Жалобы на КФС — страница №108

20.06.2021 в 22:45 в ресторане находящийся м. Кузнецкий мост ул пушечная 6,всем было отказано в 90% меню, в связи с тем, что ресторан закрывается и у них закончилась жареная курица, жарить её не будут (слова менеджера Екатерины). Если в заведение пустили и оно работает до 23:00,то должны предоставить все блюда, что есть в меню, а не предлогать то, что у них осталось из готовых блюд и что не продалось. Прошу разобраться в данной ситуации. Буду ждать обратной связи. Спасибо

Заказывал мороженное кит кат с дополнительным шоколадом, отдали просто мороженное, без всяких наполнений и без дополнительного топпера, на все возмущения сотрудник, отдававший заказ сказал "Все проверено и все положили", в итоге все добавили после претензий и даже без извинений и признания вины. Также несколько дней спустя при заказе Шефбургер Де Люкс не доложили бекон 2 раза подряд(!) в разные дни, с первым бургером увидели дома и не было возможности заменить , во второй раз сказали "Больше не повторится", но очень слабо верится

В kfc в тверской области конаковского района деревня мокшино, ул Ленинградская 12 Очень долго отдают заказ, прождал 16 минут

Не положили соус сырный! В заказе он был оплачен!!!

В ТЦ "Ноябрьский" по адресу космонавтов 98, Ужасное обслуживание в KFC. Перед кассой не соблюдается дистанция в 1,5 м. Люди тут же снимают маски и толпятся у кассы. У меня потребовали наличие маски, и не пробивали пока я не надела, а администратор Марина ещё и нахомила в ответ. На мое требование предоставить книгу жалоб, она отреагировала и дала только с 3 раза. Столы свободные были все в крошках, на просьбу убрать уборщица отреагировала со 2 раза. Завязался спор , так как я считаю неправомерно требовать маску, когда не соблюдается в данном учреждении противоковидные меры...персонал работает с припущенными масками. Нельзя требовать с посетитель соблюдать правила, а самим прикрывать только рот....причем кассиры работали с деньгами и тут при собирании товара соприкасались с едой. На мой вопрос почему от меня требуют наличие маски а сами все антиковиднве правила нарушают. Так же 6апоминаю в конституции нет термина маски, а значит они не могут требовать не наличие, так же они ссылались на требование Роспотребнадзора.....но по той же Конституции ношение маски носит рекомендательный характер, а требовать ее не законно. Причем Роспотребнадзор рекомендует носить маску, но не указывает, как именно, то есть ношении маски в кармане так же выполняет требование. Но честно говоря, я бы нормально надела бы маску, если бы меня корректно попросили кассиры, и сами бы выполняли все требования... Выдача еды с открытым носом, тоже нарушения, и на мой вопрос почему с меня требую, а сами на выполняют требования, мне не было предоставлено внятного ответа. Фотографии всех вышеуказанных нарушений присутствуют и могут быть предоставлены

Здравствуйте. Извините за негативный комментарий, но Сандерс пита - «особая новинка», это самый худший ваш продукт. Может конечно в том ресторане где я ела она была такая, но факт есть. Фото здесь не могу прикрепить. Куда можно отправить? Просьба вернуть деньги, не могла обратиться на кассу в ресторане, так как бежала не поезд

Вообще не Айс кофе. Тёплый кофе в нижней части стакана и огненно горячая пена сверху. Думал от жары умру, а нет от вашего неайскофе получилось

Пришел в КФС на свободе 27 в 22:50, ресторан был полон, заказы выдавали, я после работы был голоден, заказ отказались принимать, экран где можно в ручную сделать заказ отключили. Никакой лояльности... В менее популярных местах и то присутствуют 15минут лояльности после закрытия, а тут даже за 10 минут до закрытия заказ не принимают. 19.06.2021

Это просто какой то кошмар!!!Купить еду ,чтобы потом отравиться!!!Какие палочки присутствуют в магазине по адресу г.Омск ул 70 лет Октября,7???Зачем вы травите людей,а именно детей???Сегодня купила ребёнку Ланчбаскет 5 и что в итоге ?Болит живот, понос и рвота вашим бокмастером ,до остального он слава богу,не прикоснулся, чтобы потом было неизвестно

Здравствуйте! Сегодня, 20.06.2021 около 20:00 мы с подругами ужинали в любимом филиале КФС по адресу 50 лет Октября 45. В какой-то момент мы заметили, что на одной из наших подруг сидит таракан. Ужасная ситуация, которую абсолютно проигнорировали сотрудники ресторана. Мы дважды подходили к ним с жалобой, но нас игнорировали. Просьба разобраться в ситуации и провести проверку в заведении.

