Жалобы на КФС — страница №128

Здравствуйте, заказал сегодня на день рождение Домашний Баскет XL новый острый, должно быть куриных отсрвх крылышек 12шт, стрипсы 12шт,куриные ножки 6шт и кортофель фри, купив и приехав домой увидел что у меня только: 2 ножки, 6 крылышек и 6 стрипсов. Я отдал за это 999р. Что мне делать?

Ждали свой заказ свыше 20 минут и в данный момент все еще жду.

7.03.2021 в 19-06 встал на кассу ,в 19-32 мой чек был пробит,Менеджер Александра,стоит на кассе.Очередь 10 человек в кассу.мой заказ сказали ждать 15 минут.Итог заказ я получил в 19-46,куски курицы не дожаренные,пиво было налито за 10 иинут до выдачи заказа.

В данном заведении постоянно кладут меньше крыльев, сегодня взяли два баскета ( 4 ножки и 6 крыльев) в обоих баскетах вместо 6 крыльев положили 4, прошу разобраться с данной проблемой

Заказала 6 крыльев 2 маленьких коктейля людей которые пришли позже меня отпустили про меня забыли 17минут стою жду заказа до сих пор нет

В ресторане катастрофически холодно сломана и не закрывается входная дверь, зал грязный и не убранный,разно

Отравился после последнего визита в данное заведение. Никогда больше не приду, качество упало в разы, какой-то ужас

Здравствуйте. Сделали заказ с самовывозом на троллейную 130 б. Заказали купон 3820 и 3841. Приехав домой были крайне разочарованны. Пепси заморожена на половину, картофель фри не солёный, а начав кушать курочку окончательно огорчились заметив на одном из кусков курицы волос.

6.03.2021 в ресторане KFC был куплен пати Баскет, в следствии чего наступило отравление. Теперь целые сутки не могу не есть не пить. Буду обращаться в Роспотребнадзор и санпистанцию что бы помогли наказать в суде этих убийц за наши деньги.

Осень все долго , огромные очереди Персонал на кассах все делаю очень медленно В очереди простояла 40 минут

Посетили тц ОТРАДА на Пятницком шоссе зашли перекусить в КФС заказали ведро острых крыльев. И очень была удивлена и возмущена. Во первых они были огромные за счет панировки т.е мясо чуть суть как полагаться у крыльев и огромное количество панировки, прям огромное! Мясо само было не прожаренное, с кровью. Съев пару штук и недоев все остальное так как ужасное на вкус я его выкинула, через минут 20 меня скрутил живот, ужасные боли, и естественно еле добежала до комнаты ws.... я крайне не довольна готовкой в ресторане кфс в тц отрада. Прошу передать поварятам что бы прожаривали мясо и меньше этой панировки сухариками из-за них кажется что ешь не крыло а бедро какое то. Ставлю 2 балла из 10

здравствуйте вчера пришла кфс заказал баскет 28крылья и шефбургер собой сказали 12мин ждать я ждал 17мин мне дали заказ я пришла домой смотрю шефбургер мне не положили жду ответа

Здравствуйте! 06 марта 2021 года купили блюда из меню ресторана KFC по адресу Санкт-Петербург, пр.Культуры,7. Отравилась вся семья из трех человек. Кроме Ваших блюд ничего не ели, поэтому пищевое отравление абсолютно точно получено после их употребления.

Хамство со стороны обслуживающего персонала. Бармен кассир грубо хамит клиентам и посылает к конкурентам и долго отказывалась обслуживать

Ресторан KFC в городе Белгород на Попова. Купил боксмастер 6 марта 2021 года. Боксмастер был заполнен наполовину, могу приложить фото.

г.Воткинск, третий раз за крайние полторы недели, столкнулся с такой проблемой, терпение заканчивается, решил написать, суть вопроса : кфц авто, подъезжаю к стойке заказа, тишина... Минуту - две жду, еду к следующему окошку (оплата) - нет никого, снова минуту-две жду, еду к последнему окошку выдачи заказов, тоже никого, спустя некоторое время меня случайно замечает сотрудник и спрашивает в чем дело, ну я и говорю ситуацию, на что мне уже третий раз отвечают что "почему то на вашу машину не срабатывает датчик" машина у меня пикап (разве что покрупнее обычных авто), предлогают мне проехать вокруг кфц, и сделать заказ, так как за мной уже стоит машина..... Я делаю круг, буквально 30 секкнди повторяется тоже самое...у стойки заказов тишина. Про меня забыли уже видать.... снова еду до окна выдачи спросить в чем дело в конце концов, "пожалуйста проедте задним ходом до окна оплаты, у нас снова датчик не сработал".... Я мог, наверное написать просто"поверте состояние датчика" но расписал подробнее чтоб описать эти неудобства, и атмосферу ситуации. При Открытии кфц авто, такой проблемы не было, либо они никогда не отлучались от места приема заказов.. надеюсь примите меры, спасибо.

