Жалобы на КФС — страница №147

Не доложили один чизбургер

Не предоставили чек, взяли больше денег чем указанно в меню за товар

Сегодня в 10.28 час, я заехала в КФС по ул. Рогозерская дом 4, заказала 2 ножки и картошку по домашнему (позавтракать). Приехала на работу и в итоге осталась голодной! Ножки прям воняют прогорклым маслом! Вместо того чтоб вовремя менять фритюр - авши работники его воруют чтоли? В итоге вонища вонючего масла на весь офис. Куда смотрит начальство?

По адресу Высоцкого 45/1 KFS отвратительное качество продуктов, очень долгое обслуживание, нечистоплотность и нарушение норм при пандемии. Обратите внимание и примите меры.

В ресторане на народного ополчения никогда нет в меню то что по купонам и это не совпадение То на мороженое нет сиропа То на байтсы нет соуса Берите все по отдельности говорят Развод

Сделал заказ на 1300рублей в итоге не положили лимонад манга маракуя но пошёл обратно и забрал. По прибытию домой не обнаружил терияки. Не очень доволен сотрудниками

Здравствуйте, сегодня я заказала в приложении еду ,выбрала верный адрес ,оплатила ,подхожу к кфс смотрю в приложение, а там выдаёт какую-то ошибку + поменяли адрес кфс .Я без понятия что произошло ,в итоге ни денег ,ни еды!!!

Сегодня 25 декабря 2020г. я сделал заказ в КФС в ТРЦ Галерея Чижова на ул. Кольцовской в г. Воронеж. Заказ оплатил и забрал. Дома распаковывая пакет обнаружил, что в заказе отсутствует Шефбургер острый, который был заказан и оплачен. Номер очереди по чеку был 245. Прошу проверить описаный прецедент по камерам в вашем ресторане и сообщить что послужило причиной не доложить Шефбургер острый в оплаченный заказ?(ошибка продавца или умышленно не положили)

Сделал заказ на менделеева 134/9 Звоню уже целый час, не берут трубку Позвоните мне прямо сейчас 89270863236

Делал заказ авто КФС Омск 70 лет октября не положили кассовый чек, и шефбургер Делюкс, рассчитывался картой, а без чека что я скажу, сервис 2 бала из 10

Я заказывал 12 крылышек и большой картошку фри и сырный соус и мне не ставили сырный соус

Добрый вечер, хочу пожаловаться на данное заведение, приходя туда там постоянно сидит молодёжь,которая не чего не кушает, а просто сидит очень большой компаний,мало того приходя туда они не уступают место,так и ещё по хамски себя введут. Употребляют напитки купленные в магазине и курят электронные сигареты прямо в заведении. Это постоянно происходит, постоянно негде сесть. Администратор, не как не отреагировал, пришлось уйти

Что за размер твистера, я в шоке. Напишите электронный адрес куда я могут загрузить фото данного чуда

Почему при покупке 9 острых крылышек, только одна плечевая часть и 8 локтевых частей???

Здравствуйте! Совсем забыл о происшествии, но лучше поздно чем никогда. 5 декабря я со своими товарищами ехали на машинах из Москвы в Улан-Удэ, в первый день путешествия заехали в придорожное кафе кфс в Московской области д. Петушки, заказали три ведра крылышек и чего то ещё по мелочи (при надобности могу уточнить). Тк дорога предстояла долгая мы не стали есть в кафе а взяли еду с собой, после когда дело дошло до еды я был неприятно удивлён, в моем ведре вся курица была переломаная, мелкая, НЕ ВКУСНАЯ. Бургер был пересоленый. Когда остановились на ночлег выяснили что у всех остальных курица была так же отвратительного качества и вкуса, на утро болел живот. Я позвонил тогда в этот филиал в петушках, менеджер оказался не самый сообразительный, долго вдумывался в суть вопроса, советовался с начальством, сказал что «бывает курица попадается не очень» и что им такую поставляют. Я сказал что считаю что это вина кафе раз приняли такую курицу и тем более продали. В итоге согласовали нам три каких то купона и сказали приезжайте мы вам их дадим. Такой возможности у нас не оказалось по понятным причинам, о которых я кстати рассказал этому менеджеру и предложил согласовать с начальством каким нибудь образом виртуальные купоны или созвониться с другим филиалом в кфс в любом другом городе лежащем у нас на пути, а таких было не мало. В итоге он перезвонил через пару часов и сказал что ничем помочь не могу, начальство сказало либо приезжаете и забираете купоны лично либо никак. Сейчас мы с друзьями уже в своём городе, добрались успешно, но от этой ситуации до сих пор неприятный осадок. Хотелось бы что бы с ребятами из петушков провели беседу как минимум, ну а нам какую нибудь компенсацию, кфс у нас есть. Дата и время покупки 05.12.2020 18:45:18

Недавно сделал заказ по купону 1742 Была пепси 0.8, спустя минут 8 решил попробовать оказалась без газа. Заказ ждал минут 10. В зале грязно, хотя посещаемость в зале нулевая. Все столы криво заклеены скотчем и создаётся ощущение будто в бомжатник пришёл а не в ресторан быстрого питания.

