Жалобы на КФС — страница №108

4.06.2021 года пытались сделать заказ на кассе самообслуживания, оплачивая покупку, терминал выдавал ошибку. Пробовали так ещё 2 раза, бесполезно. Но деньги при этом списали все три раза! На вопрос, почему так происходит, продавец на кассе ответила, что кассы самообслуживания не работают и деньги в течение дня вернут. Сегодня 7.06.2021, но деньги так и не пришли. Прошу разобраться в данной ситуации, иначе будем подавать в суд. Почему нельзя выключить кассы самообслуживания, если они не работают?? Сколько таких же людей, как мы, потеряли деньги???!

Ужасное обслуживание, Менеджер Артур хамит и разговаривает очень грубо!

В очередной раз не положили 2 соуса,пусть мелочь,но систематиматически,что-то не докладывают,проверять на месте копаясь в пакете,как-то "не комильфо",хотелось бы за проплаченную покупку,все таки ее получить.Самое главное,очереди не было,если так трудно качественно собрать заказ,что делают там эти люди

Аэропорт домодедово, ужасная грязь на полах и местах сидения, есть фото, отвратительное обслуживание!!! Больше не зайду....

Добрый день! Я ужасно была огорчена ,когда мне не предоставили скидку на мой день рождения ,хотя мы пришли с большой компанией и предоставили купон ,сказали в республике это не действует ! И ещё сегодня пришли на обед нам сказали час- полтора ожидания и даже просто кофе ,вот такой ужасный сервис !!!!!ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ

Здравствуйте, купила милкшейк 0,25. И так маленький еще и не хватает его. До отметки довольно далеко которая показана на стакане. Подошла к девушкам они сказали мол не наша вина пейте так.

Добрый вечер. Сегодня 06 июня 2021 года мой муж посетил ресторан на улице Боровское шоссе, 6. У него было железное ведро, которое, как было объявлено, дает 30% скидку, но в ресторане ему в скидке отказали. Сотрудники сообщили, что акция уже закончилась. Т.к. время было позднее и воскресенье, он не стал выяснять и купил еду без скидки. Так же приехав домой, мы не досчитались части оплаченного заказа, а именно соуса, в количестве 3 штук. Мелочь, но очень неприятно. Я знаю, что акция действует до 31 декабря 2021 года. Я очень хочу, чтобы всех сотрудников данного ресторана наказали за некомпетентность и обман потребителей и отправили мне отчет о принятых мерах на электронную почту shorkina1971@mail.ru. С уважением, Ирина.

Ресторан ужасно грязный, Иоанн менеджер хамит,заказы отдают по 25-30 минут,не предупреждая!!! Готовая продукция не убирается с корзин! Еда холодная. Нет книги отзывов!!! На вопросы отвечают,что потеряли,вот такая у вас политика клиентоориентированности???

Сегодня были в КФС на Выборгском шоссе в Китай городе и были очень изумлены тем,что менеджер по работе с персоналом вел беседу с сотрудниками в зали употребляю не раз слова Фигня.,хотя это детское заведение.Также нас удивило то,что он же обсуждал в зале по сколько покупаются и продаются напитки не замечая,что полы в зале не помыть,туалет грязный.прошу принять меры.

Дд, в г. Алматы по ул Жансугурова в KFC вечно к вечеру начиная образуется стоп по кухни и ничего нет кроме острых крыльев и раздача заказов происходит медленно,ждем свой заказ не менее 40 мин. В других филиалах такого не наблюдала, но вот на этой точке всегда так. И персонал медлительный.

Не доложили половину заказа, так же качество оставляет желать лучшего, на этом с кфс покончено

Не положили стрипсы в заказ 5 за 300, Не положили причём две пачки а заказывали 2 набора за 300.

Добрый вечер! Пишу вам с Казахстана г. Нур-Султан( знаю что они относятся к вам), неужели никто не контролирует франшизу в Казахстане? Сегодня покупали баскет L и вместо 30 крыльев положили 26, и это постоянно так, на сайт KZ бесполезно писать, они не реагируют. То есть я плачу за 30 крыльев мне кладут 26, значит они у меня воруют деньги! Прошу разобраться с этим вопросом и дать обратную связь

Брали заказ с собой и не положили байтсы мал.

