Жалобы на КФС — страница №152

Сделала онлайн заказ через мп на самовывоз из ресторана, номер заказа 448 18.12.2020. По приезду домой обнаружила что в заказе не хватает твистера, хотя он оплачен чек есть. Прошу разобраться и вернуть мне сумму

Добрый день! Такого ужасного обслуживание как в тц Выходной в ресторане КФС я еще ни где не видела, мало того что обслуживали минут 30, ходили как сонные еле еле и это день!!! так еще курица пережаренная- одни сухари ели. Персонал: всего один человек и пробивает и собирает , спасибо хоть не готовит. Вобщем это ужас, больше там я точно не буду кушать , лучше в мак пойду , там 5 сек и все готово. Очень жаль, что так портится представление о ресторане (((

Сделала онлай заказ на самовывоз с ресторана, через приложение, далее заказ был отменен. А денежные средства списанные до сих пор не вернули. Позвонила на горячую линию, сказали по возврату средств звонить в сам ресторан, сижу звонюю уже более часа трубку ни кто не снимает. Как долго я буду ждать возврат средств.

Я сделала заказ в КФС авто, по вышеуказанному адресу, мне сказали ждать и поставить машину на парковке, после через 10 минут молодой человек вынес заказ, я заказывала острые крылья 6 штук, байтс тирияки и картофель по деревенски. Мне отдали заказ, я его не проверила, в итоге приехала домой и обнаружила что крыльев в наборе нет, а в чеке они есть! Данное КФС рядом с работой, и возвращаться туда далеко! Решите проблему! Я крайне возмущена...

Заказали с девушкой набор (два шефбургера джуниор и баскет фри с двумя стаканами пепси). Мало того что обслуживание велось очень долго, так и на подаче напитки были недолиты, содержимое указанного в меню не соответствовало реальности, холодное и неаппетитное. Прошу разобраться в данном вопросе.

Заказ номер 362 не доложили ножки 10 штук на сумму 890 или около того, требую вернуть данную сумму , или будет направленно письмо в прокуратуру с обращением на хищение денежных средств, т.к данная ситуация происходит не первый раз , по мелочи было, но эта последняя капля, у вас там камеры везде ,проверяйте , жду ответа в ближайшее время

Здравствуйте. Сегодня 18.12.2020 совершили покупку в 13:09 и нам не доложили аж 3 лонгера, в чек числится, но по факту дома увидели и их нет. Огромное спасибо за это, ужас какой-то. Не внимательные капец.

Заказал заказ через кфс авто, жду на парковке больше 20 минут.

Утром можно умереть с голоду не чего не готово заказы берут но не отдают

Отвратительные крылышки, пережарка просто адская , сухие , как подошва , разочарование и боль, вечер испорчен, больше ни ногой!!!

Муж покупал еле домой в ресторане на Вешняковской в ТЦ Океан, в шефбургеры Джуниор практически не положили салат и помидоры, было пару полосок салата в одном, совсем не было в другом и по парк кубиков помидоров каждом. Также ему не отдали напиток. Номер заказа 191895.

Столкнулся с очень не приятной ситуацией, сделал заказ в 19:04 2 лонгера и 1 айтвистер, сделал не большой заказ так как торопился на электричку, в итоге прождал 13 минут своего заказа, при этом более поздние заказы выдавались клиентам, а мой все не был готов, лицом что ли не понравился? Так клиентов не любить. Причём подошёл к сотрудника и попросил выдать заказ и что ожидаю долго они проигнорировали крикнули что-то на кухню и все. Итог заказ не получил, деньги потрачены в пустую!!! К вам больше не нагой!!!

здравствуйте я хотел выбрать филиал на Калинина но такового не было вариантах хотел бы оставить жалобу на то что сделал заказ и не положили позицию конкретно байцы за что я заплатил деньги такое происходит уже не в первый раз хотел бы чтобы что-то предприняли с этим вопросом, Я конечно понимаю что сам виноват что не проверил заказ сразу же возле кассы но я был в авто KFC и у меня не было времени сидеть за рулём проверять что там в пакете так как сзади меня стояла ещё очередь из машин

Заказали 3 порции 5 за 250 Липтон разбавленный водой, даже вкуса чая нет Твистер пустой внутри (курица завёрнута в лаваш) Стрипсы без панировки.

Здравствуйте, сделали заказ через автомат на 1000 рублей, чека не было, деньги так и не вернули. Буду жаловаться в налоговую службу за такое халантное отношение

17.12.2020г. заказала пати бокс, крылья и мохито. Заказ мне отдали очень быстро, но пати бокс оказался ледяной, как будто его из холодильника вытащили, крылья слегка потеплее. Первый раз с таким сталкиваюсь, что блюда приготовленные явно давно, подают клиентам. Не хотелось бы сталкнуться с этим еще раз.