Не доложили бургер. Не столько огорчает вопрос денег, сколько безответственное выполнение своих обязанностей сотрудников. Зачем стоит дополнительный человек, если он не может проверить правильность заказа.

Вчера зашла перекусить в кфс в Мытищах около станции. Взяла кофе, твистер и сырные подушечки. Сразу твистер показался странным. Через час после у меня стал резать живот, к вечеру температура 38.4 и продолжил болеть живот. Товарищи обратите внимание! Сегодня пришлось не ходить на работу. Возмутительно

Хамское отношение,отвратительное обслуживание. Кассиры и персонал в негативном ключе общаются с посетителями. При просьбе предоставить жалобную книгу отказывают.

Вчера покупали в kfc на Саянский улице. И мы жестко отравились !!!!

Заказ был оформлен в 16:16 Спустя 30 мин заказ до сих пор не был выдан, потому что как они говорят мясо жариться все это время С десяток заказов было отдано за это время с аналогичными товарами

В данном ресторане 25.12.20 работал администратор который отказался возвращать деньги за неправильно собраный заказ и отказался называть своё имя в то время как у него отсутствовал байж

Почему а заведении по адресу Кировск Небережная 15 , никогда нет острых блюд ???

Ужасные крылья! Масло такое чувство что не меняют по трое суток. И сами крылья очень маленьких размеров, обычно 28 крыльев занимают всё пространство в ведре, в этом ресторане половину ведра. Заказывал три раза крылья в этом ресторане, и все три раза был разочарован.

Ужасное обслуживание, кофе с донатсом пришлось ждать 15 минут, при этом заказы, поступившие позднее были собраны раньше. Итог настроение испорчено, так как завтрак сорван из-за времени ожидания.

Администратор Алина(если не ошибаюсь с именем) Не принимала заказ, занималась своими делами, копалась в телефоне и никак не обращала внимания на клиентов Когда спросили работает одна касса или как Все что я услышала в ответ « сейчас подождите» и начала собирать еду доставке, больше никого не было. На что я стала ожидать, отправила выбирать заказ на экране. Стоит для доставки искать отдельный персонал, слишком нагло.

Брал баскет дуэт - мясо коричневого цвета, пережарено, твёрдое как подошва! В дальнем зале с диванами традиционно безвылазно обитают бомжи! Примите меры

Вчера сделали заказал не доложили ножки, сегодня сделали заказ , пробили не правильно, не стали делать возврат, не доложили нагетсы по бонусной карте , просьба принять срочные меры, эту уже наглость какая- то

Беру Бокс мастер оригинальный, поскольку не хочу острого, но, к сожалению, уже не первый раз он такой пересоленный, что рот жжет от количества соли и пить потом хочется зверски. Зачем так испортили солью все блюда?! Кому не хватает, пусть досаливают. Это перебор. Брала в разных точках города. Обидно, теряете клиента( а раньше было так вкусно!

Сегодня сделали заказ в KFC через приложение , из всего списка нам привези только половину заказа , мы позвонили в службу поддержки , на что нам сказали , что если мы хотим , можем перезаказать и оплатить доставку ещё раз , так же оператор во время диалога откровенно смеялась мне в трубку, на мои просьбы объяснить мне, почему я пострадавшая и должна повторно заказывать , ещё и за свой счёт , если это не моя ошибка . Так же я просила тогда забрать заказ обратно и сделать возврат всех денежных средств, дабы половина заказа мне не нужны .Ужасные некорректные сотрудники. Испорченное настроение на весь вечер, к тому же остались голодные. Естественно больше нет желания когда-либо покупать ещё. Номер заказа в очереди был 219

Крайне возмущён персоналом работающих в данном ресторане быстрого питания, малого того что отказали мне в моем заказе , так ещё и в грубой форме мне это преподнесли, с каких пор у КФС такое отношение к клиентам!? Вкратце опишу ситуацию, я всегда прежде чем сделать заказ прошу у персонала не добавлять сыр в тот или иной бургер либо ролл, так как у меня не переносимость и ещё ни один ресторан КФС не отказал мне до сегодняшнего дня, да ещё и отказ был в такой форме, будто я не человек и не клиент в принципе (не стану бранью нецензурной выражаться), прошу вас провести профилактическую беседу с персоналом и что такого не должно быть, ну а мне оставил осадок этот случай, потому не хочется впредь оставаться клиентом данного ресторана!

Работают сплошные хамы и невежи , ужасное обслуживание , сидеть негде , больше в это заведение ни ногой !Ужасный осадок на душе и испорченное настроение до конца дня !Жаль нельзя приложить фото, чтобы точно знали своих героев в лицо ! Уточняю , больше всего настроение испортила в чёрной футболке , на спине написано форсаж!

