Жалобы на КФС — страница №154

Добрый вечер! Находимся в вашем ресторане на красной площади на первом этаже . Ужасное преужасно сегодня обслуживание , хоть и не люблю жаловаться , скажу : заказ ждали 20 минут , учитывая , что людей было мало , 2 клиента подошли с жалобами , нет в заказе 2 позиции , и старые крылья холодные Пока мы дождались , чтоб они пожарили картошку все это время , мой остальной заказ был уже холодным и есть его было не возможно Сегодняшняя смена просто не обращая внимания на клиентов , ходит медленными шажками не торопясь

Добрый день! Заказ осуществлялся по адресу: г. Воронеж, ул. Кирова, д. 4 Заказала одно, получила другое... т.к., заказ был "на вынос", обнаружила все уже на работе! Сырных подушечек было 6, а не 7... Шоколадный фондан без мороженного, БоксМастер вообще не посчитали нужным положить, в " мой баскет" вместо стрипсов были ножки! Прошу решить вопрос и вернуть денежные средства!

Добрый день. Вчера были в заведении KFC г Анапа, ул Астраханская, 99. Заказали 9-тт шт стрипсов оригинальных, за них заплатили 324 руб. А сейчас вышла в Ваше меню на сайте и читаю , что они стоят всего 269 руб. Почему такая большая разница между ценой на сайте и действенно в кафе?

Добрый день были в KFC в Самаре вТЦ Космопорт заказали по купону 3988 и шефбургеры были холодными и булочки не свежие

Работники скидывают не выданные ещё заказы. Делают себе хорошее время выдачи? При мне 3 заказа так скинули.

Директор не следит за порядком, сотрудники одно название, не понимают что им заказывают, обслуживание хуже некуда, Какая то полная женщина со всеми скандалит!, а директор курит на улице!

10 мин назад купила кофе капучино 0,3 и Твистер; ещё думаю стакан какой-то лёгкий. Пришла на работу, открываю, а там даже с пеной налито полстакана, то есть без пены ещё меньше. Это нормально? Что за отношение у людей, они себе так на кофе набирают? Очень неприятный осадок(

Россия, Москва, Псковская улица, 17А Беру в KFC авто постоянно 9 острых крыльев, и мне всегда подсовывают так скажем продукт не первой свежести. Холодные, сухие и видимо из за того что их пытались разогреть несколько раз уже и не острые

Здравствуйте! заказала лонгер в итоге получила булку с каплей кетчупа, майонеза, лук пол микроскопом искать надо,один кусок вялого огурца,курочка внутри отсыревшая как будто со вчерашнего дня разогрели просто и засунули, кошмар,что заявлено в меню и что выдают небо и земля, близко даже не совпадает. Адрес г. Уфа, демский район ул. Правды.

Очень плохое качество очень сухое мясо какого не было раньше. Просьба быть ответственней.

Здравствуйте! Меня попросили груба сегодня выйти из ресторана сказали зал закрыт и даже на вынос не дали.. Сотрудница нагрубила сильно.. Было на писано что зал работает до 00:00.. Я зашла 23:00... Я зашла стою на кассе не кто не подходит все ходят как меня не видно.. Наверное старшая смены была стала грубить говорит у нас всё закрыто мне не работаем, на вынос даже не оформляем и тд..

При получении заказа почти постоянно отсутствует что-нибудь . Постоянно приходится проверять . А при доставке на дом - отсутствует опять таки что нибудь из наименований. Позвонила. Выслушали и больше никаких действий. В пакете не было и чека.

Служба ггг врагу не пожелаеш 3 часа не могут приготовить и отправит всем буду говорить чтоб вас обходили стороной

Заказ был в авто кфц баскет s 15 крыльев. По меню цена указана на табло была 325₽ По факту отьли 433₽

Приезжаешь домой,открываешь а байтсов за 200 р нет!!!

В KFC по адресу пр. Культуры, д. 21А в Санкт-Петербурге в боксмастере были не свежие овощи. Салат был мягкий и совсем не хрустящий и на вид выглядит так, будто испортился. У помидоров есть ужасный привкус того, что они уже не свежие. Данная проблема есть в КАЖДОМ KFC, потому что сотрудники, видимо, экономят и не выкидывают стухшие овощи, а кладут их в блюда. Я живу в Санкт-Петербурге уже не первый год и часто посещаю KFC и скажу вам так: ещё ни разу я не ела свежих овощей в твистере или боксмастере и это ужасно! Какая разница, ведь люди все равно схавают, да???

Купил на вынос в Калуге на Гагарина. Добавил ломтик сыра и ломтик бекона. Пришёл в гостиницу. Ни сыра, ни бекона не обнаружил. Стыдно. На 34 рубля нажились.