Ужасное блюдо, слишком подорелое. Заказывали в 2-х экземпляров и чувствуется гарь

Здравствуйте ! Вчера 16.12.2020 я сделал заказ по адресу г Тольятти ул. Баныкина 74 Б. Я заказал 3 чизбургера , 1 лонглер и мал порцию картошки фри. Это было в 23:24 . Расплачивался картой сумма к оплате 312 руб. После оплаты мне не выдали чек вообще . По приезду домой обнаружив , что в заказе мне не положили лонглер . Это как вообще ?!? Не чека , ещё и не положили 1 бутерброд . Обман потребителя получаеться . Прошу управляющего провести беседу с сотрудниками данного ресторана . Мой тел для связи 89992431611

Здравствуйте мне грубо нахамила ваш работник по имени Кайры. Невоспитанная хамоватая женщина. Держа мой заказ в руках, перед моим носом не отдавала его отворачивалась, чокала, тыкала, щаскала пытаясь рулить всем рестораном и когда я вытащил его из ее рук не намереваясь больше это наблюдать, обозвал меня свиньёй!!! Найдите нормальных работников и платите им нормальные деньги.

Добрый вечер, вчера приехали с мужем и ребенком в этот кфс , чтобы сделать заказ и забрать его с собой , время было 21:50 - а нам указали на закрытую дверь . Молодой человек который стоял у закрытой двери , жестами просто показал , что обслуживать нас уже не будут . Печально , что режим работы не соответвует работе ресторана. Больше не поедем туда

Дали очень холодные бургеры, будто из холодильника.

Доброе УТРО. Курский вокзал, командировка, КФС расположенное на 1 этаже при входе.Было огромное желание выпить кофе перед поездом, но не случилось. Сначала в настройках аппарата бесконтактной оплаты, не оказалось такой позиции, и мне пришлось обратиться на кассу. Передо мной было два человека, и недовольная жизнью работник( или мной , или вообще всеми). Короче они особо не торопились, а напомню это вокзал где люди торопиться. Когда подошла моя очередь, ( а я имела неосторожность сказать , что они просто ходят друг за другом и создают видимость. Молодой человек пробил мне кофе, я сказала что расплачусь картой( мы же за бесконтактную оплату!!!! Верно?!) сняв маску и наклонившись над эквайрингом т.к, у меня фейс айди( и никогда проблем не возникало нигде т.к после оплаты я поднимаю маску обратно на лицо) девушка вдруг резко решила не продавать мне кофе, сказав вы без маски, я ей возразила каким образом я должна оплатить в маске, на что она мне сказала вот маску оденьте обратно и платите( это что глупость или издевательство) . Видимо понимая абсурдность своих требований, она пошла дальше, у вас нет перчаток ( я уже достала их и держала просто в руке, но даже если бы их и не было, она должна была предложить мне их одеть , дав мне их, и вот если бы я проигнорировала отказ был бы хоть как то обоснован). Повторюсь поезд ждать не будет и разбираться на месте к СОЖАЛЕНИЮ времени не было. Я понимаю что это вокзал и эта девушка в надежде что больше никогда не увидит людей может позволять себе разные вольности, не выспалась, человек не понравился, одет лучше, поругалась с мужем.... да тысяча причин. Но в этот раз ей не повезло, я житель г. Москвы и часто езжу в командировки, и не хочу чтобы мой утренний кофе зависел от чьего либо настроения. К Сожалению я незнаю как зовут девушку , но думаю для вас это не составит труда. 17.12.2020 примерно в 7:20 утра. Прошу разобраться в ситуацию и принять меры наказания согласно с вашим внутренним уставом. Так жду информацию о проведённых вами действиях. К слову КФС , который находится на верхнем этаже без проблем продал мне кофе, ранее, я так же расплачиваясь через телефон.

Суть проблемы такова я решил заказать в КФС авто простоял очередь около 20 минут, при подъезде к окну заказа, оператор говорит мне что оплата только наличными.Предупреждений, табличек и т.д до этого не было. При этом после, я просто 10 минут простоял в очереди среди машин которые в потоке на получение. В итоге испорченное настроение после работы

Сегодня днём, была в ресторане КФС в ТЦ Рио 16.12.2020 в 14:18, при оформлении заказа кассир не обращая ни какого внимания, разговаривала с коллегой по работе на свои темы, находилась на рабочем месте без бейджика на мои замечания не реагировала хамила, я провела в очереди около 30 минут, после оформления заказа продолжала хамить, спорить, после того как я сделала фотофиксацию она оскорбила меня и кинула в меня маркер. И не выдала мне кассовый чек. Заказ был собран отвратительно, не было салфеток бумажных. Из-за длительного ожидания еда была холодная. Очень не довольна таким отношением. Прошу принять меры. Укажите пожалуйста электронную почту куда могу передать фотофиксацию данного сотрудника.