Не доложили товар и еще возмущаются что положили,просили смотреть камеры, просим принять меры к этому заведению,говорили с менеджером не особо была мила

19.06.2021 пришли в ресторан в ТЦ Шангал. При получении заказа сотрудник Белек дал нам на троих две салфетки. На просьбу дать ещё немного, прозвучал отказ. При этом отказ был был в очень грубой форме: «вам не положено ещё салфеток, идите отсюда». С третьей просьбы нам все же дали ещё несколько салфеток. При этом сотрудник Белек опять был очень «обходителен»: «На! Все теперь?». Если честно, я нахожусь просто в шоке. Таким невоспитанным людям не место в сфере обслуживания. Прошу вынести дисциплинарное взыскание данному сотруднику и научить его принципам и стандартам обслуживания покупателей сети. Спасибо.

Заказали лонгер Положили один малький кусочек курицы. Есть фото Тц Рио тверь

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на сотрудников ресторана КFC , потому что столы не протираются, качество обслуживания клиентов медленное, не докладывают какой либо заказ, спорят с клиентом когда просишь ппотиреть стол, но за 20 минут так и ничего не протёрли этот ресторан находится в Тюмени где цветной бульвар на улице Орджоникидзе

Чай очень разбодяжен водой!

Добрый день , когда первый раз пришёл и заказал в этом ресторане еду , мне собрали другие позиций полностью перепутав , когда я обратился указав на не правильность , опять мне повторно собрали не правильно . Приехать второй раз в этот ресторан и заказав еду , мне принесли опять другое не то что я заказывал , попросив поменять они начали разбираться между собой , прождав 10 минут и не получив правильный заказ мне пришлось уйти , так как я очень спешил !!!!!

Отвратительно долгое обслуживание , ждали свой заказ 40 минут , принесли все холодное , не положили в заказ 5 за 250 картошку

18.06.2021 посетили кфс в Петровском. Взяли 2 сандерс питы. Терминал безналичной оплаты не выдаёт чеки. Столы грязные. По итогу мы получили 2 безвкусные питы, сложенные неаккуратно, будто это просто все закинули в оберточную бумагу. Помидоров не было, хотя в составе это указано. Была лишь курица, майонез и 2 кусочка свежего огурца, который совсем там не сочетается. Ни специй, ни соли, абсолютно ничего нет. После такого отношения к потребителю мы будем посещать другие рестораны быстрого питания.

Время ожидания заказа составляет больше 30 минут!!! Никто из сотрудников не отвечает на вопрос о заказе

20 минут ждал заказ

Крылья внутри все красные, сырые.заведение находится в талдыкоргане. Администратор предложила заменить на другое блюдо. Договорились на Стрипсы так как все крылья у них такие. В оконцовке дали те же самые крылышки и сверху положили 3 шт стрипсов. А я просила что не желаю есть крылья так как они сырые. Они попросили опять заменить на стрипсы. В оконцовке у меня пропал аппетит и я получила 6 стрипсов стоимостью 1100 тенге по цене 8 крыльев которые стоют 1850 тенге!!!

Не положили бургер

В ресторане грязно Никто не убирает Видео могу прислать

Добрый вечер! хотелось оставить плохой отзыв о вашем ресторане, который находится в ТЦ "Мармелад" В зале очень грязно, за собой не возможно убрать, т.к. куда скидывают мусор там все навалено. При сборе меню иногда путают блюда.Столы все в крошках полы тоже. если не примете меры будем жаловаться выше

Сегодня сделала заказ в ресторане на вынос, на Комсомольской 5, когда пришла домой увидела, что не положили Байтсы, хотя в чеке было указано!

Полностью сырая курица приехала, все было сырое. Просто позор, как это есть? Отравился из-за этого, думаете хоть что делаете?

Ужасное обслуживание Заказ ждали 30 минут Персонал даже не торопится, болтают между собой Чизбургер был как из холодильника Вместо чизбургера де люкс выдали просто чизбургер

Делали заранее заказ на 21:10, по итогу его сделали тогда в 21:40. Эпид обстановка опасная, зачем делать предзаказ, если его не делают вовремя и скапливается огромная очередь без масок. Прошу разобраться. есть скрин с номером заказа и временем приготовления.

Здравствуйте! 17.06.2021 г. посетила в очередной раз свой люимый ресторан KFC (являюсь постоянным любителем вкусно покушать). Первый раз со мной приключилась такая неприятная ситуация. Сделала заказ: 3 шт куриные крылышки, малый картофель фри, соус сырный и Шеф лимонад Мохито (заказывала первый раз, может быть не так выразилась и неправильно сказала). Когда объявили общую сумму, я сразу не поняла, что переплатила. Почему только как обычно, кассир не предложила перепроверить заказ на экране, я так и не поняла (видимо неопытная). Вместо одного лимонада мне посчитали как за 2 лимонада. Когда я подошла забирать свой заказ, я сказала, что заказывала один лимонад, второй я не заказывала. На что кассиры никак неотреагировали. Я сказала, чтобы 2-ой лимонад оставили у себя, я не в силах столько выпить. Возврата денег, предложения на эту сумму замены какого-либо другого продукта, не было предложено. Кассира по чеку, которая меня обслуживала зовут Шахабидин кызы Хуршидахон, чек 0038 (KFC Метромолл). Осталась очень недовольна данным посещением, ужасный осадок на душе!!!

