Жалобы на КФС — страница №151

Отвратительный персонал на кассе и беспардонный администратор. Ведут себя по хамски с клиентами. Громко и вызывающе разговаривают. Обсуждают клиентов. Смена работала 20.12.20 в 17:00

Ужасное обслуживание в кфс метро партизанская тц аст , всегда с радостью его посещяли , но в этот раз это ужас . Подсунули ужасную горелую картошку которую не возможно есть ! Все выкинули в помойку !Если ваши сотрудники видели что не передержали то почему себе позволили ее отдать , не удели сотрудник в серой рубашке , не знаю уж старший он смены или менеджер так спешил домой что решил что можно отдать это все так . Мы все люди все понимаем но то что мы пришли поздно не даёт ей право готовить как для скота .

Некорректно собирают заказ!!!! Заказали 1острый шефбургер и 1 не острый. Положили 2 острых. Обнаружили только дома. В итоге жена осталась голодной! Будем обходить стороной это место теперь!!!!!

20 Декабря 2020 года в 17:03 республика Карелия город Петрозаводск улица Ленина 27, сделал заказ на вынос по купоны 4304+ шефбургер. Пришел домой открыл пакет там лежит тол ко щефбургер и картошка с напитком. Понимаю, что моя ошибка не посмотрел, но и вина сотрудников и невнимательность огорчила меня! Заплатил 500 р, а по факты еды на 170 положили.

Купил пр купоны 4304(картофель фри, юоксмастер

В данном KFC работает старший менеджер или администратор (не знаю точно кто он) очень хамски разговаривает. Уже несколько раз замечали за ним как он разговаривает не только с моей семьей, но и с другими посетителями. Если данный человек не будет уволен, я буду жаловаться еще выше!!!

20.12 сегодня заказала три острых крыла через Деливери. Крылья оказались пропавшими! Прошу вернуть деньги за весь заказ! Есть фотоподтверждение

Сделали заказ на 1300, не доложили три позиции на сумму почти 500 р!!!! Обнаружили это уже дома и по итогу еды почти нет!

19 декабря около 19-00 часов времени я и мои две дочки-двойняшки 10 лет зашли в ваше заведение, чтобы покушать. Одна из девочек Алёна сделала заказ, но продавец-кассир по имени Даня отказал ей, потому что у неё не было на лице какой-то там маски. Как родитель девочек я потребовал объяснений и попросил позвать менеджера. Пришла девушка менеджер по фамилии кажется Яхименко и пояснила, что без масок никого не обслуживают, даже детей. Я спросил, на каком таком законном основании они требуют одевать маски взрослых и даже детей - это прямое нарушение прав потребителей и есть насильное медицинское вмешательство в здоровье людей. Яхименко ответила, что их могут оштрафовать на 200000 рублей за нарушение кокого-то там "масочного режима", что якобы пандемия в стране, хотя её никто официально не объявлял. Я сказал, что данный штраф незаконен и у них есть штат юристов, которые могут легко обжаловать данный штраф и даже Роспотребнадзор говорит о рекомендациях ношения масок, а рекомендации не обязательны к исполнению, да и сами работники имеют полное право не носить маски, т к маски - это не СИЗ и ни от каких вирусов не защищают, а если человек болеет, то он и на работу не имеет права выходить. Еще раз: на каком законном основании ваши работники отказали в обслуживании 10-летнему ребёнку, правовую норму закона пожалуйста? Номер моего телефона 89043850765

20.12.2020 г. По адресу: Жилинская, ст1 141551, рп. Андреевка, Солнечногорск городской округ ТЦ Энергия, 1 этаж. При попытке покупки алкогольной продукции на кассе, сотрудник ресторана запросил удостоверение личности, в наличии было только водительское удостоверение. Сотрудник ресторана отказал в продаже, поскольку требовал исключительно паспорт, от администратора данного ресторана был, также, получен отказ в продаже алкогольной продукции по водительскому удостоверению. На основании вышеизложенного, прошу принять меры и пояснить на какую статью закона ссылается данный ресторан.