В заказ не положили картошку

Заказ был сделан в 13.08, в позиции 2 наименования картошка +напиок Свой заказ я получила спустя 25. Если бренд "KFC" позиционирует себя, как ресторан быстрого питания, то должен соответствовать обслуживанию

С отмены заказа в приложении кфс, прошло уже 3 дня. Деньги так и не вернули.

При заказе в Деливери клаб не положили адреналин раш гейм, денежные средства возвращены не были

Заказала 1.12.2020 6 крылышек , сразу заказ не проверила .Только дома обнаружила что вместо 6 крылышек 3 ножки .А ножки я тем более не люблю. Нижний Новгород тру фантастика При необходимости могу приложить чек .

Заказала по купону 1742 картошку фри и соус, то есть в заказе у меня должно было быть 2 картошки фри, но в заказе оказалась одна только

Очередь в кассу 9 человек, работает одна касса

Сделали заказ через интернет приложение, готовность заказа отображалась через 2 мин, по приезду через полчаса в ресторан заказ был не готов, в итоге начали собирать заказ в попыхах, спрашивая все ли мы вам положили. Делая заказ через интернет, люди хотят сэкономить время и приехав забрать ПОЛНЫЙ ЗАКАЗ А НЕ ПЕРЕПРОВЕРЯТЬ. в итоге по приезду домой обнаружили, что в заказе нет байтсов. Это просто ужас!

Добрый вечер хотел бы оставить жалобу на сотрудника кфс. В таком обращении потому что по другому нельзя они и не отвечают мне на мой @mail.ru!!!ул, 1-я Тверская-Ямская ул., д. 2, Москва, 127006 Сотружник на кассе стоял и матерился на гостя! Если быть точнее это был я ! прошу просмотреть запись и принять меры на счет этого сотрудника КФС! СОТРУДНИК сняла бейджик я подошёл и спросил её имя она игнором ответила Женя но мало вероятно что её так зовут!! Как вы относитесь к такому холадному отношения к работе ? Прошу пересмотреть видео ! Дата 30.11.2020 Время начало 22:40 до 23:00! чеки и фото есть для уточнения конкретного сотрудника ! ,,Сотрудник матерился матом " На гостя это считаю не простительно ! Жду ответов с уважением гость !

Неадекватный, и не компетентный директор Марина, неопрятный внешний вид, хамка, нет опыта управления, и такие же сотрудники, не умеют даже разговаривать на русском языке!!! Мутара все время хамит!!! Примите меры!!! Я больше не ногой в этот ужасный хаос!

Здравствуйте,недавно заказывал у вас еду по купону, а именно в пятницу 27.11 и сайт заглючил и получилось так, что списалось за 2 заказа, выбилось 2 заказа на одну и туже сумму(562р), сделали отмену заказала, пришёл в местный ресторанчик, сказали деньги вернут, но никто ничего не вернул, что мне делать?

Сначало оплатила покупку а потом отказалась от заказа и мне не вернули деньги за отказ от заказа

Заказали картошку фри по купону, дома обнаружили что картошки на 1/3 часть ведерка насыпано.. Бургеры подают в ресторане ледяные... Не гретые, лонгер смятый как из ж*пы... Боксмастер стал маленький в 0.5 раз.. Что происходит?!

Тольятти, ТЦ Парк Хаус. Могу предоставить фото доказательства. Была совершенна покупка баскета с оригинальными стрипсами. Укусила один раз, начал печь рот, поняла, что перепутали, с кем не бывает. Пошла на кассу, попросила переделать и получила отказ. Сказали, что у них всё мясо перчоное и это нормально, переделывать они ничего не будут. Даже невооружённым взглядом видно сколько на нём чёрного перца

Во-первых, они были не острые, а оригинальные, Во-вторых, я не представляю как, но стрипсы были сухие и пресные.

ни в одном вашем заведении kfs нету рожка манго маракуйя,купон 1724,в чём проблема,а?

С чего бы мне не отдают оплаченный заказ без перчаток?! Тем более что заказ с собой, и я касаюсь уже своего оплаченного пакета! Абсурд!

ни в одном вашем заведении kfs нету рожка манго маракуйя,купон 1724,в чём проблема,а?

Уже какой раз не солят картошку фри, хамят и на мою просьбу поменять целую картошку фри на соленую, мне насыпали соли в пакетик и дали это кошмар.