Ожидала свой заказ целых 18 минут и даже не извинились!

Уже не первая проблема с этим KFC. Вчера недоложили байтсов и откатались менять. Там было 3!!! Байтса. Сегодня же они дали полупустое мороженое, что за чушь? Это просто возмутительно. Ребёнок чуть не заплакал, потому что мороженое не такое, как всегда. Так ещё и говорят, чтоб фотографировала в будущем, типа я сама виновата. Пусть тогда всегда делают одинаково. Что за фигня? Кто-то недоложил, кто-то переложил. Мне неприятно.

Уже не первая проблема с этим KFC. Вчера недоложили байтсов и откатались менять. Там было 3!!! Байтса. Сегодня же они дали полупустое мороженое, что за чушь? Это просто возмутительно. Ребёнок чуть не заплакал, потому что мороженое не такое, как всегда.

Заказал 17.06.2021 в 13:16:58 Сейчас 13:40 До сих пор не выдали заказ

Ресторан в городе Куровское Московской области работает просто ужасно.Мало того,что половины блюд из вообще меню там попросту нет,так ещё заказ в три позиции можно ждать по 20-25 минут

Сделала заказ через приложение не посмотрела адрес, оплата была по Apple Pay, дозвониться в поддержку не получилось, в результате мой заказ ещё и был выдан

Директора этим говном надо накормить

Слушайте, в ресторане только 2 курьера, 2 тётушки и мы, заказ 492 готовится уже 20 минут, а мы с ребенком маленьким... За что???

Жали заказ автодоставки более 15минут

я ждал одно мороженое 15 минул заказов было много, но ОДНО мороженое

У вас всегда вонючее старое масло на бокс мастер идёт???? Или хаш Браун вонючий или филе в бокс мастере, исправьте!!!!!!!!!!

Девушка на выдаче нагрубила, съязвив «Просите киоск лучше в следующий раз, наверное, он вам ответит». Ситуация заключалась в том, что заказ был сделан «с собой», а выдали его на подносе. Спокойно попросила положить все в пакет. Увы, ответили крайне негативно и нагрубили. К сожалению, бейдж девушки не запомнила. Покупали еду в ресторане полчаса назад.

Добрый вечер. Забыли проверить пакет с заказом, не положили картофель фри, неприятная неожиданность. Сталкиваемся в этом отделении с этим не первый раз, в прошлый раз забыли положить твистер Заказ №230630

Заказ ждала 19 минут. Попросила купон на скидку в качестве компенсации, сотрудник мне отказала под предлогом, что купонов у нее нет, и нужно обратиться к менеджеру ресторана. Менеджер соизволила подойти ко мне только через 6 минут, хотя в е это время находилась в помещении кухни, я ее видела. Она предложила мне мороженое вместо купона, но и мороженое приготовила только одно, хотя заказ был на 2 персоны. Вторую порцию мороженого на мою просьбу предоставить отказалась. Испортили все мое впечатление от ресторана. Номер заказа 270985

Ужасное обслуживание... Ждал свой заказ 2589, 16.06.2021 года почти 30 минут... Это жесть, остался очень не доволен работой ваших сотрудников, скопилось целая толпа людей (курьеры как забирали готовую еду так и забирали) а мы просто стояли и ждали, очень жаль что оплатили картой так бы сделал возврат денег и купил бы в макдональдсе!не буду более делать покупки у вас

В кафе в Москве по адресу Бирюлевская 26 картофель-фри делают из мороженого, не размораживая, он внутри сырой и от него болит желудок. Дрянь получается редкостная. Приведите их кухню в порядок!

Попалась булочка с плесенью

Средства с карты списались дважды за 1 заказ

Отвратительная работа , грязно , долное ожидание заказа , грубые сотрудники . Не советую , поберегите нервы . 11.06.2021г

Отвратительно Это не лимонад, а минералка с сладким сиропом За такую цену не стоит брать

15.06.2021 был сделан заказ в 17:50, номер заказа 2244 на сумму 439₽, ожидание заказа составило более 20 минут, хотя в заказе была лишь картошка фри, Ай Твистер и пирожки. Так как заказ был «с собой» я только дома увидела, что не был положен сырный соус, уже не в первый раз время ожидания превышено и постоянно, когда берёшь айтвистер соуса практически нет и давишься сухомяткой