20.12.2020 в 14:06 заказывала мой баскет с ножками 2 шт куриные ножки и пепси-кола 0,5 в бут номер заказа 880 ждала в очереди 20 минут, подошла к кассе спрашиваю долго ждать заказ, мне говорят ещё 7 минут подождёте? Я отвечаю нет на что мне говорят либо заменить заказ либо отменить, попросила заменить на крылышки, в итоге я ждала 25 минут и ушла не с тем заказом!!!

Я заказала в Айнабулаке Боксмастер бокс, мне дали пепси о,4, я сказала что разлагается 0.5, на что Карлыгаш ответила нет 0.4, я позвала администратора, мне дали 0,5 и ей сказали что надо 0,5, она мне хамила, говорить будешь дома, орала, неадекватное поведение, извинился администратор, не владеет продуктами кфс, поведение отвратительное. Срочно примитесь меры в ее адрес. Жду ответа

Я заказала в Айнабулаке БоксМастер Бокс, там полагается кола 0,5, мне с ее слов дали 0,4, я сказала что в рекламе и на сайте идёт 0,5, она начала на меня орать, хамское поведение, грубить и указывать на то что разговаривать буду дома.Карлыгаш Кунанбаева прошу принять меры и жду ответа, не владеет инфо меню, ещё и орет и хамит. Не дорожит работой.

очень грубый ответ сотрудника Джасмин на просьбу вместо пепси сделайте севен ап пожалуйста,ее ответ прежде чем заказать думать надо!!!!прячьте таких сотрудников от людей

Не положили чек, не доложили крылья, заказ был на 20 шт, положили 16 шт, и не положили чесночный соус Это лента на Мичурина, а на планету , я ошиблась адресом.

Не положили чек, не доложили крылья, заказ был на 20 шт, положили 16 шт, и не положили чесночный соус

Отвратительное обслуживание в КФС по адресу Чистопольская 69 Город Казань Менеджер Ильгиз нахамил и ужасно обслужил на линии КФС авто Прошу принять меры

На Павелецком вокзале работники знающие что я опаздываю не положили мне множество позиций и обнаружила я это только в электричке

Что бы сделать заказ потребовалось 15 минут из за очереди, что бы его получить ещё 20 минут, отвратительно работает ресторан.

Один кассир.в очереди ожидал 15 минут,далее ожидал заказ более 15 минут

Не положили в заказ 3 соуса! Кфс в спб метро рыбацкое

Хочу пожаловаться на работу KFS в г. Новый уренгой. 19.12.2020 в 19:20 оформила свой заказ 28590 с доставкой на дом. Заказ обещали доставить в 19:45. Потом обещали привести в 20:45, затем перенесли заказ на 21:15. В коечном итоге, еду мне не доставили. Семья осталась голодной! В 21:10 перезвонили и сказали, что они сняли мой заказ, т.к. кухня закрылась в 21:00. Я три раза звонила по тел: 8-8007075477, Дмитрий (представился так) каждый раз обещал, что мой заказ стоит первым у курьеров. И каждый раз интересовался, не буду ли я снимать заказ. И каждый раз я говорила, что буду ждать. Мне, когда перезвонили и сообщили, что мой заказ сняли, без объяснения причин, при этом даже не извинились! Считаю, что такое отношение к потребителю не допустимо! Мой вечер был испорчен. Если бы сразу отказали в заказе, я бы могла Заказать еду в других доставках. Минус вашей организации работы с клиентом. Постараюсь больше никогда не пользоваться вашем приложением и своим знакомым буду раскатывать о вашей работе с клиентами. Научитесь правильно организовывать работу с доставкой или тогда откажитесь от этой услуги Могу подтвердить фотографией свой заказ

Брала сегодня 3 стрипса и твистер (острый) в ТЦ Москворечье (м.каширская). Стрипсы мелкие, тонкие, корочка черствая, видно, что приготовлены давно! Твистер сухой, соуса капля! Была недавно в кфс в ТЦ Мозаика-стрипсы идеальные: мягкие, сочные, а главное большие , можно объесться! Нет возможности сюда прикрепить фото

Заказ был сделан в 20:20, доставка должна была быть в 21:00-21:15, но её отменили, ссылаясь на то, что нет персонала. Если вы не можете доставить заказ вы обязаны сообщить это сразу, так как люди могут сделать заказ в другом месте, а вы решили если клиент не сможет заказать еду у вас, он вообще нигде не должен заказывать? Отвратительное отношение к клиентам, отвратительный персонал!