Делала заказ ,сидели за столиком ,ребенок попросил купить картошку ,подошла без сумки,в которой маска лежала ,продавец не предупредив что она платная ,дала маску ,я одела ,почему я должна была покупать ее ,у меня она была ,очень грубый персонал ,хамят и огрызаются ,взале грязно ,столыне убирают

ЗЕЛЁНЫЙ ЧАЙ ПРОСТО , КАК ВОДА. Вкуса совершенно нет, на цвет почти прозрачный. Просто по факту поела и запила водой из под крана!!!

Не додали соус чесночный ,баскет фри чуть больше половины.

сломан аппарат для молочных коктейлей, несколько дней не могу его купить на вопрос когда его починят, работники сказали, что не знают почините пожалуйста, я умираю без молочных коктейлей

администратор зала как он себя назвал, мужчина в черном костюме. неадекват зашел в ресторан, он был чем то занят , прошел к кассам самообслуживания, он подбежал и начал фотографировать меня без моего разрешения и кричать на весь зал, что я оказывается не померил температуру и скорее всего болен, как он выразился. потом начал кричать что очень наглый. может быть вы как то будете их контролировать. все это происходило 24.12.2020 года в 13-30 примерно. посмотрите по камерам, я был в дубленки светло коричневой с рюкзаком. прошу дать мне ответ на эл. почту , какие были приняты меры.

Вес блюда, указанный на официальном сайте, не соответствует действительности. Было куплено 2шт. На сайте указано 135гр , по факту ,104 гр и 100 гр. Тоже самое с картофелем фри (стандартный) указано 100гр, по факту 70-75гр.

Девушка не доложила фри, очень мало положила и ещё баскеты L заказыааем, постоянно ложат малюсенькие крылышки

Сделала заказ через приложение,деньги списались, сразу отменила заказ,деньги не вернулись

Совершила покупку купона 5050 в ресторане, кассир даже не спросила в зале или с собой, острый или оригинальный. В результате чего просто отдала пакет и как потом оказалось ещё и не дала в руки/не положила в пакет кассовый чек! Дома мы с мужем так и не смогли доесть боксмастеры которые купили, так как на вкус были очень неприятные, в одном из них даже не было соуса, выбросили. Так как чек не дали, могу только предоставить время покупки по безналичному рассчету: 23.12.2020г в 20:18:30 Покупаем вышеуказанное блюдо не в первый раз и отчетливо знаем каким оно должно быть на вкус.

В заказ самовывоз, не положили картошку по-деревенски,заметили только дома, очень неприятно!

Постоянно собирают неверный заказ

Здравствуйте, заказал сегодня в ресторане в Орехово - Зуево 2 боксмастера и ожидал их 25 минут, я из-за этого опоздал на электричку и передо мной никто даже не извинился. Сказали ну знаете, у нас там курица жарилась

Здравствуйте. В Стерлитамаке на голикова заказала сыр подушечки и боксмастеры по купону, чек мне не выдал автомат, заказ 638. После получения я не проверив поехала домой, где обнаружила что мне положили байтсы и боксмастеры. Один человек оказался без своего заказа! Уже не первый раз сотрудники ресторана допускают ошибки!

В 2 из 4х заказанных боксмастеров были только хашбраун, курица и майонез. Также к заказу не положили 2 оплаченных соуса. Заказ с собой 149887

Добрый день! Жалоба на заказ 394 , спасибо что ваши сотрудники не умеют собирать заказы. Пришли в поезд нету, трёх соусов в заказе и одного шевбургер

Здравствуйте. Сделал заказ в указанном ресторане. На вынос. Уже дома обнаружил отсутствие одной из оплаченных позиций в пакете. Это всего лишь порция картофеля фри, но мелочь неприятная. Номер заказа в очереди 2415, заказ в пакете номер 165090. Я хотел бы получить возврат 54 рублей или иную реакцию вашей компании, чтобы исключить негативное воспоминание. Спасибо.

23.12 2020 Тюмень ТРЦ Сити Молл. Заказали 2 ланч баскета 250. Первое что нас смутило - это то что мы брали заказ НЕ на вынос,а в зале. Но выдали нам заказ в пакете. Второе - дополнительно мы взяли соусы по акции "3 по цене 2", но получили мы не 3 соуса,а 2)))))) Так же в ланчбаскет входит Апельсиновый кекс,но к сожалению мы не получили ни одного. Так же рабочий персонал в зале,который убирает столы,не соблюдает никакую дистанцию,приносят прямо над нашим столом грязные подносы и тряпки которыми оно протирают столы.

Директор ресторана, не знаю как его зовут, он отказался представиться. Грубил, называл меня больным, отказался помочь в решении моего вопроса. Просьба разобраться с данным сотрудником, тк такие работники портят отношение к вашей сети ресторанов. Инцидент произошёл 23.13.2020 в 13:20, думаю вы сможете выяснить фамилию данного сотрудника. Спасибо!