При заказе на вынос не упаковывают в бумажные пакет заказ, при том, что на улице минус 12 градусов, а в обычный пакет целлофановый. Даже, если я живу рядом, пока я дойду это все замёрзнет. Такие пакеты не держат тепло. Очень разочаровалась, пришлось остаться в ресторане, чтобы поесть. Хотя этого я не планировала, но и выбрасывать деньги на ветер не хотела!

Повторное письмо! Будет ли ответ? Или мне принести этот кусок крыла с пером в ваш ресторан всем на показ?

28.11.2020 вечером проезжая мимо KFC в г. Бердск Новосибирской области решили купить крылышки. Заехали, оплатили 28 крыльев и два чизбургера, ждем. Ждали минут 30, хотя заказ наш был второй по очереди. Получили заказ, и без всяких плохих мыслей поехали дальше. Приехав домой в г. Искитим, обнаружили что нам не доложили восемь крыльев!!! А это н много - ни мало, а 200 рублей. Неужели у KFC так плохо пошли дела, что стали не докладывать порции??? Теперь нужно пересчитывать при получении заказ??? Или как??? Если в этом заведении есть камеры, там прекрасно будет видно, что и сколько нам отпустили. Обнаружив недостачу мы написали претензию на сайте. Сначала нам ответили "Здравствуйте! Сожалеем, что уровень сервиса ресторана KFC не оправдал ваших ожиданий. В кратчайшие сроки будет проведена проверка по вашему обращению. Мы обязательно разберёмся в ситуации и свяжемся с вами по итогам! С наилучшими пожеланиями, Департамент контроля качества обслуживания KFC А сегодня пришло вот это "Спасибо за Ваш отзыв о посещении ресторана! Благодаря Вам наши рестораны становятся лучше! Мы будем рады видеть Вас снова у себя в гостях! С наилучшими пожеланиями, Департамент контроля качества обслуживания KFC" То есть исправлять косяки своих сотрудников никто не собирается??? И они могут безнаказанно продолжать обманывать клиентов. Так это понимать???

Здравствуйте, хотелось бы рассказать как работает KFC. Просто ужасно, мы с мужем ждали заказ 30 с лишним минут,притом условии что глубокая ночь. Есть скриншоты из приложения, где видно время когда оплатили заказ и то что заказ не готов спустя 30 минут. Перед нами не извинились, пожелали приятного аппетита и просто с угрюмым лицом отдали заказ. Я считаю, что это ненормально ждать заказ 30 минут. Прошу разобраться с этим и ответить на моё возмущение.

Здравствуйте! Сегодня 21:40 (30.11.2020)я посетила заведение ‘кфс’ Истринский район в магазине Лента , крайнее расстроена этим заведением , приехав домой обнаружения 2 пирожка не доложили ! Бургеры были все раздавлены и подавлены будто на них наступали ! Так мало того что бургеры помяты так ещё и не доложили !!! Смена : номер 51

Хочу оставить негативный отзыв об ресторане по адресу г Тула, проспект Ленина 60, 2 раз сталкиваюсь с неполной выдачей заказа «с собой», написала в Инстаграмм в лс на страницы данного ресторана о столкнувшейся проблеме( обнаружили не полный заказ, а конкретно нехватку позиции «ножки», уже дома,меня проигнорировали! Очень печально сталкиваться с данной проблемой и идти с мыслью в кфс, что могут обмануть!

Заказали через приложение, наш заказ почему то был сделан на другом конце Москвы, хотя мы выбрали правильный адрес

Была готовщина на ведро с закусками бесплатно, всё слелал ведро не привозят уже 2 дня !

Здравствуйте.. Всегда ездили к вам кушать, все всегда было вкусно. Но позавчера я отравилась вашим бургером. То что это ваш бургер нет сомнения, больше ничего не ела, так как к вечеру стало очень плохо. Я лежала два дня пластом с температурой и рвотой. Проверяйте ваши заведения! Речь идёт о заведении в городе Новокузнецке ул Павловского. А я так то ребёнка грудью кормлю. Вы вобще следите за тем что готовят и как?

Зашли сегодня пообедать, взяли два набора 5 за 300 и 5 за 250 В обоих заказах напиток был липтон зелёный. Предложили поменять липтон зелёный на липтон с лимоном. Согласились. В итоге налили липтон, разведеный с водой, и причём очень сильно был разведен. Даже не чувствовался сам липтом. Будто простую воду пьёшь! При этом ещё и заказ около 10 минут ждали

Добрый день. К заказу 746, время заказа 20:21 , не доложили позицию "Шефбургер Новый СБ"!

Не доложили картошку

Деньги не вернули за отмененный заказ, чек есть электронный о возврате, а возврата нет

Не доложили в заказ 3 бургера, крайне не довольна работой, больше в этом ресторане заказывать не буду((((