Заказ 2466, 06.06.21 г. Во-первых, онлайн-автомат в ресторане не выдал чек. Во-вторых, заказала два купона 1737, оба чизбургера абсолютно холодные. Обслуживающая девушка сначала отказалась менять, ссылаясь на то, что они и должны быть такими, сказала, что максимум может подогреть, но в итоге принесла новые тёплые чизбургеры.

Вы издеваетесь, у меня у жены алергия на помидоры,заказали боксмастер естественно уточнили без помедоров. При выдочи уточнили положили или нет, в итоке они на нас посмотрели грустными глазами и сказали, сейчас переделают. Принесли кнам переделаный, и опочки он с помидорами. У вас сотрудки не то что читать не умеют, они еще и в уши пробки вставили

Заказал кофе, на выборгском Шоссе угол проспекта просвещения.более 10 минут ждал свой заказ, мне его не приготовили. Ушёл без кофе и денег. Очень портиться ресторан с таким обслуживанием. Спасибо.

Просто ужасное место вечные очериди работает одна касса на выдачи просто яблыко не где упасть сотрудники ленивые наглые и хамоватые .

Ресторан по адресу Приморском шоссе 264А К сожалению не смогли найти в списке Сегодня 5 июня Время ожидания заказа 40 минут Это перебор Предлагаю 1. При формировании электронного заказа предупреждать покупателя о времени ожидания заказа 2 ввести функцию отмена заказа при ожидании более 10 минут 3 ввести компенсацию за излишнее Время ожидания сверх 10 минут например купоны на скидку или иные товары

Купил ребёнку 2 чизбургера заметил что первый сухой старый холодный и даже сыр сухой и твёрдый как будто его грели несколько раз открываю второй свежий и тёплый подхожу к менеджеру показываю и спрашиваю видите разницу она с иронию отвечает одень надкусанный а второй нет и смеётся и не видит что один вчерашний а второй свежий. У меня есть фотография куда надо я отправлю

Он пахнет как из помойки, очень неприятно, когда хотелось насладиться любимым бургером.

Подают не свежим. Ломтики сморщенные. На некоторых кусочках черные включения.

Покупал по купону 1751 не положили пепси 0.5 ресторан на Ходынском бульвар 2 номер заказ 1285 в 15:26 05.06.2021

Маленькая порция

Не доложили боксмастер, вместо оригинальных стрипсов положили острые. Ресторан по адресу Чехова 10

Не доложили две пэпси

В Махачкале рестораны kfc на Магомедтагирова 161е, очень медленно работают я заказала всего две позиции и ждала минут 20 , видно по работникам что никуда не торопятся . В то время как в Москве работают как пчёлки (даже на окраинах города )

Добрый день! Вчера посетила ваш кафе. Мы, там часто сидим с подругой. Но после вчерашнего инциндента, остались плохие отзывы к менеджеру. Мне кассир не дал 1000р сдаст с 2000т. Моя, в на что сразу не проверила. Подошла через 1.5часа. Менеджер говориь что поздно подошла это раз. Посчитала кассу , в кассе плюс 800р, сказала что отдаст 800р это два. Попросила посмотреть по камере, на что был ответ у меня времени нет это три. Стала защищать кассира в том что он не виноват это четыре. Что отношение такое. Я сама работают кассиром, понимаю что передают не додают. Но ответ от менеджера меня просто завело. Времени нет! Кассир не виноват. Только когда я хотела набрать полицию. До номера указанный что этот номер директера я, не смогла дозвониться, так как он вообще не работает. Пришлось звонить в полицию, только тогда менеджер пошла смотреть камеру. Ито ждала минут 10 15. И вместо того чтобы извинится, она нахамила, типа я скоро на пенсию типа никого не боюсь Это вообще-то мошенничество. Я, могу судится с этим кафе, мало того что не додали, и типа времени нет ещё проводили с оскорблениями. Этого менеджера вообще надо в уборщицы понизить. Нет чтоб корректно корректно разобраться извинится . Я там стояла ругалась вытянул с трудом 1000р сдачу. Это ужас.