Заказ номер 237432 не положили 2 острых шефбургера же люкс. Сумма заказа 1255, время 20.44. Очень расстроены!

Делала заказ с собой, чтобы перекусить в поездке. По итогу была шокирована, открыв заказ! Картофель фри в ведре был вообще без соли( не малосольные, а вообще без), также в наборе где должены быть байтсы и картофель, байтсов не оказалось! Я первый раз сталкиваюсь с таким! Отвратильное впечатление о данном заведении. Чек имеется, заведение по адресу г. Орел, ул. Комсомольская.

Купила твистер Джуниор в ресторане KFC, лепëшка оказалась подгорелой из-за чего все блюдо сильно горчило.

Здравствуйте! 06.03.21 17:21 по адресу г. Тольятти Автозаводское шоссе д.6 был совершён заказ под номером 164, время ожидания заказа составило 40 минут и сказалось на качестве полученной еды. Картошка отсырела, бургеры вымокли и развалились, боксмастер потёк, в малиновом лимонаде половина стакана наполнена льдом, порадовали только ножки и 7up. Работник Анастасия просьбу уточнить когда заказ будет готов проигнорировала, сотрудник Светлана зная номер столика и уточнив у нас номер заказа не принесла его нам, блюдо выдали без подноса. Сотрудники вели себя халатно и безразлично. Требую разобраться в случившемся и компенсировать моральный ущерб оказанный ожиданием и качеством продукции

Приготовление 28 крыльев у персонала вашего так называемого "ресторана" заняло 25 минут! Позор вам!

Курьер DC: отдали доставку через 30!!! Минут. Игнорировали ее и собирали заказы в зал и на вынос..... Самые долгие на городе

Делал заказ с собой 2 шефбургера и 2 лонгера по приезду домой лонгеров в пакете не оказалось

Сделал заказ с собой. Все упаковали в пакет. В моем заказе было указано 2 Шефбургера Де Люкс. Дома уже заметил, что положили только 1. Почему я должен переплачивать за халатность ваших сотрудников? Номер заказа № 204446

Ужасно долгое обслуживание.

Сотрудники удаляют номера заказов с табло до выдачи

Стало плохо после лачбаскета. Тошнило ужасно! Больше никогда не приду!

Это просто ужас. Приехали в час ночи к кфс авто, город Волгоград спартановка купили на 400р, дали в подарок по карте айтвистер. Приехали домой думали поесть, а этот айтвистер пропавший. Или соус пропал или сама курица, запах и вкус ужас. Естественно есть не стали. Безумно неприятная ситуация тк часто приходим туда с ребёнком. Больше ни ногой.

Заказала доставку из данного ресторана. Не доложили баскет картофель фри. Все стикеры доставки целы. Здесь постоянно собирают заказ не полностью. Вечер испорчен.

На всех фотографиях сайта и заведений бекон прожарен, а в моем бургере - нет. Кфс в ТЦ Планерная. Фото продукта могу предоставить

Каждую пятницу по пути с работы заезжаю в ваш ресторан покупаю на всю семью ужин с собой и практический каждый раз что нибудь не докладывают, сегодня мне ТРЕТИЙ раз не положили твистер, купил три а положили два, вернуться в ресторан мне стоит 400 рублей на такси туда-обратно. Научите уже своих сотрудников считать до трёх. Или это у них такой метод зарабатывать?

Здравствуйте 1 очереди обучайте сотрудниками как общаться гостями. если гост вам обратно принесёт сэндвич принимаете правильно салат свежий но очень мало помидор тожи мало по стандарту и ещё не дали влажную салфетку. Я сказала ваши сотрудника я тоже работаю кфс и знаю сколько гр салат но ваши сотрудники спрашивают где работаете это нормально да? У меня чек 293 пожалуйста обратите внимание спасибо

Нельзя было есть. Вкус и запах старого масла

Раньше все было норм, а сегодня эта херня оказалось сырая внутри. В этот же день моему другу дали бургер с волосами.

По дороге в Подольск, иногда кушаю в вашем "KFC"и сегодня решил заехать, купил (бургер и картофель) картофель подали вчерашний весь сухой и в придачу еле-еле теплый... Ужасно, обидно. P.s. Лучше б доехал до макдоналдса, минус клиент и это не единожды, просто раньше думал (ну так вышло с кем не бывает).

Не вкусно и дорого

Добрый день! Хотелось бы попросить привести сайт в порядок! В разделе "меню и цены" калорийность продуктов и их вес не соответствуют действительности, у некоторых продуктов и вес, и ккал оцениваются в 0! Для многих пользователей при выборе блюда калорийность продукта может быть важным показателем. Просьба обратить внимание на данную проблему. Благодарю!

Слов нету насколько кфс становится отвратительным закрываются когда хотят , открываются тоже До закрытия 30 минут а ресторан уже закрыт!!!!

