво было) в 4 закрываются на уборку. КФС Москва народного ополчения 46к1 это не первый раз

Был холодный

Крылья были не острые и масло в котором они жарились явно не менялось уже давно, привкус проголклого масла

Не правильно собран заказ

Покупали вчера вечером в кфс авто, пати баскет, 2 чизбургера и 2 твистера Отравилось 4 человека, пришлось вызывать скорую и врача на дом, чтобы взять больничный.

Здравствуйте, работаю недалеко от вашего ресторана, по указанному адресу, бываю там почти каждый день в свободное время, иногда ничего не заказываю, а просто под заряжаю телефон. Старший менеджер подошла ко мне и начала истерично вопить, обращаться на ты( без преувеличения ) и требовать что бы я больше не появлялся в данном ресторане, по причине того что "я так понял что я ничего не заказал". Нависла и долго требовала что бы я покинул ресторан. Объясните пожалуйста вашей коллеге что я не обязан специально ничего заказывать и что имею полное право там находиться. Если это повториться ещё раз, я вызову наряд полиции, напишу заявление в связи с нарушением моих прав, сниму на камеру и выложу в интернет. Вы можете думать что я не прав, но я работаю в уголовно-правовой системе и знаю о чём говорю, законодательно я ничего не нарушал и ваш сотрудник не имеет права выгонять меня если я не нарушал общественного порядка. Надеюсь больше не повториться, поверьте, в следующий раз так не оставлю ! И старший менеджер достаточно агрессивна по характеру.

Ужасно! Показала прививочный сертификат, прошла в зал, заказав еду с собой. Когда прошло 30 с лишним минут, подошла к девушке на выходе и уточнила не забыли ли про меня, на что она достала мой пакет и сказала что он давно там лежит. На зоне выдачи заказов даже не стали спрашивать есть ли человек с этим номером или нет! И на кассе не подумали что если заказ лежит больше 15 минут, то скорее всего заказчик в зале. Получила холодный заказ и не думаю что администратор даже не удосужилась объяснить ситуацию, просто отдали заказ и досвидания!

Салат был не свежий, внутри как будто кто то уже побывал, мешка какая то. Плюс ножки тоже были холодные.

Очень не приятно обслуживания ноль сказали 8 минут ждал 30 я опаздывал на все встречи прошу рассмотреть это

Заказал 2 бургера Тауэра, один оригинальный другой острый, принесли, сказали что один оригинальный другой острый, в итоге оба оказались острыми в следствии чего у меня начал болеть живот от острого!

Ехал с командировки не ел сутки, думал зайти в кфс за вкусной курочкой, подойдя к кассе ожидал около 2-3 минут в то время кассиры стояли общались и смеялись, в итоге пошёл в Макдональдс, Из-за такого обращения с клиентами больше нет желания ходить в кфс) время было 13.00

Заказала кофе и ай твистер обычный. Дали острый и несвежий. Какие-тт алкаши скандалили в зале , я подходить не стала. Кфс на белорусской, заказ 594 7.02.22

Крайне недовольна качеством обслуживания. Заказ сделан в кфс авто. Во-первых, ожидание было долгим, о чем сотрудники не предупредили, не обозначили примерное время ожидания, отдавая заказы следующим покупателям. Во-вторых, в заказе был не тот бургер, что я заказала — не шеф тауэр, а шеф бургер, насколько я могу предположить. Когда я взяла чек, чтобы уточнить позицию заказа, оказалось, что в пакет положили чужой чек. Однако я могу предоставить фото распакованного заказа, а также скриншот транзакции, которая выше заявленной суммы в чеке, кроме несоответствия чека и наполнения пакета. После чего неприятный осадок от того, что сотрудница при выдаче заказа не попрощалась, не здоровалась и в целом молча сунула пакет в окошко неудачно наложился дополнителнением к негативному впечатлению.

Ожидаю заказ более 20 минут, это как??? Выдают заказы, оформленные после меня, на доске висит 7 заказов.... Разве это заведение быстрого питания,я пришла, чтобы быстро получить заказ, а не полчаса ждать, вы не ресторан так-то

Заказали заказ, ждали пол часа От такого отношения больше нет желания приходить и что либо заказывать в вашем заведении

06.02.2022 в 18.28 заказала доставку КФС, При оформлении приблизительное время доставки было 19:00-19:15.После оформления заказа время изменилось на 19.45.Но заказ в это время мне так и не привезли и время доставки у меня изменилось на 20.45.Далее я позвонила в поддержку на что мне ответили, что сейчас уточняет и просто сбросили трубку. После чего я перезвонила, на что мне ответили, что мой заказ в приоретете и скоро мне его отправят. На вопрос почему у них постоянно меняется время мне нагрубили и порекомендовали написать жалобу. После чего я отменила заказ, т. к. поняла что ждать смысла нет. Прошу взять во внимание эту и ситуацию и больше стараться не допускать.

Заказал баскет дуэт, айтвистеры и 3 соуса по цене 2-х, сырный, чесночный, кетчуп. Отдали всё,только вместо этих соусов положили 2 чесночных и 1 кетчуп. А салфетки вообще забыли положить, не влажных, не сухих!!! Не доволен)

Безобразие! Цены все без 1 - 2 рублей , а мелочь на сдачу отсутствует, - солфетки влажные предлагают на сдачу - совсем охренели

06.02.2022 в 20:33 сделала заказ, выдачу заказа ждала более 30 минут. На вопросы почему так долго ждать, просили подождать ещё, отвечая, что заказ ещё не готов, за столь долгое ожидание даже не извинились, а также в заказе пришлось менять острые стрипсы на оригинальные, чтобы не ждать ещё дольше. Из-за такого отношения к клиентам, пропадает желание посещать данное заведение