Сделала сегодня заказ, все было хорошо, но не понравился мужчина , который общался с коллективом негативно, повышая голос и при гостях. Было слышно. Надеюсь, эта жалоба повлияет на поведение этого человека.

В заказ через приложение не положили Твистер де Люкс и сырные подушки 7 шт. Требую вернуть деньги.

Не работает промокод на первый заказ

Вместо байтс тереяки положили просто байтс, айтвистер супер маленький. Не получил то что хотел, мега Парнас

В ресторане не доложили байтс терияки в заказ 362,приехали домой и поняли, что их просто нет. Деньги на ветер. Работники вообще следят за тем, что и куда они кладут? Это просто возмутительно.

Пол часа назад купил кфсишной продукции,приехал домой и обнаружил что чизбургер не доложили... Номер заказа 348127.

В KFC на Павелецкой вокзале я сделала заказ с собой , предупредила что опаздываю , работники зная , что не буду проверять заказ , не положили две позиции . Твистер и картошку .

Кфс на Цветном бульваре. 1.Картошка сухая пересоленая 2.Стрипсы полуготовые 3.Кассир меню не знает 4.В лонгер огурцы не кладут или один маленький.

Научите своих манагеров работать: мне выдали заказ, а соответствующих приборов к нему - нет. Ни одного. Во всем ресторане. Как я должна его, простите, есть? Как обезьяна, руками? И вы ещё утверждаете, что за безопасность во время пандемии? Примите меры!

19.12.20 заказали в ресторане KFC по адресу Центральная 1 еду на вынос. Забыли положить мороженое. Деньги содрали и не положили. Обидно. Такое уже не в первый раз!

Сегодня в свой день рождения, я сделал заказ в вашем ресторане, по нелепой случайности мне не доложили 3 боксмастера, связавшись с рестораном попросили вернуться и в качестве извинений сказали, что будут сандвичи на мой выбор, я целый час ехал на таки обратно в ресторан где меня встречает менеджер Гузель, 5 раз она спросила он имя дала мне упаковку боксмастеров, развернулась ни сказав ни одноного слова и вышла, я ждал ее 5 минут, вернувшись она налила мне маленький стаканчик пепси и протянув сказал вот простите, это вопиющая не компетентность, не уважение к своим клиентам испортило не все настроение, я ничего не взял и молча вышел из вашего ресторана, спасибо kfc you make May Day!!!!!

#5121 от 18.12.2020г в 23:47. Меня обманули в вашем ресторане. Прошу связаться со мной для уточнения информации. 89266873130.

Сегодня, 19.12.20 в 10.45 мне не прадали чашечку капучино. Не было сдачи с 500 рублей. 500 рублей - это не 5000 !!! Причем продавец на кассе, к сожалению, не умеет культурно разговаривать. Я очень зол. Этой жалобы не было бы, если бы продавец не вела себя при отказе хамским образом, ведь даже словом можно было бы сгладить ситуацию

Чек номер 347, вокзальная магистраль 1. 19.12.2020 в 13;49 выдан.Из всего перечня в пакете оказался только баскет L. Требую возврата своих денег. Сумма к возврату должна быть 751р!!! Смотрите по камерам, проверяйте! Деньги свои я дарить не собираюсь. По невнимательности ваших сотрудников у меня ребёнок остался голодный! Сели в поезд и обнаружили такой бордак! Жду возврата денег!

Заказал еду , привезли всю помятую ! В пакетах все было в кашу! Фотографии имеются! Заказывал через delivery club . Ресторан не отвечает , подали уже вторую жалобу.

Была последняя электричка,я очень долго ждала пока у меня примут заказ на экспресс кассе ,работник пробил не то что надо ,я оплатила ,по итогу пока он вбивал все электричка уехала ,деньги потрачены я голодная,всем Спасибо

Ужасное обслуживание посетителей, хамски ведут себя, грубят гостям, пасылают нас гостей, каждый раз баскеты не вовремя отдают, каждый раз жде по 30 минут, попросили жалобную книжку, а там тетрадь заполнена мест нету, мы просим решить эти проблемы, именно сотрудница Мария себя ведет как каралева, хамит все гостям

Почему в ваше кафе, мкр Авиационный, нет в меню сырных подушечек???!!!