Не положили в заказ оплаченную Баскет Фри из купона. Соусы положили а картошку нет.

Ресторан г.Темрюк. Нет мороженого банановый брауни.

Сегодня я получил неприятный опыт с «новинками» в сети вашего ресторана. При заказе ланч бокса 5 за 250 на экране терминала отображалась Викентий пита, а в заказ положили обычный Твистер. Спасибо за новинку, с такими маркетинговыми ходами успех вашему ресторану гарантирован

Город Ульяновск.ТЦ аквамолл. Заказала сегодня домашний баскет.Все пересоленное есть невозможно.Звонила в поддержку ,мне сказали ехать в ресторан и жаловаться.

Сделали заказ N239 от 04.06.2021 на заказ с собой, во первых не доложили шефДеЛюкс ( постоянно, что-то не докладывают, проверять на месте нет желания и возможности, вы считаетесь а-ля рестораном ) стипсы в одной коробке свежие, но во второй невозможно раскусить, старые перемороженные ( фото для сравнения могу предоставить!) , баскет L тоже из залежавшийся продукции. Уже не первый раз продукция в таком состоянии! Просьба наладить клиентоориентированность в данном ресторане! И решить вопрос с недокомплектом !

Покупали шефбургер джуниор острый, попросили без лука, по итогу приготовили с луком

Делали заказ через платформу вк в 16:46, в 17:30 его должны были привезти, деньги списали сразу, время 17:30 заказа нету, в итоге в 18:20 нам приходит смс что заказ отменен по тех причинам, деньги вернули, как это понимать? Получается что деньгами вы воспользовались 2 часа, а услугу не предоставили, ресторан после отмены заказа до сих пор работал и принимал заказы!

Мне с набора положили 2 соуса но не положили картошку. Где логика?

Сервис гавно!все делают очень долго!заказ ждал час!

Pepsi совершенно без газов, остальные напитки также. Покупаем газированный напиток, или нет?

Очень медленное обслуживание, адрес: Омск, пр. Карла Маркса , 5а, более получаса ждём заказ, при том загруженность зала на 30% , на кассе один молодой человек... это просто возмутительно, никогда раньше с таким не сталкивалась

Максимально медленно работают работники, неуважительно относятся к времени клиентов

Картинка в меню не соответствует действительности! Дают половину стаканчика мороженого!!! Что это за обман!!

Время ожидания заказа составляет 20 минут

Продавец говорит цена ножек куриных8 штук 499 чек пробивают 432а картошке в чеке оставляет себе оригинальное обслуживание никогда не пойду к вам

добрый день. Не смог найти БЖУ на чикен питу на сайте.

Здравствуйте,заказывал еду а не доложили,г.москва Шарикоподшипниковская дом 13с1Прошу проверить камеры время 17:34 02.06.2021 чек 0106 номер заказа 2182

Здравствуйте. Был посетителем ресторана сегодня. Сделал заказ в 21:39. Сейчас уже 22:09 и заказ всё ещё не готов. Очередь была всего из 5 человек, причина такого долгого приготовления не ясна. Сейчас после вопросов о заказе, который пропал из списка «готовится», сказали, что он был готов и его «сбросили» ибо никто не забирал. Очень недоволен обслуживанием. Посещать это место больше нет никакого желания. Есть настоящий ФАСТ фуд и буду питаться, видимо, в другом месте.

3 июня,заказ ~21:15 номер 283. Не выдали большой картофель по купону, так же нет чека через автомат. Увидели что заказ неполный только дома

Брали заказ на вынос, сотрудник не доложил ай - твистер, заметили только дома. Можете проверить по камерам своих сотрудников.

Отвратительное обслуживание, несвоевременная доставка (может занять несколько часов) и неактуальное меню

Ужасный чай Липтон безвкусный,как будто обычная вода и для цвета немного чая.