Здравствуйте!!! 15.12.20 решила купить ай-Твистер с сырным соусом за 55 рублей. В итоге на табло я не увидела ай-Твистер за 55рублей. Его специально убрали из меню,чтобы посетители тратили больше денег???? Отредактируйте табло с меню!!!! Наглое вранье! По итогу кассир сказал, что есть такой ай-твистер и пробил нам 2×55 и сыр Хохланд 2×17. Ай-Твистер итак сырный!!!! На сайте так и написано!!!!! Почему идёт наглое издевательство над покупателем? Доказать,что положили отдельный соус никак. Вы же хотели сырный ай-Твистер,а не простой,вот мы и добавили вам сами сыра за 17 рублей!!!! Не обнаглели Вы совсем!!!! И от соуса не отказаться,потому что он якобы уже внутри и не увидишь соус в отдельной баночке. В предыдущий раз менеджер сказал, что ай-твистера за 55 рублей давно уже нет в продаже, только джуниор и другие новинки!!!! Почему на сайте одна информация,а кассиры продают только то,что выгодно продать им??????? Руководство вообще в курсе такой наглости????? Жду новое исправленное меню!!!!! Лично зайду и проверю. Совсем обнаглели. Колпино, бульвар Трудящихся.

Посетил сегодня ваш ресторан по адресу омск карла Маркса 18к6 и остался недоволен грубое общение и очень долгое обслуживание

Ребята уже достало ваше нищебродство,почему на данной точке мне включают в счёт пожертвование,не спрашивая меня желаю я того или нет? А когда я отказываюсь мне ещё и минут пять делают мозги.Не надо за мой счет и без моего ведома делать ваше злое добро.

16.12 в 20:13 сделала заказ на вынос в этом ресторане под номером 953, в состав которого входили сырные подушечки в количестве 7 шт. и байтс терияки. По приезду в место, где я планировала приём пищи, я обнаружила вместо сырных подушек - байтсы. Ресторан работает до 21:00, вернуться и заменить продукт я уже не успеваю. Ехала в этот ресторан принципиально из-за подушечек. Также к байтс терияки мне не положили вилку. Как по-вашему я должна есть эти байтсы в соусе руками?! И почему я должна есть ещё одни байтсы вместо сырных подушечек?! Надоел этот бардак, в этом ресторане вечно долгое ожидание заказа и постоянные ошибки при выдаче. Вы позиционируете себя крупной сетью ресторанов, а работа с покупателями не на уровне! Все таки хочу получить свои сырные подушечки в компенсацию за потраченные время и испорченное настроение!

Добрый день. Совершили заказ по адресу: г. Калуга, ул. Гагарина 1. В заказе было 2 напитка 7up и оба просто разбавленная минералка!

Почему-то нет огурчика, капусты, не пойми что

В KFC авто не клали чек и бокс мастер, покупку совершили между 22:00 и 22:30, 16.12.2020.

Безобразная работа на -1 этаже Курского вокзала! Постоянно отсутствует Pepsi max, подсовывают обычную, пользуются тем, что люди торопятся на электричку и не будут ждать возврат денег. В меню на стойках никакой информации нет об отсутствии напитка. Прошу разобраться и сообщить о результатах на электронную почту. Я постоянный клиент и в эту ситуацию попадала уже как минимум трижды.

Скользкая лестница, можно упасть.

Добрый день. Очень не довольна качеством товара(Твистр Оригинальный), брала по акции, в среду, два по цене одного. По Адресу: СПб. пр. Маршала Жукова, д. 35,к.1, Лит. А Листья зеленого салата далеко не зелёные, и не желтые... Жалко фото нельзя прикрепить, что бы хоть как то, вам показать, как в данном ресторане травят людей. (Адрес написан выше). А тут еще и ребенок!!!!!

брала заказ на вынос, не проверила. не доложили картошку.

Один раз не забрали заказ на с добавили в черный список потом заказываем и они говорят ладно давайте наличкой и потом я еще раз делаю заказ и они гшоворят только картой Если меня не уберут из черного списка то тогда будет подано заявление в прокуратуру и я вам оставлю ссылку на мой блог в тик ток и это сразу же распространица в сети и вашей репутации хана @ danya_milokhin TikTok danya_milokhin

Заказывала в приложении(самовывоз) из ресторана в Сити молле. Начала оплачивать заказ и приложение вылетело, деньги списались. Зашла снова в приложение, а номера заказа не было. Подходила в ресторан и звонила на горячую линию, но деньги так и не вернули

Заказ ждали 30 минут, работники ходили просто так на кухне. Прошу принять меры

Былисегодня в трк Кольцо, 3этаж Кфс. Заказали куриные крылья 20шт,вродебы Баскет m. Это было примерно в 19.30, Заплатили 539рублей +за бумажный пакет)), в итоге придя домой решили переложить крылья в блюдо..... А там в пакете их оказалось 12....Что это? Теперь надо еду пересчитывать?