В третий раз не кладут соус

Самый худший филиал питания. Заказ собрали быстро . Еда вся холодная , картошка не первой свежести , холодная . Айтвистер промороженый . Качество обслуживания ужасное

В данном ресторане систематически не докладывают еду , при заказе на вынос , я рассчитывая на честность и порядочность такого бренда питания как кфс не проверяю заказ забирая его с собой , но сегодня придя домой, я обнаружел, что в моем заказе не хватает острых стрипсов , мне очень нравится ваша еда, но с таким подходом и отношениям к клиентам , ваша сеть отталкивает меня как потребителя , номер заказа 2228 от 04.03.2021, я верю что руководство такой компании как кфс , сможет положить конец этому произволу.

Здравствуйте, 04.03 была в кфс по адресу нижегородская 50, заказала баскет фри, и шефбургер оригинальный, положили острый, поняла это когда уже откусила, у меня воспалена слизистая. В замене отказали так как блюдо надкусано.

Пришла на фуд-зону в ТЦ Небо перед работой, заказала 2 бургера и 3 твистера, тк торопилась не глядя взяла заказ, уже на работе увидела, что не положили 2 твистера

В пати баскете положили не байтсы, а какие-то шкварки

Здравствуйте, обращаюсь повторно, оставлял жалобу 20.02.21г. Ответа не поступило, хотя сказали что в течение 5 дней, суть в чём оплатил заказ через приложение, перепутал адрес, хотел переделать заказ, как пришло уведомление в приложении "заказ выдан"

Ресторан по адресу прибрежная 20. Отказано налить горячую воду. Считаю что это не клиентоориентированно. Я клиент который не пьёт ни чай, ни кофе. Остальные напитки у вас ледяные. Отговорка в виде техники безопасности крайне отвратительна

02 марта мы зашли в KFC г.Хотьково и заказали там два мороженных Сникерс. Когда нам вынесли их я увидела что одно из мороженных было с горкой и сверху посыпка была а второе выглядело так как будто его половину съели и перемешали. Я спросила у девушки которая принесла мороженное почему так, она мне ответила что мороженое специально перемешивают и что оно так и должно выглядеть а другое почему они не перемешали она мне так и не ответила. Прошу вас пояснить мне действительно ли в одно мороженое мне переложили мороженого и оставили посыпку на мороженом как у вас это изображено на меню это косяк и что так мороженое не должно выглядеть. А должно быть половина стаканчика и перемешано?

Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о работе кассира. 4 марта примерное время с 9 до 10 утра. Мой заказ 3 порции по купону 4030. ФИО кассира и время обслуживания не могу сказать так как чек мне не отдали. Из покупателей я была одна. Подойдя, я открыла приложение Кфс и выбирала купон. Кассир меня видел. Когда я выбрала, подошла ближе на пару шагов, он начал якобы протирать поверхности и болтал с сотрудником кухни. Девочка с кухни ему сказала, что стоит покупатель, на что кассир ответил: "ничего, подождёт". Через минуту он повернулся и пошёл вдоль стойки. Я спросила : "можно заказать? Или вы заняты?" На что я услышала, что он вообще-то убирался. Ваш кассир не знает стандартов обслуживания. Принял заказ и пошёл дальше общаться с сотрудником кухни. Уже не первый раз такое отношение от этого кассира. Один раз нам в заказе всё поперепутал. А так как я всегда беру с собой, вижу такое безобразие только дома. С того времени я внимательно смотрю как собирают мой заказ. Но в этот раз даже чек не положил. Я конечно буду продолжать ходить сюда, нам ваша продукция нравится. Хотелось бы ходить с хорошим настроением за покупками, а не напрягаться, что опять не то положат. Если у вас есть камеры, то посмотрите их.

Картошка была пересолена. Есть ее было невозможно

Во второй раз за 3 дня оставляю обратную связь. Что происходит с сетью kfc в Москве? Сначала на пятницей выдают обычные стрипсы вместо острых и уверяют меня, что они просто недостаточно острые, а сегодня звонит директор ресторана и предлагает мне чашечку кофе, как компенсацию- знаете у меня есть 29 рублей на чашку кофе в kfc, но сегодня это вообще номер. . В kfc на савеловской заказываю по промокоду 5050, а продавец мне рассказывает про новую акцию про острые ножки-119 рублей за 3 штуки плюс маленький фри. Доел я свои бургеры и подхожу за ножками, а мне вместо 3х дают 2?!? Это вообще ненормально..говорят мол может продавец ошибся.. я такой ну ладно. Ем и решаю заказать ещё, да в этот раз мне заказ вообще выдают без чека и салфеток. Я в шоке сажусь за стол, решаю поговорить с директором ресторана, прошу пригласить директора, выходит девушка менеджер, я включаю аудиозапись на телефоне и излагаю ей ситуацию. Она ни разу не извмнившись вручает мне чек, мол так и нормально, а потом, когда я напоминаю о салфетка, она так же мне и салфетки пытается вручить.. я так и не понял... это kfc- международная сеть ресторанов или шаурма в подворотне у вокзала? Где customer service? Где client orientation? Где у вас директор торговой точки и почему проблему выходят решать второсортные некомпетентные менеджеры?