Начнём с того что отзыв будет отрицательный и пришёл я в ваш ресторан только потому что в Макдональдсе был ремонт!!! На прошлой неделе 11 декабря в вашем ресторане по адресу г. Ростов-на-Дону Будённовский проспект 23А сделал заказ на вынос, не проверив его на кассе со слов сотрудницы «там все норм» был разочарован когда придя домой обнаружил что мне не доложили 2 коробки стрипсов, позвоня в ресторан менеджер вежливо извинилась сказала что приходите в любое время и мы по мимо 2 коробок стрипсов ещё положи какой то там бокс «спасибо что остались с нами» что то на типа, собственно этот ресторан всегда грешил тем что постоянно что то не докладывали!!! Придя сегодня 18 декабря в ваш ресторан был очень расстроен некомпетентностью ваших непутевых сотрудников, начиная с заказа почувствовал пренебрежительное отношение со стороны кассира и менеджера, высокомерное неуважительное поведение, менеджер даже не извинилась за допущенную ошибку, я уже молчу про тот самый бокс который обещали положить вместе с коробками стрипсов, его соотвественно не положили, дальше вообще аншлаг, мне опять забыли доложить заказ, в этот раз 2 лонгера, но хорошо что в этот раз я решил проверить ваших сотрудников, но и после этого ваши некомпетентные сотрудники даже не подумали извиниться, короче ужас, в очередной раз убеждаюсь что ваш ресторан дно!!! Больше не приду! Так же хочу добавить про просьбу вашего менеджера оставить положительный отзыв на сайте за скидку на следующий заказ 10%, собственно это и послужило написать отзыв, вы ужасный ресторан!!!

Много подростков, которые занимают большую часть столиков, сидят без заказов. Постоянная громкая бранная речь. Не реагируют на замечания сотрудников, возможно следует добавить в штат сотрудников охрану. К сотрудникам претензий нет, обслуживание, вежливость и чистота на высоком уровне.

Добрый вечер! Заказала еду на вынос в ресторане по адресу Симферопольское шоссе д1а стр2 18.12.2020 в 18:42 Заказ приняла Бабешко Светлана. Так о заказе приняла , собрала быстро и отдала. Так как я торопилась не стала открывать пакет и проверять по этому и спросиоа у кассира: положили ли соусы? на что она мне ответила: все положили. И я уехала, приехав домой обнаружила что в пакете нет соусов(((( это я 58 рублей за пакет заплатила получается? Прошу решить вопрос и компенсировать.

Добрый день.хочу отметить ужасное обслуживание персонала,не внимательно собирают заказы , уже не первый раз обнаруживаю что мне не доложили заказ , хотя собирают по чеку .почему я должен возвращатся обратно через весь ТЦ ,что бы дозобрать свой оплаченный товар. номер заказа 116601 номер заказа 836 KFС 01 на фудкорте в середине дата 18.12.2020 время 17:07 смена 003

Заказали большой заказ на 1232 рубля ( заказ 2076). В итоге делали минут 25, я проверять не стала, когда была дома и стала открывать, поняла, что не положили Шефбургер де Люкс ( оригинальный). Осталось неприятное впечатление от данного ресторана.

Не положили картошку фри с собой!!!!!!

Здравствуйте, хотел бы пожаловаться я сегодня покупал Баскет с 20 крыльями, а в итоге там даже 15 не было. И что делать я уже не знаю так как впервые в такой сетуации.

Делала заказ через интернет по адресу борисовский проезд дом 46. Приложение этот адрес выбрало автоматом. Мне абсолютно это было не удобно. Я сделала отмены. Денег на счёт до сих пор не вернулись. Директору данного ресторана всеровно. Код мне на первый заказ тоже не вернулся. Настроение мягко говоря испорчено. Пришлось бегать в банке чтобы узнать что деньги возвращаться в течении 30 дней а не 5 как уверял директор данного ресторана. Прошу выдать заказ который был сделан за счёт данного директора только в ресторане который удобен мне.