15.05.2020 Ожидал заказ в будний день без очереди 20 минут... притом почему то доставкщики приходили позже, а обслуживались раньше... позже я понял причину. Пока ждал наблюдал картину как сотрудники еле швелятся и параллельно болтают с доставщиками деливери... на вопрос когда будет готов заказ? Последовал ответ ждите... Пригласили администра, администратор признался, что не справляется с сотрудниками, на вопрос когда же будет готов заказ - ваши заказ с крылышками почти готов, но я не заказывал их... АУТ, ТУШИТЕ СВЕТ! Потребовал возврат денег... пришел зам. директора и придложил купон на гамбургер... Это нормально? После часа потерянного времени? В нормальном заведении 100 раз бы извинились и как минимум обед за счет заведения. В итоге испорченное настроение и потерянное время. На мой взгляд. Ни сотрудники, ни тем администратор с зам. Директора не справляются с возложенными обязанностями (притом не стыдясь признают это). Кстати не только у меня плохой отзыв об этом "заведении"... Являюсь постоянным клиентом, но после этого случая сильно задумался... Надеюсь на обратную связь и информацию о принятых мерах.

Сегодня, 15.11.2020 в районе 20:50 вместе с молодым человеком пришли в это заведение. Сделали заказ, прождали больше 30минут, после чего подошли к сотрудникам и спросили, почему наш заказ до сих пор не выдали. Нам сказали, что он каким то образом удалился, и сказали "сходите закажите ещё раз", мы сказали "вы о чем? У нас списались деньги за заказ", и только после этого попросили чек(чек забрал сотрудник и после чего он упал на пол). Нам собрали заказ, отдали, мы переправили пакет, потому что уже около 3-ех раз нам что-то да забывали доложить! Как оказалось, нам забыли доложить 2 чизбургера и 1 такос! Мы снова пошли разбираться, у нас попросили чек, мы сказали , что чек у вас, сотрудник ответил "как у нас?",мы сказали, что вы его забрали и он упал на пол, нам ответили, что такого не может быть, что он не забирал чек, и вообще, что у нас в чеке сумма всего 350р. Мы были в полном шоке, ответили, что помимо 350р,мы оплатили заказ ещё и бонусами спасибо,и что чек валяется где-то у вас на полу. По итогу девушка - сотрудница нашла этот чек, прождали ещё 5 минут пока нам отдадут недостающие продукты. Никто даже не извинился. Остались под очень неприятным впечатлением!

Сделали заказ в вашем сие заведении, ждали полтора часа ваш заказ, пока нашли и дошёл курьер... открыли пакет и обнаружили , что нам принесли не наш заказ!!!!! Чек на пакете с заказом был наш, а сам заказ нет и принесли ещё холодное!!!! Требую компенсации за испорченное настроение!!!!!!! До вас не дозвониться ещё, мой молодой человек пошёл пешком разбираться к вам в ресторан вместо того, чтобы запланировано Хорошо провести время!!!!!!

Здравствуйте. Сегодня были в KFS в Горки-10, заказали снек бокс со стрипсами на вынос, положили крылья и соус не дали

Сегодня с Достык плазы заказали френдс бокс,я хочу его обратно сдать попробуйте сами как плохо приготовили,байтсы,не острые крылышки,картошка фри вообще как будто на сковородке приготовили

Отказали в обслуживание. Пытались одеть на меня перчатки, нарушая мои права. Законов не знают, хамят.

Ужасный ресторан

Купили Дуэт оригинальный с собой. Не доложили 4 крыла

Верните хот дог в Минске!!!!! Он был вкусный. Это было причиной заходить в КФС иногда. Теперь этой причины не будет ((

Качество Кфс становится все хуже и хуже! Сегодня заехал в 17:30 перекусить на шахтеров, качество приготовленных лонгеров разочаровало настолько, что больше я в это заведение не ногой, вкус вроде бы еще ничего ну как это все выглядело, этот лонгеров выглядел как небрежно слепленный бутер пьяным одноруким человеком. Понаберете студентов-рукожопов и никакого контроля за качеством. Еще раз повторю больше в Кфс не ногой и на всех порталах с этого дня буду писать про этот филиал соответствующие отзывы!! Желею о потраченных деньгах и времени.

в заведении ходит грязная кошка по столу, все фотки у меня есть, на столе пятна от лап, лежит чужая еда, убирать отказываются, кошку выгонять тоже, так же она царапает мебель